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Digitale Verwaltung: Corona sorgt nicht für stärkere Nutzung aber mehr Offenheit
Die Nutzung von E-Government in der DACH-Region nimmt weiter zu. In Deutschland nutzen im Jahr 2020 mit 54 Prozent erstmals mehr als die Hälfte der OnlinerInnen digitale Verwaltungsangebote, in Österreich sind es 72 und in der Schweiz 60 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt der eGovernment MONITOR 2020, eine repräsentative Studie der Initiative D21 und der Technischen Universität München, durchgeführt von Kantar. Eine der größten Barrieren für die Nutzung aus der Vergangenheit ist nahezu überwunden: Das Bewusstsein für digitale Verwaltungsangebote steigt kontinuierlich, fast alle OnlinerInnen kennen mindestens einen Dienst (DE: 97% / AT: 99% / CH: 96%). Am bekanntesten sind die Suche nach Informationen, das Herunterladen von Formularen zur Vorbereitung/Abwicklung von…
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Corona-Warn-App: Hohe Akzeptanz in der Bevölkerung, aber verhaltene Hoffnung auf Wirkung
Studie zu Nutzung und Akzeptanz der Corona-Warn-App: Die Erhebungen zum Start der App im Juni und zuletzt im August zeigen, wie sich die Einstellungen der BürgerInnen in Deutschland zur App gewandelt haben. Das Vertrauen in die Funktion und den Daten-schutz steigen – aber rund die Hälfte zweifelt an der Wirksamkeit. Knapp 30 Prozent der OnlinerInnen in Deutschland nutzen die Corona-Warn-App des Bundes, das sind rund 17 Millionen Menschen und damit mehr als sich im Juni sicher waren, die App zu nutzen. Doch insgesamt gelang es nicht, in größerem Umfang Personen für die App zu gewinnen, die ihr vorher unentschlossen oder ablehnend gegenüberstanden; rund die Hälfte bezweifelt die Wirksamkeit zur…
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Innovative Marken erholen sich nach der Krise am schnellsten
Marken, die schneller und häufiger mit Innovationen aufwarten, sind erfolgreicher. Dieser Zusammenhang gilt nicht erst seit dem Beginn der jüngsten Krise – erscheint aber vor diesem Hintergrund umso bedeutender. Verhaltensweisen, Einstellungen und Überzeugungen der Menschen haben sich in den letzten Monaten mitunter stark verändert oder verstärkt1. Die neuen Lebensumstände und Bedürfnisse an Produkte und Dienstleistungen wirken über die akute Krise hinaus. Innovationsfreudige Unternehmen werden sich bei diesem hohen Innovationsdruck am schnellsten von der COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen Wirtschaftskrise erholen. Hersteller und Handel sind derzeit umso stärker aufgefordert, dafür die passenden Antworten zu finden. Mit Hilfe von Kantar Marketplace verbinden wir die Schnelligkeit mit der Forschungsökonomie. Auf der Plattform…
