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Conversational Business: Nur BlaBla oder vom Buzz zum Business?
Conversational Business beschreibt die verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten von Nachrichtenkanälen für die kommunikative Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten. Genauso bequem, leicht und modern, wie wir es privat aus Gesprächen mit Freunden und Familie gewohnt sind, möchten wir es auch bei der Kommunikation mit Unternehmen haben. Aber: Was sind die Erwartungen, Präferenzen und Bedenken von Konsumenten im Conversational Business? Wie lassen sich die Reichweiten von Messenger-Systemen und Service-Anwendungen außerhalb des Privatgebrauchs kapitalisieren? Wie lassen sich systematisch Umsatz- und Marktpotentiale erschließen? Was sind Faktoren, die eine Entwicklung des Conversational Business bislang verhindern? Eine neue Studie liefert Antworten. Die Fragen, die sich in Bezug auf Conversational Business und dessen Einsatz im Commerce stellen, haben Prof.…
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Webinar: Content entlang der Customer Journey (Webinar | Online)
Wie Sie mit Content Marketing Kaufentscheidungen positiv beeinflussen Das erfahren Sie im Webinar: 30 bis 90 Tage: So viel Zeit benötigen User bei der Entscheidung für ein hochpreisiges Produkt, so eine Google Studie aus dem Jahr 2017. Content ist ein wesentlicher Faktor, um die Entscheidung im Sinne eines Kaufes positiv zu beeinflussen. Im Webinar verraten Andrea und Bastian, wie Sie an jedem Touchpoint passende Inhalte für Ihre (potenziellen) Kunden bereitstellen. Wann? Mittwoch, 02. Dezember 2020, ab 15 UhrDauer: ca. 60 Minuten Kostenfreie Anmeldung unter: https://diva-e.com/de/txp/webinare/content-customer-journey/ Die Referenten:Andrea Frohleiks, COO Products, diva-eBastian Wiesemeyer, Marketing Consultant, diva-e Eventdatum: Mittwoch, 02. Dezember 2020 15:00 – 16:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:…
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Hertha BSC entscheidet sich für diva-e als digitale Lead-Agentur
Hauptstadtclub Hertha BSC begeistert auf dem Bundesligarasen, vereint Fans aus Ost und West und blickt auf eine lange Vereinsgeschichte. Um auch online zu überzeugen, hat der Berliner Fußballverein die Digitalexperten von diva-e unter Vertrag genommen. Der Transactional Experience Partner (TXP) macht die Hertha-Homepage mit technischer Perfektion und individuellem Design fit für die Spitzenplätze. Für den Relaunch der Website verpflichtete der Fußballverein Hertha BSC einen Online-Profi, der mit umfassendem Know-how in User Experience und Benutzerfreundlichkeit ebenfalls in der 1. Liga spielt. Um die 37.500 Vereinsmitglieder und unzähligen Fans nicht nur mit erfolgreichem Fußball, sondern auch mit Online-Erlebnissen auf www.herthabsc.de zu begeistern, setzt der Berliner Club auf diva-e als digitale Lead-Agentur. Als…
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diva-e erneuert Adobe Experience Manager Sites Spezialisierung
Nachdem diva-e Mitte des Jahres den Adobe Gold-Partner-Status erreichte, wurde jetzt auch die Spezialisierung im Bereich Adobe Experience Manager Sites erneuert. Damit unterstreicht der Digitalpartner erneut seine führende Position rund um Full-Service-Lösungen von Adobe. Über die SpezialisierungAdobe Experience Manager Sites bietet Unternehmen und Organisationen auf intelligente und digitale Weise die Möglichkeit, ihre Inhalte mittels Omnichannel-Strategie zu erstellen und zu verwalten, um optimale Kundenerlebnisse zu schaffen. Das Spezialisierungsprogramm wurde im Jahr 2015 von Adobe eingeführt und soll Adobe Solution Partner wie diva-e dabei unterstützen, die Expertise zu den einzelnen Anwendungen innerhalb der Adobe Experience Cloud nachzuweisen. Spezialisierte Adobe Solution Partner erhalten zudem besondere Unterstützung des Herstellers durch Schulungen oder Marketing-Aktionen und…
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Verleihung der Bloomreach Awards: diva-e ist „EMEA Partner of the Year“
Auf der Digitalkonferenz „Bloomreach Connect“ führt Gastgeber Bloomreach Online-Experten aus der ganzen Welt zusammen und würdigt die wichtigsten Partner mit brAwards in verschiedenen Kategorien. Der diesjährige Online Summit war für alle Teilnehmer ein großer Erfolg. Bei der anschließenden Verleihung der Awards des Softwareherstellers jubelte vor allem diva-e über eine bedeutende Auszeichnung. Um Kundenerlebnisse optimal zu gestalten, zu messen, zu skalieren und kontinuierlich zu verbessern, setzt diva-e auf starke Technologiepartner. Durch die Zusammenarbeit mit Softwarehersteller Bloomreach sind bereits viele Lösungen entstanden, mit denen Kunden das Online-Business erobern. Für zahlreiche Erfolgsprojekte innerhalb kürzester Zeit erhielt diva-e 2020 den Platin-Status. Als größter Bloomreach Partner in der DACH-Region erarbeitete sich diva-e Nominierungen in den…
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Webinar: Schaffen Sie Wachstum durch hochwertige Produktdaten (Webinar | Online)
Erfahren Sie mehr über die Einführung eines PIM-Systems und die Aufbereitung von Produktdaten für eine gezielte Kundenansprache. Das erfahren Sie im Webinar:In Zeiten stetig wandelnder Ansprüche des Kunden an Frontends und Kanäle ist ein exzellentes Produkt Information Management (PIM) maßgeblich für Ihren Unternehmenserfolg und optimiert Prozesse innerhalb der gesamtem Wertschöpfungskette. Mit einem gut strukturiertem PIM-System kann dem Endkunden eine hervorragende Product Experience und somit ein exzellentes Einkaufserlebnis ermöglicht werden. In unserem Webinar tauschen sich Guido und Jacqueline zusammen mit Max, dem Experten vom PIM Hersteller Akeneo darüber aus, wie ein PIM-Projekt idealerweise eingesetzt wird und wie Sie es schaffen, Mehrwerte für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu generieren. Unsere PIM-Experten…
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diva-e unter den führenden Dienstleistern für Digital Experience Services (DXS)
Seit 1983 analysiert das Marktforschungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder die europäischen B2B Dienstleister u.a. im Bereich IT-Dienstleister. Aktuell erscheint das neu aufgelegte Ranking der LÜNENDONK-Liste 2020 zum Thema „Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland“. „Wir freuen uns sehr und sind stolz, dass wir uns im Ranking der besten IT-Dienstleister auf dem Platz 16 – mit deutlich größeren Anbietern wie Accenture, IBM oder Deloitte – behaupten können. Dies ist eine wichtige Bestätigung unserer Strategie, einen starken Fokus auf die besten Transactional Experiences für Kunden zu legen und dadurch herausragende, digitale Lösungen zu erarbeiten.“ Sirko Schneppe, CCO & Founder diva-e Digital Value Excellence. Unter den Top-10 finden sich globale Beratungshäuser, die…
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Hydraulikspezialist STAUFF setzt auf Replatforming mit Digitalpartner diva-e
Als führender Entwickler, Hersteller und Lieferant von Rohrleitungskomponenten und Hydraulikzubehör ist das Unternehmen STAUFF seit mehr als 50 Jahren in 18 Ländern national und international erfolgreich. Um Geschäftskunden neben maximaler Verfügbarkeit und Servicekompetenz vor Ort auch online einen optimalen Zugriff auf das breite Produkt- und Servicespektrum zu ermöglichen, entschied sich STAUFF für das Replatforming des bestehenden Online-Shops mit Digitalpartner diva-e. STAUFF zielt darauf ab, die Digitalisierung und Positionierung als globaler Qualitäts-, Technologie-, Innovations- und Leistungsmaßstab im Bereich der fluidtechnischen Komponenten, Systeme und Dienstleistungen konsequent auszubauen. Ab heute ist die neue Digital Platform erfolgreich am Markt und bietet Kunden des Hydraulikspezialisten ein umfassendes Serviceerlebnis mit optimaler User Journey. Ganzheitliche und offene B2B…
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Webinar: TXP Adobe Starter Suite – Adobe Power für den Mittelstand! (Webinar | Online)
In 90 Tagen und unter 250.000 € zur digitalen Marketing Plattform powered by Adobe Experience Cloud und diva-e Das erfahren Sie im Webinar: Adobe und diva-e haben ein gemeinsames Angebot geschaffen, das es auch Mittelstandskunden erlaubt, eine digitale Enterprise Marketing Plattform basierend auf Adobe’s marktführenden Lösungen Adobe Experience Manager / AEM, Adobe Analytics und Adobe Target zu nutzen. Durch konsequente Verwendung von modernsten Standards und Wiederverwendung von Bestpractice-Lösungen, ist es uns möglich, diese Plattform in 90 Tagen live zu bringen bei Gesamtkosten (Lizenz + Service) von unter 250.000 €. In diesem Webinar geben unsere Experten einen Überblick der neu geschaffenen digitalen Enterprise Marketing Plattform, stellen die Lizenzen sowie Offerings vor…
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Webinar: Data-driven Marketing und Business – Der Supercharger für Ihr Geschäft (Webinar | Online)
Mit einer Data-driven Strategie zu mehr Marketingerfolg Das erfahren Sie im Webinar: Das Wachstum von „Data-driven Companies“ liegt über dem Marktdurchschnitt und es ist dreimal wahrscheinlicher, dass diese Unternehmen von einer deutlichen Verbesserung der Entscheidungsfindung profitieren. Doch gleichzeitig erscheinen die unzähligen zur Verfügung stehenden Daten undurchsichtig und nur schwer greifbar. Was heißt es also eigentlich „Data-driven“ zu sein, und was hat das Geschäftsmodell damit zu tun? Warum sollten Unternehmen überhaupt datengesteuert arbeiten wollen? Und wie lässt sich die Komplexität von Daten reduzieren, um bessere und fundiertere (Marketing-)Entscheidungen zu treffen? Im Webinar erfahren Sie, welche Wirkung eine „Data-driven Strategy“ für das Geschäft erzielt. Anhand unserer zwei Customer Cases zeigen Harald und…
