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Flugausfall wegen Streik
Streiks bei Airlines sind keine Seltenheit. Der eintägige Streik der Piloten bei der Lufthansa Anfang September 2022 zeigte eindeutig, welche Folgen sich daraus entwickeln. Insgesamt strich die Lufthansa 800 Flüge und stellte 130.000 Passagiere vor die Frage, wie sie nun ihr Reiseziel erreichen sollen. Die Reise ist bezahlt, aber der Flieger hebt nicht ab. Was tun? Hier erfahren Sie, welche Rechte Sie bei einem Flugausfall wegen Streiks haben. Das Wichtigste in Kürze – Fluggäste haben ein Recht auf Ersatzbeförderung oder Erstattung der Flugkosten, wenn ein Flug wegen Streiks ausfällt. – Bei längeren Wartezeiten müssen Airlines ihre Fluggäste verpflegen. – Geht ein Ersatzflug erst am nächsten Tag, sind Fluggesellschaften verpflichtet, die Gäste in…
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Neue Betrugsmasche: Vorsicht vor Stromangeboten am Telefon
Es kommt immer wieder vor, dass Vermittler von Energieanbietern Kunden an der Haustür oder am Telefon einen Energievertrag aufschwatzen, ohne dass dem Kunden das bewusst ist. Denn geben sie auf Nachfrage bestimmte Informationen heraus, können die Vermittler ohne das Wissen der Kunden einen Anbieterwechsel vollziehen. Wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie Opfer einer solchen Betrugsmasche von Stromanbietern werden, haben wir für Sie zusammengefasst. Das Wichtigste in Kürze Vermittler von Energielieferanten schieben Verbrauchern am Telefon oder der Haustür oft Verträge unter oder leiten einen Anbieterwechsel in die Wege, ohne dass die Verbraucher davon in Kenntnis gesetzt werden. Diese Betrugsmasche von Stromanbietern ist illegal und Verbraucher können sich zur Wehr setzen. Wenn Sie Opfer der Betrugsmasche…
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Flug verspätet was tun?
Eine Flugverspätung kostet Zeit und kann teuer werden. Dennoch haben Sie als Fluggast in der EU besonderen Anspruch und Rechte auf Entschädigung. Das Wichtigste in Kürze Kommt es zu einer längeren Flugverspätung, hat man als Passagier das Recht auf Versorgungsleistungen und Entschädigungszahlungen. Auch die Entfernung, die per Flugzeug zurückgelegt werden sollte, spielt bei Entschädigungszahlungen eine wichtige Rolle. Hat sich der Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Ihnen zwischen 250 Euro und 600 Euro Entschädigung zu. Im Montrealer Übereinkommen ist festgelegt, wie hoch eventuelle Ausgleichszahlungen sein müssen und welche anderen Verpflichtungen die Airline bei einer Flugzeitverspätung hat. Die Airline muss nicht zahlen, wenn die Verspätung nicht in Ihrer Verantwortung liegt,…
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Dieselskandal Verjährung – Wie lange gibt es Schadensersatz?
Um die Verjährung von Ansprüchen im VW-Dieselskandal hat es viele Verfahren gegeben. Wir erklären Ihnen in unserem Beitrag, wie lange Sie als vom Abgasskandal betroffener Ansprüche geltend machen können, welche Verjährungsfrist im VW-Abgasskandal gilt und wie sie die Verjährung stoppen können. Das Wichtigste in Kürze Im VW-Dieselskandal ist die Verjährung von Ansprüchen von verschiedenen Faktoren abhängig. Sie liegt bei drei bis zehn Jahren. Wann im Dieselskandal von VW Ansprüche verjähren, ist vom jeweiligen Motormodell abhängig. Über die Verjährung beim VW-Motor EA288 hat der Bundesgerichtshof noch nicht abschließend entschieden. Wie ist die aktuelle Rechtslage hinsichtlich der Verjährung für VW-Diesel mit EA189 Motoren? Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit VW-Dieselmotoren des Typs EA189…
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Auswirkungen der Digitalisierung auf die juristische Arbeit
Die Digitalisierung des Rechtsmarktes prägt aktuelle Diskussionen der Branche und wirft viele Fragen auf. Anwälte werden immer häufiger mit neuen Technologien, die ihre tägliche Arbeit effizienter machen, und mit sich verändernden Mandantenwünschen konfrontiert. Dies führt unweigerlich zu der Frage: Wie können Anwälte die Digitalisierung des Rechtsmarktes nutzen und gleichzeitig den Mandantenwünschen nachkommen? Mandanten setzen Anwälte zunehmend unter Druck Anwälte erfahren in der täglichen Arbeit, wie sehr sich die Wünsche der Unternehmensmandanten und der Privatmandanten verändern. Unternehmen akzeptieren immer seltener Leistungen von Anwälten, deren Effizienz nicht transparent und messbar ist. Sie fordern zudem, dass nicht mehr als ein Anwalt beim Mandantengespräch dabei ist und dass Reisekosten gut begründet werden. Sowohl Privatpersonen…
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Wer haftet, wenn die KI Fehler macht?
Künstliche Intelligenz (KI) wird bereits in vielen Bereichen wie der Medizin, im Verkehr und auch in der anwaltlichen Arbeitspraxis erfolgreich eingesetzt. Dabei kann es auch bei einer ausgefeilten KI zu Fehlern kommen. Während es immer mehr Einsatzbereiche gibt, fehlen bislang entsprechende neue Gesetze zur Haftung bei KI-Fehlern. Die Rechtsordnung richtet sich an Menschen, nicht an Maschinen Unsere Rechtsordnung besteht aus Rechtsnormen, die sich an Menschen richtet und Regelungen zum menschlichen Verhalten aufstellt. Sofern sich die Gesetze an „juristische Personen“ richten, das heißt beispielsweise an eine GmbH, treten auch hier wieder Menschen in den Vordergrund, die für die GmbH agieren. Selbstverständlich gibt es auch Gesetze, die sich auf Sachen beziehen und…
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Wie setzen Legal-Tech-Startups KI ein?
Was ist eigentlich künstliche Intelligenz (KI) und wie wirkt sie sich auf die Tätigkeit der Juristen aus? KLUGO erläutert, wie Legal-Tech-Unternehmen bereits KI einsetzen und entwickelt selbst eine KI, damit Kunden noch leichter den perfekt zu ihrem Rechtsproblem passenden Anwalt erhalten. Legal Tech verändert zunehmend die Rechtsbranche und setzt dazu Algorithmen, KI und Software ein. Zu den Zielen der Legal-Tech-Unternehmen gehören optimierte und überwiegend automatisierte Arbeitsprozesse. Doch wie weit sind die Legal-Tech-Unternehmen in der Entwicklung von KI bereits heute und was ändert das an der täglichen Arbeit der Rechtsanwälte? Viele Kanzleien erkennen die Möglichkeiten noch nicht, die KI bieten könnte Kleine und mittelgroße Anwaltskanzleien wissen oftmals noch nicht, wie sie…
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KLUGO erhält das TÜV-Zertifikat für Kundenzufriedenheit
Nach dem erfolgreichen Prüfverfahren erhält KLUGO das TÜV-Zertifikat für Kundenzufriedenheit vom TÜV Saarland. Die Zertifizierung bescheinigt, dass die Kunden von KLUGO eine hohe Zufriedenheit vorweisen und so erhält KLUGO die Note „gut“ und schneidet mit dem Ergebnis 1,8 ab. Acht von zehn Kunden würden KLUGO klar weiterempfehlen Das TÜV-Zertifikat für Kundenzufriedenheit erhält grundsätzlich nicht jedes Unternehmen. Die besondere Qualitätsauszeichnung bekommen nur Unternehmen, die von Ihren Kunden in der repräsentativen Kundenbefragung entsprechend gut bewertet werden. Ganz entscheidend sind dabei die folgenden Erfolgsfaktoren: Die Gesamtzufriedenheit mit dem teilnehmenden Unternehmen, Note: 1,8 Die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden, 80 % Weiterempfehlungen Verständlichkeit bei der Beantwortung des Anliegens, Note: 1,8 Verständliche Schilderung der Rechtslage, Note:…
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Ist das Zivilrecht den neuen Kryptowährungen gewachsen?
Viele Privatanleger interessieren sich für neue Möglichkeiten der Geldanlage. Eine heute gängige, wenn auch risikobehaftete Möglichkeit ist es, in Kryptowährungen*1 und Initial Coin Offerings (ICOs*2) zu investieren. Das ziehen immer mehr Menschen in Betracht und sie fragen sich zu Recht, ob das Zivilrecht dieser neuen Herausforderung überhaupt schon gewachsen ist oder der neuen Entwicklung hinterherhinkt. Welches Rechtsgebiet ist für Kryptowährungen und ICOs ausschlaggebend? Bisher ist die privatrechtliche Einordnung von Kryptowährungen nicht einfach. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) sieht das Thema nicht vor, da es noch kein Dateneigentum gibt. Ausschlaggebend ist auch nicht das Immaterialgüterrecht. Betrachtet man alle Möglichkeiten, so könnte man im weitesten Sinne das Urheberrecht heranziehen, auch wenn es auf…
