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Stadtwerke Garbsen vertrauen auf LYNQTECH
Seit Anfang September bieten die Stadtwerke Garbsen (SWG) unter dem Markennamen purpur-energy bundesweit Strom und Gas an. Die Voraussetzungen dafür schafft LYNQTECH mit seiner Cloud-Plattform. Dipl.-Wi.-Ing. Daniel Wolter, Geschäftsführer der Stadtwerke Garbsen, erklärt: „Mit der LYNQTECH Cloud-Plattform gehen wir neue Wege und sie ermöglicht uns die sichere Erprobung innovativer digitaler Geschäftsmodelle. Durch das End-to-End-Konzept und den hohen Automatisierungsgrad ergeben sich zudem bedeutende Kostensenkungspotenziale.“ „Wir müssen alle wesentlich agiler werden!“ Wolter treibt die Digitalisierung der Stadtwerke Garbsen voran, weiß aber auch, dass die Schaffung einer neuen Marke im aktuellen Umfeld durchaus kritisch hinterfragt wird: „Bekanntlich haben sich im vergangenen Jahr deutlich größere Unternehmen als die Stadtwerke Garbsen aus dem überregionalen Vertrieb…
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Gute Vorsätze für 2022: Mehr Energie im EVU-Alltag mit LYNQTECH und Fitness-Ikone Gabi Fastner
Ab 17. Januar stellt LYNQTECH sukzessiv zehn Episoden einer Videoserie ins Netz (www.lynq.tech/energie_fitness), die mehr Bewegung ins Büro bringen und der Gesundheit von Mitarbeitenden in EVU förderlich sein soll. Fitness- und Entspannungsübungen stehen gleichermaßen im Fokus. Die letzten Überbleibsel des Festtagsbratens wurden mit Genuss verspeist, die Stollenvorräte neigen sich bedenklich ihrem Ende entgegen, und der sorgsam sortierte Vorrat an Dominosteinen, Zimtsternen und Spekulatius ist aus unerfindlichen Gründen auf die obligatorische Notreserve geschrumpft. Das neue Jahr hat begonnen und es wieder einmal Zeit für gute Vorsätze. Letztere hat selbstverständlich auch LYNQTECH gefasst und möchte mit motivierenden Fitness-Videos gleich zu Jahresbeginn für Gesundheit und gute Laune sorgen. „Der Januar bietet immer eine…
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LYNQTECH und Hochfrequenz kooperieren: Gebündelte Kompetenz für Migrationsprozesse im Energiesektor
Die Zusammenarbeit zwischen der LYNQTECH GmbH und der zum „LYNQTECH Solution Partner“ berufenen Hochfrequenz Unternehmensberatung GmbH hat sich in der Praxis bewährt: Hunderttausende Kundendatensätze konnten bereits reibungslos auf die LYNQTECH Cloud-Plattform migriert werden. Der zukunftsweisende IT-Kommunikationsstandard BO4E wird von beiden Partnern konsequent unterstützt. Die Kooperation von LYNQTECH, Anbieter der gleichnamigen modular aufgebauten Cloud-Plattform für Energieversorger, und dem Beratungsunternehmen Hochfrequenz eröffnet für Energieversorgungsunternehmen (EVU) neue Perspektiven bei der Optimierung ihres Vertriebsgeschäfts. „Die partnerschaftliche Zusammenarbeit ist sowohl für die Beteiligten als auch für die gemeinsamen Kundinnen und Kunden in jeder Hinsicht vorteilhaft“, stellt LYNQTECH-Geschäftsführerin Mandy Schwerendt heraus. „Sämtliche Prozesse wurden unter der Prämisse einer effizienten Migration auf die LYNQTECH Cloud-Plattform mit höchster…
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Führungsduo bei LYNQTECH: Joachim Wittinghofer wird Co-Geschäftsführer
Mit einer neuen Doppelspitze in der Geschäftsleitung setzt der Digitalpionier LYNQTECH seinen Erfolgskurs fort und treibt die Entwicklung innovativer Konzepte für den Energievertrieb der Zukunft kraftvoll voran. Mit seiner gleichnamigen Cloud-Plattform begleitet LYNQTECH Energieversorger bei der digitalen Transformation. Dr. Joachim Wittinghofer wurde am 17. Mai 2021 zum Co-Geschäftsführer der LYNQTECH GmbH bestellt. Das Technologieunternehmen wird seither von einer Doppelspitze geführt: Mandy Schwerendt und Joachim Wittinghofer definieren gemeinsam die Strategie des digitalen Pioniers. Während Wittinghofer die kaufmännische Steuerung sowie die Bereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice übernimmt, verantwortet Schwerendt die Realisierung der LYNQTECH-Plattform bei Kunden, die technologische Weiterentwicklung, den Plattformbetrieb sowie das Partnermanagement. „Joachim passt fachlich wie menschlich hervorragend in die LYNQTECH-Kultur“,…
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LYNQTECH und Zendesk treiben innovatives Kontaktmanagement in der Energiebranche voran
Vom Marketing über den Kundenservice bis zu Abrechnung sämtlicher Produkte – mit der cloudbasierten LYNQTECH-Plattform werden sämtliche Vertriebsprozesse effizienter und kostengünstiger – ohne den Fokus auf KundInnen zu verlieren. Kontakte über alle Interaktionspunkte zu einem Erlebnis machen, ist einer der zentralen Aspekte, die LYNQTECH bei Stadtwerken und weiteren Energieversorgern realisiert. Ein Baustein hierfür ist das Kontaktmanagement zum Endkunden im Omnichannel-Prinzip, bei dem die Partnerschaft von LYNQTECH mit Zendesk als „Select Zendesk Partner“ eine besondere Rolle spielt. Zendesk ist ein 2007 in Kopenhagen gegründetes Software-Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, das Support- und Vertriebsprodukte zur Verbesserung der Kundenbeziehungen anbietet. Die Partnerschaft zwischen LYNQTECH und Zendesk manifestiert sich in einer vollumfänglichen technischen…
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LYNQTECH macht auch die Grundversorgung simpel: Das GVV-Modul integriert alle Prozesse nutzerorientiert, einfach und zuverlässig
Mit geschärften Sinnen immer am Puls des Energiemarktes – so optimiert das Unternehmen LYNQTECH Vertriebsabläufe für Energieversorgungsunternehmen (EVUs). Mit seiner cloud-basierten Plattform bietet LYNQTECH seinen Kunden aus der Energieversorger-Branche einen klaren Wettbewerbsvorteil. „Wir liefern eine modulare Lösung, die für die Anforderungen des Vertriebs von morgen entwickelt, erprobt und erfolgreich eingeführt worden ist“, fasst Mandy Schwerendt, Geschäftsführerin von LYNQTECH, zusammen. „Mit unserer Ende-zu-Ende Integration haben wir sämtliche Prozesse in unsere Lösungen eingebunden und heben die Kundeninteraktion beim Energieversorger auf das nächste Level“, ergänzt sie. Auch komplexe Prozesse wie beispielsweise die Grundversorgung werden von der Plattform intuitiv, effizient und zuverlässig durchgeführt − von der Marktkommunikation über die Ersatzversorgung bis zum Leerstandsmanagement inklusive…
