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30. FRi-Jahreshauptversammlung verzeichnet Rekordergebnis
Die gute FRi-Bilanz wurde im anschließenden „Saisonstart“ durch die Vertreter der Goodyear Retail Systems (GRS) mit der Vorstellung zahlreicher neuer Bausteine und Maßnahmen ergänzt. Die FRi-Gesellschafter aus Deutschland, die gleichzeitig auch Partner der GRS sind, trafen sich vor der Umrüstsaison Herbst/Winter im September zur 30. FRi-Jahreshauptversammlung. Zum ersten Mal begrüßte der neue Geschäftsführer Michael Weitz gemeinsam mit seinem Team und den sechs Mitgliedern des FRi-Beirats die Gesellschafter. Weitz präsentierte ein neues Rekordergebnis des gebündelten Einkaufsvolumens der vergangenen 12 Monate – trotz der aktuellen gesamtwirtschaftlichen Herausforderungen und Dauerkrisen, die sich auch auf die Unternehmen auswirken, wie der Beiratsvorsitzende Gerhard Dreikluft betonte. Mit Unterstützung des Steuerberaters und Wirtschaftsprüfers Christian Stüben verdeutlichten…
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Umsetzung der Qualitätsmanagement-Grundsätze bei GRS bestätigt
Das Audit bestätigt erneut die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsmanagementprozesse in den Bereichen Marketing, Dienstleistung und Betreuung im Reifenfachhandel und Kfz-Service. Gut vorbereitet absolvierten die Goodyear Retail Systems (GRS) auch in diesem Jahr das Überwachungsaudit der TÜV Rheinland Cert GmbH nach ISO 9001:2015. Im Rahmen des Audits überprüften die TÜV-Experten die Dokumentation und Prozesse der GRS und ihrer Abteilungen stichprobenartig durch Mitarbeiter-Gespräche und Einsichtnahme in die relevanten Unterlagen aus den Bereichen Marketing, Dienstleistung sowie Betreuung im Reifenfachhandel und Kfz-Service bei der GRS und den angeschlossenen Abteilungen. Besonders hervorgehoben wurden die konstant niedrigen Reklamationsquoten und die gute Kommunikation über Änderungen bei der 4Fleet Group. Zudem wurden die Einführung eines neuen…
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Goodyear Retail Systems startet Neuauflage des GRS Management-Förderprogramms
Mit diesem umfassenden Fortbildungsprogramm bereiten die Goodyear Retail Systems (GRS) ihre angeschlossenen Betriebe und deren Nachwuchskräfte auf zukünftige unternehmerische Aufgaben vor. 21 vielversprechende Nachfolgerinnen und Nachfolger trafen sich zum Kick-Off-Meeting im Bergischen Land und starteten gespannt in das zweijährige Programm zur Vorbereitung auf die eigene Unternehmensführung. GRS-Geschäftsführer Goran Zubanovic, Dennis Epping, Manager Retail Operations, und Premio Manager Michael Bausch begrüßten gemeinsam mit BRV-Geschäftsführer Yorick Lowin und den Vertretern der Universität Siegen, Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein und Dr. Anne Fota, die Teilnehmenden bei der ersten Kennenlernrunde. Das etablierte Unterstützungsformat zur Sicherung der Nachfolgeregelung begann mit dem speziell für GRS adaptierten Format des „BRV Manager im Reifenfachhandel“ als erstem von fünf Modulen.…
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Erfolgsformat „GRS Azubi-Camp“ geht in die zweite Runde
Anfang Juni lud die GRS beide Azubi-Camp-Gruppen zu ihren Modulen in die Kölner Zentrale ein. Im letzten Jahr starteten die ersten 22 Azubis aus Premio- und HMI-Betrieben ergänzend zu ihrer Ausbildung mit dem GRS Azubi-Camp 1. Bei ihrem diesjährigen Besuch in Köln lernten sie im 3. Praxisteil des Programms neue Kommunikationstechniken kennen. Am Tag darauf besuchten sie begleitet von Christian Lehmann, Leiter GRS Trainingscenter, Thorsten Brückner, Leiter Autoservice GRS, und PR-Leiterin Anne Reck die „The Tire Cologne“, wo sie an den Ständen des Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V., der Firma Würth und des Felgenherstellers Borbet mit informativen Kurz-Vorträgen persönlich begrüßt wurden. Nur zwei Tage später reisten 15 neue Teilnehmende zum…
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Stabile Netzwerkentwicklung bei Premio Reifen + Autoservice
Vier neue Betriebe haben sich in den zurückliegenden Wochen dem Premio-Netzwerk angeschlossen, was Präsenz und Service in der Region stärkt und Premio-Kunden noch mehr Qualität und Zuverlässigkeit bietet. Zudem haben sich Partner des GRS-Channels Handelsmarketing-Initiative (HMI) jüngst für eine Zukunft mit Premio entschieden. Darunter renommierte Betriebe wie die Firma Huntemann in Stuhr, die Firma Schulligen aus Losheim oder Reifen Berndt in Plauen. Wie der langjährige GRS-Partner Schullingen und der etablierte Reifenfachhandels-Standort in Plauen profitiert auch das Familienunternehmen Huntemann durch die Migration von einem noch umfangreicheren Angebot an Leistungsbausteinen, einer stärkeren Unterstützung vor Ort durch die Premio-Gebietsmanager und einer intensiveren Betreuung durch die Kölner Premio-Zentrale. Geschäftsführer Heiko Huntemann über die Premio-Migration:…
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Quick Jahrestagung 2024: Strategien für Wachstum und Mitarbeitergewinnung
Die Umsatzentwicklungen sowie die Absatz- und Ertragszahlen 2023 waren beeindruckend, verzeichneten teilweise sogar Rekordwerte und trugen zur durchgängig guten Stimmung bei. Quick-Leiter Benjamin Lipps eröffnete das neue Jahr mit einem Rückblick auf ein erfolgreiches 2023, in dem zahlreiche Meilensteine erreicht wurden. Er zeigte sich begeistert über die hohe Teilnahmequote bei der Jahresauftaktveranstaltung der an die Goodyear Retail Systems (GRS) angeschlossenen Reifendiscounter. In diesem Zusammenhang stellte Lipps der Runde einen besonderen Gast vor: Pascal Audebert. Der General Manager Contracted Retail Europe Goodyear, war eigens für die Veranstaltung angereist, um die Quick-Partnerinnen und Partner persönlich zu begrüßen und direkt zu erleben, welche beeindruckenden Ergebnisse mit Reifen, Felgen und Reifenservice erzielt werden können.…
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Premio- und HMI-Partner wählen ihre Vertretung im GRS-Fachhandelsbeirat
Die turnusgemäße Wahl des Fachhandelsbeirats, die zwischen dem 1. Dezember 2023 und dem 16. Januar 2024 stattfand, spiegelt das kontinuierliche Bestreben der Goodyear Retail Systems (GRS) wider, die Richtung des Unternehmens gemeinschaftlich mit den Partnern und ihren Vertreterinnen und Vertretern zu gestalten. Der GRS-Fachhandelsbeirat, der bei strategischen Fragen rund um die Entwicklung der Systeme und Unterstützungsmaßnahmen eine zentrale Rolle einnimmt, fungiert als essenzielles Bindeglied und Interessenvertreter der Händler. Jeweils zwei Mitglieder für Premio Reifen + Autoservice und die Handelsmarketing-Initiative (HMI) standen zur Wahl. Nach Ende des Wahlzeitraums freut sich die GRS, die neu gewählten und im Amt bestätigten Beiratsmitglieder bekannt zu geben. Für Premio Reifen + Autoservice wurden Jörg Lauterbach…
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GRS-Meistertreffen 2024
So lautete das Motto des von den Goodyear Retail Systems (GRS) organisierten Meistertreffens Mitte Januar in Bremen. Zum Jahresstart genau der richtige Ort für die Zukunftsgestaltung der Werkstätten mit den Autoservice-Fachleuten und Werkstattmitarbeitenden der GRS-Fachhandelskonzepte Premio Reifen + Autoservice und HMI, der Handelsmarketing-Initiative. Mit einem prall gefüllten Programm, das die aktuellen Entwicklungen der Automobiltechnik und zukünftigen Serviceanforderungen beleuchtete, bot das Treffen den Teilnehmenden Gelegenheit, sich inmitten des technologischen Wandels weiterzubilden und mit den Experten auszutauschen. Thorsten Brückner, Manager Autoservice (GRS), eröffnete das Treffen mit einem inspirierenden Vortrag, der die Teilnehmenden auf die kommenden Tage einstimmte und sie zum gemeinsamen Austausch einlud: „Wir möchten Sie bestmöglich unterstützen und haben zu diesem…
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Neues Website-Design bei Premio und Quick unterstützt Rekordumsatz
Damit sich Kunden auch in Zukunft bei der Suche von Reifen, Felgen und Dienstleistungen auf den Websites von Premio Reifen + Autoservice und Quick Reifendiscount gut und schnell zurechtfinden, hat der Systemgeber zur Umrüstsaison die Startseiten um neue Einstiegskomponenten in ansprechendem Design ergänzt. Damit einhergehend wurde auch die Anwendung für mobile Geräte weiter optimiert. Die Google Trends Analyse zum Suchverhalten im Netz rund um Keywords aus dem Reifen-Bereich zeigt im Vergleich zum Vorjahr weiterhin einen deutlichen Anstieg der Suche mit direktem Kaufbezug. Um davon möglichst zu profitieren, haben die Goodyear Retail Systems (GRS) den E-Commerce-Bereich für ihre angeschlossenen Betriebe in diesem Jahr konsequent weiterentwickelt. Einen wichtigen Schritt dabei bildete das…
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Premio CI-Umstellung geht erfolgreich voran
In den vergangenen Monaten machten sich die Premio-Verantwortlichen der Goodyear Retail Systems (GRS) daher mit Hochdruck daran, die Umstellung der Partner-Betriebe in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und in der Schweiz auf die neue Marken-Optik voranzubringen. Rund 60 Premio-Werkstätten wurden in den vier Ländern bereits innen und außen modernisiert und in den neuen Farben umgestaltet. Premio Reifen + Autoservice hat die neuen Herausforderungen der Markttrends Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Elektromobilität für sich angenommen. Dafür entwickelt das Team rund um Premio Manager Michael Bausch (GRS) und Michael Ammann, Manager Marketing EU Central (GRS), strategisch und marketingtechnisch neue Maßnahmen und Prozesse, um den heutigen Anforderungen einer wettbewerbsfähigen Werkstatt bestmöglich gerecht zu werden. Dieser seit…
