-
Covéa entscheidet sich für Guidewire für das Schadenmanagement seiner Marke MMA
Der französische Versicherer Covéa und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE) haben heute bekannt gegeben, dass Covéa für die Schadenmanagement-Plattform seiner Marke MMA Guidewire-Lösungen ausgewählt hat. Ziel ist es, den Versicherungsnehmern eine optimierte, digitale Kundenerfahrung zu bieten. Darüber hinaus nutzt Covéa den Konnektor zur Integration in die Salesforce Financial Services Cloud. Covéa ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der die Marken MAAF, MMA und GMF vereint. Mit Guidewire will MMA: das Schadenmanagementsystem mit einer integrierten Plattform erneuern; das Kundenerlebnis durch gut strukturierte Bildschirme, intuitive Ergonomie und operative Steuerung in Echtzeit optimieren; das Schadenmanagement durch verbesserte Abläufe und Alerts optimieren; es Teams ermöglichen, sich dank der Vorteile eines einheitlichen Systems und einer umfassenderen…
-
Tractable tritt dem Guidewire PartnerConnect Solution Alliance Ökosystem bei
Das KI-Unternehmen Tractable ist dem Guidewire PartnerConnect Ökosystem als Solution Partner beigetreten. Tractable beschleunigt das Schadenmanagement von Unfallschäden. Tractable hat KI-Lösungen entwickelt, die den Prozess der Schadenbearbeitung für Schaden-und Unfallversicherer und deren Versicherungsnehmer beschleunigen und optimieren. Die Integration von Tractable als Ready for Guidewire-Partnerlösung ermöglicht es den Nutzern von Guidewire ClaimCenter, KI-basierte Lösungen zur Prüfung und Schätzung zu integrieren. Diese Lösungen beschleunigen die visuelle Prüfung von Reparaturkostenvoranschlägen und erstellen Kostenvoranschläge auf der Grundlage von Fotos. „Wir bei Tractable haben uns zum Ziel gesetzt, das tägliche Leben einfacher zu machen, indem wir KI auf reale Probleme anwenden, die täglich Hunderttausende von Menschen betreffen“, sagt Adrien Cohen, President und Mitgründer von Tractable. „Wir…
-
Nachhaltigkeit, Kundenerfahrung und Telematikdaten: Das Vertrauen in Versicherer steht im Fokus
Im letzten Jahr stand die Vertrauenswürdigkeit von Versicherern häufig auf dem Prüfstand. Kunden hatten beispielsweise Bedenken bei der Absicherung neuer Risiken wie dem Arbeiten im Homeoffice oder schneller Schadenregulierung nach der Flutkatastrophe im Frühsommer. Aber auch viele andere Themen spielen eine wichtige Rolle, wenn es um das Vertrauen der Kunden geht. Welche Trends sollten die Versicherer hier unbedingt auf ihre Agenda nehmen? Nachhaltigkeit – Versicherer als Vorbild Neue regulatorische Anforderungen sowie ein steigendes Bewusstsein der Verbraucher für die Bedeutung von Nachhaltigkeit machen ESG-Anforderungen zu einem zentralen Thema für Versicherer. Laut einer GDV-Umfrage kann sich fast jeder zweite Deutsche vorstellen, seine Police bei einem Versicherer abzuschließen, der besonderen Wert auf Umweltschutz…
-
Naturkatastrophen: Härtetest für Versicherer und Anstoß für Innovation
René Schoenauer, Director Product Marketing EMEA bei Guidewire Software, beschreibt, welche Lehren Versicherer aus der Flutkatastrophe vom Juli ziehen können, um im Ernstfall ihre Kunden bestmöglich zu unterstützen Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) geht davon aus, dass 2021 für Versicherer das Jahr mit den höchsten Unwetterschäden seit 50 Jahren wird. Die Flutkatastrophe und der Hagel im Frühsommer haben versicherte Schäden in Höhe von 11,5 Milliarden Euro verursacht. Aktuell verfügen nur knapp die Hälfte der Gebäude in der Bundesrepublik über eine Elementarschadenversicherung, die bei Naturereignissen wie Starkregen, Hochwasser oder Erdrutschen einspringt. Deshalb fordern Politiker eine Pflichtversicherung gegen Elementarschäden. Naturkatastrophen werden zukünftig in Folge des Klimawandels immer häufiger auftreten und immer…
