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GPT Synonyms elevates onsite search in eCommerce
Since launching with FactFinder Next Generation and implementing GPT Synonyms, Frank Flechtwaren has seen a 40% increase in click-through rate, a 2% rise in revenue, and a time saving of 2 hours per week. For over a century, Frank Flechtwaren established itself as a leading provider of textiles, decorative items, and handcrafted wicker products. The company’s digital expansion recently received a significant boost with the switch to FactFinder’s AI-powered product discovery solution, coupled with features like GPT Synonyms. According to Thomas Falkenhain, Online Marketing Manager at Frank Flechtwaren, the results speak for themselves: "Just one month after going live with FactFinder, we saw a marked improvement in key performance indicators…
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Bergfreunde scaling peaks for 13 years with FactFinder
Since its establishment in 2011 as an online-only retailer, Bergfreunde, which operates under the name Alpine Trek in the UK, has seen its revenue climb from 12 million to 242 million euros. Throughout this period of significant growth, the company has consistently relied on FactFinder. The AI-based product discovery solution has kept pace with the company’s swift expansion, facilitating measurable improvements in customer experience across the twelve countries it serves. FactFinder’s guided selling feature has been a particularly significant contributor to this brand’s revenue growth. "Despite our strong growth, we have always remained authentic," says Melanie Giebler, Teamlead Product Management at Bergfreunde. "I believe we’re a fun brand." Melanie and…
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Bergfreunde seit 13 Jahren auf Gipfelsturm mit FactFinder
Seit 2011 hat der Online-Pure-Player seinen Umsatz von 12 auf 242 Mio. Euro gesteigert – und setzt schon genauso lange auf FactFinder. Die AI-basierte Lösung für Product Discovery skaliert mit dem rasanten Wachstum und ermöglicht es dem Unternehmen, die Customer Experience in allen zwölf Ländern messbar zu verbessern. Ein Umsatz-Booster für die Bergfreunde ist auch die Guided-Selling-Funktion von FactFinder. „Trotz unseres starken Wachstums sind wir immer authentisch geblieben“, sagt Melanie Giebler, Teamlead Product Management. „Ich glaube, wir sind eine Marke, die Spaß macht“, Melanie und ihr Team sind verantwortlich für alle Inhalte und Features, die im Shop zu sehen sind. Das heißt, auch die Product Discovery mit allen zugehörigen Shop-Funktionen…
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Artificial intelligence brings online shops sales increases of 11 percent and more
Study by FactFinder shows the importance of AI in European eCommerce in 2023. In the areas of search, merchandising and personalization, the use of the new technology leads to the largest increases in sales for webshops on average. On 11/30/2022, OpenAI ChatGPT casually launched with a Twitter post (now X) from Sam Altman. Five days later, the tool already had more than 1 million users, making it one of the fastest-growing online platforms. This sparked an unprecedented AI arms race across many industries. Online retailers in particular are not unaffected by the upheavals brought about by the new technology. But how do eCommerce decision-makers in Europe assess the situation themselves…
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Künstliche Intelligenz beschert Online-Shops Umsatzsteigerungen von 11 Prozent und mehr
Studie von FactFinder zeigt die Wichtigkeit von KI im europäischen eCommerce 2023. In den Bereichen Suche, Merchandising und Personalisierung führt der Einsatz der neuen Technologie im Durchschnitt zu den größten Umsatzsteigerungen für Webshops. Am 30.11.2022 startete OpenAI ChatGPT ganz beiläufig mit einem Twitter-Post (jetzt X) von Sam Altman. Fünf Tage später hatte das Tool bereits mehr als 1 Million Nutzer, was es zu einer der am schnellsten wachsenden Online-Plattformen machte. Dies löste ein beispielloses KI-Wettrüsten in vielen Branchen aus. Insbesondere der Onlinehandel bleibt von den Umwälzungen der neuen Technologie nicht unberührt. Doch wie beurteilen eCommerce-Entscheidungsträger in Europa die Lage selbst und wieviel Budget investieren sie in KI? Um das herauszufinden,…
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FactFinder als „Contender“ eingestuft: Unabhängiges Institut bewertet Lösungen für Commerce-Search und Product-Discovery
FactFinder (www.fact-finder.de), der europäische Marktführer für Product-Discovery im eCommerce, gibt bekannt, dass er als Contender eingestuft wurde in „The Forrester-Wave™: Commerce Search & Product Discovery, Q3 2023“. Diese weltweit anerkannte Auszeichnung positioniert FactFinder als Top-Player in der Branche und markiert einen wichtigen Meilenstein im 20-jährigen Bestehen des Unternehmens. Der Forrester Wave™-Report, der für seine umfassenden Bewertungen der wichtigsten Branchenakteure bekannt ist, gilt für Unternehmen als Aushängeschild innerhalb des eCommerce. Der Report bezog nur die zehn wichtigsten Anbieter ein und bewertete FactFinder und andere Top-Anbieter anhand von 26 detaillierten Kriterien. Für das Kriterium „Roadmap“ erhielt FactFinder die höchste Punktzahl. Nach Ansicht von FactFinder unterstreicht dieser Erfolg die Leidenschaft des Unternehmens für…
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FactFinder Named a Contender in Commerce Search and Product Discovery Evaluation by Independent Research Firm
FactFinder (www.fact-finder.com), the European leader in eCommerce product discovery, today announced that it has been named a Contender in The Forrester Wave™: Commerce Search & Product Discovery, Q3 2023. This global acknowledgment positions FactFinder among top providers in the market and marks a significant milestone in its 20-year journey. The Forrester Wave™ report, renowned for its comprehensive evaluations of the most significant providers, stands as a beacon of recognition within the eCommerce landscape. Including only the 10 vendors “that matter most”, the report meticulously evaluated FactFinder and other top vendors against 26 in-depth criteria. FactFinder received the highest possible score in the roadmap criterion. FactFinder believes this acknowledgment underscores its…
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FactFinder unveils GPT Synonyms
FactFinder, the European leader in product discovery and search for eCommerce, launches GPT Synonyms, an innovative application of Large Language Models (LLMs) for on-site search optimization. The innovation empowers eCommerce managers to automate the creation of synonyms using the power of GPT, and thereby saving up to 70% of time. Creating significant efficiencies for eCommerce teams, whilst ensuring shoppers find what they are looking for from their very first search. Creating relevant synonyms for an assortment is a key component of any successful eCommerce search experience. However, with product assortments expanding, many organisations fail to cover all the variations of potential search terms for the same product (synonyms), resulting in…
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FactFinder launcht GPT Synonyms
FactFinder, der europäische Marktführer für Product Discovery im eCommerce, launcht GPT Synonyms, eine innovative Anwendung von Large Language Models (LLMs) zur Optimierung der Onsite-Suche. Die Innovation ermöglicht es eCommerce Managern, die Erstellung von Synonymen mit LLMs zu automatisieren und dabei bis zu 70% ihrer Zeit zu sparen. Dadurch werden erhebliche Effizienzsteigerungen für eCommerce-Teams ermöglicht, gleichzeitig wird sichergestellt, dass Shop-Besucher genau das finden, wonach sie suchen. Die Erstellung relevanter Synonyme für ein Sortiment ist von zentraler Bedeutung für ein erfolgreiches Sucherlebnis. Immer größere Produktsortimente führen allerdings dazu, dass es viele Organisationen nicht schaffen, alle Synonyme abzudecken, was zu Null-Treffer-Seiten für den Kunden führt. Das Problem: Laut einer Studie von Harris Poll…
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FactFinder launcht „Pulse“
FactFinder, der europäische Marktführer im Bereich eCommerce Product Discovery, präsentiert heute seine neue KI-gestützte Merchandising-Lösung „Pulse“. Diese einzigartige Technologie ermöglicht es Online-Händlern, Mikrotrends in Echtzeit zu erkennen, auf sie zu reagieren und aus ihnen Profit zu schlagen. Durch die einzigartige Kombination von Popularitäts-, Momentum- und Neuheitsdaten kann Pulse verstehen, was gerade angesagt ist und heiße Produkte automatisch in den Top-Suchpositionen platzieren. So wird sichergestellt, dass die am meisten gesuchten Produkte leicht gefunden und vor allem gekauft werden können – und die eCommerce-Teams bleiben am Puls der Zeit, ohne dass manuelle Arbeit anfällt. „Selbst für den aufmerksamsten eCommerce-Merchandiser ist es fast unmöglich, die wachsende Zahl von Mikrotrends, die sich zu einem…
