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Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung – Inhouse Seminar Klassiker jetzt auch als offene Schulung speziell für Service und Support im Vertrieb
Den Kurs „Beschwerdemanagement – Kundenbetreuung“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter nun aufgrund der großen Nachfrage in sein kompaktes Portfolio der offenen Seminare aufgenommen. Das Bildungsformat wurde von den Service-Trainern an die Herausforderungen der heutigen Zeit angepasst und kann nun als 1-Tagesschulung in allen Metropolen Deutschlands gebucht werden. In diesem Beschwerdemanagement Seminar lernen die Teilnehmer den souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen. Sie lernen, wie sie Gespräche mit reklamierenden und sich beschwerenden Kunden besser meistern und zu einem positiven Abschluss führen. Für alle Mitarbeiter in der Kundenbetreuung geeignet Gerade bei Beschwerden und unzufriedenen Kunden ist es für die Mitarbeiter und Fachkräfte…
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Sicher in das Vorstellungsgespräch – Mit dem neuen Seminar Bewerbungstraining Gesprächsführung, Rhetorik und Kommunikation verbessern
Aktuelle Bedarfsanalysen der Kompakttraining GmbH & Co. KG haben gezeigt, dass insbesondere die Seminargäste der Kommunikationstraining-Kurse vielfach die Gesprächsführung, Rhetorik und Kommunikation bei eigenen Vorstellungsterminen meistern wollen. Neues Kommunikationstraining Bewerbungsgespräche Daher hat der Weiterbildungsträger aus Hamburg auf vielfachen Wunsch das besondere Kommunikationstraining in den Seminarkatalog aufgenommen: „Bewerbungstraining: Sicher in das Vorstellungsgespräch“. Das Bewerbungstraining richtet sich vor allem an Nachwuchskräfte, Studienabsolventen und Berufseinsteiger mit dem Ziel: gut vorbereitet in das nächste Bewerbungsgespräch zu gehen, eine souveräne stimmige Selbstpräsentation im Bewerbungsgespräch zu besitzen, schwierige Bewerbungsfragen meistern zu können, Sicherheit für die anstehenden Bewerbungen zu erhalten sowie die Personaler und Entscheider von den eigenen Fähigkeiten und Talenten überzeugen zu können. Exzellente Vorbereitung auf…
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Leitfaden für Arbeitgeber – Neue Kursthemen Bewerbungsgespräche und Bewerberinterviews effektiv führen im aktuellen Seminarkatalog
Die Kompakttraining GmbH & Co.KG hat sein Seminarangebot für 2020 erweitert. Neu im Angebot der offenen Seminare für die Berufspraxis sind die Bewerbungstrainings für Arbeitgeber eines Einstellungsgesprächs. Seminar für Führungskräfte und Personalreferenten Das neue Training "Bewerbungsgespräch: Leitfaden für Arbeitgeber" ist besonders auf Führungskräfte und Personalreferenten mittelständischer Unternehmen zugeschnitten, die in einem eintägigen Seminar erfahren, wie die Eignung von Bewerbern festgestellt wird sowie die Kompetenzen und Kompetenzen der Bewerber richtig hinterfragt und einschätzt. Ziele des eintägigen offenen Seminars – natürlich bundesweit in allen Metropolen Deutschlands -: Bewerberinterviews professionell führen können Interviewleitfaden aufsetzen und effektiv nutzen Fragetechniken für Bewerbungsgespräche erlernen Bewerbungsgespräche auswerten und bewerten Schwierige Persönlichkeiten in Bewerbungsgesprächen meistern Alles im Griff…
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TOP-Geschäftsergebnis der Kompakttraining GmbH & Co. KG – Seminaranbieter bestätigt Wachstumsrate der Vorjahre und behauptet sich gegen Wettbewerber
Auch im Jahr 2019 ist der Business-Seminar-Anbieter weiter im zweistelligen Prozentbereich gewachsen. Der positive Trend voran gegangener Jahr wurde nicht gebrochen. Marketingfehler der Jahre 2016 und 2017 wurden erfolgreich bereinigt und so konnten deutlich mehr Seminarbuchungen, exzellente Seminarbewertungen, Top-Zusprache für die neuen Seminarprodukte und Veranstaltungsorte erzielt werden. Gegen Wettbewerber auf dem deutschen Bildungsmarkt behauptet Der Marktwettbewerb ordnete sich zum Jahresbeginn 2019 gänzlich neu und „wir sind immer mehr in den Fokus der großen Verlage mit eigenen Bildungsangeboten geraten. Unsere Produktkonzepte und Terminplanungen wurden neuerlich vom Wettbewerb kopiert. Durch geeignete Maßnahmen konnten wir der Konkurrenz diese Strategien in 2019 verbauen.“ – Für Geschäftsführer Dip.-Kfm. Ingo Scheider sind das die wesentlichen Erfolgsfaktoren…
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Fit für Führung 2020 – Offene Seminare bundesweit für die Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Rolle als Nachwuchs-Führungskraft
Der Business-Seminar-Anbieter aus Hamburg, seit über 16 Jahren erfolgreich bei der Qualifizierung von einzelnen Mitarbeitern und Teams rund um alle sozialen Fertigkeiten (SoftSkills) und vor allem Managementkompetenzen, hat seine Angebote rund um die Qualifizierungen von Führungs- und Nachwuchsführungskräften geschärft. TOP-Bewertungen 2019 – Führungskräfte begeistert Schon 2019 wurden besonders die eintägigen Führungskräftetrainings der Kompakttraining GmbH & Co. KG von den Nachwuchskräften TOP bewertet – nie schlechter als Note 1,5. „Das Training war sehr hilfreich für meinen zukünftigen Weg als Leitungskraft“ berichtete ein Teilnehmer. Das Ziel der Trainerinnen ist es auch, zukünftige Führungskräfte zu entwickeln, indem die Nachwuchsführungskräfte am Ende des Seminars nicht nur die zentralen Führungsstile und Führungsinstrumente kennen, sondern ebenso…
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Seminarkatalog 2020 des erfolgreichen Weiterbildungsanbieters mit neuen Kursen – erfolgreiche Bewerbung und professionelle Personalauswahl
Kompakttraining GmbH & Co. KG, seit mehr als 15 Jahren erfolgreicher und zertifizierter Seminaranbieter von Management- und SoftSkill-Schulungen, veröffentlicht seinen neuen Seminarkatalog für das Jahr 2020. Aktualisiert wurde vor allem das Bildungsangebot im Bereich des Bewerbungsmanagements: Zum einen bieten die erfahrenen Kommunikationstrainer das Seminar „Bewerbungstraining – Sicher in das Vorstellungsgespräch“ für Kandidatinnen an als auch eine Schulung für Arbeitgeber – exzellent vorbereitet auf ein erfolgreiches und zielführendes Bewerbungsgespräch -. Fehlentscheidungen bei Personaleinstellungen verhindern Gerade bei mittelständischen Unternehmen mit kleinen Personalabteilungen kann eine falsche Personalauswahl – Führungskräfte oder aus dem mittleren Management – oft weitreichende Konsequenzen haben. Der Weiterbildungsanbieter aus Hamburg bietet daher seinen Teilnehmern das notwendige Handwerkszeug, wie erfolgreich und…
