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Studie „ERP in der Praxis 2024/25“: Servicequalität der Anbieter in der Kritik
ERP-Systeme sind das Rückgrat vieler Unternehmen, die damit ihre wichtigsten Geschäftsprozesse steuern. Vor diesem Hintergrund untersucht die Trovarit AG regelmäßig im Rahmen ihrer Studie „ERP in der Praxis“ die Zufriedenheit mit diesen wichtigen Systemen der Unternehmenssteuerung. Die neuesten Ergebnisse liegen jetzt vor: Über 1.700 Anwenderunternehmen aus dem deutschsprachigen Raum haben ihre ERP-Lösungen bewertet und wieder viel Lob verteilt. Aber auch Kritik wurde laut: Die Zufriedenheit mit den Serviceleistungen der ERP-Anbieter ist spürbar gesunken. Auch die mobile Nutzbarkeit und die Performance der Systeme wurde bemängelt. Die Studie weist insgesamt Zufriedenheitsbewertungen für über 40 ERP-Lösungen aus. Das Management-Summary mit den wichtigsten Studienergebnissen steht ab sofort zum Download zur Verfügung: www.trovarit.com/erp-praxis/. Anwenderzufriedenheit mit…
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Hannover Messe 2024: „Software-Auswahl ohne Glückspiel“
Es ist so weit, noch ein paar wenige Tage und die Hannover Messe (22.04.-26.04.2024) öffnet ihre Pforten für Messebesucher. Im Mittelpunkt steht dann wieder die Präsentation innovativer Technologien, die den Weg ebnet zu einer klimaneutralen, leistungsfähigen Industrie. Denn die eigene Wettbewerbsfähigkeit ausbauen, das Klima schützen, Wohlstand vorantreiben – das sind die großen Herausforderungen, die die Industrie derzeit zu bewältigen hat. Die Trovarit AG ist da natürlich mit von der Partie. Denn ohne die passende Software-Lösung kann heute kein Unternehmen mehr bestehen. Sie stellt ihren Messeauftritt in diesem Jahr unter das Motto: „Software-Auswahl ohne Glückspiel – mit Sicherheit zum Erfolg“. Damit unterstreicht sie, dass ein strukturierter Evaluationsprozess hier von entscheidender Bedeutung…
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Studie „ERP in der Praxis“ feiert 20-jähriges Jubiläum
Die Studie „ERP in der Praxis“, die größte unabhängige Studie Europas zu Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven des ERP-Einsatzes, ist in ihre 12. Runde gestartet. Seit 2004 fordern die Analysten der Trovarit AG die Anwender von ERP-Lösungen im Zweijahres-Rhythmus dazu auf, ihrem eingesetzten System und dem dazugehörigen Anbieter ein Zeugnis auszustellen. Zwei Themen liegen den Studieninitiatoren in diesem Jubiläumsjahr besonders am Herzen: Künstliche Intelligenz und der ERP-Einsatz in der Cloud. Wo wird Künstliche Intelligenz heute schon im ERP-Umfeld eingesetzt und wo sehen die ERP-Anwender zukünftige Einsatzmöglichkeiten? Was das Cloud-Computing angeht, agieren viele Anwender zumindest bei der Public Cloud immer noch sehr zurückhaltend. Was sind die genauen Gründe dafür? Den Online-Fragebogen und…
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Studie: CRM-Lösungen im Urteil ihrer Anwender
Die Trovarit AG untersucht regelmäßig alle zwei Jahre innerhalb ihrer Studie „CRM in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven“, wie sich der Einsatz von CRM-Software in den Unternehmen darstellt. Jetzt liegen wieder aktuelle Ergebnisse vor: Mit einem „Gut+“ in der Gesamtnote kann der CRM-Markt durchaus zufrieden sein. Jenseits dieses guten Pauschalurteils, zeigt die Erfahrung der CRM-Anwender jedoch eine ganze Reihe von Aspekten, auf die im Rahmen der Auswahl, der Einführung und des Betriebs einer CRM-Lösung besonders geachtet werden sollte. Auch die Betrachtung des Spannungsfeldes zwischen Nutzen und Herausforderungen des CRM-Einsatzes liefert Unternehmen Ansatzpunkte, um die eigene „CRM-Praxis“ zu bewerten. Das Management Summary mit den Ergebnissen der Studie steht ab…
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BVL-Kongress: Lieferketten optimieren mit der passenden Software-Lösung
Schnellere, effizientere und transparentere Lieferketten zu schaffen, gehört zu den Hauptzielen in der Logistikbranche, gehen damit doch gleichzeitig enorme Kostenersparnisse, eine bessere Servicequalität und höhere Wettbewerbsfähigkeit einher. Dies ohne den Einsatz passender Software-Lösungen zu bewältigen, ist nahezu unmöglich. Die Auswahl einer solchen Lösung ist jedoch ob der vielfältigen Angebote eine Herausforderung. Auf dem Deutschen Logistikkongress (18. – 20. Oktober 2023, Berlin) präsentiert die Trovarit AG gemeinsam mit dem SCC Center mit dem BVL-Matchmaker® jetzt ein Werkzeug, dass die Auswahl von Software-Lösungen erheblich erleichtert. Wer bis zum 31.10.2023 den BVL-Matchmaker® unter www.bvl-matchmaker.com testet und sich kostenlos registriert, nimmt automatisch an einer Verlosung mit Preisen im Gesamtwert von € 6.000,- teil. Weitere…
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Verändern Themen wie KI & Co. den Einsatz von CRM-Lösungen in Unternehmen?
Der Startschuss ist gefallen – ab sofort heißt es wieder: „Wie zufrieden sind CRM-Anwender mit ihren CRM-Lösungen?“, Welche Nutzenpotentiale sehen Sie im Einsatz Ihrer CRM-Lösung“ und „In welche Trendthemen wollen Sie in Bälde investieren?“. Diese und andere Fragen stehen im Mittelpunkt der Trovarit-Studie „CRM in der Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven“, die nunmehr zum 6. Mal gemeinsam mit dem FIR e.V. an der RWTH Aachen durchgeführt wird. Bis zum 2. Juli sind CRM-Anwender nun aufgerufen, an unserem einmaligen Erfahrungsaustausch mit CRM-Lösungen und -Anbietern teilzunehmen. Als kleines Dankeschön für die Unterstützung winkt im Herbst eine Zusammenfassung der wichtigsten Studienergebnisse. Direkt loslegen können Sie unter https://www.trovarit.com/studien/marktstudien/crm-in-der-praxis/. Trends: Daten- und Informationssicherheit lag 2021…
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Aktuelle MES-Marktübersicht vergleicht über 140 Fertigungs-Lösungen
Die Fertigungsindustrie ist in den letzten Jahren einem rasanten Wandel unterworfen. Immer mehr Unternehmen setzen auf die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Fertigungsprozesse, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Effizienz zu steigern. Eine wichtige Rolle spielen dabei sog. Manufacturing Execution Systeme (MES), welche als zentrales Steuerungssystem für die Produktion dienen. Hier setzen die Unternehmen in letzter Zeit vermehrt auf die Integration mit anderen Technologien wie IoT, KI und Cloud Computing, um ihre Produktion weiter zu automatisieren und zu optimieren. Die Kombination dieser Technologien ermöglicht es, Daten in Echtzeit zu erfassen und auszuwerten, um so schnell auf Veränderungen in der Produktion reagieren zu können. Doch wie integrationsfähig sind die aktuell auf dem…
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HMI 2023 – Nutzenpotenziale von Industrie 4.0 realisieren
Es darf wieder Messeluft geschnuppert werden: Vom 17. bis zum 21. April öffnet die Hannover Messe wieder ihre Pforten. Von der Digitalisierung und Automatisierung komplexer Produktionsprozesse über den Einsatz von Wasserstoff zur Energieversorgung von Fabriken bis hin zur Anwendung von Software zur Erfassung und Reduzierung des CO2-Fußabdrucks – die Themen knüpfen an die aktuellen globalen Herausforderungen an. Die Trovarit AG ist natürlich wieder dabei und präsentiert ihre Services und Tools rund um die Auswahl, Einführung und Einsatzoptimierung von Business Software an ihrem Stand im Bereich „Digital Ecosystems“ (Halle 15, Stand E06). Im Gepäck hat sie in diesem Jahr die brandaktuellen Marktübersichten im Bereich Supply Chain Management (SCM) und Manufacturing Execution…
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Supply Chain Management-Marktübersicht vergleicht über 140 Software-Lösungen
Heutige Unternehmen sehen sich fortwährend verschärften Marktanforderungen ausgesetzt. Als Schlüssel zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit erweist sich neben der Entwicklung neuer Produkte oder dem Einsatz innovativer Fertigungstechnologien insbesondere die Kooperation mit Kunden und Lieferanten, also die Bildung von Unternehmensnetzwerken entlang der Wertschöpfungskette. Supply Chain Management Lösungen (SCM) können Unternehmen bei der Gestaltung, Planung und Steuerung dieser Netzwerke unterstützen. Für potenzielle Anwender stellt sich der Markt für SCM-Software allerdings sehr unübersichtlich dar. Die angebotenen Lösungen unterscheiden sich sowohl in ihren Funktionsumfängen als auch in ihren Lösungsansätzen. Der jetzt von der Trovarit in Zusammenarbeit mit ihren langjährigen Partnern Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA sowie dem FIR e.V. veröffentlichte „Aachener Marktspiegel Business Software…
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Trovarit AG gründet Gesellschaft mit Fokus auf Life Sciences Industrie
Gemeinsam mit Rainer Weißenberger hat die Trovarit die Gesellschaft Trovarit for Life Sciences mit Sitz in Aachen gegründet. Die neue Gesellschaft bietet Unternehmen der Life Sciences Industrie (z.B. Chemie, Pharma, Medizintechnik), die spezielle Anforderungen im Hinblick auf Compliance und Validierung haben, Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten. In der Trovarit for Life Sciences GmbH bündeln die Gesellschafter ihr ausgeprägtes Fach- und Methodenwissen rund um die richtige Verzahnung von Prozessen und Software im Life Sciences-Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter www.trovarit-life-sciences.com. Mit über 25 Jahren Branchen- und IT-Erfahrung in internationalen Beratungs- und IT-Unternehmen bringt Herr Weißenberger umfangreiches Know-how in die neue Gesellschaft ein. In den letzten 15 Jahren gründete, investierte und entwickelte er ERP-…
