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USU-Kunden unter den Branchenbesten beim Service-Ranking 2021
Für herausragende Kundenservices ist eine Vielzahl von USU-Kunden aus der Konsumgüterindustrie ausgezeichnet worden. Eine aktuelle Studie von Service Value untersuchte in Kooperation mit der WirtschaftsWoche den zentralen Verbraucher-Service in Deutschland. Hierzu wurden insgesamt 650 Unternehmen aus 40 Branchen anhand von über 100.000 Kundenurteilen bewertet. In insgesamt 17 der aufgeführten Branchen, unter anderem Elektrohändler, Krankenkassen und Energieversorger, belegten USU-Kunden wie zum Beispiel MediaMarktSaturn, badenova, BBBank, Vattenfall oder Apollo Optik jeweils Best- und Top-Platzierungen. „Gerade in der aktuellen Krisensituation bietet eine einzigartige Customer Experience die Chance, Kunden zu überraschen und zu begeistern. Wir freuen uns, dass viele unserer Kunden nachweisbar zu diesen Service-Champions in Deutschland gehören – und wir einen Teil zu…
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Handelskonzern und Landesbank gewinnen begehrten „SAMS Award 2021“
Für herausragende Leistungen in der unternehmensweiten Umsetzung von Software-Asset- und Lizenzmanagement-Strategien sind der Handelskonzern Metro sowie die Landesbank Helaba ausgezeichnet worden. Im Rahmen der diesjährigen SAMS-DACH-Veranstaltung verlieh die we.CONECT-Gruppe den renommierten SAMS Award. Helaba wurde darüber hinaus zusätzlich mit dem Jury Choice Award ausgezeichnet. Bei Helaba startete das Projekt SAM@Helaba Mitte 2018 mit dem Ziel, ein holistisches Software Asset Management (SAM) nach dem so genannten PROSA-Konzept einzuführen (Prozesse, Rollen, Organisation, System, Awareness). Hintergrund hierfür war, dass Software heute nicht mehr ausschließlich über den klassischen Software-Einkaufsprozess beschafft wird, sondern viele Produkte, Güter und Dienstleistungen Software mit sich führen. Im Zuge des Projektes konnte der Einkauf die bestehenden SAM-Strukturen dahingehend weiter ausbauen…
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USU cited as a large established provider in the Enterprise Service Management market
The US analyst firm Forrester Research provides an overview of 30 software providers in its recent report “Now Tech: Enterprise Service Management, Q2 2021”. With its software solution for Enterprise Service Management, USU is one of 8 included vendors categorized as large established players and is mentioned as a manufacturer “with ESM-focused functionality”. The market study supports companies in the identification and selection of ESM providers and is available for free download on bit.ly/forrester-esm-report Forrester examined the software manufacturers in detail according to their company size, the functionality of their solution, their geographical presence and their vertical, industry-related market focus. Forrester’s independent investigation of the ESM market helps companies shortlist…
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USU gilt als ein großer etablierter Anbieter im Markt für Enterprise Service Management
Das US-amerikanische Analystenhaus Forrester Research gibt in seinem neuesten Report „Now Tech: Enterprise Service Management, Q2 2021“ einen Überblick über 30 Software-Anbieter. Mit ihrer Software-Lösung für Enterprise Service Management ist USU eines von acht Unternehmen, die als große etablierte Anbieter („Large Vendors“) eingestuft werden. USU wird von Forrester außerdem als Hersteller „mit ESM-fokussierter Funktionalität“ erwähnt. Die Marktstudie unterstützt Unternehmen bei der Identifikation und Auswahl von ESM-Anbietern und steht kostenfrei zum Download zur Verfügung auf bit.ly/forrester-now-tech-esm-2021 Forrester untersuchte die Software-Hersteller eingehend nach ihrer Unternehmensgröße, dem Funktionsumfang ihrer Lösung, ihrer geografischen Präsenz und ihrem vertikalen, branchenbezogenen Marktfokus. Die unabhängige Untersuchung des ESM-Marktes durch Forrester hilft Unternehmen, jene Anbieter in die engere Auswahl…
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Hauptversammlung der USU Software AG 2021
. Große Zustimmung zu allen Tagesordnungspunkten Aufsichtsrat wiedergewählt Dividende konstant bei EUR 0,40 je Aktie Auch in diesem Jahr fand die Ordentliche Hauptversammlung der USU Software AG (USU) ohne physische Präsenz der Aktionäre und ihrer Bevollmächtigten am Sitz der Gesellschaft (Spitalhof, 71696 Möglingen) in Form einer virtuellen Hauptversammlung statt. Für angemeldete Aktionäre wurde die Hauptversammlung in Bild und Ton übertragen. Bei seiner Begrüßungsrede erläuterte der USU-Gründer und Aufsichtsratsvorsitzende Udo Strehl die besonderen Umstände, wies aber auch auf die positiven Erfahrungen hin, die USU mit der Durchführung virtueller Veranstaltungen zwischenzeitlich gemacht habe, zum Beispiel der Fach- und Kundenveranstaltung USU World Summit im Juni 2021 mit der Rekordzahl von über 1.100 Anmeldungen.…
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Zehn Jahre Partnerschaft: USU und Liferay optimieren digitale Erlebnisse für Kunden
Für eine bessere Service-Welt arbeiten Liferay und USU bei der Digitalisierung kundenzentrierter Unternehmensportale seit nunmehr 10 Jahren erfolgreich zusammen. Dabei liefert Liferay marktführende Technologien wie z. B. die digitale Plattform DXP, die von internationalen Analysten wie Gartner wiederholt ausgezeichnet wurde, USU das Branchen-Know-how für die konkrete Ausgestaltung der Gesamtlösung von der Digital-Strategie bis zur bedarfsgerechten Umsetzung der digitalen Roadmap. Seit 2016 hat USU als Platinum-Service-Partner den höchsten Partner-Status in Deutschland inne. Mit über 25 zertifizierten Liferay-Spezialisten verfügt USU dabei über eines der größten Experten-Teams im DACH-Gebiet. Eine Vielzahl von Kunden profitiert von der Symbiose aus Best-of-Breed-Produkten, umfassender Digital-Expertise und dem detaillierten Wissen über die vertikalen Zielmärkte – zum Beispiel die…
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Omnichannel Media Advertising Powerhouse setzt auf USU Software Asset Management
Die USU-Gruppe, ein führender Anbieter von IT-Lösungen und -Services, hat bekannt gegeben, dass ein in New York ansässiges Werbe- und Softwareunternehmen (der „Kunde“) einen unbefristeten Vertrag über die Nutzung von USU Software Asset Management zur Oracle-Optimierung unterzeichnet hat. Der Kunde ist davon überzeugt, dass die von USU im Rahmen des Pilotprojekts ermittelten Oracle-Optimierungsergebnisse einen sofortigen ROI liefern. Für ein globales Unternehmen stellt es eine große Herausforderung dar, einen genauen Überblick über den eigenen Softwarebestand zu behalten. Mit einem Jahresumsatz von 200 bis 300 Millionen US-Dollar beschäftigt der Kunde 1.200 Mitarbeiter in 20 Niederlassungen weltweit und bietet Marken eine End-to-End-Werbeplattform für alle Medienkanäle. Mit 150 Oracle-Instanzen wollte der Kunde sein Oracle-Lizenzmanagement…
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Omnichannel Media Advertising Powerhouse Partners with USU Software Asset Management
USU Group, a leading provider of IT solutions and services, has announced a New York-based advertising and software company (The “Customer”) has signed a perpetual agreement to use USU Software Asset Management for Oracle optimization. The Customer believes the Oracle optimization results uncovered by USU during their Pilot will deliver immediate ROI. Maintaining an accurate overview of its software estate is challenging for a global organization. With an annual revenue of $200-300 million, the Customer employs 1,200 people across 20 global offices and provides brands with an end-to-end advertising platform across media channels. With 150 Oracle instances, the Customer wanted to improve its Oracle license management, while lowering potential compliance…
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USU Oracle Solution is Verified for Data Collection of Oracle Fusion Middleware
USU Group, a leading provider of IT solutions and services, announced today that their USU Software Asset Management solution has been verified by Oracle for data discovery of Fusion Middleware products. Combined with their prior verification for Oracle Database and Database Options, the USU solution can provide valuable data for end-to-end coverage of a company’s Oracle environment. USU is a trusted partner of Oracle, and this new verification ensures their data collection meets or exceeds Oracle’s standards. Customers can use the USU solution to gather accurate data about the installation and usage of Fusion Middleware products, and submit it in a software compliance audit, instead of using Oracle’s measurement tools.…
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USU Oracle-Lösung erhält Verifizierung für die Datenerfassung von Oracle Fusion Middleware
Die USU-Gruppe, führender internationaler Anbieter von IT-Lösungen und -Services, hat heute bekannt gegeben, dass ihre USU Software Asset Management-Lösung für die Datenerfassung von Fusion Middleware-Produkten durch Oracle verifiziert wurde. In Kombination mit der vorherigen Verifizierung für Oracle Database und Database Options kann die USU-Lösung von Oracle anerkannte Daten für eine durchgängige Abdeckung der Oracle-Umgebung eines Unternehmens liefern. USU ist ein anerkannter Partner von Oracle. Die neue Verifizierung stellt sicher, dass die Datensammlung die Standards von Oracle erfüllt bzw. übertrifft. Anstelle der Mess-Werkzeuge von Oracle, können Kunden die USU-Lösung nutzen, um genaue Daten über die Installation und die Nutzung von Fusion Middleware-Produkten zu sammeln und diese in einem Software Compliance-Audit einzureichen.…
