-
Leitfaden B2B-Telefonakquise: So wird jedes Verkaufsgespräch zum Erfolg
Die B2B-Telefonakquise gilt als Königsdisziplin der Kaltakquise. Für Unternehmer ist sie besonders wertvoll, da sie in direkten Kontakt mit potenziellen Neukunden treten und Feedback zu ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung bekommen. Für viele ist das Verkaufen am Telefon jedoch eine große Herausforderung. Das Team von ebuero unterstützt Unternehmer aller Art bei der Annahme von Telefonaten und hat einen Leitfaden erstellt, wie Unternehmer sich erfolgreich am Telefon präsentieren und so neue Kunden gewinnen können. Vorbereitungsphase: Zielgruppe definieren und Kontakte recherchieren Die richtige Zielgruppenanalyse legt den Grundbaustein für eine erfolgreiche Akquise. Unternehmer sollten sich daher genügend Zeit für eine detaillierte Beschreibung ihrer Zielgruppe nehmen und sich dabei stets vor Augen halten, warum und wie…
-
Checkliste Outsourcing: Auf diese 5 Punkte sollten Unternehmer unbedingt achten
In jedem Unternehmen fallen neben dem eigentlichen Kerngeschäft täglich zahlreiche Aufgaben im Backoffice an, die ebenfalls mit viel Sorgfalt erledigt werden müssen – von der Bearbeitung der Post, der Annahme von Telefonaten bis hin zur Buchhaltung oder auch spezifischen IT-Leistungen. Dabei ist die Bedeutung dieser To-dos nicht zu unterschätzen, denn sie können einen starken Einfluss auf die Effizienz und somit auch auf den Erfolg des Hauptgeschäfts haben. Kein Wunder, dass sich immer mehr Unternehmen für das Outsourcing bestimmter Aufgaben entscheiden. Die Vorteile liegen hier klar auf der Hand: Unternehmen können sich wieder ihren Kernkompetenzen zuwenden und sparen Ressourcen. Gleichzeitig kann sich ein externer spezialisierter Dienstleister mit seinem umfangreichen Know-how um…
