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eggs unimedia wird Technologiepartner der Premium-Automarke Genesis Motor Europe
Im mehrstufigen Pitch gegen internationale Mitbewerber konnten die Argonauten und eggs unimedia vor allem durch digitale Exzellenz in einem starken Verbund aus Technologie und Customer Experience überzeugen. Zum Leistungsumfang des Mandats gehören die ganzheitliche Optimierung der User Experience, die technologische Weiterentwicklung in Front- und Backend, agiles Produktmanagement und die strategische Beratung. Die Marke Genesis bietet eine Kombination aus modernem Direct-to-consumer (D2C) Vertriebsmodell für Automobile im Luxussegment gepaart mit einzigartigen personalisierten Services sowie serienmäßigen Rundum-Sorglos-Paketen. Dieses Markenversprechen sollen die Argonauten und eggs unimedia auch auf den digitalen Genesis Plattformen erlebbar machen, durch marktspezifische und kundenzentrierte Weiterentwicklung und Individualisierung. Dominique Boesch, Managing Director Genesis Motor Europe: „Wir sehen jede Kundin und jeden…
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Matchplan zum Digitalen Erfolg. Rückblick auf den Adobe Customer Experience Day von eggs unimedia
Was unterscheidet einen Champions League Sieger vom Vize oder einen Bundesliga Trainer vom Coach einer Regionalmannschaft? Ist es Glück oder Können? Disziplin oder Geld? Sicher ist jedenfalls, dass erfolgreiche Teams eines vereint: Teamgeist, Zielstrebigkeit, die richtige Strategie und das entsprechende Handwerkszeug! Was können Unternehmen aus dem Bereich des Sports lernen? Wie können Unternehmen mit der Unterstützung von Adobe Produkten dafür sorgen, dass sie Kunden und Interessenten über alle digitalen Kanäle begeistern? Auf dem diesjährigen Adobe Customer Experience Day gab es jede Menge Inspiration, Praxisbeispiele, Strategie-Gedanken und Einblicke in die führenden Adobe DX Technologien. Nachdem der Adobe Customer Experience Day im Jahr 2020 aufgrund der Corona-Pandemie rein digital und 2021 als…
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Adobe Customer Experience Day 2022 – am 30. Juni im Oberangertheater in München
. Zur Taktik Was unterscheidet einen Champions League Sieger vom Vize oder einen Bundesliga Trainer vom Coach einer Regionalmannschaft? Ist es Glück oder Können? Disziplin oder Geld? Sicher ist jedenfalls, dass sie eines vereint: Teamgeist und Zielstrebigkeit! Das gilt auch in der zahlengetriebenen Welt der Unternehmen. Der Anspruch: Die Digitalisierung vorantreiben, mehr über Kunden erfahren und dieses Wissen gewinnbringend nutzen, Marktanteile ausbauen, Umsatzziele kontinuierlich erreichen oder noch besser: übererfüllen! Zum Transfer Was können Unternehmen aus dem Bereich des Sports lernen? Und wie können wir mit Hilfe von Adobe Technologien dafür sorgen, dass sich Kunden und Interessenten – ähnlich wie bei Sport Events – von Emotionen leiten lassen? Jedes Unternehmen ist heute…
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CMS war gestern – heute ist Experience Management
Nach Außen hin erwecken viele Unternehmenswebsites einen modernen Eindruck. Denn viele Websites hatten im Laufe der Zeit einige Re-Designs, obwohl sie ursprünglich vor 20 Jahren gebaut wurden. Die technologische Basis wurde dabei häufig nicht angerührt, obwohl sich die Business-, IT- und Marketing-Anforderungen inzwischen grundlegend verändert haben: Automatisierung, Personalisierung, Internationalisierung, Künstliche Intelligenz, Cloud – um nur ein paar Schlagworte aufzugreifen. Die Digitalisierung steht bei allen Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste. Das erwartet Sie im Webcast In unserem Webcast wollen wir die beiden wichtigsten W-Fragen klären: Warum und wie. Der einzigartige Dietmar Dahmen, Futurologist und Innovationsexperte, geht in seiner Keynote auf Gründe und Trends ein, warum moderne Digital Experience Plattformen auch…
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eggs unimedia wird 2022 Adobe Digital Experience Emerging Partner of the Year in Central Europe
eggs unimedia gab heute bekannt, dass das Unternehmen zum „2022 Adobe Digital Experience Emerging Partner of the Year, Central Europe“ ernannt wurde. Mit den Adobe Digital Experience Partner Awards werden Unternehmen geehrt, die einen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg von Adobe leisten und einen signifikanten Einfluss auf den Erfolg der betreuten Kunden haben. Der „2022 Adobe DX Emerging Partner of the Year, Central Europe“ wird an die eggs unimedia verliehen, die sich durch die Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, die Etablierung eines kompetenten, auf Adobe Experience Manager spezialisierten Geschäftsbereichs, eine hervorragende Zusammenarbeit und den Ausbau von Kundenbeziehungen ausgezeichnet hat. Martin Brösamle, Leiter Vertrieb und Marketing freut sich sehr über diese Auszeichnung: „Der Gewinn…
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eggs unimedia gewinnt „Best Omnichannel Solution – Experience for Commerce“ Award in Adobes „Go for Gold“ Programm
Das digitale Kundenerlebnis rückt immer stärker in den Fokus aller Unternehmen. Egal ob B2B, B2C, Financial Services, Automotive oder Handel – Kunden werden heute vor allem digital gewonnen. Dabei wollen Kunden während der gesamten Customer Journey und an allen Berührungspunkten, wie Web, App, eCommerce, etc. begeistert werden. Der Schlüssel zum Erfolg ist somit die Orchestrierung von Kundenerlebnissen und eine konsistente Kundenansprache. Denn für Kunden spielt es keine Rolle, ob sie sich technisch gesehen in einem CMS, in einer eCommerce Anwendung, einer App oder einer Optimierungs-Engine befinden. Die Customer Experience muss stimmen – und das während der gesamten Customer Journey! Experience Plattform zum Ausspielen personalisierter Inhalte und Schaffen eines nahtlosen Kundenerlebnisses…
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AEM Forms Forum von eggs unimedia ein voller Erfolg
Sind Formulare eine Kundenbremse oder der Höhepunkt einer Customer Journey? Hoffentlich ist das Zweitgenannte der Fall. Ein Formularprozess ist ein Tauschgeschäft: Daten gegen Informationen. Über ein Formular wird ein Unbekannter zum Bekannten, ein Interessent zum Kunden oder ein Beschädigter zum Antragsteller. Formulare sind wichtig und entscheidend für die Conversion Rate, Datenqualität, Prozessdurchlaufzeiten und Prozesskosten. Auf dem AEM Forms Forum von eggs unimedia erfuhren die Teilnehmer, wie sich Formularprozesse einfach und schnell in digitale, effektive Interaktionen mit Interessenten, Kunden oder Mitarbeitern verwandeln lassen. Darüber hinaus bekamen die Teilnehmer jede Menge Inspirationen. Das AEM Forms Forum von eggs unimedia fand am 07. Oktober 2021 zum 8. Mal statt, in diesem Jahr unter…
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Rückblick auf den Adobe Customer Experience Day von eggs unimedia
Nachdem der Adobe Customer Experience Day im vergangenen Jahr aufgrund der Corona-Pandemie rein digital stattfand, freuten sich die Veranstalter von eggs unimedia am 06. Oktober 2021 auf ein hybrides Event. Unter dem Motto „Orchestrieren Sie Ihre Customer Experience“ wurden die aktuellen Schwerpunktthemen des Digitalen Marketings durchleuchtet. Wie können Unternehmen mit dem Zusammenspiel von Content Management, eCommerce und Personalisierung die Customer Experience auf ein neues Level heben? Wie können Unternehmen ihr Asset Management automatisieren, um die Vielzahl an benötigten Bildern und Videos bereitzustellen? Welche Praxisbeispiele und Best Practices gibt es, von denen Unternehmen lernen können? Der Adobe Customer Experience Day war die erste Veranstaltung von eggs unimedia mit Teilnehmern seit 18…
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eggs unimedia gewinnt mit der “Banking Digital – a seamless experience” Lösung eine Adobe Auszeichnung
Als Erfinder des PDF-Standards in den frühen 1990er Jahren, war Adobe schon immer führend bei der Digitalisierung von Dokumenten und Dokumentenprozessen sowie der Erzeugung und Verarbeitung digitaler Formulare. Formulare sind für alle Unternehmen von elementarer Bedeutung, denn sie befinden sich an der wichtigsten Schnittstelle eines jeden Unternehmens: an der Schnittstelle zum Kunden. Kunden sind häufig nur einen Mausklick entfernt – und viele von ihnen konvertieren dennoch nicht über das Formular. Oder sie warten seit Tagen auf eine schriftliche Rückmeldung vom Unternehmen – und sie kommt nicht. Adobe hat mit Adobe Experience Manager Forms eine innovative Plattform zur Optimierung von Formularprozessen und Schaffung wahrer Formular-„Erlebnisse“ im Portfolio. Auf Basis dieser Plattform…
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AEM Forms Forum am 29. Oktober 2020 im Oberanger Theater München und im Livestream
Unter dem Motto „Formulare – eiskalt serviert“ richtet eggs unimedia am 29. Oktober 2020 das inzwischen 7. AEM Forms Anwenderforum aus. Corona-bedingt hat eggs unimedia die Veranstaltung um einen Livestream erweitert. Dieser gibt allen, die die Veranstaltung persönlich nicht besuchen möchten, die Möglichkeit, trotzdem live dabei zu sein. Einen ganzen Tag lang widmen sich Fachexperten den Themen wie Kundenkommunikation, Formulare und Formularprozesse. Endlich wird mit dem Vorurteil aufgeräumt, Formulare und Formularprozesse seien ein notwendiges Übel im Business. Stattdessen zeigt eggs unimedia, dass sich Formulare an der wichtigsten Schnittstelle der Unternehmen befinden: an der Schnittstelle zu Kunden oder Interessenten – über Web, Mobile, oder auch offline. Kunden sind häufig nur einen…
