-
Experian gelingt Durchbruch mit CreditFactory+: Erste voll digitale Onboarding-Lösung für die Schweiz
Das weltweit führende Data Insights Unternehmen Experian hat mit der CreditFactory+ das erste Onboarding as a Service (OaaS) Angebot der Schweiz lanciert. Mit einer automatischen Risikoüberprüfung und einem vollständig digitalen Onboarding für neue Kunden setzt CreditFactory+ neue Maßstäbe. Mit Arval, einem Unternehmen der BNP Paribas Group, wird ein weltweit führender Anbieter von Full-Service-Leasing von Fahrzeugen sowie innovativen Mobilitätslösungen CreditFactory+ als erster Kunde in der Schweiz nutzen. Mit der wegweisenden Lösung von Experian kann Arval ab sofort Verträge mit Schweizer Konsumenten auch vollständig digital abschließen. „Gerade in Bereichen, in denen eine Risiko- und somit eine Identitätskontrolle erforderlich ist, kommt es häufig zu Brüchen in digitalen Prozessen“, kommentiert Marco Kaiser, Country Manager…
-
Jochen Werne wird neuer CEO für Experian DACH
Experian, ein FTSE100-Unternehmen und globaler Data-Insights Marktführer, ernennt Jochen Werne zum neuen CEO für die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Die offizielle Amtsübernahme findet am 1. August 2023 statt. Jochen Werne zeichnet sich durch eine umfangreiche internationale Führungserfahrung aus, die er in verschiedenen namhaften Unternehmen gesammelt hat. Zuletzt beeinflusste er als Chief Development & Chief Visionary Officer die strategische Ausrichtung von Prosegur Deutschland und leitete als Geschäftsführer die Prosegur Crypto GmbH. Vor seiner Tätigkeit bei Prosegur hat Werne wichtige Führungsrollen bei renommierten Unternehmen wie dem Bankhaus August Lenz, Accenture, Bankers Trust Alex Brown International und der Deutschen Bank übernommen. Seine umfangreiche Erfahrung im Banken-, Finanzdienstleistungs- und Fintech-Bereich positioniert Werne optimal für…
-
Unternehmen investieren in moderne Betrugsprävention, um steigende Kundenerwartungen zu erfüllen
Investitionen in einen besseren Schutz vor Betrug haben für Entscheidungsträger in der Finanzdienstleistungs- und Telekommunikationsbranche aktuell höchste Priorität. Das geht dem Experian Business and Consumer Insight Report hervor. Im Jahr zuvor stand Betrugsbekämpfung noch an vierter Stelle. Verbraucher haben ähnliche Bedenken: 55 Prozent der deutschen Konsumenten machen sich Sorgen über Betrug bei Online-Interaktionen und 44 Prozent wurden bereits Opfer eines illegalen Zugriffs auf ihre Daten, so eine Studie von Forrester Consulting im Auftrag von Experian. Taktiken von Betrügern, wie Geräteemulation, Credential Stuffing und Remote Access Trojanern, werden immer ausgefeilter: 39 Prozent der befragten deutschen Unternehmen gaben deshalb an, dass sie ihre Ausgaben für die Betrugsbekämpfung erhöhen. Ziel ist es, den Verbrechern immer…
-
Online-Betrug: sicher shoppen in der Krise
Wirtschaftlich schwierige Zeiten sind gute Zeiten für Online-Kriminelle. Wenn die Kaufkraft sinkt, scheinen Konsumenten eher versucht, bei Online-Angeboten nicht allzu genau hinzusehen, wenn diese besonders günstig sind. Keine gute Idee in der aktuellen Bedrohungslage. Erst kürzlich warnte das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vor einer steigenden Bedrohung im Cyberspace. Laut dem Business and Consumer Insight Report 2022 von Experian haben 55 Prozent der deutschen Befragten bei Online-Interaktionen Angst vor Betrug. Als größtes Risiko nehmen deutsche Konsumenten soziale Medien wahr, gefolgt von Einzelhandelswebseiten (im Fall von Transaktionen). Außerdem ist die Hälfte der Deutschen der Ansicht, dass Unternehmen nicht genug Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten treffen. Verbraucher sollten entsprechend beim digitalen Einkauf und…
-
Umsatz in der Peak Season: Singles’ Day übertrifft Black Friday
Der Black Friday war 2022, anders als in den Jahren zuvor, nicht der umsatzstärkste Tag des Jahres im Online-Handel. In diesem Jahr hat der Black Friday den Online-Händlern lediglich ein Umsatzplus von 156 Prozent gegenüber dem Jahresmittel beschert. 2021 konnten sie noch einen Zuwachs um 238 Prozent verzeichnen. Dies belegt die Auswertung von rund 500.000 Transaktionen, die der Informationsdienstleister Experian am Black Friday für seine Kunden in Deutschland abgewickelt hat. 2022 war der Singles‘ Day sowohl absolut gesehen als auch im Verhältnis zum Jahresdurchschnitt erfolgreicher für die Händler als der Black Friday: Er brachte ihnen einen um 167 Prozent höheren Umsatz als ein durchschnittlicher Tag des Jahres. „Wir können in…
-
IDC FinTech Ranking zählt Experian zu den Top Ten
In den IDC FinTech Rankings Top 100 für das Jahr 2022 wurde Experian auf Platz 9 eingestuft. Ein beachtlicher Erfolg nach Platz 11 im vergangenen Jahr und Platz 45 im Jahr 2020. Die FinTech 100 ist eine jährlich erscheinende Rangliste, die die 100 weltweit führenden Anbieter von Finanztechnologie auszeichnet. Dabei erfasst das Ranking Anbieter von Finanztechnologie auf Basis des Vorjahresumsatzes. Die IDC FinTech Rankings kategorisieren und bewerten Technologieanbieter strikt nach den Umsätzen im Vorjahr. In der Kategorie Top 100 handelt es sich um Unternehmen, die mehr als ein Drittel ihres Umsatzes in den Bereichen der Finanzdienstleistungs- und FinTech-Branche erzielen. Kai Kalchthaler, CEO von Experian DACH, kommentiert das positive Ergebnis so:…
-
Mobile Wallets machen traditionellen Zahlungsmitteln laut Experian Report Konkurrenz
Der neue Experian Global Insights Report stellt fest, dass das Online-Shopping auch nach Ende der Lockdowns weiter florieren wird, auch wenn Kunden wieder mehr im stationären Handel einkaufen. Digitale Zahlungen sind für Verbraucher inzwischen genauso alltäglich wie die Nutzung von E-Mails. Der Online-Boom hat auch die Nutzung mobiler Geldbörsen gefördert, die nun mit traditionellen Zahlungsmethoden konkurrieren. 71 Prozent der Befragten aus Deutschland geben im jüngsten Experian-Report an, dass sie derzeit mobile Geldbörsen wie PayPal, Apple Pay oder Google Wallet nutzen. Lediglich 39 Prozent geben an, dass sie zudem traditionelle Kreditkarten verwenden. Grundsätzlich wünschen sich Verbraucher schnelle, reibungslose und sichere Transaktionen. 81 Prozent der Befragten aller beteiligten Länder sowie 74 Prozent…
-
Hochphase im Online-Handel erfordert effiziente Betrugsprävention
Vor der Cyber Week und der damit verbundenen Hochsaison im Online-Handel steigen die Anforderungen an Shopbetreiber und ihre Systeme zur Betrugserkennnung und -prävention. Laut aktuellen Daten des Informationsdienstleisters Experian war der Singles Day am 11. November mit 44% mehr Bestellungen und 90% mehr Umsatz der bisher herausforderndste Tag im November. Weitere Höhepunkte stehen nun in der Cyber Week mit Black Friday und Cyber Monday bevor. Der Singles Day hat schon gezeigt, dass dieses Jahr eine besonders intensive Peak Season im Online-Handel bevorsteht. Verglichen mit dem Tagesdurchschnitt von Januar bis Oktober 2021 sticht der Singles Day mit 35% mehr Bestellungen und 81% mehr Umsatz deutlich hervor. Sogar im Vergleich zu den…
-
Neue Studie: Wem die Deutschen ihre Daten anvertrauen
Banken sind für die Verbraucher nach wie vor eine der vertrauenswürdigsten Institutionen, wenn es um den Umgang mit persönlichen Daten geht. 53 Prozent der Konsumenten in der EMEA-Region vertrauen den Banken im Umgang mit ihren Daten. Deutsche Verbraucher liegen hierbei mit 47 Prozent leicht unter dem Durchschnitt. Doch damit liegen Banken in Sachen Vertrauenswürdigkeit auch hierzulande noch deutlich vor der Regierung, ergab eine aktuelle Studie von Forrester Consulting im Auftrag von Informationsdienstleister Experian. Der Bericht „Data, digitalisation and the return to pre-pandemic growth“ hat Verbraucher und Unternehmen in der EMEA-Region zu ihren Kreditantragsprozessen befragt. Dabei kam unter anderem heraus, dass Finanzdienstleistungsunternehmen klarer kommunizieren sollten, warum Kunden von der Weitergabe persönlicher…
-
Aus der Glamour Shopping Week lernen mit Experian
Die Glamour Shopping Week hat den Jahresendspurt für den Einzelhandel in Deutschland eingeläutet. Für seine E-Commerce-Kunden hat der internationale Informationsdienstleister Experian in dieser Woche Hunderte Millionen an Transaktionen abgewickelt, die Rückschlüsse auf den aktuellen Stand des Online-Handels und Prognosen für die kommende E-Commerce-Hochsaison erlauben. „Wir haben gesehen, dass das ohnehin hohe Niveau, das der Online-Handel im Corona-Zeitraum erreicht hat, keineswegs eine Obergrenze bildet. Tatsächlich konnten Online-Händler in der Glamour Shopping Week im Durchschnitt pro Tag 11% mehr Bestellungen und 26% mehr Umsatz erzielen als noch im Vormonat September“, erläutert Renate Oldenburger, Head of Risk and Fraud Management Operations bei Experian. „Allerdings zieht eine Aktion wie die Glamour Shopping Week unweigerlich…
