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Hotelplan Suisse verlängert Annullationsperiode für Auslandreisen bis 14. Juni 2020
Der Schweizer Reiseveranstalter Hotelplan Suisse setzt das Reiseprogramm ins Ausland neu bis 14. Juni 2020 aus. Hotelplan Suisse – mit den Reisemarken Globus Reisen, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien – hat sich entschieden, das Reiseprogramm ins Ausland neu bis 14. Juni 2020 auszusetzen. Die Kunden erhalten die Kosten der annullierten Pauschalreise innerhalb der nächsten Wochen zurück. Bei Einzelleistungen, wie zum Beispiel ein Nur-Flug-Angebot, die bei Hotelplan Suisse bis zum genannten Datum gebucht wurden, wird den Kunden die Rückerstattung des Leistungsträgers vergütet. In Ausnahmefällen wie Schweden, wo die Einreise grundsätzlich möglich ist, werden die Kunden proaktiv kontaktiert um abzuklären, ob sie die gebuchte Reise allenfalls dennoch antreten möchten.…
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Hotelplan Suisse verlängert proaktive Annullation für Auslandreisen bis Ende Mai
Der Schweizer Reiseveranstalter Hotelplan Suisse setzt sein Reiseprogramm ins Ausland neu bis 31. Mai 2020 aus. Damit werden sämtliche Reisen bis Ende Mai proaktiv annulliert. Bereits bezahlte Pauschalreisen werden innerhalb der nächsten Wochen automatisch rückerstattet. Hotelplan Suisse – mit den Reisemarken Globus Reisen, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien – hat sich entschieden, das Reiseprogramm ins Ausland neu bis Ende Mai auszusetzen. Entsprechend werden alle bei Hotelplan Suisse bereits gebuchten Auslandreisen bis und mit 31. Mai 2020 proaktiv annulliert. Pauschalreisekunden, die zum Beispiel Flug und Hotel oder eine Kreuzfahrt gebucht haben, erhalten die Kosten der annullierten Pauschalreise automatisch zurück. Die Rückerstattung kann in der Regel bis zu drei…
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Neuer HR Director bei Hotelplan Group
Per 1. November 2020 übernimmt Walter Jung die Leitung des Personaldepartements von Hotelplan Group. Er löst damit Lukas Zurkinden, Director Human Resources & Facilities Hotelplan Group, in seiner Position ab. Ab 1. November 2020 wird das Departement Human Resources & Facilities bei Hotelplan Group neu von Walter Jung geführt. Der 51-jährige gelernte Kaufmann arbeitete während der letzten sieben Jahre als Leiter Talent Management & Recruiting für die Genossenschaft Migros Zürich. Davor war er unter anderem in einer auf Human Capital Management spezialisierten Unternehmensberatung sowie als Projektleiter Führungs-/Entlöhnungssysteme beim Migros-Genossenschafts-Bund tätig. Walter Jung hält Mastertitel in HR Leadership sowie Organisational Consultancy. In seiner Position wird Walter Jung Mitglied der Geschäftsleitung von…
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Hotelplan Suisse setzt Reiseprogramm neu bis Mitte Mai aus
Der Schweizer Reiseveranstalter Hotelplan Suisse verlängert die proaktive Annullation von Reisen bis 17. Mai 2020. Kunden einer Pauschalreise werden die Kosten innerhalb der nächsten Wochen automatisch rückerstattet. Hotelplan Suisse – mit den Reisemarken Globus Reisen, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien – verlängert das Aussetzen seines Reiseprogramms erneut. Alle bei Hotelplan Suisse bereits gebuchten Reisen bis und mit 17. Mai 2020 werden proaktiv annulliert. Den Kunden, die eine Pauschalreise – zum Beispiel Flug und Hotel oder eine Kreuzfahrt – gebucht haben, werden die Kosten der annullierten Pauschalreise automatisch rückerstattet. Die Rückerstattung kann in der Regel bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen. Einzelleistungen, die bei Hotelplan Suisse bis…
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Hotelplan Group verlängert proaktive Annullation von Pauschalreisen sowie Buchungen für Ferienwohnungen
Der Schweizer Reisekonzern Hotelplan Group setzt sein Reiseprogramm neu bis 30. April 2020 aus. Damit werden alle bis zum genannten Datum gebuchten Pauschalreisen sowie Reservationen von Ferienwohnungen und Ferienhäusern kostenlos annulliert. Aufgrund der neusten weltweiten Entwicklungen in Zusammenhang mit dem Coronavirus hat sich Hotelplan Group entschieden, das Reiseprogramm neu bis und mit 30. April 2020 auszusetzen. Somit werden alle bereits gebuchten Pauschalreisen bis zum genannten Datum kostenlos annulliert. Die gleiche Regelung gilt für bereits gebuchte Ferienwohnungen oder Ferienhäuser von Interhome und Interchalet weltweit. Einzelleistungen, die bei Hotelplan Suisse gebucht wurden, werden ebenfalls annulliert. Dem Kunden wird in diesem Fall die Rückerstattungen des Leistungsträgers vergütet. Neubuchungen werden erst wieder für Ferien…
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Hotelplan Group annulliert Pauschalreisen sowie Buchungen für Ferienwohnungen bis 19.4.2020 und hält seine Kunden schadlos
Basierend auf den sich stündlich ändernden Rahmenbedingungen hat sich die Konzernleitung der Hotelplan-Gruppe heute Morgen entschieden, das Reiseprogramm in der Schweiz bis und mit Reisedatum 19. April 2020 auszusetzen. Demnach werden alle bereits gebuchten Pauschalreisen bis zum genannten Datum kostenlos annulliert oder umgebucht. Die gleiche Regelung gilt für bereits gebuchte Ferienwohnungen oder Ferienhäuser von Interhome und Interchalet weltweit. Für Einzelleistungen gelten die Annullations- und Umbuchungsbedingungen der Leistungsträger. So sind zum Beispiel für Nur-Flüge die Bedingungen der Airlines relevant. "Aufgrund der neusten Entwicklungen weltweit haben wir die aus unserer Sicht kundenfreundlichste Position eingenommen und haben uns entschieden, Auseinandersetzungen für Kompensationen mit unseren Leistungsträgern und nicht mit unseren Kunden zu führen. Wir…
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Ferien mit Hotelplan Suisse nach wie vor möglich
Hotelplan Suisse hat sich trotz des heutigen Bundesratsentscheids entschieden, das Reiseprogramm nicht auszusetzen. Reisen in Länder, die noch keine Einreisesperre für Schweizer erteilt haben, sind demnach bis auf Weiteres möglich. Trotz des heutigen Entscheids des Bundesrates, die Situation rund um das Coronavirus als "ausserordentliche Lage" gemäss Epidemiengesetz einzustufen, ist es auch während der sogenannten Notlage noch möglich, mit Hotelplan Suisse in die Ferien zu reisen. Der Bundesrat hat heute seinen Bürgern lediglich empfohlen, aufs Reisen zu verzichten. Ein Verbot wurde nicht ausgesprochen. "Die Situation für unsere Kunden ist aktuell sehr unübersichtlich. Zum Wohl unserer Kunden fordern wir vom Bundesrat Klarheit in Bezug aufs Reisen ins Ausland und wieder zurück", begründet…
