-
HUK24 realisiert mit Insiders Technologies effizientes Response Management auf höchstem Niveau
Insiders Technologies, der technologisch führende Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, hat für die HUK24 mit der Lösung smart FLOW effizientes Response Management auf höchstem Niveau eingeführt. Die HUK-Gruppe ist mit rund 13 Millionen versicherter Kraftfahrzeuge der größte Kfz-Versicherer in Deutschland (Stand 2020) und auch die Direktversicherungstochter HUK24 gehört für sich alleingenommen zu den Top 10. Entsprechend hoch ist bei HUK24 das Aufkommen an Kunden-E-Mails: Den Kundenservice der HUK24 erreichen zwischen 4.500 und 5.000 E-Mails am Tag. Zu Spitzenzeiten wächst diese Zahl auf mehr als 16.000 E-Mails täglich an. Als Direktversicherer, der ausschließlich online agiert, gehört es zum Selbstverständnis der HUK24, die Anliegen seiner Kunden schnell und kompetent zu bearbeiten.…
-
Insiders Technologies und Debeka stellen Cognitive Classification mit Deep Learning vor
Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für Cognitive Process Automation, berichtet auf der Fachkonferenz „KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen“ gemeinsam mit seinem Kunden Debeka über die Verarbeitung bildhafter Dokumente im Input Management mit einem neuen Verfahren. Erstmalig wurden dabei bild- und textbasierte Klassifizierer in einem integrierten Ansatz kombiniert. Die Ergebnisse sind beeindruckend und heben das Input Management der Versicherungsgruppe auf ein neues Level. Unter dem Titel „Cognitive Classification – Automatisierte Bilderkennung mit Deep Learning Technologien“ stellen die Partner das gemeinsame Projekt auf der Konferenz vor. Seit vielen Jahren nutzt die Debeka die Lösungen von Insiders Technologies bereits sehr erfolgreich zur Spartentrennung, Klassifizierung und Verarbeitung von Eingangsdokumenten. Dabei erwies…
-
Rechnungsverarbeitung mit KI neu gedacht
Ein effizienter P2P-Prozess schafft Wettbewerbsfähigkeit und hat direkte Auswirkung auf Cash-Flow, Ergebnis und Reputation eines Unternehmens. Das betonen die Automatisierungsexperten von Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für intelligente P2P-Automatisierung „Made in Germany“. Gleichzeitig herrschen insbesondere in der Verarbeitung von Eingangsrechnungen oftmals eine hohe Komplexität und viele manuelle Prozessschritte vor. Das erzeugt Nachteile wie eine hohe Fehleranfälligkeit, Intransparenz, lange Bearbeitungszeiten mit entsprechenden Skonto-Verlusten, erhebliche Prozesskosten und letztlich ein suboptimales Management von Lieferantenbeziehungen. Die Automatisierung mit modernen KI-Lösungen bietet hier deutliches Verbesserungspotential: So verkürzte beispielsweise der BASF-Konzern dank KI die Verarbeitungszeit von 3,5 Mio. Eingangsrechnungen pro Jahr um 50 Prozent und konnte den Aufwand um 40 FTE reduzieren. Moderne Cloud…
-
IT Talk: Deep Learning: Einführung, Anwendungen & aktuelle Themen (Vortrag | Online)
Thema: In diesem Talk geben wir eine kurze Einführung für Einsteiger in die magische Welt des Deep Learning. Wir beginnen mit der Geschichte des Deep Learning, erklären einige Grundlagen anhand von Beispielen aus dem Bereich Computer Vision, schauen uns praktische Anwendungsbeispiele an und enden mit einem Überblick über aktuelle Hot Topics. Über die Referenten: Sebastian Palacio und Jörn Hees sind Forscher am DFKI mit langjähriger Erfahrung im Gebiet des Deep Learning. Ihr Forschungsschwerpunkt liegt im Bereich Multimedia-Analyse und Data Mining, Themen, die durch das Aufkommen von Deep Learning stark profitiert haben und reformiert wurden. Aufgrund ihrer frühen Erfahrungen in diesem Bereich waren Sebastian Palacio und Jörn Hees treibende Kräfte des…
-
BASF automatisiert mit Insiders Technologies die Rechnungsverarbeitung weltweit in der Cloud
Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, hat für das Unternehmen BASF weltweit die Lösung smart INVOICE eingeführt. Damit konnte der Chemiekonzern den Purchase-to-Pay(P2P)-Prozess zur Eingangsrechnungsverarbeitung deutlich stärker automatisieren und seine Qualität weiter steigern. Insgesamt konnte durch die Automatisierung mit Künstlicher Intelligenz die Verarbeitungszeit von Rechnungen mehr als halbiert und Aufwand im Umfang von 40 Vollzeitäquivalenten (FTE) eingespart werden. Jedes Jahr erreichen die BASF rund 3,5 Millionen Dokumente mit einem Gesamtumfang von etwa 10 Millionen Seiten aus mehr als 80 Ländern. Eine umfangreiche Sondierung des Marktes führte das Unternehmen zur Lösung smart INVOICE von Insiders Technologies als Cloud Service. Bei der Auswahl war es BASF wichtig, modernste…
-
Nachhaltig Erfolge in der P2P-Prozessautomatisierung mit KI
Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von Software für intelligente Prozessautomatisierung, demonstriert gemeinsam mit seinem Kunden BASF auf dem SSON AP Automation Digital Summit 2022, wie mit der P2P-Prozessautomatisierung nachhaltig Erfolge erzielt werden können. Über ihr bahnbrechendes Automatisierungsprojekt in der weltweiten Verarbeitung von mehr als 3,5 Millionen Eingangsrechnungen mit smart INVOICE berichteten BASF und Insiders Technologies bereits vor einem Jahr in dieser Veranstaltungsreihe. Als erstes KI-Tool, das jemals im P2P-Prozess des Chemiekonzerns eingesetzt wurde, veränderte die Cloud-Lösung von Insiders Technologies dessen Arbeitsweise erheblich und ermöglichte dramatische Effizienzsteigerungen für alle drei Service-Hubs weltweit. In dieser Ausgabe des SSON AP Automation Digital Summit erläutert Dr. Katalin Velladics, Senior Process Expert Accounts Payable bei…
-
Let’s talk about IT – von Experten für Experten
Insiders Technologies, technologisch führender Anbieter von KI-basierter Software für intelligente Prozessautomatisierung, startet mit der erfolgreichen Event-Reihe „IT Talk“ in die nächste Runde. Als bekanntes Spin-off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und mit engen Kontakten zu führenden Forschungseinrichtungen, Hochschulen und Universitäten ist Insiders Technologies ein angesehener Experte für neueste KI-Technologien, innovative IT-Konzepte und moderne Methoden zur Softwareentwicklung. Als Innovationsmotor fühlt sich das Unternehmen verpflichtet, die Verbreitung von Kenntnissen über moderne IT-Technologien zu fördern und bringt dazu in der Event-Reihe IT Talk Experten zum Wissenstransfer zusammen. Unter dem Motto „Let’s talk about IT“ dient der IT Talk Software-Entwicklern und IT-Begeisterten dazu, sich über aktuelle Trends und Innovationen auszutauschen und das…
-
Insiders Technologies und Signal Iduna präsentieren KI-basierte Erkennung von Versicherungssparten
Insiders Technologies, der technologisch führende Anbieter von Software für intelligentes Omni-Channel-Management, berichtet auf der Fachkonferenz „Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen“ gemeinsam mit seinem Kunden Signal Iduna über die automatisierte Erkennung von Versicherungssparten mithilfe von Künstlicher Intelligenz. Unter dem Titel „Automatisierte Spartenerkennung im Inputmanagement der Signal Iduna mit KI“ stellen Jens Clasen, Product Owner Input Management bei Signal Iduna, und Christian Bokelmann, Prokurist und Leiter Key Account Management bei Insiders Technologies, ein gemeinsames Projekt vor, bei dem es um die Vorsortierung eingehender Dokumente – Briefe, Faxe sowie E-Mails – bei dem Versicherungskonzern geht. Diese Dokumente wurden bisher manuell in die unterschiedlichen insgesamt 27 Versicherungssparten sortiert und anschließend im Inputmanagement verarbeitet. Der…
-
IT Talk „Sprachverarbeitung durch KI -Wie aus Wörtern Zahlen werden und Computer Sprache verstehen“ (Vortrag | Online)
Der letzte große Durchbruch in der Sprachverarbeitung mittels KI erfolgte durch die Erfindung von „Wortvektoren“. Dieses clevere Lernverfahren übersetzt Worte aus der natürlichen menschlichen Sprache geschickt in Zahlenreihen, mit denen moderne KI-Systeme arbeiten. So wurden zuletzt große Fortschritte bei Sprachaufgaben, z.B. beim Verstehen und Beantworten erzielt. In diesem IT-Talk zeigen wir sehr anschaulich wie Wortvektoren funktionieren und welche erstaunlichen Dinge damit plötzlich für KI-Systeme möglich werden. Referenten: Dr. Darko Obradovic und Tobias Knobloch Dr. Darko Obradovic ist seit 2015 Produktmanager bei Insiders und Entwicklungsleiter für den Bereich Künstliche Intelligenz (KI). Die Schwerpunkte seiner Arbeit sind Deep Learning für Bild- und Textverstehen sowie Natural Language Processing (NLP). Als Dozent für Data…
-
IT Talk „CI/CD-Pipeline – vom Commit zum automatisierten Deployment“ (Vortrag | Online)
Wir alle wollen qualitativ hochwertige Software schreiben – doch wie kann man das erreichen? Um wertvolle Software für den Kunden zu entwickeln, ist eine CI/CD Pipeline unumgänglich. Diese ermöglicht es, etwaige Fehler frühzeitig zu finden und schnellstmöglich zu beheben, um Integrationsprobleme erst gar nicht auftreten zu lassen. In diesem Talk stellen wir euch die Schritte auf dem Weg vom Commit zum Deployment sicherer Software vor. Referenten: Philipp Neuer und Anna Eimbeck Philipp Neuer ist Software Engineer bei Insiders Technologies und hat mehrjährige Erfahrung im Arbeiten mit CI/CD-Pipelines. Er interessiert sich besonders für die Automatisierung von Deployment-Prozessen und die Entwicklung sicherer Software. Anna Eimbeck ist DevOps Engineer bei Insiders Technologies und…
