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knk365 Media Sales ist neues CRM bei Condé Nast Germany
Die Condé Nast Germany GmbH hat das CRM-System knk365 Media Sales der knk Customer Engagement GmbH nach nur dreieinhalb Monaten Projektlaufzeit erfolgreich in Betrieb genommen. Im Rahmen des Projektes wurde der klassische Media Sales Bereich mitsamt Verkaufschancen- und Angebotsmanagement sowie Reporting als SaaS-Lösung implementiert. knk365 Media Sales ist somit heute das zentrales Verkaufs-CRM für Print-, Online- und weiteren Dienstleistungen bei Condé Nast Germany. „Die knk Gruppe hat mit seinem Team für eine herausragend schnelle, unkomplizierte und sehr zielgerichtete Implementierung unseres neuen CRM-Systems knk365 Media Sales gesorgt. Mit diesem integrierten System modernisieren wir unser CRM nachhaltig und schaffen so auf Basis aktueller Daten ein transparentes System für unsere Sales-Aktivitäten. Dieses CRM…
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Kathleen Thiel wechselt als Projektleiterin zur knk Customer Engagement GmbH
Kathleen Thiel ist ab sofort als Projektleiterin bei der knk Customer Engagement GmbH tätig. Als Projektleiterin übernimmt sie zukünftig die operative Leitung von Neukundenprojekten bei der Einführung des CRM-Systems knk365 Media Sales sowie der Lösung knk365 Marketing Automation in der Verlags- und Medienbranche. „Meiner Meinung nach sind gezielte Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling für den Erfolg von Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Grade jetzt, im Zeitalter der Digitalisierung, brauchen Verlags- und Medienhäuser zur Unterstützung von Sales und Marketing den Einsatz von CRM-Systemen, Marketing Automation- und Datenmanagement-Tools. Mit solchen intelligenten Systemen werden interne Sales-Prozesse optimiert, die Wettbewerbsfähigkeit sichergestellt, Leistung und Umsatz gesteigert. Und genau das stellt die knk Customer Engagement GmbH für ihre Kunden…
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Vertragsunterzeichnung zur Einführung von knkVerlag im Verlag Europa-Lehrmittel
Als führender Anbieter von Medien für die berufliche Aus- und Weiterbildung hat sich der Verlag Europa-Lehrmittel für die Einführung der Verlagssoftware knkVerlag entschieden. Im Zuge des gemeinsamen Projektes wird knkVerlag bei Europa-Lehrmittel u.a. in den Bereichen Vertrieb, Lager, Herstellung und Lektorat implementiert werden. Als Ergebnis eines systematischen Auswahlverfahrens fiel die Wahl schließlich auf die Anwendung des Kieler Anbieters von Verlagssoftware. Ausschlaggebend waren die hohe Kompetenz von knk, die breit angelegte Erfahrung im gesamten Verlagsbereich, auch im Ausland, sowie das Knowhow in den Implementierungsprojekten. In die Auswahl war ein Verlagsteam eingebunden, das sich aus Vertreter*innen verschiedener Anwendungsbereiche zusammensetzt und auch die Implementierung begleiten wird. „Um unsere strategischen Ziele zu erreichen, brauchen…
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Dorothee Werner wechselt von der knk Gruppe zur Schöpflin Stiftung
Dorothee Werner verlässt die knk Gruppe zum 31.10.2020 auf eigenen Wunsch. Zum ersten November wechselt Dorothee Werner in den geschäftsführenden Vorstand der Schöpflin Stiftung – ihrem langjährigen Wunsch folgend, sich gesellschaftspolitisch zu engagieren. Dorothee Werner war seit 2017 bei der knk Gruppe tätig und wurde 2019 als Chief Change Officer in den Vorstand der knk Business Software AG berufen, wo sie unter anderem für die Organisationsentwicklung verantwortlich war. Dorothee Werner sagt: „Ich habe in den vergangenen Jahren in der knk Gruppe neue Perspektiven auf die Verlagsbranche dazugewonnen, durfte mit einem tollen Team arbeiten und bin sehr stolz auf das, was wir als Team gemeinsam in den letzten Jahren verändert und…
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Die CRM-Software „knk365 Media Sales“ geht bei Vincentz Network erfolgreich in den Echtstart
Die Vincentz Network GmbH & Co. KG hat die CRM-Software knk365 Media Sales der knk Customer Engagement GmbH erfolgreich in Betrieb genommen. Das neue Media Sales CRM wird von den Verlagsbereichen Altenhilfe, Coatings und Technik eingesetzt. Im Zentrum des knk365 Media Sales-Projektes standen die systemseitige Unterstützung der Prozesse im Anzeigenverkauf, der Verkaufssteuerung und des Pipeline-Managements. Zeitgleich wurden die Anbindung an die Verlagssoftware knkVerlag und die Implementierung eines visuellen Echtzeit-Reportings der wesentlichen Key Performance Indicator realisiert. Ralf Tilleke, Director Sales von Vincentz Network, erläutert: „Mit knk365 Media Sales geben wir unseren Sales Teams ein professionelles, modernes Tool an die Hand, dass nicht nur das tägliche Arbeiten erleichtert, sondern es zugleich ermöglicht,…
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Harald Kratel wechselt als Leiter der Fachberater in die knk Gruppe
Die Fachberater sind eine bei knk neu eingeführte Experten-Rolle. Fachberater kommen aus der Verlagspraxis. Sie kennen das Verlagsgeschäft von der Pike auf, sind Experten für bestimmte Aufgabengebiete oder erfahrene Führungskräfte aus Medienunternehmen. In Projekten bilden Sie die Schnittstelle zwischen den IT-Experten aus Software- und Produktentwicklung bei knk und den Key-Usern auf Seiten der Medienunternehmen. “Ich habe knk-Gründer und Vorstand Knut Nicholas Krause auf verschiedenen Branchenveranstaltungen, wie z.B. dem VDZ Publishers Summit, kennen gelernt“, so Harald Kratel über seinen Weg zur knk. „Den Wechsel zu knk sehe ich als spannende Herausforderung, da ich bislang eher wenig Berührungspunkte mit dem Buch- und Fachmedienmarkt hatte und knk gleichzeitig mehr Expertise im Bereich der…
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Erfolgreicher Echtstart des CRM-Systems „knk365 Media Sales“ bei Heise Medien
Jörg Mühle, Vice President Sales und Mitglied der Geschäftsleitung von Heise Medien erläutert die Ziele des gemeinsamen Projektes: „Jeder unserer Kunden bekommt ein speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Media-Angebot – seine Anforderungen und Ziele stehen bei uns stets im Mittelpunkt. Durch die Flexibilität von knk365 Media Sales können wir unsere gelebte Kundenorientierung auch systemseitig unterstützen und passgenaue, kundenindividuelle Mediastrecken effizient zusammenstellen, verkaufen und auswerten. Mit der Einführung der neuen Software haben wir also nicht nur ein zentrales CRM-System implementiert, das unsere Media Sales Teams von administrativen Aufgaben entlastet, sondern vor allem unsere kundenzentrierten Vertriebsprozesse für komplexe Omni-Channel Mediastrecken unterstützt.“ Im Zuge der Einführung von knk365 Media Sales bei Heise Medien…
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Medien & Energiewirtschaft: knk und clarifydata kooperieren im Bereich KI
Die clarifydata GmbH und die knk Customer Engagement GmbH kooperieren zukünftig bei der Entwicklung von Anwendungsfällen und Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Verlags- und Medienbranche. Beide Unternehmen haben bereits unabhängig voneinander mit KI-Lösungen gearbeitet. Im Zuge der geplanten Kooperation sollen die bisherigen Erfahrungen und bestehendes Branchen-Know-how mit dem Ziel kombiniert werden, in der Energiewirtschaft bereits im Echtbetrieb etablierte KI-Anwendungen (u.a. im Bereich der Abo-Haltbarkeit) auf die Verlags- und Medienwelt zu übertragen. „Wir haben KI-basierte Anwendungen bereits erfolgreich bei großen und mittelständischen Energieversorgern eingeführt. In diesen Projekten konnten wir Erfahrungen beim Einsatz von KI in Dauerschuldverhältnissen sammeln, wodurch unter anderem Szenarien wie die Risikoermittlung von Vertragskündigungen, Kundenklassifizierung sowie Cross-…
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VM 2020: knk Gruppe veröffentlicht neues Major Release des VM Verlags-Managers®
Die Business Unit muellerPrange der knk Business Software AG gibt den Launch des neuen Major Releases des VM Verlags-Managers® bekannt. Die neue VM-Version – der VM 2020 – steht ab heute für aktive Kunden zum Download bereit. Im Zentrum des neuen Releases steht vor allem die technische Modernisierung: die Umstellung des VM auf 64-Bit, um die Kompatibilität des VM mit modernen Betriebssystemen sicherzustellen. Darüber hinaus wurden auch verschiedene funktionale Erweiterungen umgesetzt. Rosemarie Lade, Leiterin der VM-Werkstatt und der knk-Business Unit muellerPrange, erläutert: „Wir haben in den letzten Jahren viel in die technologische Modernisierung und damit vor allem in die Zukunftsfähigkeit des VM Verlags-Managers® investiert. Die vertrauten Oberflächen bleiben für die…
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Matti Schüsseler wechselt in die knk Gruppe
Dr. Matti Schüsseler ist seit 1. März 2020 Director Project Management in der knk Business Software AG und berichtet dort direkt an den Vorstand. Zeitgleich übernimmt er die Geschäftsführung der knk Cloud Solutions GmbH. Innerhalb der knk Gruppe liegt der Schwerpunkt der knk Cloud Services GmbH auf dem Angebot von Managed Services, der Bereitstellung der Verlagssoftware knkVerlag in der Cloud sowie der Entwicklung spezifischer Web-Apps für einzelne Verlagsprozesse. „Ich freue mich darüber, meine langjährige Verlagserfahrung bei knk einbringen zu können, weil das Unternehmen Dienstleistungen erbringt, die für Verlage immer wichtiger, aber auch komplexer werden. Ich habe eine enge Beziehung zur Buchbranche und kann diese nun aus der Perspektive eines Software-Unternehmens…
