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Lünendonk-Listen 2022 – Führende IT-Dienstleister in Deutschland
IT-Dienstleister profitierten 2021 vom Digitalisierungs- und Transformationsdruck Durchschnittlich 13,1 Prozent Wachstum Insbesondere IT-Beratung, Individualsoftwareentwicklung und Systemintegration stark nachgefragt Aussichten für die kommenden Jahre generell positiv Mangel an Fachkräften führt zu schwieriger Projektbesetzung und bremst digitale Transformation Im zweiten Jahr der Corona-Krise gab es im Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland einen kräftigen Aufschwung. Während IT-Dienstleister 2020 um 4,7 Prozent zulegen konnten, betrug das durchschnittliche Wachstum des Inlandsumsatzes 2021 13,1 Prozent. Jedem zweiten IT-Dienstleister ist es gelungen, um mehr als 11 Prozent zuzulegen. Besonders bei den Themen Cloud-Transformation, IT-Modernisierung, Data Analytics, Individualsoftwareentwicklung und Digital Experience bestand 2021 eine hohe Nachfrage nach IT-Dienstleistungen. Dies sind erste Ergebnisse der Lünendonk-Studie 2022 „Der Markt…
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11. Verleihung der Lünendonk B2B-Service-Awards – Jochen Kienbaum für sein Lebenswerk geehrt
Bundesfinanzminister Christian Lindner hält Laudatio Capgemini für Roadmap zur Klimaneutralität ausgezeichnet Adesso für überdurchschnittliches Wachstum belohnt Medienjury vergibt zum 11. Mal B2B-Service-Awards von Lünendonk Jochen Kienbaum erhält den elften Lünendonk Business-to-Business-Service-Award (B2B) in der Kategorie Lebenswerk. Eine Jury aus 14 Medienvertretern votierte für den langjährigen Geschäftsführer des gleichnamigen Personal- und Managementberatungs-Unternehmens. Bundesfinanzminister Christian Lindner hielt die Festrede und würdigte die Lebensleistung Kienbaums. Capgemini wird in der Kategorie Innovation für die konsequente Verfolgung des Wegs zur Klimaneutralität ausgezeichnet. Die IT-Beratung Adesso erhält den Preis in der Kategorie Leistung für das überdurchschnittliche Wachstum in den zurückliegenden Jahren. Die drei Preisträger der B2B-Service-Awards 2022 werden traditionell von 14 Chef- und Wirtschaftsredakteuren folgender Medien…
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Cyber Security: Bedrohungslage und auch die Investitionen nehmen zu
. Finanzdienstleister schätzen das Risiko von Cyber-Angriffen als hoch ein, fühlen sich aber gut vorbereitet Ransomware, Phishing und DDos-Attacken werden als größte Gefahren eingestuft Große Sorge besteht um Abfluss von Kundendaten, Imageschäden und Lösegeldforderungen Budgets für Cyber Security werden 2022 und 2023 stark steigen Neue Lünendonk-Studie ab sofort kostenfrei verfügbar Finanzdienstleister sind sich der Gefahr schwerwiegender Cyber-Angriffe zwar bewusst, fühlen sich aber gleichzeitig gut vorbereitet, diese frühzeitig zu erkennen und abzuwehren. Eine deutliche Mehrheit der Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter verfolgt eine klare Cloud-Strategie und verspricht sich ein höheres Sicherheitsniveau durch die Nutzung von Cloud-Diensten. Allerdings erkennt man gleichzeitig auch die Notwendigkeit, mehr in IT Security zu investieren. Dies sind ausgewählte Ergebnisse…
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Lünendonk-Studie zeigt: Finanzdienstleister bereiten sich mit mehr Kundenzentrierung auf das digitale Zeitalter vor
Kundenzentrierung ist wichtiges Strategiethema für Finanzdienstleister Diskrepanz zwischen Zielsetzung und Umsetzung von Kundenstrategien Mindset Change und stärkerer Einsatz von digitalen Technologien notwendig Neue Lünendonk-Studie ab sofort verfügbar Kundenzentrierung ist unter Finanzdienstleistern bereits ein fester Teil ihrer Strategie. Aufgrund sich schnell wandelnder Kunden- und Marktanforderungen im Zuge der Digitalisierung überdenken viele Unternehmen derzeit ihre bisherigen Planungen. Integrierte Kundenstrategien über einzelne Fachbereiche und Touchpoints hinweg sowie der stärkere Einsatz von digitalen Technologien und Datenanalysen sollen eine Differenzierung und Wettbewerbsvorteile schaffen. Der persönliche Kundenkontakt muss dabei aber nicht vollständig abgelöst werden, sondern vielmehr Hand in Hand mit digitalen Kundenschnittstellen ablaufen. Das sind Ergebnisse der neuen Lünendonk-Studie 2022 „Kunden im Mittelpunkt – Kundenzentrierung als…
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Kunden im Mittelpunkt – Digitalisierung im Marketing, Vertrieb und Service erfordert Geschwindigkeit und Flexibilität
Digitales Marketing und Vertrieb über Online-Kanäle wird zunehmend ausgebaut Omni-Channel-Management fordert Unternehmen Forcierte Automatisierung von Kundenprozessen Neue Lünendonk-Studie ab sofort kostenfrei verfügbar Marketing- und Vertriebsverantwortliche setzen laut der Lünendonk-Studie 2021 „Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland“ im Zuge ihrer Digitalisierungsstrategien verstärkt auf die Vermarktung von Produkten und Services über digitale Kanäle. 83 Prozent der befragten Unternehmen legen in 2022 den Investitionsschwerpunkt auf den Auf- und Ausbau digitaler Marketing-, Kommunikations- und Vertriebskanäle. Wettbewerber, die bereits eine hohe Customer Experience aufweisen und ihren Kunden einen einfachen Zugang zu Produkten und Services ermöglichen, werden dadurch von vielen Unternehmen als große Bedrohung gesehen. Der wertsteigernde Einsatz der IT zur Erfüllung von Kunden-…
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Lünendonk-Studie zu Cloud-native Software – Unternehmen forcieren Cloud-Transformation
Cloud-native soll Skalierbarkeit, Flexibilität und Customer Experience der IT verbessern Vertrauen in Datenspeicherung in der Cloud nimmt zu Neue Lünendonk-Studie kostenfrei verfügbar Die Modernisierung und Automatisierung der IT sowie die Umsetzung digitaler und datenbasierter Geschäftsmodelle sind die Top-Themen auf der Agenda der CIOs. Das ergibt sich aus der nun veröffentlichten Lünendonk-Studie „Cloud-native Software Development: Mit Cloud-Technologien und Agilität zu mehr Innovationsgeschwindigkeit und Wettbewerbsvorteilen“. Der steigende Druck zur Digitalisierung von Geschäftsmodellen und Prozessen führt weiteren Ergebnissen der Studie zufolge dazu, dass die Cloud-Transformation stärker als bisher vorangetrieben wird. Um die Vorteile der Cloud unter anderem in Hinblick auf Skalierung und Verfügbarkeit optimal zu nutzen, setzen IT-Verantwortliche künftig verstärkt auf Cloud-native.…
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B2B-Dienstleister für 2022 optimistisch gestimmt: Professional-Services-Anbieter erwarten deutliche Umsatzgewinne
Neue Lünendonk-Blitzumfrage zum Geschäftsjahr 2022 B2B-Dienstleister rechnen mit durchschnittlich 9,3 Prozent Umsatzwachstum Stärkster Beratungsbedarf bei Digitalisierung und Fachkräftemangel Trotz anhaltender Corona-Pandemie blicken Professional-Services-Anbieter optimistisch auf das begonnene Geschäftsjahr 2022. Dass gerade Managementberatungen mit einem deutlich zweistelligen Umsatzwachstum rechnen, ist eines der Ergebnisse aus der aktuellen Lünendonk-Blitzumfrage unter Verantwortlichen unterschiedlicher Business-to-Business-Segmente. Jedoch hatten die Consultants nach 2020 viel aufzuholen. Strategie-, Organisations- und Prozessberater rechnen mit einem Umsatzplus von durchschnittlich 12,4 Prozent. Ihnen folgen IT-Service und -Beratungshäuser mit einer durchschnittlichen Umsatzwachstumsprognose von 11,4 Prozent. Lediglich die befragten Wirtschaftsprüfer und Steuerberater zeigen sich verhaltener: Sie gehen von 4,6 Prozent Umsatzsteigerung im laufenden Geschäftsjahr aus. Fast jeder Dritte erwartet zweistelliges Umsatzplus „Die Zeichen stehen…
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Neues Lünendonk-Magazin belegt: Der Weg zum digitalen Krankenhaus ist beschwerlich
Gesetzgeber, IT-Infrastruktur und Kostendruck prägen das Gesundheitswesen Lünendonk analysiert den deutschen Healthcare-Sektor Gastbeiträge im neuen Magazin komplettieren das Gesamtbild Das neue Lünendonk-Magazin „Auf dem Weg zum digitalen Krankenhaus“ beleuchtet die Herausforderungen des Gesundheitswesens von unterschiedlichsten Seiten. Denn Kostendruck, IT-Infrastruktur und Gesetzgeben prägen den Healthcare-Sektor. So spielt das Krankenhauszukunftsgesetz eine elementare Rolle für Verantwortliche im Gesundheitswesen. In der neuen, 70 Seiten starken Publikation des Marktforschungsunternehmens Lünendonk & Hossenfelder stellen die Analysten aktuelle Branchenzahlen, Trends und Analysen rund um den Gesundheitssektor bereit. Zudem kommen kompetente Gastautoren zu Wort. Die Fachartikel basieren damit auf praxisorientiertem Wissen von Prüfern und Beratern, Gebäudedienstleistern, Analysten sowie Experten und weisen nützliche Handlungsoptionen für die Zukunft auf.…
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Lünendonk-Studie „Cloud-native Software Development“ – Schnellere Innovationen und Transformationen durch Cloud-native
66 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Cloud-native Digitale Innovationen, mehr Kundenzentrierung und geringere Software-Kosten erwartet Neue Lünendonk-Studie ab sofort kostenfrei verfügbar Cloud-native etabliert sich als eine der Basistechnologien der digitalen Transformation. 22 Prozent der Unternehmen haben Cloud-native-Technologien bereits als festen Teil ihrer Digitalisierungsstrategie etabliert; weitere 44 Prozent nutzen Cloud-native für ausgewählte Softwareentwicklungsprojekte. Die Bedeutung für die digitale Transformation zeigt sich unter anderem daran, dass 39 Prozent der untersuchten Unternehmen bereits ein verbindliches Ziel zum künftigen Anteil an Cloud-native-Anwendungen definiert haben. So sollen bis 2023 in jedem zweiten Unternehmen mehr als 40 Prozent der Softwareanwendungen auf Cloud-native-Technologien basieren. Um dieses Ziel zu erreichen, steht 65 Prozent der IT-Verantwortlichen ein dediziertes Cloud-Budget…
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Managementberatung in Deutschland – Geringes Digital-Know-how beim Kunden bremst KI-Projekte
Datenqualität und Umsetzungs-Know-how auf Kundenseite noch zu gering Interne Digitalisierung bei Beratungen nimmt Fahrt auf Neue Lünendonk-Studie geht auf Digitalisierungsgrade ein Zwei Drittel der Managementberatungen in Deutschland schätzen ihren eigenen Digitalisierungsgrad als hoch ein. Weitaus weniger optimistisch beurteilen die Beratungshäuser den Digitalisierungsgrad der gesamten Branche: Lediglich zwei Prozent halten sie für vollständig, weitere 40 Prozent für teilweise digitalisiert. Konkrete KI-Projekte bei Mandanten bilden noch die Ausnahme. Als größte Herausforderung nennen die Beratungen das fehlende Know-how auf Kundenseite. Das sind Ergebnisse der aktuellen Lünendonk-Studie „Managementberatung in Deutschland“, die das Marktforschungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder zum 25. Mal veröffentlicht hat und die ab sofort unter www.luenendonk.de erhältlich ist. „Im Vergleich zu den Vorjahren…
