• Internet

    eBakery: Seriöse Kundenbetreuung im E-Commerce Bereich

    Die Zufriedenheit der Kunden sollte für jedes Unternehmen oberstes Gebot sein. Denn nur wenn der Kunde mit dem Produkt und den Dienstleistungen, dem Service und auch der Betreuung und Beratung eines seriösen Unternehmens rundum zufrieden ist, wird er zum treuen Stammkunden und sorgt dafür, dass er und auch andere Personen in seinem Umfeld immer wieder auf das jeweilige Unternehmen zurückgreifen werden. Die E-Commerce Agentur eBakery verfolgt genau dieses Ziel und hat sich insbesondere die seriöse Kundenbetreuung auf ihre Fahne des Erfolgs geschrieben. Damit dies auch reibungslos funktioniert und problemlos durchgeführt werden kann, hat die Agentur sogar extra eine Ansprechperson im Haus – den Head of Customer Success. Auf diese Weise…

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  • E-Commerce

    eBakery Kundenzufriedenheit: So setzt sich die E-Commerce Agentur für ihre Kunden ein

    Der Kunde ist König. Und besonders die Zufriedenheit des Kunden mit dem Unternehmen, dem Produkt und der Dienstleistungen, ist für jedem Anbieter und Verkäufer oberstes Gebot. So auch bei der E-Commerce Agentur eBakery. Denn auch sie setzt hier aufs Ganze, um ihre bestmöglich betreuen zu können. Dafür hat das Unternehmen sogar extra eine Ansprechperson, dem Head of Customer Sucsess, engagiert. So ist eine optimale Betreuung der Kunden auf einer Ebene und von Person zu Person möglich. Hinzu kommt, dass eBakery mit präsenten Service sofort zur Stelle ist. Dies hat den Vorteil, dass Kunden nicht in langen Warteschleifen eines Unternehmens hängen und zu ihren Fragen oftmals dennoch keine brauchbaren Antworten bekommen.…

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  • E-Commerce

    JTL Gutscheine: eBakery-Website bietet Schritt-für-Schritt Anleitung

    Gutscheine kennt man als Verbraucher und sie sind recht beliebt. Gutscheine für die unterschiedlichsten Dinge werden gerne als Geschenk oder als eine Art Zugaben überreicht. Mit einem Gutschein als Geschenk läuft man nicht so schnell Gefahr, dass es dem Beschenkten nicht gefällt. Außerdem kann man den Gutschein dann einlösen, wenn es gerade besonders gut passt. Viele Geschäfte und Dienstleister stellen ihren Kunden und Gästen solche Gutscheine zur Verfügung. Oft sieht man sie in den Geschäften im Kassenbereich. Immer mehr Menschen nutzen heutzutage die Möglichkeit des Online-Handels. Onlineshopping ist beliebt und immer mehr Händler richten Onlineshops für die unterschiedlichsten Sachen ein. Auch hier wären Konsumenten sehr dankbar, wenn sie die Gutscheine…

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  • E-Commerce

    Shopware 6 Agentur eBakery zertifiziert zahlreiche Entwickler

    Die Wirtschaft befindet sich derzeit in einem fundamentalen Umbruch, der zahlreiche Bereiche und Ebenen betrifft. Insbesondere in Sachen Vertriebswege müssen neue Wege gedacht werden. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen auch traditionell stationäre Händler zunehmend öfter auf digitale Vertriebskanäle umsteigen. Das ist nicht erst seit den globalen Restriktionen im Zusammenhang mit den Corona-Maßnahmen der Fall, wurde durch diese Entwicklung allerdings noch einmal verstärkt. Händler oder Unternehmen, die in den Onlinehandel einsteigen wollen, können dies schon mit sehr geringem Aufwand realisieren. Möglich wird dies mit Shopsystemen wie Shopware. Shopware 6 mit neuen Funktionen Shopware zählt mit zu den beliebtesten Lösungen für kleine und große Onlineshops im deutschsprachigen Raum. Nicht zuletzt die…

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  • E-Commerce

    JTL Wawi 1.6 Update: Es hat sich einiges getan

    JTL hat mit seiner Warenwirtschaft JTL Wawi eine steile Kurve nach oben hingelegt. Das Warenwirtschaftssystem ist bis heute für ein Großteil der mittelständischen Unternehmen und vielen Onlineshopbetreibern die Nummer 1. Mit Ihr lassen sich äußerst effizient alle getätigten Verkäufe eines Unternehmens verwalten. Die Software ist dabei auch sehr einsteigerfreundlich, bietet aber dennoch den Grad an Komplexität, der für den speziellen Anwenderbedarf erforderlich ist. Die JTL Wawi ist eine umfassende Software für die Warenwirtschaft, die alle Aspekte rund um den Ein- und Ausgang der Waren eines Onlinehandels abdeckt. So können über die Software sogar die Warenbestände auf externen Vertriebskanälen managen. Nun soll das ohnehin sehr gut laufende Wawi System auf das…

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  • E-Commerce

    eBakery: Als Shopify Agentur Deutschland-weit tätig

    Bei der großen Auswahl an Shopsystemen am Markt, wird man förmlich erschlagen. Eine riesige Anzahl an unterschiedlichen Features bei den einzelnen Systemen, macht einem die Suche nicht gerade leichter. Um hier ein wenig mehr Übersicht reinzubringen, macht es erst einmal Sinn die Shop Systeme in zwei Kategorien aufzuteilen. Zum einen die Shops als Download-Software und zum anderen die als Software as a Service. Download-Software ist der Klassiker Entsprechende Download-Software ist im allgemeinen Software, welche aus dem Web oder in einem App Store herunterlädt, welche dann im Anschluss auf einem eigenen Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) oder, im Falle von Shop-Systemen, auf einem Webserver installiert wird. Diese Art von Software bezahlt…

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  • Software

    Shopware Zertifikate: eBakery ermöglicht Weiterbildung für Entwickler

    E-Commerce Agenturen sind gefragter denn je. In den vergangenen Jahren haben sich zunehmend mehr stationäre Händler für einen zusätzlichen Vertriebskanal in Form eines Onlineshops entschieden, die Corona-Pandemie und die damit verbundenen starken Beschränkungen des Einzelhandels haben diese Entwicklung noch einmal zusätzlich verstärkt. Um gut gerüstet und optimal aufgestellt für den digitalen Handel zu sein, setzen die meisten dieser Händler auf erfahrene Profis. Doch in der heutigen Zeit wird es immer schwerer, einen wirklichen Profi, der fundiertes Fachwissen besitzt und Detailkenntnisse besitzt zu finden. Neben praktischem Knowhow und Erfahrungswerten sowie Referenzen, können vor allem auch Zertifikate über bestimmte Qualifikationen dabei helfen, die Qualität der Leistungen einer Agentur zu beurteilen. Den Rahmen…

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  • Software

    Shopware Forum und mehr: eBakery hilft mit passenden YouTube Videos weiter

    Die Medienwelt heutzutage ist gigantischer denn je und wächst zusehends von Tag zu Tag. Es gibt kaum noch eine Unternehmen, das nicht auf irgendeine Weise auch medial seine potenziellen Käufer an Land ziehen möchte. Neben dem stationären Offlinehandel hat sich im Zuge der Digitalisierung der Onlinehandel rapide nach vorn katapultiert und die Verkaufszahlen der vergangenen Jahren sprechen eine eindeutige Sprache. Für Neueinsteiger, die mit einem Verkaufsshop im Netz an den Start gehen möchten, ist es zum Teil tatsächlich Neuland und sie benötigen die ein oder andere Unterstützung. Hier greifen hilfreiche Tipps der Profis unter die Arme und zeigen auf, wie es funktioniert. Der YouTube Channel von eBakery beispielsweise veranschaulicht auf…

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  • Software

    Shopware 6 Download: eBakery präsentiert die Neuerungen

    Die sechste Version des Shopsystems wurde von vielen Nutzern sehnlich erwartet. Eine der wichtigsten Neuerungen des Shareware 6 Releases ist wohl das neue Standard Framework, welches nun Symphony genannt wird. Es ist gilt als eines der beliebtesten Frameworks für aktuelle PHP Entwicklungen. Es wurde zudem viel an der Übersichtlichkeit der Struktur gearbeitet und auch an der Anpassungsfähigkeit des Systems. Außerdem wurde mit dem Framework Bootstrap und Engine Twig für Templates eine neue Storefront entwickelt. Das System konnte so deutlich an Performance dazu gewinnen und wurde auch schlanker. Shopware 6 kommt mit einer ganz neuen Administration, welche nun deutlich übersichtlicher ist und sich auch viel intuitiver bedienen lässt. Erreicht wird dies…

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  • E-Commerce

    Shopify Partner Deutschland: eBakery ist eine gefragte Adresse

    Der Onlinehandel ist in Deutschland ist ein stark wachsender Markt. Viele Kunden bevorzugen die zahlreichen Vorteile die man beim Onlineshopping hat, etwa gegenüber einem Einkauf im Einzelhandel oder dem kleinen Ladengeschäft von nebenan. Aus diesem Grund wird es heute für viele Firmen immer wichtiger, ihre Produkte auch zum Verkauf über einen Onlineshop anzubieten. Hierbei ist Shopify eine der beliebtesten Lösungen. Es handelt sich dabei um eine reine SaaS Lösung, die ausschließlich auf den Servern vom Hersteller selber läuft. Das bringt den Vorteil mit sich, dass sich der Betreiber des Shops nicht um die komplexe Servertechnik kümmern muss und auch für regelmäßige Updates nicht verantwortlich ist. Hierfür zahlt der Nutzer eine…

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