-
USU Software AG exceeds targets for 2022 and announces early extension of Management Board contracts
Consolidated sales up 13.1% to EUR 126.5 million Growth in SaaS revenue of 31.5% to EUR 14.2 million EBITDA improves by 17% to EUR 16.8 million Consolidated earnings climb 23.2% to EUR 6.8 million Proposed dividend increase of 10% to EUR 0.55 Orders on hand up 25.9% to EUR 83.0 million Planning confirms dynamic growth Early extension of Management Board contracts for a further five years According to the final figures published today, USU Software AG (ISIN DE000A0BVU28) and its subsidiaries (hereinafter referred to as USU or the USU Group) exceeded the guidance for 2022, thus increasing their consolidated sales by 13.1% year-on-year to a new record of EUR 126.5 million (2021: EUR 111.9 million). This upturn was…
-
USU Software AG übertrifft Planzahlen für 2022 und gibt vorzeitige Verlängerung der Vorstandsverträge bekannt
Konzernerlöse wachsen um 13,1 % auf 126,5 Mio. Euro SaaS-Umsätze steigen um 31,5 % auf 14,2 Mio. Euro EBITDA verbessert sich um 17 % auf 16,8 Mio. Euro Konzernergebnis erhöht sich um 23,2 % auf 6,8 Mio. Euro Dividende soll um 10 % auf 0,55 Euro steigen Auftragsbestand um 25,9 % auf 83,0 Mio. Euro ausgebaut Planung bestätigt dynamisches Wachstum Vorstandsverträge vorzeitig um weitere 5 Jahre verlängert Gemäß den heute veröffentlichten finalen Geschäftszahlen übertraf die USU Software AG (ISIN DE000A0BVU28) im Verbund mit ihren Tochtergesellschaften (nachfolgend USU oder USU-Gruppe) die Guidance für 2022. So steigerte USU den Konzernumsatz um 13,1 % gegenüber dem Vorjahr auf den neuen Rekordwert von…
-
Weiterer deutscher Energieversorger steuert IT-Services mit USU
Ein weiterer Neukunde aus der Energiewirtschaft hat sich für das strategische und operative IT Service Management (ITSM) mit USU-Technologie und -Expertise entschieden. Im Rahmen einer Ausschreibung konnte sich USU mit dem leistungsfähigsten Angebot, der integrierten ITSM-Plattform USU IT Service Management, durchsetzen. Neben der Erstellung, Verarbeitung, Weiterleitung und Archivierung von IT-Tickets und der Erfassung und Pflege von IT-Assets bzw. so genannter Configuration Items enthält die Anwendung auch eine Self-Service-Oberfläche für Anwender. Sukzessive wurden damit in den letzten Monaten alle derzeit und zukünftig benötigten ITIL-Prozesse miteinander verzahnt und strukturiert abgebildet. Aufgrund des Projekterfolges intensivierte der Kunde die Partnerschaft und wird zur Optimierung der konzernweiten Software-Lizenzen künftig auch die Lösung USU Software Asset…
-
Australian government agency to use USU Knowledge Management for customer services
The specialist in customer service solutions and USU expert partner Customer Driven Solutions has won a tender to implement a large-scale knowledge management project. The client is an Australian state government that wants to manage all services for customers and businesses via a central knowledge management system. In addition to consulting expertise, Customer Driven’s experience with content creation and USU Knowledge Management’s performance with regard to digital support of knowledge-intensive services were key factors in winning the contract. The framework agreement including hosting has a term of 36 months with an extension option. As part of the project, Customer Driven will gradually create the knowledge documents and integrate them in…
-
Australische Regierungsbehörde nutzt USU Knowledge Management für den Kundenservice
Der Spezialist für Kundenservice-Lösungen und USU-Partner Customer Driven Solutions hat eine Ausschreibung zur Umsetzung eines groß angelegten Wissensmanagement-Projekts gewonnen. Auftraggeber ist eine australische Landesregierung, die alle Dienstleistungen für Kunden und Unternehmen über ein zentrales Wissensmanagement-System steuern will. Ausschlaggebend für den Zuschlag waren neben der Beratungskompetenz die Erfahrung von Customer Driven bei der Erstellung von Inhalten und die Leistungsfähigkeit von USU Knowledge Management bei der digitalen Unterstützung von wissensintensiven Dienstleistungen. Der Rahmenvertrag inklusive Hosting hat eine Laufzeit von 36 Monaten mit einer Verlängerungsoption. Im Rahmen des Projekts wird Customer Driven die Wissensdokumente schrittweise erstellen und in die USU-Wissensdatenbank integrieren. Bis zu 4.000 Servicemitarbeiter können künftig darauf zugreifen und so schnell, bedarfsgerecht…
-
USU gains French software group as customer for software license management
A global software company (“the customer”) headquartered in France has chosen USU’s solution and expertise for the group-wide implementation of software asset management (SAM). The customer wants to automate its currently largely manual SAM processes and optimize the costs of its wide range of software assets, while also ensuring compliance with third-party providers’ licensing rules. The master agreement has an initial volume of over EUR 1 million and a term of up to 5 years. In a comprehensive proof of concept (POC), USU impressed the customer with the performance of its overall solution in practical implementation and won out against well-known competitors. It could also supply positive customer testimonials from successfully…
-
USU gewinnt französischen Software-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement
Ein global agierendes Softwareunternehmen („der Kunde“) mit Hauptsitz in Frankreich hat sich zur konzernweiten Umsetzung eines Software Asset Managements (SAM) für die Lösung und Expertise von USU entschieden. Ziel des Kunden ist es, seine bislang weitestgehend manuellen SAM-Prozesse zu automatisieren, die Verwaltung der vielfältigen Software Assets zu optimieren und gleichzeitig die Einhaltung der Lizenzierungsregeln von Drittanbietern sicherzustellen. Der umfangreiche Rahmenvertrag hat ein Anfangsvolumen von über einer Million Euro und eine Laufzeit von bis zu 60 Monaten. USU überzeugte den Kunden im Rahmen eines umfassenden Proof of Concepts (POC) durch die Leistungsfähigkeit der Gesamtlösung in der praktischen Umsetzung und konnte sich gegen namhafte Wettbewerber durchsetzen. Dazu kamen positive Kundenreferenzen erfolgreich realisierter…
-
USU gewinnt Liferay-Projekt bei niederländischer Parnassia-Gruppe
Die Parnassia Groep mit Hauptsitz in Den Haag hat USU mit dem Liferay-basierten Betrieb, der Weiterentwicklung und Migration auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 für ihre etwa 30 Websites beauftragt. Parnassia ist der größte niederländische Anbieter medizinischer und sozialer Unterstützungsleistungen für Erwachsene mit psychischen Erkrankungen aller Art. Nach dem Projektstart wird USU ab April 2023 in der Betriebsverantwortung für die AWS-basierte Liferay-Installation stehen. Der Vertrag hat zunächst eine Laufzeit bis Ende 2024 mit Verlängerungsoptionen und umfasst folgende Aspekte: die Transition vom bisherigen Dienstleister zu USU das Application Management für die Installation die Wartung und Weiterentwicklung der Website-Auftritte die Migration nach Liferay DXP 7.4. USU konnte sich aufgrund der Kompetenzen als…
-
Sparda Bank Hannover setzt auf USU IT Service Management
Für die Optimierung zentraler Prozesse im IT Service Management (ITSM) nutzt die Sparda Bank Hannover künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Subscription-Vertrag beinhaltet die Lizenznutzung der USU-Software inklusive Wartung über zunächst 36 Monate. Infrastruktur und Betrieb stellt der IT-Provider der Sparda Bank Hannover, die Atruvia AG, zur Verfügung. Die Entscheidung zugunsten USU fiel nach einer Marktevaluierung aufgrund der Funktionsbreite und -tiefe der modularen und skalierbaren USU-Lösung sowie der hohen fachlichen Expertise des USU-Implementierungspartners GentlemenGroup. Ein wichtiger Aspekt war außerdem, dass auch Atruvia als Service-Provider aller Volks- und Raiffeisenbanken die USU-Lösung im Einsatz hat und daher ein reibungsloser Betrieb sichergestellt ist. Zum Einsatz kommt außerdem ein „Starter-Paket“ von USU…
-
Spezialist für Cyber Security setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
Für die einfache Planung, Bereitstellung und Steuerung seiner IT-Services nutzt ein führender Service-Provider für Cyber Security („der Kunde“) künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Kunde suchte eine zentrale Anwendung, mit der er in der Lage ist, seine komplexen Serviceprozesse transparent zu verwalten und zu automatisieren. Die Entscheidung zugunsten von USU als Lösungspartner fiel aufgrund der Leistungsfähigkeit der Software und der positiven Kundenreferenzen. Ein wichtiges Kriterium war auch das angebotene On-Premises-Nutzungsmodell, da die Lösung im Kunden-eigenen Rechenzentrum betrieben wird. Mit USU IT Service Management bietet USU ein umfassendes, ITIL®-konformes Lösungsportfolio für das strategische und operative IT- und Enterprise-Service-Management. Die Implementierung der klassischen ITSM-Prozesse erfolgt sukzessive in den nächsten Monaten, beginnend…
