Lyca Mobile, einer der weltweit größten virtuellen Mobilfunknetzbetreiber (MVNO), wird den KI-gestützten Customer Value Management (CVM) Accelerator von Flytxt in seinen sieben größten Märkten – Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, USA und Großbritannien – einsetzen. Lyca Mobile kündigte Anfang des Jahres die Implementierung von Salesforce-Lösungen an, um Kundendaten und -interaktionen auf verschiedenen Kanälen zu vereinheitlichen und so personalisierte Kundeninteraktionen zu fördern. Der CVM Accelerator von Flytxt liefert Lyca verwertbare Kunden- und Produkteinsichten, um den Customer Lifetime Value (CLTV) über diese personalisierten Interaktionen zu maximieren. Der CVM Accelerator ist eine speziell entwickelte KI, die sich nahtlos in jede CRM- oder CX-Umgebung integrieren lässt und verwertbare Informationen zur Maximierung des CLTV liefert.…