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Günstiges Dinner trotz Inflation: Umfrage deckt Tricks der deutschen Sparfüchse auf
Wenn die Preise steigen, werden die Deutschen kreativ – auch beim Restaurantbesuch. Rund ein Drittel lässt Vor- und Nachspeise gern auch mal als Sparmaßnahme weg, wie eine aktuelle Umfrage von Lightspeed, dem führenden globalen Anbieter einer cloudbasierten und ganzheitlichen Kassensystem- und Bezahlplattform sowie Finanzdienstleistungen für die Gastronomie und Hotellerie, zeigt. Fast ebenso viele nutzen weitere Spartricks, wie Happy Hours-Deals, um nicht komplett auf den Genuss verzichten zu müssen. Die Umfrage umfasst mehr als 7.500 Restaurantbesucher:innen in Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Kanada, den USA und dem Vereinigten Königreich. Vorliebe fürs Hauptgericht: Jeder dritte Deutsche lässt den Nachtisch weg Dass der Restaurant-Besuch teurer wird, haben die meisten Verbraucher:innen im Gefühl. Das…
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Lightspeed bringt 3-in-1-Echtzeitdatenlösung auf den Markt, um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, die Kundenbindung zu erhöhen und Mitarbeiter zu binden
Lightspeed Commerce Inc. (NYSE | TSX: LSPD), die ganzheitliche Kassensystem- und Bezahlplattform für ambitionierte Unternehmer im Gastgewerbe, gibt die Einführung von Lightspeed Advanced Insights bekannt. Die derzeit einzige Lösung dieser Art auf dem Markt nutzt Daten sowohl aus Gästetransaktionen als auch aus dem Restaurantbetrieb. Advanced Insights ist Teil von Lightspeed Restaurant und bietet umfassende, datengestützte Einblicke, die gastronomischen Betrieben helfen, sich in der komplexen Landschaft des Restaurantbetriebs zurechtzufinden. Die Kunden- und Mitarbeiterbindung kann durch sofortige Analysen mit umsetzbaren Erkenntnissen gesteigert werden. Berichten zufolge machen Verwaltungskosten im Gastgewerbe derzeit 10 % der Gesamtkosten aus, so dass der Einsatz von Technologie und Daten für ein Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung ist. Kundentreue stärken…
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Warum kontaktloses Bezahlen in der Gastronomie immer wichtiger wird
Videokonferenzen im Beruf, Self-Checkout im Supermarkt oder Roboter, die die Wohnung saugen – sämtliche Bereiche unseres Alltags werden immer digitaler. Und davon ist die Gastronomie nicht ausgeschlossen: Eine der bedeutendsten Veränderungen der vergangenen Jahre betrifft die Art und Weise, wie Gäste ihre Rechnungen begleichen – die Kartenzahlung. Die Akzeptanz bargeldloser Zahlungsmethoden wird von den meisten Restaurantbesuchern mittlerweile als inklusive Serviceleistung erwartet. Die Zukunft der Kartenzahlung in der Gastronomie verspricht eine faszinierende digitale Revolution, die sowohl für Restaurantbesitzer als auch für Gäste ein großer Vorteil sein wird. Kontaktlose Zahlungen sind auf dem Vormarsch Laut einer Studie von Lightspeed aus dem Jahr 2022, in der weltweit 1100 Gastronomiebetriebe und 7000 Verbraucher befragt…
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Kassensysteme ohne TSE jetzt dringend erneuern
Am 31. Dezember 2022 endet die Übergangsfrist für klassische Registrierkassen, die aufgrund ihrer Bauweise nicht mit einer technischen Sicherheitseinrichtung nachgerüstet werden können. Ab Januar dürfen nur noch Kassen verwendet werden, die über eine TSE verfügen. Moderne Kassensysteme wie Lightspeed Restaurant unterstützen Gastronomen bei der Umstellung, denn sie verfügen bereits über eine TSE Cloud-Lösung, es ist also keine weitere Installation notwendig und die Speicherkapazität für alle Kassendaten ist dabei unbegrenzt. Ältere Kassensysteme ohne TSE unbedingt erneuern Die Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) verpflichtet Unternehmen seit 2020 dazu, elektronische Kassen mit Manipulationsschutz in Form einer TSE einzusetzen. “Ab dem 1. Januar 2023 enden alle bis dahin bestehenden Übergangsfristen und jedes elektronische Kassensystem muss über eine…
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Presseinfo: Pressemitteilung: Lightspeed ernennt globale Marketingexpertin zum CMO
Lightspeed Commerce Inc. (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD), Anbieter einer globalen All-in-one Handelsplattform zur Vereinfachung, Skalierung und Herstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, gab heute bekannt, dass Kady Srinivasan zum Chief Marketing Officer ernannt wurde; Srinivasan, die schon bei Klaviyo und Dropbox zur Unternehmensfu?hrung gehörte, untersteht als Chief Marketing Officer JP Chauvet, CEO von Lightspeed. "Wir freuen uns sehr, Kady als neuen CMO im Lightspeed-Team begru?ßen zu können. Sie verfu?gt u?ber umfangreiche Erfahrungen bei der Skalierung von SaaS-Unternehmen, der Ausweitung des Neugeschäfts und der Markteinfu?hrung innovativer, cloud-basierter Softwarelösungen", so JP Chauvet, CEO von Lightspeed. "Ihre herausragenden Fähigkeiten werden fu?r Lightspeed von entscheidender Bedeutung sein, wenn wir uns auf die größeren, komplexeren KMU-Kunden konzentrieren, die…
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Lightspeed und OpenTable verkünden strategische Partnerschaft
Kassenanbieter Lightspeed und OpenTable, einer der weltweit führenden Anbieter von digitalen Restaurant-Reservierungen, sind in Deutschland eine strategische Partnerschaft eingegangen. Als eines der wenigen Kassensysteme macht Lightspeed den Reservierungsprozess für Gastronomen mit der Integration von OpenTable jetzt einfacher, schneller und effizienter. Die umfassende Integration zwischen OpenTable und Lightspeed ermöglicht die digitale Kommunikation zwischen den beiden Systemen in Echtzeit und bündelt die wichtigsten Informationen, die Restaurants für einen effizienten Betrieb benötigen, an einem einzigen Ort. Das bietet Restaurantbetreibern zahlreiche Vorteile: Personalisiertes Gästeerlebnis: Neue Gäste, die in der OpenTable-Software angelegt werden, werden automatisch mit dem Lightspeed Kassensystem synchronisiert. Dadurch sind noch detailliertere Kundenprofile möglich und Gastgeber können schnell Informationen über frühere Besuche, Bestellungen,…
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Kassenanbieter Lightspeed mit neuem Chef
Lightspeed hat einen neuen Chef. Im Rahmen seiner langfristigen Nachfolgeplanung hat der Vorstand des weltweit agierenden Anbieters von Kassensystemen und E-Commerce-Software seinen bisherigen Präsident JP Chauvet mit sofortiger Wirkung zum Chief Executive Officer (CEO) ernannt. Der Unternehmensgründer und scheidende CEO Dax Dasilva wechselt als Executive Chair ins Lightspeed Board of Directors. In seiner neuen Funktion wird Dasilva mit Chauvet und dem Vorstand zusammenarbeiten, um die strategische Ausrichtung des Unternehmens festzulegen. Schwerpunkte werden dabei die Förderung von Lightspeeds Geschäftsinteressen und globalen Nachhaltigkeitsinitiativen unter Einbeziehung von Stakeholdern, Kunden, Corporate Social Responsibility (CSR) und Diversity, Equity and Inclusion (DEI) sein. Chauvet kam im Oktober 2012 als Chief Revenue Officer zu Lightspeed und wurde…
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Leitfaden für Gastronomen: Mit dem richtigen Marketing durch die Omikron-Welle
Die Hürden, um eine schöne Zeit in Restaurants, Kneipen oder Cafés zu verbringen, sind aktuell höher denn je: Angesichts der hochansteckenden Omikron-Variante gelten in fast allen Bundesländern wieder verschärfte Corona-Regeln – und das drückt: auf die Stimmung bei den Gästen und aufs Portemonnaie bei den Gastronomen. Gerade jetzt ist es für Gastgeber daher überlebenswichtig, den eigenen Betrieb so perfekt wie nur irgend möglich in Szene zu setzen, um all diejenigen, die trotzdem noch Lust aufs Ausgehen haben, für sich zu gewinnen. Jetzt kommt es also auf das richtige Marketing an! Glücklicherweise hat sich das Instrumentarium für effektives Marketing in den letzten Jahren enorm vergrößert, wobei sich jedes Unternehmen aus dem…
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Trotz Corona: Lightspeed-Kunden aus dem Gastgewerbe verzeichnen 2021 höhere Umsätze
Lightspeed-Kunden aus Gastronomie und Hotellerie haben im vergangenen Jahr zum Teil deutlich mehr Umsatz gemacht als noch 2020. Das geht aus einer Untersuchung des Kassenanbieters hervor. So wurden 2021 insgesamt knapp 34 % mehr Umsätze über das weltweit verbreitete Kassensystem Lightspeed Restaurant gebucht als im Jahr davor. Auch in Deutschland, wo zum Jahresende 2021 wieder massive Einschränkungen galten, stiegen die über Lightspeed abgerechneten Umsätze immerhin noch um 6 %. Darüber hinaus ist 2021 laut Lightspeed-Untersuchung auch der durchschnittliche Bonwert gestiegen. Er lag in dem Jahr um 13 % höher als 2020. Für seine Auswertung hat Lightspeed die Anzahl und Höhe der über das Gastronomie-Kassensystem abgerechneten Brutto-Transaktionen herangezogen. Um eine Vergleichbarkeit…
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Digitalisierung im Restaurant: Deutsche Gastronomen holen auf
Lightspeed, Anbieter einer führenden Gastronomie- Plattform, hat für eine neue Studie 850 Gastronomen aus Nordamerika und Europa zur Lage der Branche befragt. Die Untersuchung zeigt: Deutschland holt beim Thema Digitalisierung langsam aber sicher auf. Für den Lightspeed-Report wurden Restaurantbesitzer, -betreiber und -Manager in sechs Ländern – USA, Kanada, Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Niederlande – befragt, um Herausforderungen und Trends in den Regionen zu identifizieren und zu zeigen, wie Branchenführer rund um den Globus damit umgehen. Die Ergebnisse wurden im „Global State of the Hospitality Industry Report 2021“ zusammengefasst. Mehr Digitalisierung in deutschen Betrieben Das Tempo der Digitalisierung im Gastgewerbe hat sich, vor allem durch Corona, dramatisch beschleunigt – sehr zum…
