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innovaphone auf der CCW 2024 in Berlin
innovaphone, Spezialist für moderne Arbeitsumgebungen, ist bei der CCW 2024 vom 27. Februar bis 29. Februar 2024 mit einem eigenen Stand vertreten. In Halle 3, Stand H8 können Kunden und Besucher die vielfältigen Möglichkeiten der innovaphone myApps Plattform gerade auch im Call Center-Bereich kennenlernen. Seit mehr als 20 Jahren ist innovaphone im Call Center-Umfeld gesetzt, anfangs mit der IP-TK-Anlage innovaphone PBX mit integrierter UC-Lösung, inzwischen mit der myApps Plattform. Deren Anwendungsspektrum wurde mit der jetzt releasten Version 14 durch eine Vielzahl von App-Neuentwicklungen noch einmal stark erweitert. So wurde beispielsweise mit der Connect App eine Social Plattform integriert, die die Mitarbeiterkommunikation im Unternehmen transparent und interaktiv gestaltet und die E-Mail…
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myApps für die Unternehmenskommunikation und Arbeitsorganisation von morgen
Die jetzt veröffentlichte Version 14 von innovaphone myApps bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kommunikation und Arbeitsorganisation völlig neu zu denken und zu gestalten. Mit der Connect App hat der Sindelfinger Hersteller eine Social Platform geschaffen, die die Mitarbeiterkommunikation interaktiv und transparent gestaltet und den internen E-Mail-Verkehr weitgehend überflüssig macht. Die Kontaktaufnahme von Kunden über die Webseite wird durch die neue Contact Widgets App um Vieles einfacher und effizienter. Zahlreiche Verbesserungen für die bereits ausgereifte Telefonie- und UCC-Lösung und eine Vielzahl neuer Anwendungen erleichtern die Zusammenarbeit im Unternehmen und die Administration der myApps Plattform. Unternehmenskommunikation neu gedacht: die Connect App von innovaphone ist ein grundlegender Gamechanger, da sie den Informationsaustausch unter Mitarbeitern…
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Kommunizieren trotz Blackouts: Neues innovaphone Whitepaper zum Notfallkoffer für Länder und Kommunen
Ein längerer Stromausfall hat zweifellos drastische Folgen für die Funktionsfähigkeit kommunaler Einrichtungen. Vorsorgen kann man mit detaillierten Notfallkonzepten und einer Kommunikationsinfrastruktur, die auch im Krisenfall funktionsfähig bleibt. Der Spezialist für Arbeits- und Kommunikationslösungen innovaphone legt nun ein neues Whitepaper vor, das aufzeigt, wie Länder, Städte oder Gemeinden – allesamt Betreiber kritischer Infrastrukturen (KRITIS) – auch im Falle eines Blackouts handlungsfähig bleiben. Ursachen für einen flächendeckenden Stromausfall gibt es viele: Naturkatastrophen wie Erdbeben oder Überschwemmungen, unbeabsichtigte Störfälle etwa durch Tiefbauarbeiten oder durch die Abschaltung von Leitungen mit der Folge von Netzüberlastungen sowie bewusste Angriffe auf die Stromversorgung und andere mehr. Obwohl die Gefahr eines Blackouts in Deutschland von Experten als eher…
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Immer mehr Technologiepartnerschaften in Europa: innovaphone trifft Partner und Kunden auf zahlreichen europäischen Messen und Events
innovaphone präsentiert seine Arbeits- und Kommunikationsplattform myApps und deren Erweiterung um Organisationstools für den Businessbereich auf zahlreichen Messen und Events in den kommenden Monaten. Der europäisch und zunehmend auch weltweit agierende süddeutsche Hersteller ist bei den relevanten Branchenveranstaltungen in diesem Herbst vor Ort. Daneben tritt innovaphone selbst als Gastgeber verschiedener Partnerevents auf und zeigt seine App-Entwicklungen für mehr Produktivität im Arbeitsalltag. Der Messereigen begann Anfang Oktober mit der Futurecom („Future Communication“) in Brasilien (3.-5.10.23 in Sao Paolo), die zu den größten B2B-Messen rund um die Themen Kommunikation und Kollaboration in Südamerika zählt. Gemeinsam mit seinem portugiesischen Partner Wecom war innovaphone hier als Aussteller vertreten. innovaphone expandiert auf dem brasilianischen Markt…
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innovaphone myApps: Mit der smarten Businessplattform zu mehr Produktivität im Unternehmen
Der neue Claim des Sindelfinger Hersteller innovaphone AG ist programmatisch: „More than Communication“ beschreibt die Erweiterung der myApps Plattform um Organisationstools für den Businessbereich, beispielsweise die jetzt releaste „Working-App“ zur einfachen Arbeitszeiterfassung. Ziel der neuen Anwendungen ist es, durch smarte Management-Tools mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben und Projekte und mehr Raum für Kreativität zu haben. Nach dem Urlaub mit nur einem Klick wieder am Arbeitsplatz eingebucht sein, die Taschenrechner-App für eine schnelle Kostenabschätzung nutzen, ein Projektetool für eine optimale Übersicht über laufende Projekte und Aufgaben und eine effizientere Zusammenarbeit – alle diese Anwendungen führt innovaphone, Spezialist für Arbeits- und Kommunikationslösungen, auf seiner myApps-Plattform zusammen. Gestartet als Plattform für…
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Mit nur einem Klick am Arbeitsplatz einbuchen: Arbeitszeiterfassung mit der innovaphone Working App
– Bezugnehmend auf das wegweisende „Stechuhr-Urteil“ des EuGH vor einigen Jahren haben nun auch die obersten deutschen Gerichte entschieden, dass Arbeitnehmer ihre tägliche Arbeitszeit elektronisch dokumentieren müssen. Mit der Working App präsentiert innovaphone dafür eine digitale, gesetzeskonforme Lösung, die ganz einfach mit wenigen Klicks auf der Arbeits- und Kommunikationsumgebung innovaphone myApps für alle registrierten User aktiviert werden kann. „Die Working App ist ein gutes Beispiel dafür, wie man mit unserer myApps Entwicklungsplattform schnell und unkompliziert neue Apps generieren kann – sowohl unsere Entwickler bei innovaphone wie auch unsere Technologiepartner“, erklärt Dagmar Geer, Vorstandsvorsitzende, innovaphone AG. „Wir haben den Bedarf nach einer einfachen Möglichkeit zur Zeiterfassung, wie sie jetzt vom Gesetzgeber…
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Umweltschutz aktiv im Unternehmen leben: innovaphone nach ISO 14001 zertifiziert
Bewusstes und nachhaltiges Wirtschaften und der sparsame Umgang mit Ressourcen steht auch bei Unternehmen zunehmend im Fokus. Der Sindelfinger Hersteller innovaphone hat sich nun nach den strengen Kriterien der ISO 14001-Norm zertifizieren lassen, einer weltweit anerkannten Norm für das Umweltmanagement von Betrieben und Organisationen. Ein internes Umweltteam kümmert sich beim Sindelfinger Spezialisten für Arbeits- und Kommunikationslösungen um die betriebliche Umsetzung der Umweltschutzmaßnahmen und deren stete Optimierung. „Ökologisch verantwortliches, nachhaltiges Handeln ist für uns seit jeher eine wichtige Richtschnur bei unseren unternehmerischen Entscheidungen. Das geht los beim kompakten Gehäuse unserer VoIP-Gateways über den Reparaturservice für unsere Produkte bis hin zum konkurrenzlos niedrigen Energieverbrauch unserer Kollaborations- und Konferenzplattform myApps“, erklärt Dagmar Geer,…
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innovaphone Conferencing: Intuitiv, sicher und ressourcensparend
Eine Konferenzlösung ohne Abhängigkeiten von externen Servern oder Lösungen anderer Hersteller: Die Conferencing-Lösung von innovaphone unterscheidet sich von der vieler anderer Anbieter dadurch, dass sie komplett in die IP-TK-Anlage innovaphone PBX integriert ist. Hinzu kommt das Thema „Sicherheit“: Mit dem innovaphone Conferencing, das Audio- und Videokonferenzen On-Premises oder in der privaten Cloud ermöglicht, sind Unternehmensdaten vor Angriffen von außen maximal geschützt. „Viele Unternehmen treibt die Sorge um, ihre Daten bei Konferenzlösungen, die über Server um die ganze Welt gehen, aus der Hand zu geben. Wir verfolgen hier ein ganz anderes Konzept: Auf das innovaphone Conferencing kann bequem mit dem normalen Telefon oder Softphone zugegriffen werden, das auch sonst im Unternehmen…
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innovaphone Dialoge 2023: Bewährte Partnerveranstaltung als Live-Event
Die erfolgreiche Veranstaltungsreihe für Distributoren und Reseller, die innovaphone „Dialoge“, geht in die nächste Runde. Von Mitte April bis Mitte Juni nutzt der Sindelfinger Spezialist für Arbeits- und Kommunikationsumgebungen das bewährte Veranstaltungsformat, um europaweit vor Ort den engen Kontakt und Austausch mit seinen Partnern zu pflegen. Auf der Agenda stehen Einblicke in die Arbeit der innovaphone Entwicklungsabteilung ebenso wie ein Ausblick auf die weitere Geschäftsentwicklung und -strategie. Neu ist, dass Partner dazu eingeladen sind, selbst Themen zu platzieren. „Wir haben viele Neuigkeiten rund um unsere Produkte und unser Unternehmen im Gepäck, die wir unseren Partnern und Distributoren vorstellen wollen. Der Wandel der Arbeitswelt schreitet immer schneller voran. Mit unserer myApps…
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innovaphone Recording: Flexible Lösung zur Anrufaufzeichnung
Die Aufzeichnung und Archivierung von Telefongesprächen ist in der Unternehmenskommunikation häufig notwendig, beispielsweise in Vertragsverhandlungen oder bei Notrufszenarien in kritischen Infrastrukturen (KRITIS) wie Polizei oder Feuerwehr. innovaphone Recording ermöglicht den Mitschnitt von Telefonaten für alle Umgebungen, in denen die Gesprächsdokumentation gefordert ist. Die Lösung ist unabhängig von der Art des Endgeräts und kann je nach Anforderungsprofil permanent oder bei Bedarf aktiviert werden. Ein eingehender Drohanruf bei der Kriminalpolizei: Das ist nur eines der vielen möglichen Szenarien, bei denen es entscheidend ist, dass die Gesprächsaufzeichnung funktioniert und der Anruf anschließend beliebig oft reproduzierbar ist. „Dass das Mitschneiden von Telefonaten mit krimineller Absicht geschehen kann, haben verschiedene Abhörskandale in den letzten Jahren…
