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Digitale Gäste-Registrierung vermittelt Kontakt zu Darth Vader und Mickey Mouse
Ob Zweifel am Datenschutz, Hygiene-Bedenken oder Falschangaben: Die anhaltende Kritik an der Durchführung der Registrierungspflicht macht deutlich, dass das aktuelle Konzept weiterhin auf Widerstand stößt – sowohl bei Wirten als auch bei Gästen. In den Kontaktlisten tauchen etwa immer wieder Fantasienamen wie Darth Vader oder Mickey Mouse auf, die es in Kombination mit falschen Kontaktdaten den Gesundheitsämtern unmöglich machen, Infektionsketten nachzuvollziehen. Statt der analogen Registrierung mit Zettel und Stift rät das auf Gastro-Marketing spezialisierte Unternehmen Socialwave Gastwirten, auf digitale Lösungen zu setzen. „Die Zettelwirtschaft bedeutet einen erheblichen Mehraufwand, wenn Gastronomen alle Datenschutz- und Hygiene-Anforderungen umsetzen, die per Gesetz gefordert werden. Digitale Anwendungen sind unterm Strich günstiger und lösen das Darth…
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Digitalisierung des stationären Einzelhandels: Gmünder Einkaufszentrum City Center setzt auf WLAN-Marketing und Tracking
. Corona rückt Kundenerlebnis beim Shoppen mehr denn je in den Vordergrund: Kostenfreies WLAN für alle im City Center Gmünd / Einkaufszentrum nutzt Infrastruktur für WLAN-Marketing und wertet Daten aus WLAN-Tracking aus / Mehr Kundeninteraktion durch WLAN-Marketing / Anonyme Daten zu Besucherströmen sollen kundenzentrierte Anpassungen im stationären Einzelhandel ermöglichen Nach einer erfolgreichen Testphase setzt das Einkaufszentrum City Center Gmünd ab sofort auf die digitalen Lösungen des Anbieters Socialwave (https://social-wave.de/). Die Digitalisierungsmaßnahmen sollen das Kundenerlebnis verbessern. Besucher des City Centers können von nun an im gesamten Kaufhaus-Areal schnelles und rechtssicheres Kunden-WLAN nutzen. Das Einkaufszentrum nutzt die technische Infrastruktur der Socialwave-Hotspots gleichzeitig, um Marketing auf den Endgeräten der Verbraucher zu betreiben und…
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Auswertung von Login-Daten: Gastgewerbe im August zu 80 Prozent auf Vor-Corona-Niveau
Socialwave-Hotspots verzeichnen im August rund 80 Prozent der Auslastung im Vergleich zum Vor-Corona-Monat Februar Erfolg von Betrieben von Lage und Kundensegment abhängig Weiterhin große Verluste für Bars und Kneipen Langsam aber sicher kehrt mit Blick auf die Besucherfrequenz Normalität ins Gastgewerbe zurück. Nach den Dürremonaten des Lockdowns steigerte sich die Auslastung in der Hotellerie und Gastronomie bis zum August auf rund 80 Prozent im Vergleich zum Vor-Corona-Niveau. Das zeigt eine Analyse des auf Gastro-Marketing spezialisierten Unternehmens Socialwave, das die Gäste-Logins seiner WLAN-Hotspots im Zeitverlauf unter die Lupe genommen hat. "Die Sommermonate waren ein Aufatmen für die Branche, wenngleich es nicht für alle gleichermaßen wieder bergauf geht”, sagt Felix Schönfelder, Geschäftsführer…
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Damoklesschwert Infektionszahlen: Jetzt digitale Vorkehrungen treffen
Die Entwicklung der Infektionszahlen bleibt ein dauerhaftes Damoklesschwert für Gastronomiebetriebe Restaurant- und Barbetreiber können per Gäste-WLAN E-Mail-Adressen sammeln und Facebook-Likes generieren Digitale Kommunikation ermöglicht, mit Gästen in Kontakt zu bleiben Corona hat dem Gastgewerbe schwer zugesetzt. Betreiber ringen nach wie vor mit den Folgen der ersten Hochphase der Corona-Pandemie. Auch wenn die meisten Lokale wieder geöffnet und viele Deutsche die Sommerferien im Inland verbracht haben, bangen Hoteliers und Restaurantinhaber weiterhin um ihre Existenz. Laut einer Umfrage des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands Dehoga unter 7200 Gastronomen und Hoteliers fürchten etwa 60 Prozent der Betreiber von Gaststätten und Hotels in Deutschland dennoch um ihr wirtschaftliches Überleben. Das auf Marketing von Gastronomiebetrieben spezialisierte…
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Social Media Marketing: So gehen Ärzte auf Nummer sicher
Ob Jameda, Facebook oder Google: Bewertungsportale und Social Media Plattformen spielen bei der Außendarstellung von Arztpraxen eine immer wichtigere Rolle. Weil Mediziner zwar nach §27 der (Muster-)Berufsordnung (MBO) seit 2002 Werbung betreiben dürfen, dabei aber bestimmten Regeln folgen müssen, sollten die wichtigsten Punkte des Regelwerks bekannt sein. „Jeder niedergelassene Arzt ist auch Unternehmer, auch wenn er streng genommen laut MBO kein Gewerbe ausübt. Gerade in den deutschen Großstädten, wo die Ärztedichte vergleichsweise hoch ist, werden für Mediziner Marketingmaßnahmen immer wichtiger. Denn potentielle Patienten haben die Wahl, zu welchem Arzt sie gehen wollen“, erklärt Felix Schönfelder, Gründer und Geschäftsführer von Socialwave (www.social-wave.de). Die gute Nachricht: Mit WLAN-Marketing können Ärzte auch für…
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Online-Zeugnis für Ärzte: Patienten bewerten überwiegend sehr gut
Diesen Zahn können Zahnmediziner den Kollegen anderer Fachrichtungen jetzt auf alle Fälle ziehen: Zahnärzte werden von Patienten nicht nur am häufigsten bewertet, sondern auch noch am besten. Das geht aus einer Analyse des Praxismarketing-Spezialisten Socialwave hervor. Das Münchner Unternehmen hat auf der Bewertungsplattform Jameda die zehn am häufigsten gelisteten Facharztgruppen untersucht. Rund 207 Online-Bewertungen haben Dentisten demnach im Durchschnitt, gefolgt von Orthopäden mit 197 Bewertungen pro Arzt und etwas abgeschlagen Urologen mit 169 Online-Rezensionen. Dass die Bewertungsfreudigkeit der Patienten bei Zahnärzten zudem qualitativ positiv zu Buche schlägt, müssen Humanmediziner wohl zähneknirschend hinnehmen. Zahnärzte glänzen mit einer Durchschnittsnote von 1,2 (Schulnote). Im Schulnoten-Ranking besetzen die Fachkollegen der Kieferorthopädie den zweiten Platz…
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Moderne Praxissysteme: Optimierter Datenschutz und professionelles Bewertungsmanagement durch Patienten-WLAN
. – Datenschutz optimieren, Patientenzufriedenheit steigern, mehr Weiterempfehlungen erhalten: Mit Patienten-WLAN wird die Arztpraxis erfolgreicher – Mit modernen Praxissystemen rechtssicher werben – Technische Installation einfach Auf Digitalisierung setzen, neue Trends für sich entdecken, rechtssicher werben: Immer mehr Ärzte wollen ihren Patienten auch digitale Services bieten und Werbung über Social-Media-Kanäle schalten, befürchten aber Sicherheitslücken und Rechtsverstöße. Eine Lösung für diese digitalen Herausforderungen bietet „Patienten-WLAN“, denn es gewährleistet durch ein separates WLAN-System nicht nur den Schutz von Patientendaten, sondern hilft auch dabei, das Praxismanagement effizienter zu gestalten. Zusätzlicher Nutzen: Es erlaubt Medizinern, in sozialen Medien rechtssicher zu werben. Nach einer Studie der Kassenärztlichen Vereinigung[1] zur Digitalisierung von Arztpraxen bestehen trotz der zahlreichen…
