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B2B Wettbewerbsreport: Kreutzer Consulting lanciert neues Informationsangebot für die Energiebranche
Für das stark umkämpfte Großkundengeschäft im Energiemarkt gibt es bislang kaum strukturierte, detaillierte Informationsangebote. Da heute neben der Strom- und Gaslieferung eine Fülle weiterer Energiedienstleistungen gefragt sind und durch Digitalisierung und Innovationen ständig neue Geschäftsmodelle entstehen, wird es für Energieversorger zunehmend eine Herausforderung, den Überblick zu behalten und konkurrenzfähig zu bleiben. Aktuelle, umfassende Markt- und Wettbewerbsinformationen sind dabei ein Schlüsselfaktor. Diese stellt Kreutzer Consulting nun in einem neuen, zeitgemäßen Berichtsformat bereit, dessen erste Ausgabe soeben in einem kostenlosen Probeexemplar veröffentlicht wurde. Der B2B Wettbewerbsreport besteht einerseits aus einem monatlich erscheinenden Bericht, der alle wesentlichen Entwicklungen und Neuheiten in den Bereichen komplexe SLP-Gewerbekunden, RLM-Kunden, Wohnungswirtschaft und Filialisten managementgerecht und klar strukturiert…
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Mehrfachwechsler schließen selten Tarife auf der Versorgerwebseite ab
In der anlaufenden Wechselsaison können Versorger punkten, wenn Sie verschiedene Kundensegmente bzw. Typen möglichst individuell und über passende Vertriebskanäle ansprechen. Wer neue Kunden erreichen möchte, profitiert dabei von Marktdaten, die Aufschluss über das Wechselverhalten und die genutzten Informations- und Abschlusskanäle verschiedener Kundentypen geben. So können Marketing und Vertrieb gezielt ausgerichtet und die Wirksamkeit verbessert werden. So geht aus der Vertriebskanalstudie Energie 2020 von Kreutzer Consulting und Nordlight Research bspw. hervor, dass Vergleichsportale vor allem bei Mehrfachwechslern beliebt sind. Den ersten Tarif schließen immerhin 38 Prozent der befragten Verbraucher noch direkt auf der Webseite des Versorgers ab. Beim ersten Wechsel sind es noch 32 Prozent und beim dritten bis fünften Wechsel…
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Ökostrom von hoher Relevanz für Gewerbekunden
70 % der Gewerbekunden, die im ersten Halbjahr 2020 einen Stromtarif über Verivox abgeschlossen haben, entschieden sich für einen Tarif mit Ökostrom. Dies entspricht einem Anstieg um rund 21 Prozentpunkte gegenüber dem gleichen Vorjahreszeitraum. Bei den Privatkunden lag die Ökostrom-Abschlussquote im ersten Halbjahr 2020 mit 65 % ebenfalls auf höherem Niveau als im vergangenen Jahr, jedoch geringer als bei Gewerbekunden. Bereits seit 2016 ist bei Gewerbekunden eine höhere Relevanz des Öko-Themas als bei Privatkunden zu beobachten. Dies geht aus der kürzlich erschienenen Ausgabe der Wechslerstudie Energie zum 1. Halbjahr 2020 von Kreutzer Consulting und Verivox hervor. Für die hohe Bedeutung von Ökostrom für Gewerbekunden können verschiedene Faktoren verantwortlich sein. Einerseits…
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Werkstudent (m/w) (Studentenjob | München)
Wir suchen einen Werkstudenten (m/w) zur Unterstützung unserer Projekte im Energiebereich. Sie arbeiten unter anderem an unserem monatlichen Report „Energiemark Aktuell“ mit und lernen alle Aspekte unserer Arbeit kennen. Voraussetzungen: Studienrichtung: BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder sonstige, wirtschaftlich orientierte Studiengänge. Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS Word, Excel und Powerpoint Interesse am Energiemarkt Deutsch auf Muttersprachlerniveau, sehr gute Englischkenntnisse Die Arbeitszeit beträgt 15 bis 20 Stunden pro Woche bei flexibler Zeiteinteilung. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@kreutzer-consulting.com. Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots: KREUTZER Consulting GmbHLindwurmstraße 10980337 MünchenTelefon: +49 (89) 1890464-0Telefax: +49 (89) 1890464-10http://www.kreutzer-consulting.com Weiterführende Links Jetzt bewerben Originalinserat von KREUTZER Consulting GmbH Alle Stellenangebote von KREUTZER…
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Nur 18% loyale Kunden im Energiemarkt
Im Energiemarkt liegt der Anteil der Kunden, die ihren Anbieter in hohem Maße weiterempfehlen und lange treu bleiben wollen, bei lediglich 18%. Mit 38% sind mehr als doppelt so viele Kunden hingegen wechseloffen oder sogar komplett illoyal gegenüber ihrem jetzigen Anbieter. Mit 44% stellen die Zufrieden-Gebundenen die größte Kundengruppe dar. Diese wollen länger bei ihrem Energieversorger bleiben, empfehlen diesen aber im Gegensatz zu den loyalen Fans kaum weiter. Dies geht aus der neu erschienenen Vertriebskanalstudie Energie 2020 von Kreutzer Consulting und Nordlight Research hervor, in der erstmals Kundenbindungstypen auf Basis von Kundenaussagen zu Commitment, Weiterempfehlungsbereitschaft, Kündigungsabsicht und der Dauer der Kundenbeziehung ermittelt wurden. Die Stärke der Kundenbindung unterscheidet sich zum…
