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Dynamic Yields neuer Audience Export Manager hilft Großunternehmen ihren gesamten Marketing-Stack zu verbessern
Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere™ Plattform, gab heute die Veröffentlichung ihres Audience Export Managers bekannt. Die neuen Funktion ermöglicht Großkunden, alle von Dynamic Yield erfassten Kundendaten im gesamten Unternehmenssystem, einschließlich E-Mail-Service-Providern (ESPs), Anzeigennetzwerken, Call-Center-Lösungen und mehr zu nutzen. Als Plattform zur Verbesserung der Kundenerlebnisse, sammelt und analysiert Dynamic Yield riesige Mengen an Benutzerdaten und kombiniert CRM, On-Site-Behavior, Kaufhistorie, Produktpräferenzen und mehr, um einen leistungsstarken Datensatz zu erstellen, aus dem die On-Site-Personalisierung durchgeführt wird. Mit dem neuen Audience Export Manager können nun all diese Daten problemlos in anderen Marketing-Systemen abgerufen werden, was Unternehmen umfangreiche Anwendungen ermöglicht. Folgende Beispiele zeigen, wie der Audience Export Manager eingesetzt werden kann: Verbessern Sie ihre…
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Dynamic Yield veröffentlicht im dritten Jahr in Folge seinen „State of Personalization Maturity Report“
Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere™ Plattform, veröffentlicht heute die Ergebnisse des dritten Jahresberichts zum Entwicklungsstand von Personalisierung. Der State of Personalization Maturity Report geht der Frage nach, wie Marken im Rahmen ihrer größeren Geschäftsstrategie Kundenerlebnisse anpassen. Die Studie ergab, dass Marken die Personalisierung ihrer Customer Journey als sehr wichtig einschätzen, jedoch nicht die geeignete Technologie verwenden, um ihre Bemühungen in der Geschäftsstrategie zu verankern. Dynamic Yield befragte mehr als 200 Akteure aus den Wirtschaftsräumen EMEA, AMER und APAC aus den Branchen E-Commerce, Medien, Reisen, Finanzen, iGaming und Technologie. In der Studie wurden vier Entwicklungsstufen von Personalisierung unter den teilnehmenden Unternehmen identifiziert: Absent, Basic, Advanced und Pioneer. Wichtige Kriterien für…
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Dynamic Yield gewinnt zwei „2020 Top Rated Awards” von TrustRadius
Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere™ Plattform wurde von TrustRadius, einer internationalen Plattform für Kundenbewertungen im Bereich Unternehmens-Technologie, mit gleich zwei 2020 Top Rated Awards ausgezeichnet. Dynamic Yield, das bereits 2019 von TrustRadius als bestbewertete eCommerce-Personalisierungssoftware ausgezeichnet wurde, gewann 2020 sowohl in der Kategorie eCommerce-Personalisierung als auch in der Kategorie A/B-Tests eine Auszeichnung. Dynamic Yield bietet individuelle Erfahrungen an jedem Kundenkontaktpunkt: Web, Anwendungen, E-Mail, digitale Bestellautomaten, IoT, Call Center und mehr. Seine Entscheidungsmaschine nutzt Machine Learning und prädiktive Algorithmen, um wichtige Kundensegmente in Echtzeit zu bilden, die durch Personalisierung, Empfehlungen, automatische Optimierung und One-to-One-Messaging gewinnbringende Sofortmaßnahmen ergreifen können. Mit einem „trScore“ von 8,3 (von 10) und mehr als 68 verifizierten…
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Dynamic Yield überbrückt Online- und Offline-Kaufdaten zur Personalisierung
Dynamic Yield, die KI-basierte Personalization Anywhere™ Plattform, hat heute die Veröffentlichung ihrer Identified-Offline-Purchase-Data-Ingestion-Funktion bekannt gegeben, die es Marken ermöglicht, Listen von offline getätigten Einkäufen (z.B. in stationären Geschäften) zu importieren und diese Datensätze mit Online-Identitäten abzugleichen. Dadurch können Marken tiefgreifende Personalisierungskampagnen durchführen, die auf Offline-Einkäufen basieren. Diese neue Funktion ist zusätzlich zur Data-Loader-Funktion der Plattform verfügbar, die es Kunden bereits ermöglicht, CRM-Daten, PII-Benutzerdaten, Content-Feeds und mehr zu integrieren. Zwar weist der E-commerce Bereich eine schnellere Wachstumsrate als der stationäre Handel auf, doch insgesamt machen Online-Einkäufe weniger als ein Viertel des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Da ein großer Teil der Transaktionen demnach weiterhin offline stattfindet, gibt es eine erhebliche Menge an Daten,…
