Kommunen und Hilfsorganisationen, die aktuell die herausfordernde Aufgabe der Verwaltung von Flüchtlingen übernehmen, kennen die Problemfelder: durch unterschiedliche Zuständigkeiten geht schnell der Gesamtüberblick verloren spontan belastbare Zahlen für fundierte Entscheidungen zu liefern, ist selten möglich Wie hat der DRK Kreisverband Mülheim an der Ruhr das gelöst? „Wir wollten den ganzen Prozess mit einem Tool verwalten. Einerseits den Personalbereich mit Dienstplanung und Qualifikationen. Aber eben auch die Unterkunftsverwaltung inkl. Materialien von der Erst-Erfassung über Belegungen und Zugangskontrollen bis zur Essensausgabe.“ so Frank Langer aus dem DRK Kreisverband. „Aus einem anderen Projekt kannten wir bereits die hohe Anpassungsfähigkeit an Kundenbedürfnisse der Gutzmann GmbH und daher waren sie unser erster Ansprechpartner für diese…