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Esker ernennt Catherine Plasse zur neuen CFO
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hat die Ernennung von Catherine Plasse als neue Chief Financial Officer (CFO) bekannt gegeben. Plasse berichtet an Emmanuel Olivier, den COO von Esker im Verwaltungsrat, und wird die Finanzteams von Esker weltweit leiten und koordinieren sowie dem Associate Board of Directors von Esker beitreten. Sie wird die Erstellung von Informationen für die Öffentlichkeit und die Finanzwelt leiten und die Aufrechterhaltung eines hochqualifizierten internen Kontrollumfelds sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sicherstellen. Plasse wird auch eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der operativen Leistung von Esker spielen, indem sie Budget- und Controlling-Aspekte verwaltet.…
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Eskers Vertriebsaktivität im dritten Quartal 2023
Anhaltendes Wachstum im Cloud-Bereich Die Umsatzerlöse von Esker beliefen sich im dritten Quartal 2023 auf 43,8 Millionen Euro, ein Anstieg von 13 % gegenüber dem dritten Quartal 2022 auf Basis konstanter Wechselkurse (+8 % auf Basis aktueller Wechselkurse). In den ersten neun Monaten des Jahres 2023 belief sich der Umsatz von Esker auf 131,6 Millionen Euro, ein Plus von 15 % auf Basis konstanter Wechselkurse (+13 % auf Basis aktueller Wechselkurse). Im dritten Quartal trieb das Cloud-Geschäft von Esker das Wachstum weiter voran (+15 % auf Basis konstanter Wechselkurse und +11 % auf Basis aktueller Wechselkurse) und machte 82 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Diese hervorragende Leistung, die…
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Lactalis Iberia Group transformiert Prozesse im Kundenservice mit Esker
Esker, Anbieter der globalen CloudPlattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass die Lactalis Iberia Group, die spanische Tochtergesellschaft des weltweit führenden Molkereiunternehmens, ihre Kundenserviceprozesse ab sofort mit Esker automatisiert und optimiert. Dank KI-gestützter Automatisierung hat die Lactalis Iberia Group die Zeit für die Verarbeitung von Kundenbestellungen erheblich verkürzt und so mehr organisatorische Flexibilität und eine bessere Effizienz in der Lieferkette erreicht. 2017 hatte das Unternehmen mit der digitalen Transformation wichtiger Geschäftsbereiche begonnen. Dazu zählte auch der Kundenservice. Das Ziel war es, die bislang rein administrative Managementstruktur so umzugestalten, dass sich ein höherer Mehrwert für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen ergibt.…
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Esker-Halbjahresergebnis 2023
Dynamisches Umsatzwachstum durch Cloud-Lösungen Die Umsatzerlöse von Esker stiegen im ersten Halbjahr 2023 um 16 % bei konstanten Wechselkursen und um 15 % auf Basis aktueller Wechselkurse. Der Cloud-Umsatz nahm um 20 % zu und macht 83 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Die Implementierungs-Services verzeichneten ein Wachstum von 11 % und machen damit 15 % des Gesamtumsatzes von Esker aus. Traditionelle Lizenz- und Legacy-Lösungen gingen um 39 % zurück und machen nur noch 2 % des Umsatzes aus. Das Wachstum des cloudbasierten Umsatzes ist auf die Verkaufserfolge in den Jahren 2022 und 2023 (die 12 % des Halbjahresumsatzes mit Cloud-Lösungen ausmachen) und auf die anhaltend starke Nutzung der Esker-Plattform durch die Kunden zurückzuführen. Die Cloud-Umsätze des ersten Halbjahres…
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Esker ist Platin-Aussteller auf der Gartner CFO & Finance Executive Conference 2023 in London
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, ist auf der Gartner® CFO & Finance Executive Conference dabei, die am 18. und 19. September 2023 in London stattfindet. Am Dienstag, den 19. September um 15:45 Uhr (MESZ) steht ein spannender Vortrag von Esker auf dem Programm. Das Expertenteam von Esker ist während des gesamten Events an Stand 210 vor Ort und offen für Gespräche mit anderen Event-Teilnehmern. „Wir sind vom Erfolg dieser einzigartigen Veranstaltung überzeugt, die CFOs und Führungskräfte aus dem Finanzbereich zusammenbringt, die mehr über den Aufbau autonomer Finanzfunktionen erfahren und bislang ungenutzte Wachstumschancen nutzen möchten“, so Emmanuel Olivier,…
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Esker stellt neues Gremium für Cybersicherheit vor
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass das Unternehmen ein Aufsichtsratsgremium für Cybersicherheit gegründet hat. Das neue Gremium setzt sich aus den Esker-Aufsichtsratsmitgliedern Steve Vandenberg, Global Black Belt für Microsoft-Sicherheitslösungen, sowie der erfahrenen IT-Expertin Nicole Pelletier-Perez zusammen und schlägt eine Brücke zwischen Chief Information Security Officer (CISO) und Aufsichtsrat. Die Aufgabe des Gremiums besteht darin, den Aufsichtsrat über die Arbeit des Esker-Sicherheitsteams zu informieren und die Aufsichtsratsmitglieder mit dem Thema Cybersicherhaut vertraut zu machen, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Angesichts des beträchtlichen Schadens, den ein Cyberangriff nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für…
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Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hat heute die Ergebnisse der Trendstudie „KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service“ veröffentlicht. Die im Auftrag von Esker von GROHMANN BUSINESS CONSULTING durchgeführte Umfrage zeigt, dass die Automatisierungsbestrebungen in deutschen Unternehmen im Customer Service weiter voranschreiten. Beim Einsatz von KI-Technologien zur Unterstützung der Automatisierung bestehen allerdings noch Vorbehalte. An der Trendstudie „KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service“ beteiligten sich 126 Teilnehmende aus Unternehmen in Deutschland. Die Umfrage erfolgte in den Monaten März bis Mai 2023. „Seit unserer letzten Trendstudie zur Automatisierung der Auftragsverarbeitung im Jahr 2020 hat sich die Welt weitergedreht. KI- und Automatisierungstechnologien,…
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Esker-Vertriebsaktivität im zweiten Quartal 2023
Rekordquartal, Rekordhalbjahr Die Umsatzerlöse von Esker im 2. Quartal 2023 beliefen sich auf 45,1 Millionen Euro, ein Anstieg um 15 % gegenüber dem 2. Quartal 2022 bei konstanten Wechselkursen (+13 % bei aktuellen Wechselkursen). Der Halbjahresumsatz stieg bei konstanten Wechselkursen um 16 % (+15 % bei aktuellen Wechselkursen) auf 87,9 Millionen Euro. Damit hat Esker erneut das beste Quartal und Halbjahr der Unternehmensgeschichte erreicht. Der Cloud-Umsatz (+20 % zu konstanten Wechselkursen und +18 % zu aktuellen Wechselkursen) war weiterhin der Wachstumsmotor und machte 82 % des Geschäfts aus. Diese hervorragende Leistung ist das Ergebnis zahlreicher Kundenverträge, die in den vorangegangenen Quartalen unterzeichnet wurden und nun nach und nach in…
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Esker erhält US-Patent für maschinelles Lernen zur Extraktion von Dokumentendaten
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute die Erteilung des US-amerikanischen Patents Nr. 11631265 durch das U.S. Patent and Trademark Office (USPTO) für seine Technologie für maschinelles Lernen bekannt. Die KI-basierten Lösungen von Esker decken sowohl den Order-to-Cash (O2C)- als auch den Source-to-Pay (S2P)-Zyklus ab und sind darauf ausgelegt, die Anzahl der sich wiederholenden Aufgaben mit einem geringen Mehrwert erheblich zu reduzieren. Die patentierte Technologie erfüllt die Anforderungen an eine präzise automatische Datenextraktion aus eingehenden Dokumenten. Für Unternehmen mit einem großen Kundenstamm ist die manuelle Eingabe von Informationen für Rechnungen, Bestellungen und andere Dokumente nicht nur zeitaufwändig, sondern…
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Esker erneut Marktführer im ePayables Technology Advisor 2023 von Ardent Partners
Esker, Anbieter der gleichnamigen globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass das Unternehmen im Forschungsbericht „ePayables Technology Advisor 2023“ von Ardent Partners zum dritten Mal in Folge als Marktführer ausgezeichnet wurde. Esker erzielte Spitzenwerte in beiden Bewertungskategorien des Berichts (Stärken der Lösung und des Anbieters). Ardent Partners hebt neben dem Umfang und der Tiefe der Esker-Lösung für die Kreditorenbuchhaltung in der Source-to-Pay-Suite auch ihre Stärke bei der Automatisierung der Rechnungsbearbeitung sowie das marktführende Reporting und auf Personas basierenden Dashboards hervor. Der Bericht von Ardent Partners bewertet zwölf der besten ePayables-Lösungen am Markt und liefert wertvolle Informationen, Analysen und…
