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Netinteract kooperiert mit Qunifi und bietet als Vertriebspartner in Deutschland die Call2Teams™ Schnittstelle für VoIP Telefonanlagen und SIP Trunks
Als deutscher Distributor von Qunifi macht Netinteract mit Call2Teams™ klassische Telefonie in Microsoft Teams möglich – und erlaubt dabei die weitere Verwendung der bestehenden Telefonielösung. Netinteract setzt auf einen flexiblen und individuellen Ansatz bei der Bereitstellung von traditionellen und Internet-Kommunikationslösungen, darunter ihre Cloud-Telefonanlage bluePBX und die SIP-Trunk Lösung blueSIP. Durch ihre Partnerschaft mit Qunifi und der UCaaS-Lösung Call2Teams™ kann Netinteract nun die Sprachdienste der hauseigenen Produkte sowie die Sprachdienste aller gängigen PBX-Anbieter wie Starface, Asterisk, Avaya oder 3CX in den Microsoft Teams-Arbeitsbereich bringen. "Es ist spannend, mit bluePBX zusammenzuarbeiten. Diese neue Partnerschaft sieht den Vertrieb von Call2Teams™ in Deutschland vor. Wir freuen uns, bluePBX an Bord zu haben, um unsere…
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Cloud-Telefonanlage bluePBX bietet neue Schnittstelle zur E-Commerce-ERP-Software plentymarkets und ermöglicht Online-Händlern besseren Kundenservice
Die Münchner Cloud-Telefonanlage bluePBX kann ab sofort mit einer Integration zum mächtigen Omni-Channel-Tool plentymarkets aufwarten. Mit plentymarkets platzieren Online-Händler ihre Waren auf über 40 internationalen Online-Marktplätzen, darunter amazon, ebay, zalando u.v.m., und verwalten darüber ihren Warenbestand. Dank bluePBX erhalten die Kunden der Online-Händler nun Business-Class Service. Auch kleinere Betriebe oder Mittelständler können Support-Qualität liefern, die bisher nur Großunternehmen vorbehalten war. bluePBX und plentymarkets stellen eine ideale Symbiose für zeitsparende Arbeitsabläufe an der Hotline dar, helfen bei Analyse und Optimierung der Organisation und verbessern die Support-Qualität. Bei eingehendem Kundenanruf öffnet sich durch die bluePBX Schnittstelle zum CRM System der korrekte Datensatz. So haben Support Mitarbeiter haben alle wichtigen Kundeninformationen ohne Suche…
