Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Im Gesundheitswesen stellt die Koordination und effiziente Durchführung von Arbeitsabläufen eine enorme Herausforderung dar. Komplexe, oft intransparente Prozesse führen zu vermeidbaren Verzögerungen, Kommunikationsproblemen und nicht wertschöpfenden Tätigkeiten wie unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren. Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) hat sich dieser Problematik angenommen und gezielt die Ursachen hinter ineffizienten Abläufen analysiert. Ziel ist es, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Um die Anforderungen der internen Stakeholder wie Ärzte-, Pflege- und Verwaltungsteams optimal zu erfassen, setzt das IWiG auf die Quality Function Deployment (QFD)-Methode. Diese etablierte Methode ermöglicht es,…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Mit seinen digitalen Workflow-Management Lösungen unterstützt das IWiG Kliniken und Gesundheitseinrichtungen dabei, ihre Prozesse nachhaltig zu optimieren. Die Grundlage für diese Prozessoptimierung bildet die Softwarelösung ClipMed. Die Web-Applikation ermöglicht eine detaillierte Modellierung der Abläufe und erzeugt Transparenz in den Behandlungsprozessen. Mit dem in ClipMed integrierten IWiG-ProzessReferenzModell (PRM) können interdisziplinäre, sektor- und berufsgruppenübergreifende klinische Abläufe einheitlich und standardisiert erstellt werden. Das Modell bildet Teilprozesse auf einem einheitlichen Aggregations- und Abstraktionsniveau ab und ermöglicht somit eine zeit- und ressourcenoptimierte Planung der Prozesse sowie ein optimiertes Schnittstellenmanagement. Der Zugriff auf eine umfangreiche Prozessbibliothek vereinfacht die Erstellung klinischer Abläufe durch die Verwendung vorhandener Prozessbausteine.…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, um die Patientenversorgung durch standardisierte Prozessabläufe effizienter und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Besonders im Bereich der diagnosebezogenen Fallgruppen zeigen sich häufig starke Abweichungen in den Behandlungsverläufen und der Verweildauer von Patienten. Das digitale Verfahren des IWiG vereinfacht die Erhebung, Abbildung und Kalkulation von Krankheitsbildern. Gemeinsam mit den Gesundheitseinrichtungen werden die spezifischen Kernkompetenzen einzelner medizinischer Fallgruppen definiert. Mithilfe der vom IWiG entwickelte Software ClipMed PPM lassen sich nicht nur DRGs und Diagnosen festlegen, sondern auch patientenspezifische Daten und geplante Verweiltage. Zudem werden alle erforderlichen Leistungen, von der Aufnahme bis zur Entlassung…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) engagiert sich seit Jahren mit innovativen Lösungen für effizientere Arbeitsprozesse im Gesundheitswesen und unterstützt Kliniken sowie medizinische Einrichtungen bei der Optimierung von Abläufen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz aus Wissenschaft, praxisorientierter Forschung und datenbasierter Analyse begleitet das IWiG seine Partner im Gesundheitswesen auf dem Weg zu mehr Effektivität und Effizienz sowie einer hohen Patientenorientierung. Die SMART-Methode, die für spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch und terminiert steht, ist Teil des praxisorientierten Handlungsmusters. Durch klar definierte Ziele wissen die Mitarbeitenden in Kliniken genau, worauf sie hinarbeiten. Eine präzise Zielvorgabe wie die „Reduktion der Durchlaufzeit für den Prozess…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) setzt auf innovative Methoden, um die Effizienz und Qualität von Arbeitsabläufen in Kliniken sowie Gesundheitseinrichtungen nachhaltig zu optimieren. Ziel ist es, Transparenz in Arbeitsprozesse zu bringen, ineffiziente Schritte gezielt zu identifizieren und schrittweise Verbesserungen durchzuführen. Eine bewährte Methode zur Modellierung von Abläufen ist das Prozessmapping. Hierbei werden sämtliche Tätigkeiten eines Arbeitsprozesses systematisch erfasst und visuell abgebildet, sodass eine präzise und nachvollziehbare Darstellung entsteht. Akteure, Tätigkeiten, eingesetzte Hilfsmittel sowie auftretende Probleme und Zeitbedarfe werden im Detail dokumentiert, um damit eine tiefergehende Analyse vorzunehmen. Das Ergebnis ist eine aussagekräftige Prozessgrafik, die einen umfassenden Einblick in…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Um eine hohe Transparenz und Effektivität in der Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, hat das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) ein digitales Projektmanagement für die Erarbeitung von klinischen Pfaden entwickelt. Das innovative Konzept basiert auf der Einführung eines standardisierten digitalen Projektablaufs, der mit acht klar definierten Meilensteinen die Festlegung und Kostenrechnung von Behandlungspfaden unterstützt. Klinische Pfade sind strukturierte, multidisziplinäre Behandlungspläne, die den optimalen Ablauf der Patientenversorgung im Krankenhaus festlegen. Sie sind wichtig, weil sie Behandlungsprozesse standardisieren und somit die Qualität der Versorgung erhöhen. Durch klare Abläufe und definierte Standards tragen klinische Pfade dazu bei, Behandlungsfehler zu reduzieren, Komplikationen zu vermeiden und…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Die Arbeit des IWiG konzentriert sich auf die Reduzierung von nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten, die den Klinikalltag belasten, wie unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren. Eine geeignete Methode im digitalen Workflow-Life-Cycle hinsichtlich Transparenz, Objektivität und Nachvollziehbarkeit ist die Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA). „Die FMEA hilft, bereits aufgetretene Fehler mithilfe von Kommunikation besser zu verstehen, ihre Ursachen sowie Auswirkungen zu analysieren und priorisiert die Potenziale, um eine Kommunikation einfacher gestalten zu können“, erläutert Prof. Dr. Michael Greiling, Leiter des IWiG. Eine Besonderheit der FMEA ist eine strukturierte Analyse. Sie hilft, systematisch zu verstehen, warum der Fehler passiert…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) stellt eine neue, digitale, innovative Lösung zur Analyse von nicht wertschöpfenden Tätigkeiten in Kliniken vor. Mit dieser softwaregestützten Wertschöpfungsanalyse können Gesundheitseinrichtungen ihre Prozesse – von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung – umfassend analysieren und verbessern. Dabei hilft die digitale Unterstützung, ineffiziente Abläufe wie beispielhaft Wartezeiten, Liegezeiten, Rüstzeiten und Bearbeitungszeiten sichtbar zu machen. Die auf Basis der Analysen erstellten Wertschöpfungsberichte bieten Kliniken einen detaillierten Überblick über alle Zeitarten, die keinen direkten Mehrwert zur Patientenversorgung beitragen. Dadurch werden Potenziale zur Effizienzsteigerung und Produktivitätsverbesserung klar identifiziert. Ziel dieser Lösung ist es, Kliniken in der Lage zu…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management Im Gesundheitswesen (IWiG) erhält den Global 100 Award – Best Hospital & Health Care Business of the Year Germany – 2024. EMG Publishing produziert einige der begehrtesten Preisverleihungsprogramme mit dem Ziel, einen Maßstab für die besten Branchenführer, vorbildlichen Teams und angesehenen Organisationen zu bieten. Die Leserschaft umfasst mittlerweile 163 Länder auf der ganzen Welt in sechs Kontinenten. Die Global 100 Awards würdigen jährlich die herausragenden Leistungen und Kompetenzen von Unternehmen und Einzelpersonen, die auf globaler Ebene Spitzenleistungen erbringen. Das diesjährige Programm hat Führungskräfte und Visionäre aus verschiedenen Branchen identifiziert und geehrt, die aufgrund ihrer innovativen Arbeit…

. Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Angesichts wachsender Herausforderungen im Gesundheitswesen, bedingt durch knappe personelle und finanzielle Ressourcen, wird effizientes Workflow-Management zu einem zentralen Erfolgsfaktor. Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) betont in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit, Prozesse im Gesundheitssektor nachhaltig zu optimieren, um eine optimale Versorgung langfristig zu gewährleisten. „Die Effizienz der Abläufe entscheidet in immer stärkerem Maße über die Qualität und Verfügbarkeit von Gesundheitsleistungen“, erklärt Prof. Dr. Michael Greiling, Leiter des IWiG. „Mit einem gezielten Workflow-Management lassen sich nicht nur Kosten senken, sondern auch die Arbeitsbedingungen für medizinisches und pflegerisches Personal verbessern, was in Zeiten des Fachkräftemangels von besonderer Bedeutung ist.“ Durch…