Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management In Krankenhäusern entstehen Schnittstellenprobleme vor allem dort, wo verschiedene Berufsgruppen und Abteilungen zusammenarbeiten, aber ihre Prozesse nicht optimal aufeinander abgestimmt sind. Wenn relevante Informationen nicht strukturiert oder vollständig weitergegeben werden, kann es zu Störungen kommen, die im schlimmsten Fall die Patientenversorgung beeinträchtigen. Deutlich wird dies bei der Anlage eines Falles in der IT. Notwendige Informationen zur Einstufung und Abrechnung der Patienten werden durch die unterschiedlichen Mitarbeitenden nicht einheitlich, korrekt oder vollständig erfasst. Wenn unklar ist, wer, wann, was, wie, wo für welche Aufgaben verantwortlich ist, kommt es zu nicht wertschöpfenden Tätigkeiten und Verzögerungen in den Prozessabläufen. Es entstehen Zeitfresser wie…

  Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management In einem Krankenhaus sind die verschiedenen Abteilungen eng miteinander vernetzt. Jede übernimmt sowohl die Rolle des Lieferanten, indem sie eine Leistung bereitstellt, als auch die des Kunden, indem sie auf die Arbeit anderer angewiesen ist. Eine reibungslose Zusammenarbeit ist essenziell für die Patientenversorgung. Interne Kunden stellen klare Anforderungen an ihre Lieferanten. Zuverlässigkeit ist entscheidend, da medizinische Prozesse oft schnelle und präzise Ergebnisse erfordern. Ebenso ist eine hohe Qualität wichtig, um Fehler zu vermeiden. Klare Kommunikation hilft, Missverständnisse zu verhindern, und Flexibilität ist nötig, um auf Notfälle oder unerwartete Veränderungen zu reagieren. Werden diese Anforderungen vom Lieferanten nicht erfüllt, muss…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Finanzielle Anreize und Deadlines reichen nicht aus, um Mitarbeitende in Kliniken langfristig zu motivieren. Gerade in der Gesundheitsbranche, wo Effizienz und Menschlichkeit Hand in Hand gehen müssen, kommt es darauf an, eine Arbeitskultur zu schaffen, die Engagement und Eigenverantwortung gezielt fördert. Moderne Kliniken setzen zunehmend auf Workflow-Management, das weit mehr ist als eine Methode zur Kosten- und Zeiteinsparung. Es beeinflusst die gesamte Unternehmenskultur und fördert entscheidende Faktoren für eine erfolgreiche Organisationsentwicklung: Leadership, Mitarbeitermotivation, Lernbereitschaft, Flexibilität und Innovationsfreude. Studien zeigen, dass Mitarbeitende dann besonders motiviert sind, wenn sie Entscheidungsfreiräume haben, ihre Stärken einbringen können und sich als Teil eines Teams fühlen.…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Der Marktzugang neuer Arzneimittel und Medizinprodukte stellt Pharma- und Medizintechnikunternehmen vor die Herausforderung, den ökonomischen Mehrwert ihrer Produkte überzeugend nachzuweisen. Eine evidenzbasierte Bewertung medizinischer Verfahren und Technologien ist dabei essenziell. Die softwarebasierte prozessuale gesundheitsökonomische Analyse (SPGA) liefert eine wissenschaftlich fundierte Methode zur objektiven Bewertung von Therapieeffekten und -kosten im Versorgungsalltag. Die SPGA bietet eine fundierte Datenbasis mit detaillierten Einblicken in den Ressourcenverbrauch und die Gesamtkosten im Vergleich zu alternativen Therapieoptionen.  Damit unterstützt sie Pharma- und Medizintechnikunternehmen bei der Entwicklung von Markteinführungs- und Preisstrategien sowie der Erstellung von Nutzendossiers. Gleichzeitig stärkt sie die Verhandlungsposition gegenüber Stakeholdern, Krankenkassen und Verbänden. „Das IWiG…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Operational Excellence beschreibt eine erfolgreiche Unternehmensstrategie, die ihren Fokus auf eine Steigerung von Produktivität, Qualität und Wirtschaftlichkeit legt. Kliniken müssen ihre betrieblichen Strukturen und Prozessabläufe so gestalten, dass eine lernende und sich kontinuierlich verbessernde Organisation entsteht. Im Fokus steht die fortlaufende Optimierung der Kernprozesse durch Vermeidung von nicht wertschöpfenden Tätigkeiten. Entscheidungen in Kliniken werden auf Grundlage von Zahlen, Daten und Fakten getroffen, die sich mithilfe verschiedener Methoden ermitteln lassen. Ansätze wie beispielsweise Lean Production, Six Sigma, Total Quality Management, Total Productive Maintenance, Agile Methoden, Lean Management werden individuell kombiniert und mit Werkzeugen unterstützt. Welche Prinzipien, Methoden und Werkzeuge geeignet sind,…

Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) hat mit ClipMed OM eine Software-Lösung entwickelt, die Prozessoptimierungen in Kliniken verbessert. Ziel ist es, die Abläufe in Gesundheitseinrichtungen zu analysieren, unnötige Prozessschritte zu identifizieren und Ressourcen effizienter einzusetzen, um die Qualität der Patientenversorgung nachhaltig zu optimieren. Ein zentraler Aspekt von ClipMed OM ist die präzise Erhebung, Messung und Analyse von Kennzahlen und Indikatoren, die es ermöglichen, den Erfolg von Optimierungsmaßnahmen nachzuweisen. IWiG stellt diesen Ansatz im Mai auf der med.Logistica – Internationaler Kongress und Fachmesse für Logistik und Prozessmanagement im Krankenhaus vor. Durch den Einsatz bewährter Analysemethoden wie der Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) sowie der Quality Function Deployment (QFD) unterstützt ClipMed OM…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Therapeutische Kohärenz verbindet Patienten- und Behandlungs-Adhärenz und stellt eine optimale Zusammenarbeit in den Fokus. Dabei geht es nicht nur um das Einhalten von Behandlungsplänen, sondern um die Synchronisation der Bedürfnisse aller Akteure, um Vertrauen, Harmonie und Effizienz im therapeutischen Prozess zu schaffen. „Therapeutische Kohärenz baut eine Beziehungsebene auf, die auf gegenseitiger Verantwortung, kontinuierlicher Abstimmung der Therapieziele und transparenter Kommunikation basiert“, erklärt Prof. Dr. Michael Greiling, Leiter des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG). Dieser Ansatz steigert nicht nur die Effizienz, sondern stärkt das Vertrauen und sichert nachhaltig den Erfolg moderner Therapien. Kliniken können ihre internen Prozesse analysieren, Abweichungen identifizieren und…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Global Health & Pharma hat die neunte Ausgabe der Healthcare and Pharmaceutical Awards 2024 im Dezember bekannt gegeben. Diese exklusive Preisverleihung würdigt Unternehmen und Einzelpersonen, die die Gesundheitslandschaft neugestalten. Die Awards 2024 feiern die Erfolge, Innovationen und transformativen Beiträge dieser Branche und würdigen das unermüdliche Engagement für Verbesserung. In den letzten Jahren haben die Gesundheits- und Pharmabranche einen revolutionären Wandel hin zu Fortschritten und modernen Verfahren durchgemacht und damit neue Maßstäbe gesetzt. Integrierte Gesundheitssysteme legen den Schwerpunkt auf Vorsorge, Früherkennung und umfassendes Patientenwohl, während der Übergang zu einer wertorientierten Versorgung die Patientenergebnisse über die Quantität der erbrachten Leistungen stellt. Ein…

  Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Der Begriff Adhärenz hat sich in der medizinischen Fachwelt als Maßstab für das Patientenverhalten etabliert. Er betont die Eigenverantwortung und Mitwirkung von Patient:innen bei der Umsetzung eines individuell abgestimmten Behandlungsplans. Für die Perspektive der Ärzte oder medizinischen Institutionen gibt es keinen etablierten äquivalenten Begriff, der denselben Kontext wie Adhärenz abdeckt. Der Begriff Behandlungsadhärenz könnte beschreiben, wie gut und zuverlässig Ärzte, Pflegepersonal oder ein Krankenhaus die gemeinsam mit den Patient:innen festgelegten Pläne und Standards umzusetzen im Stande sind. Die praktische Umsetzung dieses Ansatzes zeigt sich in verschiedenen Aspekten: Bereitstellung und Einhaltung der vereinbarten Maßnahmen durch den Versorger, Therapiezuverlässigkeit oder institutionelle…