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Für mehr Akzeptanz eines betrieblichen Gesundheitsmanagements in Unternehmen
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) hat die Gesunderhaltung von Mitarbeiter:innen in Unternehmen im Blick. Damit gesundheitsförderliche Maßnahmen aber erfolgreich durchgeführt werden können, benötigt ein Betrieb die Zustimmung und Bereitschaft der breiten Belegschaft, an der konkreten Umsetzung mitzuwirken. Dafür werden BGM-Maßnahmen stets von internen Kommunikationsmaßnahmen begleitet, um die Akzeptanz und Bereitschaft zur Mitarbeit zu erhöhen. An dieser Stelle sind sogenannte BGM-Multiplikator:innen gefragt. Sie sind keine umfassend ausgebildeten BGM-Expert:innen, aber mit den Zielen und Vorteilen eines BGM bestens vertraut und unterstützen intern ihre:n BGM-Manager:in bei der Einführung und Umsetzung eines BGM-Konzeptes und gesundheitsförderlicher Maßnahmen. Im September startet erstmalig eine entsprechende Weiterbildung am IST-Studieninstitut. Teilnehmer:innen erfahren, was BGM ist, wie es funktioniert und was es leisten kann. Nach…
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Concierge – Serviceberuf der Zukunft: Maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kund:innen
Der Concierge – ein Beruf, der von der Exklusivität und Raffinesse vergangener Zeiten zu neuer Bedeutung und Wichtigkeit in der modernen Gesellschaft gefunden hat. Raffaele Sorrentino, Gründer und Geschäftsführer der RAS Service Group und Dozent in der Weiterbildung „Front Office Management“ am IST-Studieninstitut, hat diesen Wandel hautnah miterlebt und berichtet von seiner faszinierenden Reise durch die Welt des erstklassigen Service und außergewöhnlichen Kund:innenwünschen. Seine Leidenschaft für erstklassigen Service und die Erfüllung außergewöhnlicher Wünsche brachten Raffaele Sorrentino drei Auszeichnungen als "Bester Concierge der Welt" von der American Hospitality Academy ein. Und so begann er im Jahr 2010, nach jahrelanger Erfahrung als Concierge, seine eigene Reise, indem er die RAS Service Group gründete. Was…
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Geprüfte:r Tourismusfachwirt:in – Neue digitale Lehrinhalte am IST-Studieninstitut
Im Tourismus ist der Bedarf an qualifizierten Fachkräften unbestreitbar. Ihre Kompetenz und Expertise spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse für Reisende und tragen maßgeblich zum Erfolg dieser blühenden Branche bei… Der:Die Tourismusfachwirt:in ist eine qualifizierte und erfahrene Fachkraft, die mit einem breiten Spektrum an Kompetenzen und Fähigkeiten ausgestattet ist, um die vielfältigen Herausforderungen des Tourismussektors zu bewältigen. Der:Die Tourismusfachwirt:in übernimmt eine leitende Funktion in Unternehmen, die in der Tourismusbranche tätig sind, und spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsstrategien. Die Hauptaufgaben eines:einer Tourismusfachwirt:in sind vielseitig und umfassen: Unternehmensführung und Management Marketing und Vertrieb Produktentwicklung und Angebotsgestaltung Kund:innenbetreuung und Qualitätsmanagement Personalmanagement Rechtliche Aspekte und Nachhaltigkeit…
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„Ich bin dann mal weg“ – Warum Urlaub ohne Arbeit so wichtig ist
Urlaub bietet Zeit für Entspannung, Erholung und das „Aufladen der Batterien“. Leider gibt es immer mehr Menschen, die während ihres Urlaubs arbeiten. Dies kann jedoch die Work-Life-Balance gefährden und langfristig negative Auswirkungen auf die körperliche und geistige Gesundheit haben. „Arbeit im Urlaub führt dazu, dass die Grenzen zwischen Beruflichem und Privatem verschwimmen. Durch die ständige Erreichbarkeit befinden wir uns dauerhaft in einem arbeitsbezogenen Denkmuster, auch wenn wir eigentlich freie Zeit haben sollten. Dadurch wird es schwieriger, sich mental von der Arbeit zu lösen und sich auf die Entspannung und den Genuss des Urlaubs zu konzentrieren. Der Stress bleibt weiterhin präsent“, erläutert Alexandra Löwe, Stress-Expertin am IST-Studieninstitut. „So kehren wir nach…
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IST-Weiterbildung „Betriebliches Eingliederungsmanagement“ bundesweit als erste vom BBGM zertifiziert
Absolvent:innen des IST und der IST-Hochschule können seit vier Jahren beim Bundesverband Betriebliches Gesundheitsmanagement (BBGM) zusätzliche Zertifikate erreichen, da verschiedene IST-Abschlüsse als Voraussetzung anerkannt sind. Ab sofort gehört die IST-Weiterbildung „Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)“ – als erste BEM-Weiterbildung bundesweit – dazu. Der BBGM steht für alle Themen der betrieblichen Gesundheit mit dem Ziel der Stärkung, Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Mitarbeiter:innen und Führungskräften durch Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Seit einigen Jahren arbeiten BBGM und IST auf verschiedenen Ebenen zusammen. Ab sofort berechtigt ein erfolgreicher Abschluss der IST-Weiterbildung „Betriebliches Eingliederungsmanagement“ dazu, beim BBGM das Zertifikat „Prozessberater:in für Betriebliches Eingliederungsmanagement (BBGM)“ zu erlangen. Das ist für IST-Absolvent:innen ein weiterer wertvoller Nachweis ihrer Kompetenz. Das…
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Betriebliches Eingliederungsmanagement für Fachkräftesicherung
Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) ist nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern ein probates Instrument gegen den Fachkräftemangel. Eine entsprechende Weiterbildung am IST-Studieninstitut startet im wieder im Oktober. Die demografische Entwicklung und die damit einhergehende sich ändernde Altersstruktur in Unternehmen sowie der Fachkräftemangel stellen Betriebe vor große Herausforderungen: Der Anteil der über 50-jährigen Beschäftigten steigt kontinuierlich. Gleichzeitig steigt das Renteneintrittsalter. Aber gerade im Alter von 45 bis 65 Jahren nehmen chronische Erkrankungen zu. Darüber hinaus steigen in einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt arbeitsplatzbezogene Belastungen sowie die Innovationsdichte auch für jüngere Beschäftigte. Arbeitsunfähigkeit aufgrund psychischer Erkrankungen nimmt generell in allen Altersklassen zu. Angesichts dieser Entwicklung erläutert Prof. Dr. Martin Lange, Professor für Betriebliches Gesundheitsmanagement an…
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IST-Webinar für besseren Schlaf
Den Aktionstag „Tag des Schlafes“ gibt es erst seit 23 Jahren, doch er hat dazu beigetragen, dass das Thema „Schlaf“ in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt ist. Das IST-Studieninstitut bietet – passend dazu – ein kostenfreies IST-Webinar am 22. Juni an. Eine Studie der kaufmännischen Krankenkasse (KKH) aus dem vergangenen Herbst zeigt, dass die Zahl der Deutschen, die unter Schlafstörungen leiden, von 2011 bis 2021 um 77 Prozent gestiegen ist. KKH-Angaben zur Folge sind 1,2 Millionen Deutsche davon betroffen. Schlafprobleme und -mangel sind aber nicht auf die leichte Schulter zu nehmen. Dauerhaft führen sie zu Herz-Kreislauf-Erkrankungen, einer erhöhten Infektanfälligkeit und einem erhöhten Risiko für Angststörungen und Depressionen. IST-Webinar: Gesund und erholt schlafen…
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Weltbester Concierge Raffaele Sorrentino startet am 01. Juni als Dozent am IST-Studieninstitut
Die Lehrinhalte am IST-Studieninstitut sind stets am Puls der Zeit und damit auch seine Dozent:innen. Ab Juni 2023 kann das IST einen besonderen neuen Dozenten im Team begrüßen. Raffaele Sorrentino unterrichtet demnächst in der Weiterbildung „Front Office Management“ und teilt seine Erfahrungen mit den Studierenden. Was macht einen guten Concierge aus? Raffaele Sorrentino, Gründer der RAS Service Group und dreimal ausgezeichnet zum weltbesten Concierge, weiß ganz genau, worauf es ankommt. Seine Expertise und Erfahrungen bringt er ab Juni 2023 als Dozent am IST-Studieninstitut mit ein. Der 1963 in Neapel geborene Italiener hat seit Beginn seiner Ausbildung in der Hotelfachschule Vico Equense in Sorrento nur eines im Sinn – seinen Gästen…
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Frauen deutlich stärker unter Stress als Männer
Der aktuelle DAK Psychreport 2023 zeigt, dass die Fehltage im Job aufgrund psychischer Belastungen nochmal zugenommen haben. Frauen sind besonders betroffen. Die Expertin Petra Sophie Hübers, die auch als Dozentin für Stressmanagement am IST-Studieninstitut die Weiterbildung "Stress- und Mentalcoach:in" begleitet, erläutert die Ursachen. Frau Hübers, die Zahlen des neuen DAK Psychreports offenbaren einen besorgniserregenden Anstieg der Ausfallzeiten im Beruf – bei Männern und Frauen. Was kann der Grund für diesen Anstieg sein? Petra Sofia Hübers: Das berufliche aber auch private Leben wird immer weniger langfristig planbar, die politischen Situationen weltweit ändern sich rapide, Arbeit verdichtet sich, die schnelllebige Digitalisierung nimmt weiter zu, weniger Mitarbeiter:innen müssen mehr Arbeit übernehmen, Fehlzeiten und Fluktuation nehmen zu……
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Digitalisierung in Tourismus & Hospitality – Chat GPT als Chance und Herausforderung
Die Digitalisierung hat den Tourismus sowie die Hotellerie und Gastronomie in den letzten Jahren revolutioniert und wird auch in Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen. Ein bedeutender Schritt in diese Richtung ist die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und hier insbesondere von Chatbots wie Chat GPT. Chat GPT ist mittlerweile in aller Munde als eine innovative Technologie, die auf dem GPT-3.5-Algorithmus von OpenAI basiert. Mit der KI können Unternehmen in der Tourismusbranche und der Hotellerie und Gastronomie ihre Kund:innenkommunikation automatisieren und somit Zeit und Ressourcen sparen. Chat GPT kann auf der Website des Unternehmens oder in Messenger-Apps wie WhatsApp eingesetzt werden. Der Chatbot kann Fragen von Kund:innen beantworten, Reservierungen entgegennehmen,…
