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Sicherheit zu jeder Zeit oberste Priorität: Emirates führt ersten Flug mit vollständig geimpften Mitarbeitern durch
Emirates hat am Sonntag als eine der ersten Fluggesellschaften der Welt einen Flug mit vollständig geimpften Mitarbeitern an allen Kunden-Kontaktpunkten entlang der Reise durchgeführt. Flug EK215, der gestern um 8:30 Uhr Ortszeit von Dubai aus in Richtung Los Angeles startete, wurde ausschließlich von Mitarbeitern am Check-in, an der Sicherheitskontrolle, in den Lounges der Business Class und First Class, am Gate sowie von Technikern, Piloten und der Kabinenbesatzung betreut, die sich für eine vollständige Impfung entschieden hatten. Der Flugbetrieb wurde zudem durch vollständig geimpfte Verlade- und Abfertigungscrews von dnata sowie durch Teams von Emirates SkyCargo, der Frachtdivision von Emirates unterstützt, die für die Logistikanforderungen für EK215 verantwortlich zeichneten. Die Emirates Group…
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Dubai gründet Vaccine Logistics Alliance, um die weltweite Verteilung von COVID-19-Impfstoffen zu beschleunigen
Auf Direktive des Vizepräsidenten und Premierministers der Vereinigten Arabischen Emirate und Herrscher von Dubai, Seine Hoheit Scheich Mohammed bin Rashid Al Maktoum, hat Dubai am vergangenen Sonntag die Vaccine Logistics Alliance ins Leben gerufen. Sie unterstützt die COVAX-Initiative der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und ihr Bestreben, im Jahr 2021 zwei Milliarden Dosen COVID-19-Impfstoffe gerecht zu verteilen. Die Dubai Vaccine Logistics Alliance vereint die Expertise und globale Reichweite der Fluggesellschaft Emirates mit dem weltweiten Netzwerk von Häfen und Logistikbetrieben des Hafenbetreibers DP World sowie der Infrastruktur der Flughäfen von Dubai und der International Humanitarian City. Die Impfstoff-Verteilung soll sich besonders auf Schwellenländer konzentrieren, in denen die Bevölkerung von der Pandemie stark betroffen ist…
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Emirates Skywards bietet Mitgliedern mehr Flexibilität und Sicherheit bis 2022: Status aller Silver-, Gold- und Platinum-Kunden wird um 12 Monate verlängert
Emirates Skywards, das Treueprogramm von Emirates und flydubai, bietet ab sofort mehr Unterstützung, Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten. Zudem können die Mitglieder ihr Statuslevel bis 2022 sichern. Das Vielfliegerprogramm ist eines der ersten weltweit und das erste in der Golf-Region, welche das Statuslevel seiner Kunden um ein weiteres Jahr verlängert. Verlängerung des Statuslevels Bei allen Skywards-Mitgliedern mit Silver- oder Goldstatus mit Stichtag für die Statusverlängerung vor dem 31. Dezember 2021 wird der aktuelle Status um weitere zwölf Monate verlängert. Bei Kunden mit Platinum-Status wird der aktuelle Status ebenfalls um zwölf Monate verlängert, zusätzlich zum geteilten Gold-Status einer jeden ausgewählten Person. Längere Gültigkeit von Meilen Das Treueprogramm hat außerdem die Gültigkeit aller Skywards-Meilen,…
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Digitale Plattform für COVID 19-Updates und Testnachweis
In Zusammenarbeit mit der Internationalen Air Transport Association (IATA) ist Emirates eine der ersten Fluggesellschaften weltweit, welche den IATA Travel Pass testet. Hierbei handelt es sich um eine App, welche es Passagieren erleichtert, ihre Reisen im Hinblick auf die weltweit unterschiedlichen Bestimmungen zu COVID-19-Tests zuverlässig planen zu können. Auch Daten zu Impfungen können in der App künftig verwaltet werden. Mit dem IATA Travel Pass ist es Emirates-Passagieren möglich, eine Art digitalen Reisepass zu erstellen. Mit dessen Hilfe kann sichergestellt werden, dass ein vor Abreise durchgeführter COVID-19-Test oder eine Impfung den Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes entspricht. Zudem ist es mit dem IATA-Pass möglich, Daten zu Tests oder Impfungen mit Behörden und…
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Emirates Group startet COVID-19-Impfprogramm
Die Emirates Group hat heute in Zusammenarbeit mit der Dubai Health Authority und dem Ministerium für Gesundheit und Prävention ihr COVID-19-Impfprogramm für die gesamte Belegschaft in den Vereinigten Arabischen Emiraten gestartet. Der Schwerpunkt lag dabei auf Mitarbeitern mit dem größten Kundenkontakt im Luftfahrtbereich, etwa Kabinen- und Cockpitbesatzungen sowie in anderen operativen Funktionen. Emirates gehört zusammen mit dnata zu den ersten Transport- und Luftfahrtunternehmen der Welt, die ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich gegen das COVID-19-Virus impfen zu lassen. Im Verlauf der Pandemie haben Emirates und dnata zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um die Gesundheit und Sicherheit von Kunden und Belegschaft zu gewährleisten. Die Einführung des Impfprogramms ist ein weiterer wichtiger Schritt, um…
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Mit den Emirates-Sondertarifen im neuen Jahr die Welt (wieder)entdecken: Nach Dubai ab 429 Euro und ab 599 Euro in Richtung Indischer Ozean
Emirates startet das neue Jahr mit seiner jährlichen „Fly Better“-Kampagne und bietet Reisenden ab Deutschland Inspirationen und attraktive Sondertarife zu beliebten Zielen wie Dubai, den Indischen Ozean sowie Asien und Afrika. Destination / Region / Economy Class* / Business Class* Dubai / ab 429 Euro / ab 1.849 Euro Indischer Ozean / ab 599 Euro / ab 2.549 Euro Fernost / ab 519 Euro / ab 1.949 Euro Indien / ab 599 Euro / ab 1.849 Euro Emirates bietet seinen Kunden flexible Umbuchungsoptionen und kostenfreien Multi-Risiko-Reiseversicherungsschutz inklusive COVID-19-Absicherung. Die Sondertarife können ab sofort bis zum 18. Januar 2021 online auf emirates.de, telefonisch unter +49 69 945 19 20 00 sowie im Reisebüro…
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One last video call for 2020: Emirates partners with Arsenal, Real Madrid and AC Milan to give fans the surprise of their lives
Emirates enlisted the help of Arsenal, Real Madrid and AC Milan to surprise its most deserving fans and reconnect them with their favourite football clubs. In a year filled with video calls, it was only apt that Emirates set up one last virtual meeting they would never forget. The unassuming fans joined the teleconference thinking they would be recapping the year and sharing their passion for sport. They got so much more in return as top players like Pierre-Emerick Aubameyang, Toni Kroos and Alessio Romagnoli made surprise appearances via video call and gifted them with Emirates flight tickets and match tickets to watch the clubs they support. The footballers reached…
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Emirates präsentiert erstmals seine Premium Economy Class
Emirates hebt sein unverwechselbares A380-Erlebnis auf die nächste Stufe: Die Fluggesellschaft präsentiert erstmals ihr komplett neues Premium Economy-Produkt sowie weitere Kabinenupdates und einen aufgefrischten Look in allen Klassen an Bord ihres neuesten A380-Flugzeugs. Sir Tim Clark, President Emirates Airline: "Die Emirates A380 ist bereits eines der begehrtesten Reiseerlebnisse am Himmel, und jetzt haben wir es noch besser gemacht. Während andere Abstriche machen, arbeitet Emirates hart daran, sein Produkt und die Serviceleistungen wiederherzustellen, die wir aufgrund der Pandemie-Vorsorgemaßnahmen aussetzen oder anpassen mussten. Zudem führen wir neue Angebote und Verbesserungen ein. Getreu unserem "Fly Better"-Markenversprechen investiert Emirates weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten." Emirates hat vergangene Woche ihre neueste…
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Emirates erhält erste von drei A380, die bis Ende 2020 ausgeliefert werden
Emirates hat seine 116. A380 in Empfang genommen: Das Airbus-Flugzeug mit der Kennung A6-EVL ist am Abend des 4. Dezember vom Airbus-Werk in Hamburg-Finkenwerder gestartet und in den frühen Morgenstunden des vergangenen Samstags in Dubai eingetroffen. Der Auslieferungsflug wurde mit einer Mischung aus konventionellem und nachhaltigem Kerosin betrieben. Emirates erhält im laufenden Monat noch zwei weitere A380, von denen eine mit dem lang erwarteten Premium-Economy-Class-Produkt ausgestattet sein wird. Seit der Aufnahme in die Emirates-Flotte vor 12 Jahren ist die A380 mit ihren Innovationen wie der Bord-Lounge und den Spa-Duschen im Oberdeck das Flaggschiff der Airline und bei Fluggästen weiterhin sehr begehrt. Emirates hat den Flugbetrieb mit der A380 vor kurzem…
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Refund-Rückstand abgearbeitet: Emirates hat mehr als 1,4 Milliarden Euro an Kunden zurückbezahlt und 1,7 Millionen Rückerstattungsanträge bearbeitet
Emirates hat sein Kundenversprechen eingelöst und mit einem umfassenden Programm den Rückstand bei den Ticketrückerstattungen abgeschlossen, der durch pandemiebedingte Reiseunterbrechungen entstanden war. In den sieben Monaten seit April erhielt, prüfte und bearbeitete die Fluggesellschaft ungefähr 1,7 Millionen Refund-Anträge und erstattete 6,3 Milliarden AED (umgerechnet mehr als 1,4 Milliarden Euro) an Kunden zurück. Davon gingen 4,7 Milliarden AED (umgerechnet über eine Milliarde Euro) an Kunden, die direkt bei der Airline gebucht hatten, der Restbetrag wurde über Reisebüros zurückerstattet. Darüber hinaus wurden über 130.000 Anfragen zum Thema Rückerstattungen von Kunden sowie Reisebüropartnern bearbeitet und Statusänderungen an fast vier Millionen Flugscheinen vorgenommen. Zu Spitzenzeiten beschäftigte Emirates 110 Mitarbeiter zur Validierung und Bearbeitung von…
