• Kommunikation

    Infobip-Angebot für MVNO in Europa

    Die Infobip Group, ein globales Cloud-Kommunikationsunternehmen, hat bekannt gegeben, dass seine vollständige Palette an CPaaS-Lösungen für Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) verfügbar ist. Dieses Angebot soll dazu beitragen, dass alle Telekommunikationsanbieter ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten und gleichzeitig operative Kosten senken können. Der polnische Provider Next Mobile nutzt bereits die Vorteile der Zusammenarbeit mit Infobip, um über mehrere Kanäle hinweg außergewöhnlichen Service und ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Telekommunikationsunternehmen soll das MVNO-Angebot von Infobip dazu beitragen, die Hauptprobleme dieses Betreibersegments zu lösen, insbesondere die Sicherstellung eines rund um die Uhr verfügbaren Supports, die Kommunikation mit den Kunden in allen Phasen der…

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  • Kommunikation

    Infobip etabliert sich mit OpenMarket im Bereich der Cloud-Kommunikationssoftware in den USA

    . Über 1 Mrd. EUR (1,2 Mrd. $) LTM-Umsatz nach dem ersten Quartal mit OpenMarket Verbessertes Engagement und verbesserte Zustellung durch ein breiteres Serviceportfolio für bessere Customer Experience Die Infobip Group, ein globales Cloud-Kommunikationsunternehmen, hat Anfang des Jahres die Übernahme des US-amerikanischen Messaging-Unternehmens OpenMarket abgeschlossen und konnte das Wertversprechen des Zusammenschlusses schnell umsetzen, was zu einem Umsatzwachstum von 57 % im ersten Quartal [im Vorjahresvergleich] geführt hat. Durch die Integration zweier starker Player im Bereich Cloud-Kommunikation ist die Infobip Group entstanden, ein globales Plattform-Software-Powerhouse mit einem kombinierten LTM-Umsatz von mehr als 1 Mrd. Euro (1,2 Mrd. US-Dollar) und über 10.000 gemeinsamen Kunden, darunter einige der weltweit größten Technologieunternehmen. Durch die…

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  • Kommunikation

    Secure-Messaging: Infobip erwirbt SMS-Firewall-Anbieter Anam

    Die Infobip Group, global tätiger Anbieter einer Cloud-Kommunikationsplattform für Unternehmen und führender Anbieter von Telekommunikationslösungen, gibt heute die Übernahme des führenden SMS-Firewall-Service-Anbieters Anam bekannt. Durch die Kombination der Stärken in den Bereichen Messaging-Sicherheit und Monetarisierung entsteht ein außergewöhnliches Service-Portfolio, von dem Betreiber und Teilnehmer gleichermaßen profitieren. Mit Anam im Infobip-Geschäftsbereich „Strategic Operator Partnerships“ profitieren die Kunden beider Unternehmen von einem besseren Gesamtangebot, das ein rund um die Uhr erreichbares Networks Operations Centre (NOC), Support vor Ort, erweiterte Analysen und Berichte umfasst. Dazu kommt eine größere Skalierbarkeit durch die globale Präsenz von Infobip und direkte Beziehungen zu über 650 Carriern in der ganzen Welt. Die Unternehmen werden nun in der Lage…

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  • Kommunikation

    Infobip in SMS-Firewall-Umfrage von ROCCO Research als Tier-1-SMS-Firewall-Anbieter eingestuft

    Infobip, einer der weltweit führenden Anbieter von Engagement-Lösungen und Telco-Services, wurde in der jährlich von ROCCO Research durchgeführten Umfrage unter Mobilfunkbetreibern weltweit als Tier-1-Anbieter von SMS-Firewalls eingestuft. In einer Umfrage unter 215 Mobilfunknetzbetreibern (MNOs) aus 109 Ländern belegte Infobip mit einer Punktzahl von 4,38 von 5 möglichen Punkten einen der ersten beiden Plätze in der Gesamtbewertung der Anbieter und führte die Bewertungen in den Kategorien Leistung und Führung an. Damit ist Infobip zum vierten Mal in Folge in der Spitzengruppe der SMS-Firewall-Anbieter weltweit vertreten und festigt damit seinen Ruf als zuverlässiger und leistungsstarker Anbieter von Lösungen zur Filterung und Monetarisierung von SMS-Verkehr. Die Methodik von ROCCO Research umfasst unabhängige und…

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  • Firmenintern

    Infobip erwirbt europäische Tech-Konferenz Shift

    Mit der Übernahme der Tech-Konferenz Shift signalisiert das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip eine strategische Verlagerung, Entwickler stärker in den Mittelpunkt der Unternehmensstrategie zu stellen. Dazu gehört auch, dass der Shift-Gründer und CEO Ivan Burazin als Chief Developer Experience Officer in den Vorstand berufen wurde. Mit der Veranstaltung von Entwickler-, Fintech und KI-Konferenzen hat Shift sich im Verlauf eines Jahrzehnts als führender regionaler Tech-Konferenz-Anbieter in Südosteuropa etabliert. Durch die Übernahme gewinnen beide Unternehmen neue Expertise und Geschäftsmöglichkeiten in diesem Bereich hinzu. Infobip stärkt so nicht nur das eigene Konferenzangebot, sondern schafft auch die Grundlage für seine neue Developer Experience Abteilung. Neben der Organisation von globalen Entwicklerkonferenzen wird diese Abteilung den B2C-Markt adressieren;…

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  • Kommunikation

    Infobip-Plattform integriert Google Business Messages

    Der neueste Engagement-Kanal auf der Kommunikationsplattform von Infobip hilft Marken dabei, sich in einem frühen Stadium der Customer Journey mit Kunden in Verbindung zu setzen und erweitert die Palette der digitalen Kundenkontaktpunkte auf eines der breitesten Angebote auf dem Markt. Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat Google Business Messages in seine Communications-Platform-as-a-Service (CPaaS) integriert. Über diesen mobilen Konversationskanal können Kunden über die Google-Suche und Google Maps direkt mit Unternehmen in Kontakt treten, wenn sie etwas suchen oder in Erfahrung bringen möchten. Mit der Erweiterung um Google Business Messages bietet die Infobip-Plattform eine private Messaging-Option, die es Marken ermöglicht, die Kommunikation mit Kunden direkt innerhalb einer Browsing-Sitzung zu führen. So werden Reibungsverluste…

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  • Firmenintern

    Infobip Group beruft ehemaligen Microsoft-Produktmanager in den Vorstand

    Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip stärkt seine Führungsebene mit Blick auf das angestrebte exponentielle Wachstum und beruft Marin Bezić als neuen Vice President of Planning and Strategy Implementation in den Vorstand. Als erfahrener Unternehmensberater mit tiefem Verständnis der Branche und Expertise im Aufbau von Bluechip-Tech-Organisationen ist Bezić ideal geeignet, um die lang- und kurzfristigen strategischen Geschäftsziele des Unternehmens zu definieren und zu unterstützen, während die Gruppe ihre globale Präsenz weiter ausbaut. Er ist verantwortlich für die Optimierung des Geschäftsmanagements, einschließlich der Verbesserung des Go-To-Market-Frameworks und der Überwachung der Umsatzaktivitäten. In seiner Zeit bei Microsoft war er maßgeblich an der Produktentwicklung beteiligt und treibende Kraft hinter der ersten Business Intelligence-Anwendung von Microsoft.…

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  • Kommunikation

    Vollständiges Infobip Portfolio für Customer Engagement und Service Lösungen jetzt auf Microsoft Azure verfügbar

    Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat bekannt gegeben, dass sein komplettes Communications Platform as-a-Service Angebot jetzt auf Microsoft Azure verfügbar ist. Damit erweitert Infobip den Kreis von Enterprise-Kunden weltweit – insbesondere in den Bereichen Finanzen, E-Commerce und Einzelhandel, und kann die Präsenz in seinen Kernmärkten ausbauen. Die Bereitstellung über Azure ist der jüngste Schritt in der Technologie-Kooperation zwischen Infobip und Microsoft, in deren Rahmen Infobip seine Omnichannel-Funktionen in die Microsoft-Plattformen einbringt. Davon profitieren alle Enterprise- und B2B-Kunden, die auf der Suche nach einfach zu skalierenden Lösungen für Customer Engagement und Kundenservice sind, die Contact Center und Marketing ebenso umfassen wie Sicherheits- und Authentifizierungsdienste. Das Unternehmen, das auf einen Börsengang zusteuert, wird…

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