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ServiceNow und Devoteam bündeln Kräfte für die Neugestaltung der CRM-Transformation in EMEA
ServiceNow (NYSE: NOW), die KI-Plattform für die Unternehmenstransformation, und Devoteam, ein KI-gestütztes Technologieberatungsunternehmen, geben heute eine mehrjährige strategische Partnerschaft bekannt, um die CRM-Modernisierung für Unternehmen in ganz Europa und dem Nahen Osten zu beschleunigen. Die Partnerschaft vereint die KI-gestützten Customer Service Management (CSM)-, Sales & Order Management (SOM)- und Field Service Management (FSM)-Funktionen von ServiceNow mit den KI-orientierten Dienstleistungen für die digitale Transformation von Devoteam, um das Erlebnis über den gesamten Lebenszyklus von Kunden, Agenten und Vertriebsmitarbeitern hinweg grundlegend zu verändern. Der CRM-Bereich erlebt weiterhin ein schnelles Wachstum. IDC schätzt, dass er in Europa, dem Nahen Osten und Afrika bis 2027 ein Volumen von 39,24 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Diese…
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Devoteam & Google Cloud laden zum Data & AI Retail Roundtable 2025 in München
Steht Ihr Unternehmen an der Schwelle zur datengetriebenen Transformation? Wollen Sie die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz im Handel (egal ob Einzel- oder Großhandel, B2B oder D2C) voll ausschöpfen und Ihre IT-Investitionen zukunftssicher gestalten? Dann ist der exklusive Data & AI Roundtable, präsentiert von Devoteam & Google im Rahmen der Data & AI Tour 2025, das Pflichtevent für Sie! Am 06. Mai öffnet das Google Safety Engineering Center seine Türen für CTOs, CIOs und Leiter von Data- und AI-Abteilungen im Handel. Erleben Sie einen intensiven Austausch mit Top-Experten von TB International, Devoteam und Google Cloud, die Ihnen praxisnahe Strategien und innovative Ansätze für die datengesteuerte Zukunft Ihres Unternehmens präsentieren. Das erwartet Sie:…
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Devoteam gewinnt fünf Google Cloud Partner of the Year Awards 2025
Devoteam wurde bei den diesjährigen Google Cloud Partner of the Year Awards in gleich fünf Kategorien ausgezeichnet. Damit würdigt Google Cloud Devoteams starke Performance in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Infrastrukturmodernisierung, Talententwicklung sowie herausragende Leistungen in den einzelnen Ländern. Die Auszeichnungen im Einzelnen: Google Cloud Artificial Intelligence Partner of the Year – Gemini for Google Workspace – Sales & Services Google Cloud Country Partner of the Year – Indonesien Google Cloud Country Partner of the Year – Benelux Google Cloud Infrastructure Modernisation Partner of the Year – EMEA Google Cloud Talent Development Partner of the Year – EMEA Diese mehrfachen Auszeichnungen unterstreichen Devoteams kontinuierliches Wachstum, die fachliche Exzellenz sowie das Engagement…
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Mit Workflow Now 2025 by Devoteam eintauchen in GenAI und fortschrittliche Automatisierung
Das diesjährige Partnerevent Workflow Now 2025 von Devoteam Deutschland und ServiceNow steht ganz im Zeichen von GenAI und findet am 22. Mai in der Macherei München statt. Die Unternehmen präsentieren Success Stories und innovative Lösungen aus den Bereichen Digitalisierung und künstlicher Intelligenz. Workflow Now by Devoteam ist mittlerweile eine internationale Event-Reihe, bei dem der französiche IT-Dienstleister als Elite Partner zusammen mit dem kalifornischen SaaS-Anbieter ServiceNow fortschrittlichste Cloud-Lösungen rund um IT-Service-Management und Workflows präsentiert. Im M5 der Macherei München, wo in Berg am Laim, zentral gelegen, Urbanität auf Innovation trifft, laden die beiden Unternehmen am 22. Mai zum ersten Workflow Now Event 2025 in Deutschland ein. Das Event ist für B2B-Besucher…
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TechRadar by Devoteam 2025: Eine Ausgabe, die Ihnen hilft, KI zu verstehen und sinnvoll einzusetzen
Devoteam, das Technologieberatungsunternehmen, das sich auf Cloud, Cybersicherheit, Daten und KI spezialisiert hat, präsentiert die vierte Ausgabe seines TechRadar by Devoteam, seinen jährlichen strategischen Leitfaden zu 150 Technologien, die man im Auge behalten sollte. Er richtet sich an CIOs und IT-Entscheider und bietet konkrete Analysen und Empfehlungen um neue technologische Entwicklungen zu verstehen und effektiv nutzen zu können. Da über die Hälfte der referenzierten Technologien KI integrieren (81) und fast zwei Drittel der Technologien im Vergleich zur vorherigen Ausgabe neu sind (91), unterstreicht der TechRadar von Devoteam 2025 den Aufstieg von Agentic AI und die wachsende Wirkung generativer Modelle. Sechs wichtige technologische Trends prägen diese Ausgabe 2025: Der Aufstieg von…
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Devoteam ist ServiceNow Partner des Jahres 2025
Devoteam, führender Anbieter von ServiceNow-Dienstleistungen in EMEA, wurde zum dritten Mal in Folge als „ServiceNow 2025 Partner of the Year“ geehrt und erhält in mehreren Kategorien die höchsten Auszeichnungen. Die prestigeträchtige Anerkennung von ServiceNow unterstreicht das anhaltende Engagement von Devoteam, gemeinsamen Kunden bestmögliche Leistungen und erfolgreiche Ergebnisse zu liefern. Devoteam erhält auch in diesem Jahr folgende Auszeichnungen: Consulting and Implementation Partner of the Year, Elite – EMEA Customer Workflow Partner of the Year – EMEA Darüber hinaus zählt Devoteam in den folgenden Kategorien zu den Finalisten: Reseller Partner of the Year, Elite – EMEA Technology Workflow Partner of Year – EMEA Diese Auszeichnungen heben Devoteams fundiertes Fachwissen über die ServiceNow-Plattform,…
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KI-Partnerschaft: Devoteam und Google Cloud wollen 2 Milliarden US-Dollar Umsatz erzielen
Devoteam, ein führendes Technologieberatungsunternehmen im Bereich KI, hat eine richtungsweisende, vierjährige strategische Partnerschaft mit Google Cloud bekannt gegeben. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Einführung von Cloud-Technologien zu beschleunigen und Innovationen in den dynamischen Märkten EMEA und APAC voranzutreiben. Im Fokus der Partnerschaft steht die Entwicklung von innovativen Go-to-Market-Initiativen, die es Unternehmen ermöglichen, das volle Potenzial der Google Cloud-Technologien auszuschöpfen. Devoteam hat sich ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: Durch die Bereitstellung zukunftsweisender Lösungen in Schlüsselbereichen wie Daten und Analysen, Künstliche Intelligenz (KI), Modernisierung von Rechenzentren, Managed Services und Sicherheit soll ein Umsatz von 2 Milliarden US-Dollar für die Google Cloud Business Unit generiert werden. Diese strategische Vereinbarung markiert einen bedeutenden Meilenstein…
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Devoteam erreicht mit der Cloud-Zertifizierung für seine Managed Services einen wichtigen Meilenstein
Devoteam, ein KI-getriebenes Tech-Consulting-Unternehmen spezialisiert auf Cloud-Plattformen, Cybersicherheit, Datenverarbeitung und Nachhaltigkeit sowie Vorreiter im Bereich Managed Services, hat einen wichtigen Meilenstein erreicht: Die höchste Stufe der Managed-Service-Provider-Zertifizierung bei allen drei großen Hyperscale-Cloud-Anbietern! Diese außergewöhnliche Leistung stärkt die Position von Devoteam als führender Partner für Unternehmen, die moderne, zuverlässige und herstellerunabhängige Cloud-Management-Services suchen. Diese bahnbrechende Leistung steht für mehr als nur technische Kompetenz. Sie zeigt das Engagement von Devoteam für die Bereitstellung von Managed Services der nächsten Generation, die Automatisierung und KI nutzen, um Unternehmen in der Cloud zu unterstützen. „Wir verwalten nicht nur Cloud-Umgebungen, sondern optimieren sie proaktiv, sichern sie und treiben Innovationen durch intelligente Automatisierung und KI-gestützte Erkenntnisse voran“,…
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Devoteam erhält Google Cloud Generative AI – Services Spezialisierung
Devoteam gibt bekannt, dass es als einer der ersten Partner weltweit die Google Cloud Generative AI – Services Spezialisierung erhalten hat. Dies unterstreicht Devoteams Expertise im Bereich generative KI und zeigt die Fähigkeit, Unternehmen erfolgreich bei der Planung, Bereitstellung und Verwaltung von Projekten mit den KI-Technologien von Google Cloud zu unterstützen. Devoteam hat sein Fachwissen durch die Umsetzung erfolgreicher GenAI-Projekte für branchenführende Unternehmen unter Beweis gestellt, darunter: Mitentwicklung von Scout, einer Chatbot-KI-Lösung, die mit Google Cloud für Strawberry, ein bekanntes Hotel- und Gaststättenunternehmen in Skandinavien, entwickelt wurde. Ergebnis war eine zentralisierte Plattform, die das Abrufen von Informationen vereinfacht, die Effizienz steigert und das Gesamterlebnis der Mitarbeiter verbessert. Stärkung der Marketingabteilung…
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Devoteam verkündet mit „AMPLIFY“ einen neuen ambitionierten Strategieplan
Devoteam präsentiert mit „AMPLIFY“ einen neuen Strategieplan für den Zeitraum 2025-2028. Ziel ist es, der beste Anbieter von KI-gestützter Technologieberatung zu werden. Grundlage bildet dafür die etablierte Führungsposition in den Bereichen Cloud, Cybersicherheit und Datenverarbeitung, um darauf aufbauend die KI-Transformation seiner Kunden zu unterstützen. Das Unternehmen hat sich dabei ehrgeizige Ziele gesetzt: Verdoppelung des Umsatzes innerhalb von vier Jahren auf zwei Milliarden Euro im Jahr 2028, wobei 50 % durch KI-Projekte generiert werden sollen. Unterstützt wird dieser Plan durch das Vorhaben, 100 % seiner Mitarbeitenden in generativer KI auszubilden. „In den vergangenen vier Jahren haben wir eine starke EMEA-Marktposition in den Bereichen Cloud, Daten und Cybersicherheit aufgebaut und gehalten. Mit…
