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IT-TRENDGESPRÄCH 2024 in Oberhausen
Vor einigen Wochen stiegen die Temperaturen in Oberhausen innerhalb von 2 Stunden von 20 auf 31 Grad. Zum einen verzog sich der Hochnebel und die Sonne brannte herab und zum anderen waren die IT-Trendgespräche von besonderer Intensität. Die VALLEY IT GROUP hatte Fachreferenten und Fachpublikum aus ganz Deutschland nach Oberhausen in zum RAG Konferenzgebäude geladen. Unser CTO Stephan Stritzke referierte über Machine Learning, KI-Bots und präsentierte KI-gestützte Omnichannel-Lösungen auf Basis unseres AI ORCHESTRATOR. Ein Life-Telefonat unseres CTO mit unserer KI-Agentin TREVIA auf der Bühne gab immer wieder Applaus und führte zu vielen spannende Fragen, die Stephan Stritzke gerne beantwortete. TREVIA ist eine der weltweit am besten trainierten BOT-Lösungen für den…
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TreviAI als „Top Company 2024“ von kununu ausgezeichnet
Die Plattform „kununu“ hat an das StartUp das begehrte Siegel „Top Company 2024“ vergeben. Damit gehört die Ideenschmiede aus Bochum zu den 5% der Unternehmen, die diese Auszeichnung erhalten haben. Was ist „kununu“? „kununu“ ist ein online-Portal, über welches Arbeitnehmer die Möglichkeit haben, anonym Feedback zu den Eindrücken und Erfahrungen bei ihrem Arbeitgeber zu geben. Diese Feedbacks wiederum ermöglichen es Interessierten und Bewerbern Einblicke in Unternehmen, deren Firmenkultur, Benefits (etc.) zu gewinnen – bspw. bevor sie eine Bewerbung senden. Wann erteilt „kununu“ das Top Company Siegel? Um das Siegel zu erhalten, müssen Unternehmen eine bestimmte Anzahl regelmäßiger bzw. aktueller Bewertungen bekommen und auf Basis dieser einen Score von mindestens 3,8…
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TREVIA – Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung revolutioniert den IT-Servicedesk
TREVIA bietet eine bahnbrechende Lösung für IT-Servicedesks und adressiert den drängenden Fachkräftemangel. Vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit, unterstützt die innovative TREVIA alle wichtigen Kommunikationskanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail und steigert so die Effizienz bei minimalem Aufwand. TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Mit dem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) erzielt TREVIA sofortige Lösungsraten von über 80%. Simultane Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – gewährleisten einen nahtlosen globalen Support. Die Vorteile mit TREVIA Multikanal-Support Anfragen können über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail effizient bearbeitet werden. Automatische…
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Künstliche Intelligenz: Was es braucht, damit der Mittelstand den Anschluss nicht verliert.
Bei kaum einem anderen Thema waren sich Experten aller Wirtschaftsdisziplinen bisher so einig, wie bei der Bewertung des Potenzials neuer Technologien und Anwendungen auf Grundlage künstlicher Intelligenz. Global wird KI buchstäblich als Gamechanger betrachtet, der nicht nur ganze Branchen revolutionieren wird, sondern das Leben in vielen Bereichen mittelfristig maßgeblich verändern wird. Für Unternehmen, die von den neuen KI-Technologien und ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Bereich der Automatisierung und Prozessoptimierung profitieren wollen, gelten die vermeintlich plakativen Spruchweisheiten, die seit jeher für den Einsatz neuer Methoden und Technologien gelten: Wer zuerst kommt, malt zuerst und wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. Anders ausgedrückt: Wer von KI im Wettbewerb profitieren möchte, sollte…
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„Eins, zwei, drei, im Sauseschritt …“ – rasante Entwicklung der KI wird für Unternehmen zur Herausforderung
Auf den ersten Blick entsteht der Eindruck, das Thema künstliche Intelligenz sei in den letzten Jahren aus dem Nichts erschienen und durchdringe nun in unaufhaltsamer Geschwindigkeit weltweit alle Lebensbereiche. Zumindest die erste Wahrnehmung erweist sich bei genauerer Betrachtung schnell als falsch. Der Begriff der künstlichen Intelligenz stammt bereits aus den 1950er Jahren, als Wissenschaftler erstmals die Theorie aufstellten, Maschinen wären grundsätzlich eines Tages in der Lage, menschliche Intelligenz nachzubilden. In den darauffolgenden Jahrzehnten entwickelten Pioniere der Technologie unterschiedliche Programme und Systeme, die diese Theorie belegen sollten und bereits in Grundzügen vorwegnahmen, womit wir den Begriff der künstlichen Intelligenz heute vorwiegend verbinden. So entstanden bereits zwischen 1960 und 1990 Anwendungen wie…
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Künstliche Intelligenz als Wachstums- und Wettbewerbsfaktor – Erkenntnis ist nur der erste Schritt
Der Begriff der künstlichen Intelligenz (KI) scheint in diesen Tagen allgegenwärtig. Es vergeht kaum ein Tag, an dem nicht über neue Höchstleistungen in der Datennutzung durch KI berichtet oder neue Anwendungsfelder vorgestellt werden. Im Schatten dieses Siegeszuges neuer Technologien zeigt sich zwar auch, dass die Abkürzungen KI oder AI (artificial intelligence) zunehmen als Schlagworte im Marketing genutzt werden und bei genauer Betrachtung nicht selten nur der Aufmerksamkeit dienen, sich faktisch aber nur marginaler Bezug zu echten KI-Technologien herstellen lässt, trotzdem entwickelt sich die KI-Technologien und mit ihnen der Markt für auf ihnen basierende Anwendungen rasant weiter. Schon heute liegt der Umsatz mit KI in den Bereichen Hardware, Software und IT-Services…
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Big Data vs. DSGVO – Mit großer Macht kommt große Verantwortung
Die Digitalisierung, vor allen Dingen in Gestalt des Internets im Allgemeinen und des E-Commerce im Besonderen, basiert nicht nur auf der elektronischen Verarbeitung von Daten, sie generiert auch unvorstellbare Datenmengen. Jedes Jahr entstehen so schon heute mehr als 150 Zettabyte (1 Zettabyte entspricht etwa 1 Mrd. Terabyte) Daten aller Art, darunter auch unterschiedlichste Kundendaten. Während diese Daten über viele Jahre mehr oder weniger ungenutzt Server füllten, entdecken Unternehmen, vor dem Hintergrund neuer technischer Möglichkeiten, den tatsächlichen Wert dessen, was heute allgemein als Big Data beschrieben wird. Mit konventionellen Methoden nicht mehr auszuwerten, verspricht die Analyse dieser riesigen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse und eine Grundlage zum besseren Verständnis von Prozessen und zu…
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TreviAI GmbH kündigt neue Internetpräsenz an
Fakten zur neuen Internetpräsenz Im Juni 2024 – neuer Auftritt, gleiche Adresse: www.treviai.com Präsentation des AI ORCHESTRATOR inkl. Erklärfilmen Innovative Vorstellung der Produktrange: AI ORCHESTRATOR mit Branchen-Lösungen Einsatz von TREVIA, dem neuen Portfolio aus dem AI LIVE ASSISTENT für den optimalen Kundenkontakt, dem eigens entwickeltem xLumia.AI Large Language Modell und dem AI Autopiloten für die Automatisierung der Backendsysteme. KI-Consulting: Angebot über die Entwicklung von KI-Strategien, Data & Analytics Spezialisten, das Training von individuellen Large Language Modellen, die Entwicklung maßgeschneiderter RAG-Lösungen (Retrieval augmented Generation) und Prompt-Engineering für Large Language Modell. Karriereportal mit direkter Ansprache Die TreviAI ist eines der führenden deutschen KI-Unternehmen mit Spezialisierung auf Data Science und Machine Learning-Entwicklung…
