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Professionelle Kommunikation und starke Rhetorik für mehr Souveränität – herbstfrische Seminar Termine
Die Anspannung in den Unternehmen nimmt zu und auch der Ton wird damit rauer. Nicht nur von den Kunden, sondern auch innerhalb von Teams und Abteilungen und über verschiedene Hierarchiestufen hinweg. Um sich dabei selbst zu schützen, aber auch sich und die eigene Meinung klar verteidigen zu können, ist eine professionelle und respektvolle sowie klare und bestimmte Kommunikation und Rhetorik wichtig, um der eigenen Meinung eine Stimme zu geben. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG als erfahrener Weiterbildungsanbieter für Soft-Skill-Themen hilft hier mit konkreten Seminaren bei der persönlichen Entwicklung. Gute Kommunikation im Beruf – professionelle Dialoge auf Augenhöhe Für eine gute Kommunikation auf Augenhöhe mit Kund*innen, Kolleg*innen und Geschäftspartner*innen bietet…
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Telefontraining Inbound & Outbound – Service Telefonate und aktive Kunden Calls meistern
Der telefonische Kontakt ist noch immer ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung – sowohl Inbound als auch Outbound. Allerdings fehlen immer häufiger die grundlegenden Skills für eine professionelle und strukturierte Kommunikation am Telefon. Vor allem junge Mitarbeitende sind eher einen stetigen Strom an digitalen Nachrichten gewohnt als den direkten Dialog. Telefontrainings können dabei helfen, Sicherheit und Mut für einen Kanalwechsel zu geben, um den klaren und direkten Austausch mit den Kunden zu meistern. Inbound Telefontraining für Grundlagen Für Berufseinsteiger*innen und Azubis führt die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Weiterbildungsanbieter Telefontrainings durch, die die Grundlagen der Kommunikation über diesen Kanal vermitteln. Die Teilnehmenden bekommen Sicherheit für die aktive Gesprächsführung, die Problemanalyse…
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Kommunikation im Beruf – Gesprächsführung meistern, sicher auftreten und souverän präsentieren
Eine wirkungsvolle Kommunikation, sicheres und souveränes Auftreten in Dialogen und Präsentationen sowie der erwachsene Austausch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern sind im Berufsleben essenziell. Entsprechende Soft Skills Trainings rund um die Themen Kommunikation, Rhetorik und Präsentation helfen dabei, sich persönlich in diesem Bereich zu entwickeln, um die Zusammenarbeit im Berufsalltag zu verbessern, indem man sein Gegenüber klarer wahrnimmt und im Austausch gezielt abholt. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Weiterbildungsanbieter für offene Seminare in Präsenz und Online bietet entsprechende Schulungen regelmäßig deutschlandweit an. Kommunikationstraining – Missverständnisse vermeiden In dem eintägigen Kommunikationstraining liegt der Fokus darauf, die Wahrnehmung der Teilnehmer*innen zu schärfen und mithilfe verschiedener Methoden aus der Kommunikationspsychologie eine…
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Konflikte lösen und Beschwerden meistern – Kompakttraining mit passenden Seminaren
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und Reklamationen meistern. Um diese Situationen mit mehr Leichtigkeit in den Griff zu bekommen und auch sich selbst in den Interaktionen zu schützen, bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG regelmäßig Kurse zum Thema Konfliktmanagement und Beschwerdemanagement an. Konfliktmanagement Seminar – Konfliktbewältigung & Konfliktlösung In dem zweitägigen Konfliktmanagement Seminar der Akademie lernen die Teilnehmenden, wie sie mit Konflikten am Arbeitsplatz kommunikativ umgehen, Konflikte konstruktiv lösen und gewaltfrei und deeskalierend kommunizieren. Zudem arbeiten die Seminargäste an ihrer Konfliktfähigkeit und ihrer Streitkultur im beruflichen Kontext. In dem Seminar helfen die Trainer*innen durch individuelles…
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Führungskräftetraining Berlin – zufriedene Teilnehmer nach wirkungsvollem Tag in kleiner Gruppe – Note „sehr gut“ (1,1)
Die Führungskräftetrainer der Kompakttraining GmbH & CO. KG sind in diesem Jahr wieder erfolgreich deutschlandweit für Seminare unterwegs. Auch in der Hauptstadt: hier fand erst ein Grundlagenseminar zum Thema Mitarbeiterführung mit neun Teilnehmenden statt. Die sehr bunt gemischte Gruppe mit angehenden Führungskräften aus unterschiedlichen Branchen hat das Seminar am Ende mit sehr gut (1,1) bewertet und viel für sich mitgenommen. Motivierte Führungskräfte gehen gestärkt aus Weiterbildung „Neun Nachwuchsführungskräfte, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen. Für sich und ihre Mitarbeitenden. Das hat Spaß gemacht“, so das Fazit des Führungskräftetrainers, der vor allem die Bereitschaft der Seminargäste genoss, sich selbst zu entwickeln und ihre Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen. In dem interaktiven Seminar,…
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Rhetorik Seminare & Präsentationstraining für mehr Sicherheit, Professionalität und Überzeugungskraft
Im beruflichen Kontext ist Professionalität im Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen und Geschäftspartnern, aber auch ein sicheres Auftreten sowie die Kraft des Überzeugens im Arbeitsalltag wichtig. Wie Souveränität und die richtigen Argumente wirksam vermittelt werden, ist dabei erlernbar. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet genau dafür regelmäßig Rhetorik Seminare und Präsentationsschulungen an. Die Kurse finden deutschlandweit in allen Metropolen statt. Rhetorik Schulungen – das effektive Senden von Botschaften In dem kompakt gestalteten eintägigen Rhetorik Seminar des Hamburger Weiterbildungsanbieters wird geschult, wie spontane Gesprächssituation rhetorisch gemeistert sowie in Vorträgen, Reden, Besprechungen aber auch kurzen Flur-Gesprächen konkrete Botschaften so vermittelt werden, dass die verschiedenen Zuhörenden abgeholt und überzeugt werden. Der Fokus des…
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Seminare in Norddeutschland für Berufseinsteiger
Der Start ins Berufsleben ist ein großer Schritt und bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Auf vieles kann eine Ausbildung oder ein Studium nicht vorbereiten und entsprechend muss noch einmal einiges Neues gelernt werden. Oft nicht nur fachlich, sondern auch verschiedene Soft Skills im Arbeitsalltag, wie der Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten, möglichen Konflikten in einem Unternehmen und auch das eigene professionelle Verhalten im Berufsleben. Um in dieser „Business-Welt“ besser anzukommen, können Seminare helfen, um die Kommunikation zu verbessern, die eigene Rolle im Team und Unternehmen zu verstehen und das eigene Verhalten anzupassen. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet entsprechende Seminare speziell für Berufseinsteiger*innen regelmäßig in allen großen…
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Neu im Job: Der gute Start ins Berufsleben oder beim neuen Arbeitgeber – souveräner Stil und professionelles Verhalten
Der Start ins Berufsleben oder auch der Wechsel zu einem neuen Arbeitgeber sind immer eine Herausforderung. Sowohl für den Neuen oder die Neue als auch für das Team und Vorgesetzte. Beim Onboarding und für den Start in die Arbeitswelt können Seminare helfen, um Sicherheit in der Kommunikation mit den Kolleg*innen, Kunden und Geschäftspartner*innen zu bekommen, souverän im Arbeitsalltag aufzutreten und die Selbstorganisation in den Griff zu bekommen. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Weiterbildungsanbieter führt regelmäßig kurze und konkrete Schulungen von ein bis zwei Tagen dafür durch und ist deutschlandweit in allen Metropolregionen vor Ort, um den Berufsstarter*innen den Zugang zu den Kursen einfach möglich zu machen. Kommunikationstraining –…
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Geschäftsabsicherung durch exzellente Kundenbetreuung und aktive Kundenbindung via Telefon
Die Wirtschaft rumort – das bekommen deutschlandweit aktuell viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen deutlich zu spüren. Und auch die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Seminaranbieter merkt das: Die Kundenbetreuung am Telefon wird wieder wichtiger, die Nachfrage nach entsprechenden Seminaren steigt. In den Kursen fällt den Seminarleiter*innen aktuell zudem auf, dass die reine Annahme von Anrufen nicht mehr ausreicht und die Inbound-Teams immer mehr aktiv in die Kundenansprache gehen und die Kunden mit Outbound-Ansätzen an die Unternehmen binden sollen. Der Weiterbildungsanbieter hilft mit konkreten und kompakten Seminaren rund um das Thema Telefon und Kundenservice bei der Umsetzung. Telefontraining – klassische Kundenbetreuung am Telefon meistern Ein Bestseller des Hamburger Trainerteams ist…
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Konkrete und kompakte Seminare in Süddeutschland – regelmäßige Schulungen mit kurzem Anfahrtsweg
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG aus Hamburg hat sich seit 2004 als Weiterbildungsanbieter für ganz Deutschland fest etabliert und ist regelmäßig auch in Süddeutschland vor Ort. Ganz konkret bietet die Akademie Führungskräftetrainings und Seminare zu den Themen Moderation und Präsentation in München und Stuttgart an – und ermöglicht ihren Seminargästen so kurze Anfahrtswege zu den Kursen. Führungskräftetraining – Grundlagenseminare bis Persönlichkeitsentwicklung Rund um das Thema Führung finden in den Hauptstädten von Baden-Württemberg und Bayern regelmäßige kompakte Grundlagenseminare für Nachwuchsführungskräfte statt, in welchen die Rolle und Verantwortung einer Führungskraft, aber auch die verschiedenen Führungsstile thematisiert werden. Für alle erfahrenen Manager*innen gibt es das zweitägige Seminar „Führungskräfteentwicklung kompakt“. Hier steht die…
