-
Unified Messaging Software ixi-UMS Business in neuer Version verfügbar
ixi-UMS 7 Business ist ab sofort freigegeben und verfügbar. Kürzere Installationszeiten, mehr Übersicht für Benutzer, ein besserer Überblick über Nachrichten, neue Regeln für automatisches Ausdrucken, einfachere Adressierung und SMS-Textkontrolle – das sind die Highlights. Das Komplettpaket für Unified Messaging zeichnet sich durch einfache Einrichtung, Inbetriebnahme und Anwendung aus. Es ist speziell auf den Bedarf kleiner und mittelständischer Unternehmen ausgerichtet. Weiter, weiter, fertig Die Installation nach dem Prinzip „weiter, weiter, fertig“ wurde nochmals verbessert: Das Design der Web-Oberfläche für den Administrator ist jetzt noch bedienerfreundlicherer. Beispielsweise wählt er das Faxdeckblatt über ein Drop Down Menü aus. Auch kann der Administrator ab sofort Fax-, Sprach- oder Kurznachrichten direkt aus der Warteschlange erzeugen…
-
Neue Partnerschaft: HFO Telecom und estos kooperieren
estos und HFO Telecom sind ab sofort Technologiepartner. Zusammen bieten die beiden Unternehmen Telefonie, CTI und UCC auf den individuellen Bedarf von Unternehmen zugeschnitten: Die Software kann an die jeweilige Arbeitssituation und ITK-Struktur angepasst werden. Der Starnberger Softwarehersteller hat seine UC Suite nach ausführlichen Tests für die virtuelle Telekommunikationslösung HFO Crown Centrex freigegeben. Für Unternehmen ergeben sich zwei Möglichkeiten für den Einsatz von ProCall Enterprise an der Cloud-PBX: Nutzen sie Hardware-Telefone, erfolgt die Anbindung klassisch über den estos TAPI-Treiber ECSTA für SIP Phones. Für Kunden, die eine Infrastruktur ohne Hardware favorisieren, bietet ProCall Enterprise Softphone-Funktionalitäten: Über ein integriertes SIP-kompatibles Softphone führen die Mitarbeitenden Telefonate mit externen und internen Gesprächspartnern. In…
-
Gestartet: Das neue estos Partnerprogramm
Langfristiger Geschäftserfolg durch eine überdurchschnittliche Zufriedenheit beim Endanwenderunternehmen, das möchte estos mit seinen Partnern im Rahmen des weiterentwickelten Programms erreichen. Dafür hat der Softwarehersteller zum einen Partnerkategorien, die sich am jeweiligen Geschäftsmodell des Partnerunternehmens orientieren, sowie eine Rezertifizierung eingeführt. Zum anderen unterstützt er den Partner in Phasen der Customer Journey: Für die Kundenberatung, -gewinnung und –bindung bietet estos ein passendes Maßnahmenpaket. Start des Partnerprogramms war Mitte Juli. Um den aktuell rund 2.500 Partnern in der DACH-Region einen sanften Umstieg zu ermöglichen, gibt es bis Ende des Jahres eine Übergangsphase. Die Kategorien: Business, Expert und Competence estos teilt seine Partner künftig nicht mehr in Stufen ein. Die Reseller ordnen sich jetzt…
-
Ab sofort verfügbar: ProCall Enterprise in Version 7
Ein übersichtlicheres Präsenz-Management, weitere Funktionen für den Chat, vereinfachte Anbindung von CRM- und ERP-Lösungen, komfortablere Konfiguration und höhere Skalierbarkeit für SIP Softphones, das sind die Highlights in ProCall 7 Enterprise. Das LDAP-Verzeichnis MetaDirectory 5 Enterprise, die Middleware ECSTA 6 Serie und das Analysetool ProCall Analytics 3 (Beta) ergänzen die Unified Communications & CTI Software Suite. Die neuen Major-Versionen sind ab sofort verfügbar. ProCall 7 Enterprise – die Neuerungen Benutzer der Version 7 profitieren hauptsächlich im Bereich Präsenz-Management und Chat. So erkennen sie jetzt noch deutlicher und schneller die Verfügbarkeiten von Kollegen. Diese hinterlegen entsprechend Profile, beispielsweise Büro, Homeoffice oder mobil unterwegs, die auf den ersten Blick ersichtlich sind. Passend dazu…
-
Ab sofort verfügbar: ixi-UMS Enterprise in neuer Version 7
Unified Messaging für große Projekte und Unternehmen mit verteilten Standorten – estos gibt ixi-UMS Enterprise in der komplett überarbeiteten Version 7 frei. Mehr Komfort für die Benutzer und einfachere Möglichkeiten für Unternehmen mit verteilten Standorten hat der Starnberger Softwarehersteller eingebaut. „Von den Neuerungen in der Voice-Mailbox, dem Benutzer Portal und den Client Tools profitieren vor allem die Anwender“, erklärt Bernd Kattner, Produkt Manager bei estos. „Im Kernel der Software bieten wir in der neuen Version Unternehmen mit verteilten Standorten die Möglichkeit, MultiSite Szenarien einfacher umzusetzen.“ Grundsätzlich vereint ixi-UMS alle Nachrichten – Fax, Voice und SMS – unter der gewohnten E-Mail Oberfläche. Die Benutzer empfangen, versenden und bearbeiten ihre UM-Nachrichten wie…
-
Flexibel und unabhängig arbeiten – egal, von welchem Standort
Smart Working – das unterstützt der Starnberger Softwarehersteller. Flexibel, unabhängig vom Standort und trotz räumlicher Distanz optimal zusammenarbeiten und kommunizieren können die Benutzer von ProCall Enterprise: Der Windows Client inklusive dem Zugriff auf alle wichtigen Geschäftskontakte steht im Homeoffice gleichermaßen zur Verfügung wie im Büro. Über das SIP-basierte Softphone telefoniert der Benutzer via Windows Arbeitsplatz, für die Geschäftskontakte ist er unter der gewohnten Rufnummer zu erreichen. Das Präsenz-Management-System sorgt dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen untereinander über den jeweiligen Status informiert sind: Verfügbar, beschäftigt – etwa im Meeting oder im Gespräch – oder abwesend. Bei Bedarf können ebenso Präsenzinformationen für die Verfügbarkeit im Homeoffice hinterlegt werden. So können Benutzer die…
-
estos startet Salesaktion für seine Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise
Mit nur einem Schritt auf die neue Version 7 von ProCall Enterprise wechseln – davon profitieren Reseller und Anwender gleichermaßen: Die „#LetsGoSeven“-Aktion von estos bietet ProCall 6 Enterprise mit einer kostengünstigen Software Assurance für 12 Monate. Gratis dazu gibt es estos ProCall Mobility Services für 5 Benutzer und 12 Monate über das UCConnect Portal. Sobald die neue Version von ProCall Enterprise freigegeben ist, können Kunden einfach und ohne zusätzliche Kosten hierauf migrieren. Die neue Version der Unified Communications & CTI Software Suite wird voraussichtlich Ende des zweiten Quartals 2020 erhältlich sein. #LetsGoSeven läuft bis zum 30. Juni 2020. „Wir möchten unseren Kunden einen möglichst einfachen und kostengünstigen Umstieg auf die…
