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Aktuelle Marktentwicklung und Handlungsdruck im Beschwerdemanagement
Beschwerden sind kein Ärgernis, sondern eine Ressource. Das zeigen aktuelle Studien und Entwicklungen: Laut einer YouGov-Umfrage (2024) geben 58 Prozent der Kunden an, dass sie nach einer schlecht gelösten Reklamation das Unternehmen dauerhaft meiden. Gleichzeitig sind 73 Prozent eher geneigt, bei einem professionellen Umgang mit Beschwerden erneut zu kaufen – selbst wenn das Produkt ursprünglich mangelhaft war. Reklamationen nehmen zu – auch im B2B-Segment Branchenanalysen der bitkom und Handelsverbände belegen eine Zunahme der Kundenreklamationen um bis zu 30 Prozent in den letzten zwei Jahren, insbesondere im Onlinehandel, der Logistik sowie bei technischen Dienstleistungen. Gründe: hohe Kundenerwartungen, verändertes Konsumverhalten, wachsender Preis- und Qualitätsdruck. Beschwerden als Chance für Kundenbindung Gerade jetzt, in…
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Kompakttraining-Trainerteam überzeugt mit Qualität, Herz und Bestnoten
Auch in bewegten Zeiten zeigt das Trainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG eindrucksvoll, wie wirksame Weiterbildung funktionieren kann – mit fundierter Didaktik, persönlichem Engagement und konstant sehr guter Kundenzufriedenheit. In den vergangenen Monaten wurden 79 offene und firmeninterne Seminare bundesweit durchgeführt. Die Rückmeldungen der Teilnehmenden sprechen für sich: Mit einer Durchschnittsnote von 1,4 (SEHR GUT) wurden Inhalte, Durchführung und Trainerleistungen bewertet. Besonders freut sich das Unternehmen über die zahlreichen persönlichen Rückmeldungen und herzlichen Google-Rezensionen, die die Trainerinnen und Trainer nicht nur für ihre fachliche Kompetenz, sondern auch für ihre Empathie, Klarheit und Praxisnähe loben. → Google Rezensionen ansehen Ein besonderer Dank gilt daher allen teilnehmenden Fach- und Führungskräften für…
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Freitagstermine bei Zeitmanagement Seminaren besonders gefragt
Immer wieder erhält das Serviceteam der Kompakttraining die Anfrage: „Was ist mit Zeitmanagement-Seminaren an einem Freitag? Das würde meinem Arbeitgeber besser passen.“ „Die Rückmeldungen der Kunden haben uns beschäftigt. Wir haben die Termine daher mit dem Serviceteam analysiert und dann die Entscheidung getroffen. Dank unseres digitalen Terminmanagements sind wir direkt in der Lage die Freitagstermine entsprechend anzubieten“ so Finn Fuchs, Head of Service der Kompakttraining GmbH & Co. KG. Die ersten Seminartermine finden am Freitag, den 16. Mai 2025, in Hamburg, Hannover und Bremen statt. Plätze sind noch verfügbar und jederzeit online buchbar. Die Tagesseminare richten sich an Mitarbeiter*innen aller Branchen und vermitteln praxisnahe Methoden zur besseren Selbstorganisation, effizienten Termin-…
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Fit für die Mitarbeit in Projekten: Kompakttraining vermittelt Basiswissen – Termine im Mai 2025 in Hamburg und Stuttgart
Immer mehr Unternehmen setzen auf Projektarbeit – und benötigen Mitarbei-tende, die die Grundlagen des Projektmanagements verstehen und aktiv zum Projekterfolg beitragen können. Auf diese wachsende Nachfrage reagiert die Kompakttraining GmbH & Co. KG mit ihrem Projektmanagement Seminar „Basiswissen Intensiv“. Im Mai 2025 werden gleich zwei Termine angeboten: am 07. und 08. Mai 2025 sind die Seminarleiter*innen in Hamburg sowie am 20. und 21. Mai 2025 in Stuttgart. Es sind noch Plätze frei und die Anmeldung jederzeit möglich. Projektarbeit verstehen und effektiv mitarbeiten Das zweitägige Kompakttraining richtet sich an Mitarbeiter, die in Projekten mitarbeiten und das Wesen von Projektmanagement verstehen wollen. Insbesondere lernen die Teilnehmer*innen Projektpläne richtig zu lesen, Aufgaben klar…
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Kurzfristig Bewerbergespräche führen – Kompakttraining bietet Online-Seminar mit aktuellen Terminen
Es passiert derzeit häufiger, als viele erwarten: Auf eine offene Stelle im Unternehmen melden sich qualifizierte Bewerber*innen – und das schneller als gedacht. Führungskräfte und Personaler*innen stehen dann kurzfristig vor der Herausforderung, Bewerbungsgespräche zu führen – und zwar so, dass sie nicht nur den Lebenslauf abfragen, sondern den passenden Kandidaten oder die passende Kandidatin identifizieren, überzeugen und gleichzeitig für das Unternehmen gewinnen. Doch was tun, wenn es im Unternehmen kein strukturiertes Vorgehen für Bewerbungsgespräche gibt und keine Zeit bleibt für lange Einarbeitung? Kompakttraining Seminar "Bewerbungsgespräche führen" Die Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet hierfür die passende Lösung: ein kompaktes, praxisnahes Online-Seminar zum Thema „Bewerbungsgespräche führen“, das kurzfristig gebucht werden kann.…
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Konflikte meistern, souverän bleiben – und sich nicht die Butter vom Brot klauen lassen
Ob im Team, mit Vorgesetzten oder im Kundenkontakt – Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Wer sich professionell behaupten und Lösungen finden will, braucht mehr als ein dickes Fell: Kommunikationsstärke, ein gutes Gespür für Dynamiken und das richtige Handwerkszeug, um deeskalierend und zielführend zu agieren. Genau hier setzt das Konfliktmanagement-Seminar der Kompakttraining GmbH & Co. KG an – praxisnah, kompakt und mit aktuellen Terminen in Nürnberg (Bayern). „Nicht die Butter vom Brot klauen lassen“ – Konflikte aktiv angehen Wie man in Bayern so schön sagt: Nicht die Butter vom Brot klauen lassen! Das bedeutet im Arbeitskontext: Klar auftreten, die eigene Meinung vertreten und dabei professionell bleiben. Das zweitägige Konfliktmanagement-Seminar richtet sich an…
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Kompakttraining erweitert Seminarangebot in Frankfurt am Main – gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Schlüsselbranchen
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG verstärkt ihr Weiterbildungsangebot am Standort Frankfurt am Main. Aufgrund der kontinuierlich hohen Nachfrage aus dem Finanzsektor, der Logistikbranche sowie dem Dienstleistungsumfeld bietet das Unternehmen ab sofort zusätzliche Termine für offene Seminare an. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Inhalte mit direktem Anwendungsbezug – von Mitarbeiterführung über Kommunikation bis hin zu Konfliktmanagement und Selbstorganisation. Offene Seminare – kompakte Weiterbildung mit konkretem Nutzen Das Format richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die gezielt an ihren Kompetenzen arbeiten möchten. Die Veranstaltungen finden in kleinen Gruppen in zentral gelegenen Frankfurter Tagungshotels statt und ermöglichen eine intensive Auseinandersetzung mit den Trainingsinhalten. Durch die langjährige Praxiserfahrung der Trainer*innen – gepaart mit spezifischem…
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Seminare in Nürnberg für Leitungskräfte – regelmäßige Termine in Bayern – Franken buchbar
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet seit 2004 Schulungen für Leitungskräfte im Süden Deutschlands an. Dafür sind die Seminarleiter*innen der Akademie auch regelmäßig in Nürnberg vor Ort und führen Kurse in der von Türmen und Festungsmauern geprägten Altstadt durch. Für Führungskräfte hat der Weiterbildungsanbieter dabei eine breite Palette an Schulungen im Angebot, die von Grundlagenseminaren zum Thema Führung über die Führungskräfteentwicklung kompakt bis hin zu Kursen für Projektleiter*innen reichen. Projektleiter*in Weiterbildungen in Nürnberg Für Interessent*innen an einer Weiterbildung, die als Projektleitung tätig sind, bietet die Akademie ein speziell zugeschnittenes Seminar von zwei Tagen an. Dort zeigen die Trainer*innen auf, wie Projekte erfolgreich gemanagte werden, welchen Aufgaben, Rolle und Verantwortung…
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Strukturierte Mitarbeit in Projekten meistern und den Arbeitsplatz in den Griff bekommen
Die Arbeit wird in vielen Unternehmen komplexer und vor allem mehr. Das zumindest berichten die Kunden der Kompakttraining GmbH & Co. KG. Entsprechend bedeutender wird es, die Mitarbeiter*innen in Projekten oder im Team allgemein zu stärken und diese mit Werkzeugen für die effektive Selbstorganisation und Büroorganisation auszustatten. Etablierter Seminaranbieter mit besten Kundenbewertungen Die Kompakttraining GmbH & Co. KG hat als etablierter Weiterbildungsanbieter dafür zwei verschiedene Seminare mit unterschiedlichem Zielgruppenfokus im Angebot: das „Projektmanagement Basiswissen intensiv“ und den Tageskurs zum Thema Zeitmanagement. Beide Schulungen bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG bereits seit über 20 Jahren an. Die Inhalte werden dabei von dem fest angestellten Trainerteam kontinuierlich weiterentwickelt, um auf neue…
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Kompakttraining Seminare in Bremen erleben – Sozial- und Management-Kompetenzen entwickeln
Die einfache Erreichbarkeit für alle, die sich weiterbilden möchten, ist ein zentraler Wert und Anspruch der Kompakttraining GmbH & Co. KG und im Leitbild fest verankert. Entsprechend regelmäßig sind die Trainer*innen in den verschiedenen Regionen Deutschlands vor Ort – unter anderem auch in Bremen – und bieten Soft Skill-Seminar sowie Schulungen zur Persönlichkeitsentwicklung oder Führungskräfteentwicklung an. Kompakttraining regelmäßig in der norddeutschen Hansestadt an der Weser Die Kompakttraining kennt die norddeutsche Hansestadt an der Weser dabei sehr gut. Seit über 20 Jahren unterstützt sie in dieser Region eine breite Palette von Unternehmen mit offenen Seminaren und Inhouse-Schulungen in der Personalentwicklung. Die Trainer*innen des Seminaranbieters sind dafür regelmäßig in zentral gelegenen Veranstaltungsorten…
