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24h-Lieferantenwechsel: Schleupen bietet Servicepaket inklusive Verzeichnisdienst
Für den 24-Stunden-Lieferantenwechsel wird ein neuer Prozess zur Identifizierung der Marktlokationen (MaLo) eingeführt, der gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur über API-Webdienste realisiert werden muss. Diese zusätzliche Anforderung bringt neue technische Herausforderungen für die Marktkommunikation (MaKo) mit sich. Die Umstellung erfolgt zum Stichtag am 04.04.2025. Die Schleupen SE bietet mit Schleupen.Connect ein umfassendes Komplettpaket zur Einrichtung und zum Betrieb dieses Kommunikationsweges an. Die Lösung beinhaltet nicht nur die notwendigen Zertifikate der Smart-Meter-PKI, sondern auch die Bereitstellung eines Verzeichnisdienstes sowie einer Web-API zur Identifikation der MaLo. Dieses Angebot richtet sich sowohl an Nutzer der Plattform Schleupen.CS als auch an alle Stromversorger – unabhängig vom genutzten Abrechnungssystem. Mit Blick auf einen reibungslosen Übergang…
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Britta Drange wird zur Direktorin Kundenservice berufen
Die steigende Anzahl an Neuerungen, Novellierungen der energiewirtschaftlichen Gesetze und Regularien mit immer höherer Änderungsgeschwindigkeit stellen große Herausforderungen an alle Marktteilnehmer in der Versorgungswirtschaft. Die wachsende Komplexität erfordert in gleichem Maße interne Prozess- als auch IT-Anpassungen. Dieser Trend zusammen mit parallel steigenden Kundenerwartungen wirken sich auch auf den Kundenservice aus – nicht nur bei Versorgungsunternehmen. Die Schleupen SE ist sich der Bedeutung eines gut funktionierenden Kundenservices bewusst und hat daher den Bereich in den letzten Jahren deutlich ausgebaut. Der wachsenden Bedeutung dieses Geschäftsfeldes trägt das Unternehmen jetzt auch mit der Erweiterung seines Management Boards Rechnung. Britta Drange, seit 25 Jahren bei Schleupen in leitenden Positionen, trägt ab 01.11.2024 als Direktorin…
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Schleupen vereinfacht CSRD-Berichte mit durchgängiger IT-Lösung
Fast alle deutschen Versorgungsunternehmen stehen nach der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) vor der Herausforderung, ab dem Jahr 2026 einen revisionssicheren Bericht über die Nachhaltigkeit ihrer Geschäftsaktivitäten im vorausgegangenen Geschäftsjahr zu erstellen. Oft fehlt es dazu an facheinschlägigem Know-how und personellen Ressourcen. Die Lösung der Schleupen SE in Kooperation mit der Lufthansa Industry Solutions GmbH begleitet die Verantwortlichen für die Berichterstattung von der doppelten Wesentlichkeitsanalyse bis zum fertigen Bericht. Sie gibt Orientierung und unterstützt dabei, den Prozess effizient, fehlerfrei, maximal automatisiert und revisionssicher zu gestalten. Die CSRD bringt für die betroffenen Unternehmen Herausforderungen aus verschiedenen Perspektiven mit sich. Es gilt, Know-how aufzubauen, Zuständigkeiten zu klären, Daten zu beschaffen und personelle…
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Sagemcom Fröschl wird neuer Partner für GWA-Lösung von Schleupen
In der Komplettlösung zur Gateway Administration der Schleupen SE arbeitet zukünftig die Software des neuen Partners Sagemcom Fröschl GmbH. Der Entscheidung ist ein Screening der am Markt bestehenden Lösungen vorausgegangen, bei der sich die Sagemcom Fröschl-Lösung als die leistungsfähigste und zukunftssichere erwies. Die Schleupen SE, eines der führenden Softwareentwicklungsunternehmen für die deutsche Versorgungswirtschaft, erwartet sich ein Plus an Performance und Zuverlässigkeit für ihre GWA-Komplettlösung, die sich an die unterschiedlichsten Billing-Lösungen anbinden lässt. Für die Anwender der Lösung ergeben sich außer dieser Leistungsverbesserung keine Änderungen, sie werden wie bisher weiterarbeiten können. Die Schleupen SE betreibt schon seit Jahren erfolgreiche eine Lösung zur Gateway Administration. Inzwischen setzen mehr als 120 Stadtwerke mit…
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Nach guter Bilanz für 2023 weitere Investitionen geplant
Nach einem erfolgreichen Jahr 2023 will die Schleupen SE weiter in die Zukunft investieren. Das erklärte Ziel des Softwareentwicklungsunternehmens ist, die Digitalisierung des deutschen Versorgungsmarkts voranzutreiben. Mit Umsatzerlösen von 82,7 Millionen Euro und einem Jahresergebnis von 5,4 Millionen Euro nach Steuern bestehen beste Voraussetzungen dafür. Es ergeben sich sowohl finanzielle Spielräume für die technologische Weiterentwicklung der Plattform als auch für den Ausbau der personellen Kapazitäten im Unternehmen. „Das Jahr 2023 begann mit großen Herausforderungen und endete äußert erfolgreich“, fasst Dr. Volker Kruschinski, Vorstandsvorsitzender der Schleupen SE, anlässlich der Präsentation der Bilanz und des erstmals in digitaler Form veröffentlichten Geschäftsberichts den Verlauf des vergangenen Jahres zusammen. Es hat aber auch gezeigt,…
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Schleupen AS4 Connect jetzt auch als All-inclusive-Lösung für Gasversorger
Fristgerecht bis zum 01. April 2024 haben rund 200 Stromversorger in ca. 550 Marktrollen ihre Marktkommunikation mit Schleupen AS4 Connect auf das verschlüsselte AS4-Protokoll umgestellt. Jetzt bietet die Schleupen SE, eines der führenden Softwareentwicklungsunternehmen für die deutsche Versorgungswirtschaft, die bewährte All-inclusive-Lösung auch für die Gassparte an. So können Gasversorger ihre Marktkommunikation einfach, sicher und vor allem fristgerecht auf das neue Protokoll umstellen. Schleupen AS4 Connect wird als SaaS-Lösung in der AWS-Cloud betrieben und stellt auch die erforderliche Public-Key-Infrastruktur inklusive der notwendigen Zertifikate bereit. Die Marktkommunikation wird zurzeit in der Gassparte noch auf Basis des E-Mail-Protokolls durchgeführt. Nach der Umstellung auf das AS4-Protokoll für die Stromsparte soll jetzt auch die Gassparte…
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Schleupen.CS bildet dynamische Netzentgelte für steuerbare Verbrauchseinrichtungen ab
Die Schleupen SE, eines der führenden Softwareentwicklungsunternehmen für die deutsche Versorgungswirtschaft, stellt ihren Kunden fristgerecht ein Prozesspaket zur Verfügung, um die dynamischen Netzentgelte für steuerbare Verbrauchseinrichtungen (SteuVE) nach §14a EnWG zu verarbeiten. Denn zur rechtskonformen Umsetzung der Festlegung durch die BNetzA müssen Softwaresysteme nicht nur in der Lage sein, die neuen Tarife abzubilden, sondern auch SteuVE zu verwalten und entsprechende Prozesse der Marktkommunikation (GPKE und WiM) zu beherrschen. Die Festlegung wurde am 27. November 2023 erlassen. Die neuen dynamischen Netzentgelte sind ab dem 01.01.2024 gültig. Es ist vorgegeben, dass sie rückwirkend in der nächsten turnusmäßigen Abrechnung angewendet werden. Die Energiewende und die damit einhergehende Dezentralisierung der Erzeugung verändern die Anforderungen…
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RheinEnergie baut neues IT-System für Privatkundenbetreuung auf – Entscheidung für Schleupen
Standardisierung und Flexibilität dürfen nicht im Widerspruch stehen: Die RheinEnergie AG hat die Schleupen SE als Generalunternehmer mit der Einführung einer neuen Lösung für den Bedarf des Privatkundenvertriebs beauftragt. Innerhalb der nächsten zwei Jahre soll die Migration der entsprechenden Kundenverträge erfolgen. Neben der flexiblen und schnellen Umsetzung von immer neuen Anforderungen – wie zum Beispiel den dynamischen Tarifen –steht für die RheinEnergie eine Stärkung des Dienstleistungsangebotes und der Servicequalität im Vordergrund. Dadurch soll auch die Wettbewerbsfähigkeit regional und national weiter steigen. Die Schleupen SE bietet als Generalunternehmer einerseits alles aus einer Hand, andererseits besteht die Plattform aus verschiedenen Komponenten, so dass für jeden Anforderungsbereich die jeweils stärkste Lösung zum Einsatz…
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Schleupen setzt für seine Billing-Plattform jetzt auch auf Salesforce
Kundenserviceprozesse sind für Versorgungsunternehmen nicht erst seit den Energiepreisbremsen erfolgskritisch. Deshalb hat sich die Schleupen SE, eines der führenden Softwareentwicklungsunternehmen für die deutsche Versorgungswirtschaft, für die Zusammenarbeit mit Salesforce entschieden. Durch die Einbindung des weltweit führenden CRM-Systems Salesforce „Customer 360“ in die Billing-Plattform Schleupen.CS steht insbesondere größeren vertriebsorientierten Versorgungsunternehmen eine effiziente Lösung bereit, um ihre Kundengewinnungs- und Bindungsaktivitäten zu optimieren. Dabei können sie sich gleich in doppelter Weise vom Wettbewerb absetzen: durch die ausgezeichnete Customer Experience und äußerst geringe Cost-to-Serve. Schleupen.CS und Salesforce „Customer 360“ ergänzen sich komplementär. Durch die Verbindung eines der modernsten Billing-Systeme und einem der ausgereiftesten CRM-Systeme werden Prozesse maßgeblich beschleunigt, ganz gleich, ob es sich um…
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Dynamische Tarife & individuelle Push-Nachrichten machen Smartphone-App zum wichtigen Kundenbindungsinstrument
Smarte Netze produzieren eine Vielzahl von Daten, die auch für den Endverbraucher von hohem Wert sein können, wenn sie entsprechend aufbereitet werden. Die Smartphone-App SchleupenOne, die von der endios GmbH entwickelt und von der Schleupen SE vermarktet wird, visualisiert für den Nutzer dynamischer Tarife Strompreise und Verbräuche, damit er sein Nutzungsverhalten anpassen kann. Mit diesen neuen Funktionalitäten wird die App zum unverzichtbaren Helfer für die effektive Nutzung dynamischer Tarife und unterstützt Versorgungsunternehmen, den Nutzer als Kunden zu binden. Zusätzlich wurden die Funktionen der App um die Möglichkeit erweitert, individuelle Push-Nachrichten zu versenden. Weitere Funktionen für die smarten Netze der Zukunft, wie die Steuerung des Energiemanagementsystems bzw. Ladesteuerung, sind in der…
