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Das neo42 Service Management Depot – die intelligente Ergänzung zur Matrix42 Workspace Management-Lösung
ERP-Systeme gelten bereits seit Jahrzehnten als notwendige Anwendungen zur strukturierten computergestützten Arbeitsweise in den betriebswirtschaftlichen Abläufen eines Unternehmens. Seit einigen Jahren befinden sich auch die Abläufe und Verfahren innerhalb der IT in einem Wandel und verzahnen sich immer stärker mit den betriebswirtschaftlichen Abläufen in den Unternehmen. Unter dem Oberbegriff „Service Management“ hält nunmehr die Digitalisierung Einzug in den IT-Abteilungen. Matrix42 Workplace Management gehört zu den deutschlandweit bekanntesten Service Management-Applikationen. Dies wurde auch gerade durch die Analysten-Firma Research In Action (RIA) bestätigt: Die Matrix42 ITSM-Lösung wurde von den Analysten zum Marktführer in Bereich ITSM bzw. Enterprise Service Management (ESM) deklariert. Seit Kurzem bietet neo42 als Add-on zur Matrix42-Lösung eine Toolbox mit…
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Bitlocker, Updates, Windows 10 u.v.m. mit neo42 unkompliziert verwalten
Anwender haben heute den Anspruch, auf ihrem PC mit einem modernen Betriebssystem und auch der aktuellsten Software zu arbeiten. Aus Sicht der IT kommt noch die wichtige Anforderung "Security" dazu. Das ist leichter gesagt als getan und erfordert entsprechende Werkzeuge, um diese Prozesse zu automatisieren und dabei auch die Sicherheitsanforderungen einzuhalten. Die Automatisierung erledigen klassische Clientmanagement-Systeme, wie z. B. Matrix42 Empirum oder Microsoft Configuration Manager. Der neo42 Management Service als unabhängige neo42 Eigenentwicklung kümmert sich in diesen Prozessen dagegen fokussiert um vernachlässigte, aber wichtige, Themen. Da ist als ein Thema das umfangreiche Management der Festplattenverschlüsselung mit Bitlocker zu nennen. Szenarien von aktiver Verschlüsselung bis zur Überwachung können individuell mit wenig…
