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USU gains French software group as customer for software license management
A global software company (“the customer”) headquartered in France has chosen USU’s solution and expertise for the group-wide implementation of software asset management (SAM). The customer wants to automate its currently largely manual SAM processes and optimize the costs of its wide range of software assets, while also ensuring compliance with third-party providers’ licensing rules. The master agreement has an initial volume of over EUR 1 million and a term of up to 5 years. In a comprehensive proof of concept (POC), USU impressed the customer with the performance of its overall solution in practical implementation and won out against well-known competitors. It could also supply positive customer testimonials from successfully…
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USU gewinnt französischen Software-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement
Ein global agierendes Softwareunternehmen („der Kunde“) mit Hauptsitz in Frankreich hat sich zur konzernweiten Umsetzung eines Software Asset Managements (SAM) für die Lösung und Expertise von USU entschieden. Ziel des Kunden ist es, seine bislang weitestgehend manuellen SAM-Prozesse zu automatisieren, die Verwaltung der vielfältigen Software Assets zu optimieren und gleichzeitig die Einhaltung der Lizenzierungsregeln von Drittanbietern sicherzustellen. Der umfangreiche Rahmenvertrag hat ein Anfangsvolumen von über einer Million Euro und eine Laufzeit von bis zu 60 Monaten. USU überzeugte den Kunden im Rahmen eines umfassenden Proof of Concepts (POC) durch die Leistungsfähigkeit der Gesamtlösung in der praktischen Umsetzung und konnte sich gegen namhafte Wettbewerber durchsetzen. Dazu kamen positive Kundenreferenzen erfolgreich realisierter…
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USU gewinnt Liferay-Projekt bei niederländischer Parnassia-Gruppe
Die Parnassia Groep mit Hauptsitz in Den Haag hat USU mit dem Liferay-basierten Betrieb, der Weiterentwicklung und Migration auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 für ihre etwa 30 Websites beauftragt. Parnassia ist der größte niederländische Anbieter medizinischer und sozialer Unterstützungsleistungen für Erwachsene mit psychischen Erkrankungen aller Art. Nach dem Projektstart wird USU ab April 2023 in der Betriebsverantwortung für die AWS-basierte Liferay-Installation stehen. Der Vertrag hat zunächst eine Laufzeit bis Ende 2024 mit Verlängerungsoptionen und umfasst folgende Aspekte: die Transition vom bisherigen Dienstleister zu USU das Application Management für die Installation die Wartung und Weiterentwicklung der Website-Auftritte die Migration nach Liferay DXP 7.4. USU konnte sich aufgrund der Kompetenzen als…
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Sparda Bank Hannover setzt auf USU IT Service Management
Für die Optimierung zentraler Prozesse im IT Service Management (ITSM) nutzt die Sparda Bank Hannover künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Subscription-Vertrag beinhaltet die Lizenznutzung der USU-Software inklusive Wartung über zunächst 36 Monate. Infrastruktur und Betrieb stellt der IT-Provider der Sparda Bank Hannover, die Atruvia AG, zur Verfügung. Die Entscheidung zugunsten USU fiel nach einer Marktevaluierung aufgrund der Funktionsbreite und -tiefe der modularen und skalierbaren USU-Lösung sowie der hohen fachlichen Expertise des USU-Implementierungspartners GentlemenGroup. Ein wichtiger Aspekt war außerdem, dass auch Atruvia als Service-Provider aller Volks- und Raiffeisenbanken die USU-Lösung im Einsatz hat und daher ein reibungsloser Betrieb sichergestellt ist. Zum Einsatz kommt außerdem ein „Starter-Paket“ von USU…
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Spezialist für Cyber Security setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
Für die einfache Planung, Bereitstellung und Steuerung seiner IT-Services nutzt ein führender Service-Provider für Cyber Security („der Kunde“) künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Kunde suchte eine zentrale Anwendung, mit der er in der Lage ist, seine komplexen Serviceprozesse transparent zu verwalten und zu automatisieren. Die Entscheidung zugunsten von USU als Lösungspartner fiel aufgrund der Leistungsfähigkeit der Software und der positiven Kundenreferenzen. Ein wichtiges Kriterium war auch das angebotene On-Premises-Nutzungsmodell, da die Lösung im Kunden-eigenen Rechenzentrum betrieben wird. Mit USU IT Service Management bietet USU ein umfassendes, ITIL®-konformes Lösungsportfolio für das strategische und operative IT- und Enterprise-Service-Management. Die Implementierung der klassischen ITSM-Prozesse erfolgt sukzessive in den nächsten Monaten, beginnend…
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USU Launches New Version of Its Service Management Solution
More usability, more transparency, more accessibility, better integration, and new innovative applications – with USU Service Management version 5.3, the R&D team at USU has implemented numerous improvements and innovations. In doing so and in keeping with tradition, a range of customer wishes has also been taken into account. The new release is now available for customers and interested parties. With USU IT Service Management, USU is offering a comprehensive, ITIL®-compliant solution portfolio for strategic and operational IT and enterprise service management. Large IT organizations use this to digitalize and automate all processes needed for the planning, design, operation, control, use, and billing of services. The optimization of user-friendliness was…
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USU liefert neue Version ihrer Service-Management-Lösung aus
Mehr Usability, mehr Transparenz, mehr Barrierefreiheit, bessere Integration und neue innovative Applikationen – für die Produktversion 5.3 von USU IT & Enterprise Service Management setzte das F&E-Team von USU zahlreiche Verbesserungen und Neuerungen um. Dabei wurde traditionell auch eine Reihe von Kundenwünschen berücksichtigt. Das neue Release ist für Kunden bzw. Interessenten ab sofort verfügbar. Mit USU IT & Enterprise Service Management bietet USU ein umfassendes, ITIL®-konformes Lösungsportfolio für das strategische und operative IT- und Enterprise-Service-Management. Große IT-Organisationen digitalisieren und automatisieren damit alle Prozesse, die für die Planung, das Design, den Betrieb, die Steuerung, die Nutzung und Verrechnung von Services notwendig sind. Für die neue Version stand die optimierte Benutzeroberfläche im Zentrum…
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USU bietet Implementierungs- und Migrations-Services für digitale Plattform Liferay DXP 7.4
Eine optimierte Customer Experience und mehr Agilität für bedarfsgerechte digitale, skalierbare und wirtschaftliche Services – das ist die Antwort der neuen Version 7.4. von Liferay DXP an die anspruchsvollen Anforderungen der Business-Kunden. Der Liferay Platinum-Partner USU bietet insbesondere Unternehmen, die Liferay nutzen, nun umfangreiche Upgrade-Services und eine zeitnahe Umstellung auf die neue Version an. Denn bereits im Juni 2023 läuft der Premium- und Limited-Support von Liferay DXP 7.2 aus. Mit über 30 zertifizierten Liferay-Spezialisten verfügt USU über eines der größten Experten-Teams im DACH-Gebiet. Liferay DXP vereint Intranets, Portale, Webseiten und mehr auf einer einzigen Plattform. Die marktführende Technologie wurde von internationalen Analysten wie Gartner wiederholt ausgezeichnet. Die neue Version DXP…
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USU gewinnt führenden Serviceprovider für die Medienbranche als Neukunden
Einer der führenden europäischen Serviceprovider der Medienbranche („der Kunde“) nutzt künftig zur zentralen Steuerung und Automatisierung seiner IT-Services und Übertragungstechnik die Lösung USU IT Service Management. Die USU-Applikation wird im eigenen Rechenzentrum des Kunden betrieben werden. Das Projekt hat ein Gesamtvolumen von etwa einer Million Euro. Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten von USU war neben der Funktionsvielfalt und -tiefe der angebotenen Komplettlösung besonders das ausgefeilte Lösungskonzept, das die individuellen Anforderungen des Kunden an die Unterstützung der verschiedenen Service-Welten im Detail aufgriff. Dazu kam die Möglichkeit der Implementierung „on premises“ im eigenen Rechenzentrum. Ziel des Projektes ist es, die vorhandenen, heterogen verteilten und teilweise selbst entwickelten Teil-Lösungen durch ein übergeordnetes ganzheitliches…
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USU Software License Management Solutions Receive ITAM Review Certification
USU, the world’s leading specialist in software asset management (SAM) solutions, has received the international recognized “Enterprise SaaS Management Certification” from ITAM Review for its SaaS management software. The solution for optimal management of SAP software licenses was also recertified for SAP license management. ITAM Review is a leading analyst in the sector and provides a global community for IT asset management (ITAM), SAM and licensing experts. The certification confirms that USU SAM tools meet the highest product standards and complex companies’ requirements for comprehensive SAM. For the evaluation, areas such as real-world product capabilities were assessed by way of common applications by ITAM review analysts and customers who already…
