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Steigert die Automatisierung von Prozessen Ihr Unternehmenswachstum?
Immer mehr Unternehmen setzen auf Automatisierungen. Zu dieser Erkenntnis kommt das Unternehmen Adesso in einer aktuellen Studie aus dem Jahr 2023. Rund 44 % der befragten Unternehmen geben an, dass die interne IT-Abteilung besonderen Wert auf die Unterstützung von Automationen in Form von RPA, BPMN 2.0 oder anderen fortgeschrittenen Technologien setzt. Direkt darauf folgen die Produktion und der Service, wo rund 38 % angeben, den Arbeitsalltag mithilfe von Automationen zu erleichtern. Warum setzen immer mehr Konzerne auf diese Unterstützung und welche Vorteile bringen Automationen neben der Arbeitserleichterung? Alexander Steiner, Chief Solution Architect und Technology Evangelist bei meta:proc ist dieser Frage auf den Grund gegangen und erläutert, wie Automatisierungen das Unternehmenswachstum…
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Sind KI-gesteuerte Chatbots in der Zukunft dazu fähig, das Schreiben komplexer Texte zu übernehmen?
Ein brandaktuelles und extrem spannendes Thema im Bereich der Automatisierung ist die Entwicklung intelligenter Chatbots. Was sich anhört, wie ein Tool aus der Zukunft, ist längst Realität. Der von OpenAi entwickelte “Chatbot Generative Pre-trained Transformer” (kurz ChatGPT) vereinfacht komplexe Schreibaufgaben und generiert mithilfe von KI automatisierte Texte. Zudem hilft er Entwicklern dabei, intelligente Chatbots zu erstellen. Ein interessantes Thema, dem weitaus mehr Aufmerksamkeit zugeschrieben werden sollte, so Alexander Steiner, Chief Solution Architect und Technology Evangelist bei meta:proc. Wie funktioniert ChatGPT? Nach außen hin wirkt die Anwendung extrem einfach. Sie tippen eine Frage in eine Suchleiste ein und ChatGPT schreibt Ihnen in Echtzeit eine Antwort. Dahinter steckt allerdings weitaus mehr. Die…
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Droht den Energieversorgern das AUS durch die Gaspreisbremse?
Die Gaspreisbremse – Ein Thema, das aktuell kaum aus den Medien wegzudenken ist. Während sich alles um die Entlastungen für Bürger:innen dreht, rücken die negativen Auswirkungen für Energieversorger dabei gänzlich in den Hintergrund. Um als Konzern zu “überleben”, sind sie in der aktuellen Situation gezwungen, ihr Preisniveau anzuheben. Damit steigen auch die Anforderungen an Systeme, Mitarbeiter:innen und den Kundenservice. Eine tsunamiartige Datenflut rollt so auf sämtliche EVU zu und ihre Mitarbeiter zu, die aufgrund veralteter Systemlandschaften bereits vollkommen ausgelastet sind. Die Folgen? Anfragen und Beschwerden häufen sich, während der Fokus auf das Vertragswesen schwindet. So bleiben Gelder liegen, Verträge laufen aus und wichtige Anfragen werden übersehen. Ohne die Unterstützung von…
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Automation Fabric ist die Lösung für effiziente und unabhängige Arbeitsabläufe
Ab einer bestimmten Unternehmensgröße wird der Umgang mit Zugängen für Mitarbeiter:innen zu einer Herausforderung. Benutzerrollen und Rechte müssen manuell bearbeitet werden und rein operative Aufgaben, wie das Anlegen, Ändern oder Löschen von Benutzerberechtigungen, halten von den eigentlich wichtigen Prozessen ab. Eine weitestgehende Automatisierung der Prozesse lässt Unternehmen effizienter, strukturierter und abteilungsunabhängiger arbeiten, so Alexander Steiner, Chief Solution Architect und Technology Evangelist bei meta:proc. Die Zeit manueller Berechtigungsfreigaben läuft ab! Laut Steiner sind sich wiederholende Handgriffe in den meisten Unternehmen eher die Regel als eine Ausnahme. Es entstehen immer an den gleichen Stellen Wartezeiten, Leerläufe und Rückfragen. Erschwerend kommt hinzu, dass viele Unternehmen eine sehr heterogene Applikationslandschaft besitzen. Diese ist zwar…
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Automation Fabric
Undefinierte Prozesse, fehlerhafte und unübersichtliche Prozessstrukturen sowie chaotische Managementsysteme und insbesondere Silodenken bestimmen nach wie vor die Organisationsstruktur vieler Konzerne. Eine prozess-, technologie, system- und abteilungsübergreifende Automatisierung, auch “Automation Fabric", ist laut Alexander Steiner, Chief Solution Architect und Technology Evangelist bei meta:proc die Lösung. Automation Fabric verknüpft verschiedene Technologien und Prozesse miteinander, um die Komplexität zahlreicher Applikationen, Funktionen und Prozesslandschaften zu reduzieren und zusätzlich eine einheitliche Systemsprache zu entwickeln. Eine einfache, zeitsparende und effiziente Lösung, um Arbeitskräfte sinnvoll einzusetzen und abteilungsübergreifend zu arbeiten. Der Prozess ist vergleichbar mit den Abläufen und Aufgaben der Data Fabric und ein weiterdenken der Hyperautomation. Alles dreht sich um ein zusammenhängendes Geflecht aus multiplen Technologien.…
