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eprimo Grünstromcommunity überzeugt mit fairem Ökostrom
6.000 Tarife von 1.100 Versorgern verglichen eprimo punktet mit „fairen“ Konditionen Grünstromcommunity vernetzt lokale Stromproduzenten und Verbraucher Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money hat untersucht, welche Versorger in Deutschland den Verbrauchern wirklich „fairen“ Ökostrom liefern (Focus-Money 3/2021). Laut Studie gehört der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo zu den fairsten Versorgern im Test. Dabei überzeugt eprimo mit niedrigen Preisen, einer Preisgarantie von 18 Monaten sowie dem zukunftsweisenden Konzept der Grünstromcommunity. Im Auftrag von Focus-Money nahm das Vergleichsportal Verivox mehr als 6.000 unterschiedliche Tarife für private Haushalte von rund 1.100 Unternehmen unter die Lupe. Im Fokus standen nicht nur günstige Preise und kundenfreundliche Vertragsbedingungen wie kurze Kündigungsfristen und lange Preisgarantien, sondern auch die gezielt ökologische…
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Norddeutscher Windpark beliefert eprimo Grünstromcommunity
. – eprimo erweitert Anlagen-Portfolio für grünen Strom aus Deutschland – Windpark liefert nach Ende der zwanzigjährigen EEG-Förderung an eprimo – Erneuerbare Energie direkt vom Erzeuger Ab Januar 2021 erhalten Mitglieder der eprimo Grünstromcommunity nicht nur klimafreundlichen Strom aus Sonnen- und Wasserkraft, sondern auch erneuerbare Energie aus einem norddeutschen Windpark. Der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo erweitert damit sein Portfolio dezentraler Stromerzeugung für die eprimo Grünstromcommunity. Gleichzeitig leistet eprimo durch den neuen Stromabnahmevertrag einen Beitrag zum Weiterbetrieb des Windparks nach Ende der zwanzigjährigen Förderung durch das Erneuerbare Energien Gesetz (EEG). Möglich wird die künftige Vermarktung des Ökostroms aus dem im Landkreis Cuxhaven gelegenen Windpark durch einen Stromliefervertrag auf Basis eines Power…
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Ranking von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money
Im Fokus: Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität Eine der größten Untersuchungen zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht eprimo wird von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money für „höchstes Vertrauen“ der Verbraucher ausgezeichnet (Focus-Money 49/2020). Zwölf Monate lang haben Experten im Internet drei Millionen Kundenaussagen zu Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität von rund 17.000 Marken und Unternehmen aus mehr als 250 Branchen untersucht. Das Ergebnis: Als Energieversorger genießt eprimo „höchstes Vertrauen“ und erhält dafür wie auch schon in den Vorjahren die begehrte Auszeichnung. Das Ranking der einzelnen Marken beruht auf Werten einer Skala mit bis zu 100 Punkten. Für eine Auszeichnung sind mindestens 70 Punkte erforderlich. In der Sparte „Energieversorger“ erreicht eprimo 94,7 Punkte. Insgesamt…
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eprimo Grünstromcommunity gewinnt iCX Award 2020
– Platz 1 in der Kategorie „Business Change & Transformation“ – eprimo überzeugt in internationalem Wettbewerb Die innovative Grünstromcommunity des Ökostrom- und Ökogasanbieters eprimo ist mit dem internationalen CX Award 2020 ausgezeichnet worden. Sie setzt sich in der Kategorie „Business Change & Transformation“ gegen internationale Mitbewerber in der Gruppe der kleinen und mittleren Unternehmen durch. Das Projekt überzeugt mit einem herausragenden Kundenerlebnis („Customer Experience“). Der iCX Award wird jährlich vergeben und honoriert herausragende Projekte in der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die jetzt ausgezeichnete eprimo Grünstromcommunity bringt Verbraucher unmittelbar mit Produzenten von nachhaltig erzeugtem Ökostrom zusammen. Dafür kauft eprimo Strom beispielsweise aus kleinen PV-Anlagen oder PV-Freiflächenanlagen in Deutschland, den die Grünstromproduzenten nicht…
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eprimo bundesweit nachhaltigster Energieversorger
. – Kunden bewerten ökologisches, soziales und ökonomisches Engagement – Im Blickpunkt standen die 21.000 stärksten Unternehmen aus 200 Branchen Der Ökogas- und Ökostrom-Anbieter eprimo ist in der Beurteilung durch die Kunden mit großem Abstand deutschlandweit der nachhaltigste Energieversorger. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Untersuchung des renommierten F.A.Z.-Instituts. Bereits im Vorjahr war eprimo als Branchenbester mit dem Prädikat „Exzellente Nachhaltigkeit“ ausgezeichnet worden. Gemeinsam mit dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) hat das F.A.Z.-Institut die 21.000 stärksten deutschen Unternehmen aus rund 200 Branchen erneut auf den Prüfstand gestellt und ihre „Nachhaltigkeitsreputation“ unter die Lupe genommen. Insgesamt wurden im Zeitraum 1. August 2019 bis 31. Juli 2020 mehr als 61…
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eprimo bindet Kunden ausgezeichnet ein
„Deine.Stimme“: Konzept und Umsetzung der Feedback-Plattform überzeugen international Kunden entscheiden bei Produktideen mit Um Produkte und Dienstleistungen noch näher an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten, hat der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo die Kunden-Plattform „Deine.Stimme“ aufgelegt. Das Konzept und die Umsetzung überzeugten nun auch die Experten für Kundenerlebnisse von Alida: eprimo erhält als einziges deutsches Unternehmen den internationalen EMEA Delta Award. Alida vergab den Preis für eine herausragende Einbindung der Kunden in Entscheidungsprozesse in diesem Jahr an drei Unternehmen. Die preisgekrönte Plattform „Deine.Stimme“ wird von eprimo seit Herbst 2019 eingesetzt, um den Austausch mit den Kunden zu vertiefen. Das Konzept: Durch kurze Umfragen geben Konsumenten auf „Deine.Stimme“ ihre Meinung zu Produktideen…
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DEUTSCHLAND TEST vergleicht Preise und Leistungen
. – Branchenprimus mit dem Prädikat „Gold“ – 23.000 Unternehmen und Marken auf dem Prüfstand – Ergebnis beruht auf 67 Millionen Aussagen im Internet Welche Unternehmen und Marken aus Kundensicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, zeigt eine gemeinsame Studie von DEUTSCHLAND TEST und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF). Dafür werteten die Experten Millionen Social Media-Posts und Internetbeiträge zu rund 23.000 Unternehmen und Marken aus und prämierten in jeder Branche die Besten. Unter den Energieversorgern ist der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo Branchenbester und damit Benchmark für alle Mitbewerber. (Focus-Money 45/2020) Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Produkten und Dienstleistungen wird von den Verbrauchern sehr subjektiv wahrgenommen. Deshalb legt DEUTSCHLAND TEST großen Wert darauf,…
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Kunden bewerten eprimo in allen Fairness-Kategorien mit „sehr gut“
. – Fairste Produktleistung – Fairster Kundenservice – Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis – Fairste Kundenberatung – Fairste Kundenkommunikation – Höchste Nachhaltigkeit & Verantwortung eprimo ist aus Kundensicht einer der fairsten Gasversorger in Deutschland. Das bestätigt eine aktuelle Studie von Focus-Money (42/2020). Das Wirtschaftsmagazin verleiht dem Anbieter von klimaneutralem Gas zum sechsten Mal in Folge das Prädikat „Fairster Gasversorger“. Die eprimo-Kunden gaben ihrem Energiediscounter in allen abgefragten Bereichen die Bestnote „sehr gut“. Die Grundlage für das Ranking lieferte eine im August und September 2020 von der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue durchgeführte Onlinebefragung von 3.123 Kunden. Auf den Prüfstand kamen die 39 größten Gasversorger Deutschlands. Die Marktforscher befragten die Gaskunden zu 25 Service-…
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eprimo ist Branchenbester bei Ökostrom und bei Ökogas
. – Zweimal Platz 1 im größten Kundenservice-Ranking Deutschlands – Als bester Versorger unter den Top-300-Unternehmen mit Gold ausgezeichnet – Im Test: 4.053 Unternehmen aus 384 Branchen eprimo-Kunden bescheinigen ihrem Ökostrom- und Ökogaslieferanten in beiden Sparten den besten Service. Die Zeitung „DIE WELT“ zeichnet eprimo deshalb gleich zweimal als „Service-Champion Nr. 1 im erlebbaren Kundenservice“ aus (Ausgabe 13.10.2020). eprimo erhält die begehrten Titel bereits zum sechsten Mal in Folge und platziert sich diesmal branchenübergreifend unter den 300 besten deutschen Unternehmen. Deutschlands größtes Kundenservice-Ranking „Service-Champions“ wird jährlich in Zusammenarbeit mit der Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue und der Goethe-Universität Frankfurt erstellt. Die Experten von ServiceValue untersuchten den erlebten Kundenservice anhand des „Service…
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Kunden bescheinigen eprimo den besten Online-Service für grüne Energie
– Platz 1 bei den Öko-Energieanbietern – 42 Energieversorger auf dem Prüfstand – Mehr als 5.600 Kunden befragt Viele Verbraucher wechseln ihren Energieversorger inzwischen bequem im Internet. Aber wie zufrieden sind die Kunden insgesamt mit dem digitalen Vertragsabschluss? Das Technikmagazin Chip wollte das ganz genau wissen und ließ deshalb Kunden von 42 Energieversorgern nach ihren Erfahrungen befragen. Gesucht wurden die besten Energieversorger in zwei Kategorien: Anbieter von herkömmlichem Strom und Gas sowie Unternehmen, die sich auf die ökologisch unbedenkliche Erzeugung von Energie spezialisiert haben. Die Online-Präsenz von eprimo genießt dabei die höchste Kundenzufriedenheit unter den Anbietern von Ökostrom und Ökogas (Chip 11/2020). Die Befragung der Strom- und Gaskunden übernahm im…
