Der Unterschied zwischen mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen wird in einem Punkt besonders sichtbar: dem Zugang zu Ressourcen. Finanzielle Hürden, unzureichendes Management, ineffiziente Unternehmensplanung und Marketingfehler sind dabei die häufigsten Gründe für das Scheitern von KMU. Dank niedrigerer Preise, umfangreicherer Datensätze und einfacher Zugänglichkeit spielen KI-Tools eine wichtige Rolle bei der Unterstützung kleinerer Unternehmen und dem Schließen dieser Ressourcenlücken. Freshworks, Anbieter von CRM-Software, Sales & Marketing Automation und HR-Lösungen erklärt, warum Künstliche Intelligenz mittlerweile nicht nur Großkonzernen vorbehalten ist und auch ohne großen Aufwand bei KMU zum Einsatz kommen kann. Kundenbedürfnisse durch Künstliche Intelligenz vorhersagen Große Marktführer haben die Möglichkeiten der KI bereits erkannt und nutzen Datenanalysen, um die Bedürfnisse ihrer…