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Dynamic Yield als Strong Performer von Forrester Research ausgezeichnet
Dynamic Yield, eine führende Plattform für Experience Optimierung, wurde von der weltweit führenden Forschungs- und Beratungsfirma Forrester Research, Inc. als Strong Performer ausgezeichnet. Das geht aus dem jüngsten Industrie-Report „The Forrester Wave™: Experience Optimization Platforms Q4 2020“ hervor, der heute veröffentlicht wurde. Der Report zählt Dynamic Yield zu den weltweiten Top-10-Anbietern von Experience-Optimization-Plattformen (EOP). Forresters Report identifiziert und untersucht die zehn wichtigsten EOP-Anbieter und bewertet sie auf Grundlage von 22 Bewertungskriterien, die in drei Kategorien unterteilt sind: aktuelles Angebot, Strategie und Marktpräsenz. Im Rahmen des umfassenden Bewertungsprozesses führte Forrester Kundenreferenzgespräche durch, analysierte Anbieterumfragen, begutachtete Experten-Interviews und nahm an Produktvorführungen teil. Der Bericht soll zeigen, wie die einzelnen Anbieter abschneiden, und…
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Dynamic Yield veröffentlicht eCommerce-Benchmarks
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, veröffentlicht heute sein „eCommerce Benchmarks“ – ein neues und kostenloses Tool, mit dem Marketer ihre Konversion-KPIs mit aufbereiteten und anonymisierten Industriedaten anderer Unternehmen vergleichen können. Dieses Tool bietet Marken wertvollen Kontext und hilft ihnen dabei sinnvolle Ziele festzustecken, Einblicke in branchenspezifische Trends zu gewinnen und herauszufinden, wie ihre Kennzahlen im Vergleich mit anderen Akteuren abschneiden. Die Benchmarking-Daten, die auf mehr als 200 Millionen monatlichen Einzelnutzern basieren und in insgesamt 300 Millionen Sitzungen gesammelt wurden, sind für sieben wichtige Konversions-Metriken verfügbar – einschließlich Warenkorbabbruch, Konversionsrate und Add-to-Cart-Rate – zu filtern nach Standort, Endgerät und Industrie. „Unser neues Benchmark-Tool hilft Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren,…
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Dynamic Yield und e-Spirit erweitern Partnerschaft für schnelle und einfache Personalisierung digitaler Erlebnisse
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, und e-Spirit, Hersteller der branchenführenden FirstSpirit DXP (Digital Experience Platform) und des hybriden Headless-CMS, kündigten heute eine Erweiterung ihrer strategischen Partnerschaft an. Marken können dadurch schneller und einfacher personalisierte digitale Erlebnisse in großem Maßstab erschaffen. 2017 integrierte e-Spirit die Personalisierungstechnologie von Dynamic Yield in seine FirstSpirit DXP-Architektur und bezeichnete diese Lösung als Intelligence Content Engine. Diese tiefe Integration hat es B2C- und B2B-Kunden von e-Spirit und Dynamic Yield auf der ganzen Welt ermöglicht, auf einfache Weise personalisierte digitale Erlebnisse zu erschaffen. Brose, einer der weltweit größten Automobilzulieferer mit 26.000 Mitarbeitern in über 23 Ländern und einem weltweiten Umsatz von mehr als 7 Milliarden US-Dollar,…
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Dynamic Yield und zenloop starten Partnerschaft, um Feedback-Schleife der Customer Experience zu verbessern
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, und zenloop, eine integrierte Experience-Management-Plattform, geben heute eine strategische Partnerschaft bekannt. Marken können nun direktes Kundenfeedback besser erheben und es für die Erstellung hochgradig zielgerichteter Kundeninteraktionen nutzen. Durch die Partnerschaft können Marketer die Test- und Targeting-Fähigkeiten von Dynamic Yield nutzen, um mit zenloop Kundenfeedback in spezifischen Zielgruppensegmenten abzufragen. Nach dem Sammeln, Clustern und Analysieren der Antworten durch zenloop werden die Daten mit den umfangreichen Kundenprofilen von Dynamic Yield kombiniert, um das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren, zufriedene Kunden zu Markenbotschaftern zu machen und Umsatzverluste durch Abwanderung zu minimieren. Hier einige Anwendungsbeispiele: – Erstbesucher, die Zeichen des Kaufabbruchs zeigen, lassen sich mit einer Feedbackabfrage ansprechen, um…
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Dynamic Yield entwickelt einzigartige „No Consent, No Cookies“-Solution
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, veröffentlicht heute ihre „No Consent, No Cookies“-Solution – eine neue, einzigartige Sofortlösung, mit der Marken garantieren können, dass keine Benutzerdaten von Dynamic Yield gesammelt werden, sofern der Benutzer sich nicht aktiv dafür entschieden hat. Dies ist eine Alternative zur Implementierung der eXPerience APIs von Dynamic Yield. Derzeit basieren die meisten Tracking-Zustimmungsmechanismen von Websites auf der Verwendung von Cookies zur Bearbeitung von Opt-out-Anträgen. Bereits dieser Ansatz verstößt gegen die DSGVO, da er es Technologieanbietern ermöglicht, diese Cookies zu verwenden (oder neue zu platzieren), um bestimmte A/B-Tests oder kontextbasierte Personalisierungskampagnen durchzuführen, bevor der Benutzer offiziell der Verwendung von Cookies zugestimmt hat. Mit der neuen Lösung von…
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Cookie Consent: Balancing Personalization with Privacy (Webinar | Online)
Untersuchungen der Ruhr-Universität Bochum und des Instituts für Internetsicherheit zeigen, nur 7% der Websites erfüllen die aktuellen gesetzlichen Anforderungen der DSGVO. Auf Verbraucherseite zeigt sich folgendes Bild: Laut BITKOM-Umfrage zur DSGVO sagten 92% der Verbraucher, dass Unternehmen beim Datenschutz proaktiv sein müssen. Zusätzlich gaben 46% der Befragten an, dass sie zu einem Konkurrenten wechseln würden, wenn sie das Vertrauen in ein Unternehmen verloren hätten. In diesem Webinar werden Kerstin Holzinger (Customer Success Manager bei Dynamic Yield) und Jana Moser (Senior Business Development & Key Account Manager bei Akarion) ein Gespräch darüber führen, wie Sie die neuesten Datenschutz- und Cookie-Vorschriften einhalten und wie weitere Datenschutzmaßnahmen für ein ganzheitliches Compliance-Management dokumentiert werden…
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Sonya Kapoor-Henne ist neuer Account Director bei Dynamic Yield am Standort Berlin
Sonya Kapoor-Henne ist die neue Kraft im Deutschland-Team von Dynamic Yield, einer führenden Plattform für Experience-Optimierung. Als Account Director betreut und berät sie Unternehmen aus Dynamic Yields internationalem Kundenportfolio bei der Personalisierung ihrer Customer Journey. Die E-Commerce-Expertin hat bereits über 13 Jahre Erfahrungen in namhaften Firmen wie Digital River, Hotelportal HRS und rankingCoach gesammelt. Zuletzt baute die 36-jährige strategische Allianzen für den E-Commerce-Dienstleister Spryker auf. Dynamic Yield ist seit 2015 mit einem Team in Deutschland aktiv und beobachtet eine steigende Nachfrage nach Personalisierungsdienstleistungen auf dem Markt. Auch in Krisenzeiten baut das Unternehmen sein Team weiter aus und treibt das Wachstum in Deutschland kontinuierlich voran. „Der Einzelhandel steht derzeit vor großen…
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Dynamic Yield von Gartner im dritten Jahr in Folge als Leader unter den Personalisierungs-Engines ausgezeichnet
Dynamic Yield, die Plattform für Experience-Optimierung, gab heute bekannt, dass sie die höchste Positionierung im Bereich Umsetzungsfähigkeit im Leader Quadrant von Gartners 2020 Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines* erhalten hat. Damit wurde Dynamic Yield im dritten Jahresbericht der Analystenfirma in Folge zum Leader erklärt. Ein kostenloses Exemplar des Berichts ist bei Dynamic Yield erhältlich: dynamicyield.com/guides/gartner-mq/ „Wir glauben, dass die Tatsache, von Gartner im dritten Jahr in Folge als Spitzenreiter eingestuft worden zu sein, eine starke Bestätigung für den Wert ist, den unsere Plattform für Marken schafft. Mit unserer Plattform erschaffen und optimieren Marken weltweit bedeutsame digitale Erlebnisse für ihre Kunden“, sagte Liad Agmon, CEO von Dynamic Yield. „Personalisierung ist zu einem…
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Dynamic Yield veröffentlicht Lernzentrum für Experience-Optimierung „XP Squared“
Die KI-basierte Plattform für Experience-Optimierung, Dynamic Yield, kündigte heute die Veröffentlichung von XP Squared an – ein öffentliches Online-Lernzentrum, das digitalen Marketern einen kostenfreien Zugang zu den wichtigsten Wissensressourcen zum Thema Experience-Optimierung ermöglicht. Durch XP Squared kann Dynamic Yield das Fachwissen aus Hunderten von realen Anwendungsfällen teilen, um das Know-how über Experience- und Conversion-Optimierung bei Personalisierungs-Anwendern zu fördern. Durch COVID-19 haben virtuelle Kurse zur Wissensvermittlung an Relevanz gewonnen, doch gleichzeitig sind auch die Schwächen solcher Online-Lernangeboten sichtbar geworden. In der Regel sind diese Kurse so konzipiert, dass sie allen Teilnehmer*innen die gleiche Erfahrung bieten. Dabei wird das unterschiedliche Vorwissen oft nicht berücksichtigt, sodass die Kurse erfahrenen Anwender nur einen geringen…
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Dynamic Yield bringt erweiterte APIs für die gesamte Personalisierungs-Suite auf den Markt
Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere™Plattform, kündigte heute die Erweiterung ihrer eXPerience APIs an. Sie bietet Marken ein höheres Maß an Kontrolle und Flexibilität bei der Implementierung von relevanten und konsistenten digitalen Kundeninteraktionen auf deren Server-Seite. Die Erweiterung der eXPerience APIs, welche zuvor Tests und Empfehlungen umfassten, ermöglicht es Marken nun, die gesamte Palette von Dynamic Yields Personalisierungsfunktionen serverseitig zu implementieren. Die am häufigsten angewandte Methode für das Testen und Personalisieren von Inhalten ist die Verwendung von Javascript-Bibliotheken im Browser, da sie leicht zu integrieren sind und Marketern die Möglichkeit bieten, mit dem Web-Erlebnis der Besucher zu experimentieren und es zu verbessern, ohne auf Programmierarbeiten angewiesen zu sein. Da Personalisierung…
