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Mapp mit Top-Wachstum im ersten Halbjahr 2021
Die MarTech Plattform überzeugt im zweiten Quartal mit einem Rekordwachstum im Neukundengeschäft Steigende Nachfrage nach datengetriebenen Marketing-Lösungen Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experiences, verzeichnet auch im zweiten Quartal 2021 ein ausgezeichnetes Geschäftsergebnis und steigert das Neukundengeschäft um ganze 62% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Zugleich konnten die Subskriptionserlöse im Quartalsvergleich zu 2020 um 16% gesteigert werden. Das MarTech-Unternehmen blickt damit auf ein sehr erfolgreiches erstes Halbjahr 2021 und führt seinen Erfolgskurs fort. Mapp profitiert von einem verstärkten Interesse an Lösungen, die Customer Insights bieten, um Kundenerlebnisse zu personalisieren, Marketing-Optimierungen vorzunehmen und mehr Effizienz zu erzielen. Im zweiten Quartal konnten namenhafte Kunden gewonnen oder signifikant ausgebaut werden, so unter anderem…
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Vivienne Westwood: Modemarke setzt auf Mapp Cloud für Insight-basierte Customer Experience
Westwood treibt digitale Kundenkommunikation mit Mapp voran Zentrale Marketinglösung für gebündeltes Datenmanagement, Hyperpersonalisierung und mehr Effizienz Integration von Online- und Offline-Handelsaktivitäten Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experiences, gewinnt die global agierende Modemarke Vivienne Westwood als Neukunden. Die Zusammenarbeit treibt die zielgerichtete Kundenkommunikation Westwoods für eine personalisierte und effiziente Ansprache voran. Hierfür kommt die digitale Marketinglösung Mapp Cloud sowie die integrierte Customer Data Platform (CDP) zum Einsatz. Vivienne Westwood, einer der letzten unabhängigen Modemarken weltweit, blickt auf eine vierzigjährige Tradition zurück. Das Unternehmen hat Shops an 63 Standorten auf der ganzen Welt, darunter eine starke Präsenz in Großbritannien, 19 Läden in Südkorea und weitere 12 in China und Hongkong.…
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Mapp verzeichnet Rekordwachstum im ersten Quartal 2021
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experience, blickt auf ein starkes Wachstum im ersten Quartal des neuen Geschäftsjahrs 2021 zurück. Das Unternehmen verzeichnet ein Rekordwachstum im Neukundengeschäft um 41 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und führt seinen Erfolgskurs auch in diesem Jahr fort. Dies untermauert die Positionierung als eine der größten unabhängigen Marketing-Cloud-Lösung für mittelständische Unternehmen und im Enterprise-Segment weltweit. Auch das zweite Quartal 2021 entwickelt sich bereits sehr positiv. So konnten die Subskriptionserlöse im April um 14 % gesteigert werden und bei der Neukunden-gewinnung ein zweistelliger Zuwachs verzeichnet werden. Kosten- und Marketing-Effizienz sind für werbetreibende Unternehmen wichtiger denn je. Die Veränderungen am Markt durch die massive Beschleunigung der digitalen…
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Mapp ernennt Ricardas Montvila zum Vice President Global Strategy
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experience, gibt heute die Ernennung von Ricardas Montvila zum Vice President Global Strategy bekannt. Ricardas ist in seiner neuen Position für die Go-to-Market- und Produkt-Strategie verantwortlich. Der ausgewiesene Marketing-Experte wird die Bereiche Global Pre-Sales und Corporate Development & Research leiten. Als Vice President Global Strategy gehören zu Ricardas Montvilas neuen Aufgaben die Erstellung und Ausrichtung strategischer Vertriebs- und Marketingpläne, einschließlich der Entwicklung von Segmenten und Anwendungen sowie der Implementierung neuer Ideen und Prozesse. Eine weitere zentrale Aufgabe ist das interne Wissensmanagement und die Beratung. Auf seinem Posten arbeitet er eng mit den internationalen Teams für New Business, Customer Success, Marketing und Produkt-Entwicklung zusammen,…
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Mapp integriert Direct Mail für Print-Kampagnen
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experience, führt eine umfangreiche Aktualisierung seiner Marketing-Plattform Mapp Cloud durch und integriert u. a. Direct Mail für maßgeschneiderte Print-Kampagnen in sein Cross-Channel-Angebot. Das jetzt veröffentlichte Spring Update umfasst insgesamt 15 neue Funktionalitäten für die Cross-Channel-Marketing-Lösung Mapp Engage und die Customer-Analytics-Lösung Mapp Intelligence. So können Marketer mit Mapp ab sofort Print-Mailings in allen gängigen Formaten in ihren Marketing-Mix integrieren. Außerdem ermöglichen die neuen Data Feeds den automatischen Import und die gleichzeitige Transformation von Daten aus externen Datenquellen, so dass diese zur Personalisierung und Automatisierung von Kampagnen zur Verfügung stehen. Dank Künstlicher Intelligenz lassen sich nun auch Vorhersagen über die Entwicklung zentraler Erfolgs-KPIs treffen. Marketer…
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Größter Mangel für Unternehmen ist fehlendes Kundenwissen
Mangel an Customer Insights ist für 54 % der Marketer die größte Herausforderung für eine erfolgreiche Customer Experience-Strategie 53 % der Unternehmen geben an, nicht in der Lage zu sein, Kunden auf der eigenen Website zu identifizieren Datengetriebene Customer Experience-Strategien sind erfolgsbasierend Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement veröffentlicht heute die Ergebnisse einer Umfrage zu aktuellen Customer Experience-Strategien. Obwohl Customer Experience (CX) und Customer Insights in der Marketing-Branche nicht neu sind, stehen viele Marketer noch immer vor der Herausforderung wirklich relevantes Kundenwissen zu erlangen, um mit den Erwartungen der Endkunden Schritt zu halten. Dies belegen die Umfrageergebnisse von Mapp. Die Studie verdeutlicht auch die große Bedeutung ganzheitlicher CX-Strategien.…
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German Stevie Award: Real Time Marketing Alerts mit Gold prämiert
Top-Auszeichnung für die intelligente Erkennung von Daten- und Kampagnen-Anomalien in Echtzeit Metriken und Dimensionen zur Website-Performance bzw. zu Kampagnen-KPIs mithilfe Künstlicher Intelligenz automatisiert monitoren und managen Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement wurde mit dem German Stevie Award® in Gold ausgezeichnet. Die Jury honorierte Mapps Innovation zur intelligenten Erkennung von Daten-Anomalien für Websites („Smart Alerts“) sowie von Kampagnen-Anomalien („Smart Notifications“). Beide Funktionalitäten sind ein fester Bestandteil der Customer-Intelligence-Lösung Mapp Intelligence als Herzstück der modularen Marketing-Plattform Mapp Cloud. Die Auszeichnung erfolgt in der Kategorie „Business Technology Solution – Business oder Konkurrenz-Analyse-Lösungen“. Die Preisverleihung findet am 20. Mai 2021 virtuell statt. Beide Alerts arbeiten automatisiert auf Grundlage der vorliegenden Datenbasis.…
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Befragung Digitales Marketing 2021: Wie COVID-19 die Unternehmensstrategien beeinflusst
. • 46 % der befragten E-Commerce-Unternehmen konnten im vergangenen Jahr ihren Umsatz steigern • 67 % der teilnehmenden Marketer haben ihr digitales Geschäftsmodell seit dem zurückliegenden Jahr forciert vorangetrieben • Bei einem Drittel der E-Commerce-Unternehmen hat eine Customer Engagement Plattform maßgeblich zum Wachstum beigetragen Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement, hat in einer aktuellen Marktumfrage die Marketing-Prioritäten und Branchentrends für 2021 erfragt. Aufgrund der herausfordernden Zeiten bedingt durch COVID-19 stehen Aspekte wie die Veränderung der Marketing-Strategien, die neuesten Trends, geplante Investitionen, die Auswirkungen auf E-Commerce sowie das Daten-Management im Vordergrund. An der Umfrage beteiligten sich rund 1.000 Unternehmen in Deutschland, Großbritannien und Italien. Im Folgenden liegt der…
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Winter Update: Mapp Cloud mit zahlreichen Neuerungen für mehr Effizienz
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement, führt eine umfangreiche Produktaktualisierung seiner Marketing-Plattform Mapp Cloud durch. Das Winter Update umfasst elf neue Funktionalitäten – u. a. substanzielle Neuerungen im Bereich Mobile Push sowie umfangreiche Erweiterungen der Datenexportmöglichkeiten im Customer-Analytics-Lösung Mapp Intelligence. Die Produkt-Updates sind darauf ausgelegt, dass Kunden im Cross-Channel noch effektiver und effizienter agieren können – und das aus einer zentralen Datenquelle heraus. Michael Diestelberg, VP Product & Marketing bei Mapp, kommentiert: „In unseren Gesprächen mit Marketern auf der ganzen Welt hat sich gezeigt, dass die Anforderungen an eine erfolgreiche Kundenkommunikation im zurückliegenden Jahr deutlich gestiegen sind. Es ist wichtiger denn je, datenbasierte Strategien erfolgreich umsetzen zu können.…
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Mapp mit starkem Geschäftsjahr 2020: Neukundengeschäft fast verdoppelt
. • Mapp schließt das Geschäftsjahr 2020 mit einem Wachstum von 73 Prozent im Jahresvergleich beim Neukundengeschäft ab • Digitale Transformation gibt der Geschäftstätigkeit einen massiven Schub – Insight-basiertes Customer Engagement und CDP-Angebot als Wachstumstreiber • Mapp blickt optimistisch ins neue Geschäftsjahr und prognostiziert eine starke Fokussierung auf den Megatrend KI Mapp, eine der größten unabhängigen Marketing-Plattformen weltweit, blickt auf ein starkes Wachstum im Geschäftsjahr 2020 zurück. Das Unternehmen schließt mit einem Rekordwachstum beim Neukundengeschäft von 73 Prozent im Jahresvergleich ab. Zugleich konnte das durchschnittliche Vertragsvolumen verdreifacht werden, was die Positionierung als Insight-basierter Customer Engagement Anbieter für mittelständische Unternehmen und im Enterprise-Segment eindrücklich untermauert. Mit COVID-19 gab es im Marketing…
