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Hohes Arbeitspensum in der Corona-Krise
Die Service Center der Online Travel Agencies (OTA’s) stehen unter Dauerstrom: Wie eine Umfrage des Verband Internet Reisevertriebs e.V. (VIR) unter seinen Mitgliedern ergab, erhöhte sich seit Beginn der Corona-Krise zu Anfang März das Tätigkeitsvolumen der Service-Teams bei den Online-Reisebüros um rund das Vierfache zum vorherigen „normalen“ Pensum. Dabei werden zahlreiche Arbeiten erledigt, für die es keine finanzielle Honorierung gibt. Aber auch Fragen zur aktuellen Situation in den Reisezielen werden von Kundenseite häufig gestellt. „Das Arbeitspensum in den Service Stellen der OTA’s ist seit Wochen auf einem vorher nie dagewesenen hohen Niveau“, resümiert VIR-Vorstand Michael Buller. „Die Mitarbeiter haben nicht nur aktiv ihre Kunden kontaktiert, um sie über die aktuelle…
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VIR unterstützt Protestkundgebung in Berlin und fordert erneut eine Fondslösung für die Touristikbranche
Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) ist einer der Unterstützer der Protestkundgebung unter Führung des asr (Allianz Selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V.) am kommenden Mittwoch in Berlin, bei der auch namhafte Politiker auftreten werden. Betroffene Unternehmen der Tourismusindustrie machen einmal mehr auf ihre akute wirtschaftliche Situation aufgrund der Reiseeinschränkungen und -warnungen infolge der Corona-Epidemie und die bis dato fehlenden Hilfsmaßnahmen für die Branche aufmerksam. Die für alle touristischen Unternehmen offene Kundgebung beginnt am 27. Mai 2020 um 11.30 Uhr auf dem Platz vor dem Reichstag. Sie wurde seitens der Behörden auf 100 Teilnehmer begrenzt. Zu den Rednern gehören neben Unternehmens- und Verbändevertretern auch die Politiker Thomas Bareiß, Gregor Gysi, Marcel…
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„Es ist höchste Zeit für finale Entscheidungen“: Verband Internet Reisevertrieb (VIR) fordert Politik zum Handeln auf, um die Touristik im Ganzen zu retten
„Die Politik dreht sich seit Wochen im Kreis und setzt damit Millionen von Arbeitsplätzen in der für die Wirtschaft immens wichtigen Tourismusbranche aufs Spiel“: Michael Buller, Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR), fordert finale Entscheidungen zur Rettung der Touristik. Denn: „Es ist höchste Zeit für die Umsetzung von Lösungen für die schwer angeschlagene Touristik. Den andauernden Diskussionen müssen endlich Entscheidungen und Taten folgen.“ Die Geduld des Verbandschefs, der aufgrund seiner langjährigen Expertise im Tourismussektor und speziell dem digitalen Bereich unter anderem dem Tourismusausschuss des Bundeswirtschaftsministeriums angehört, ist am Ende. „Es werden in der Politik Wochen mit Diskussionen vergeudet, anstelle Lösungen für die ganze Branche zu finden.“ Buller moniert, dass…
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„Prozesse werden bewusst erschwert“: VIR kritisiert Haltung der Airlines bei der Erstattung von Ticketkosten
„Die Fluggesellschaften lassen ihre Vertriebspartner und damit auch die Kunden derzeit im Regen stehen“: Michael Buller, Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR), hat keinerlei Verständnis für die Haltung der Airlines in puncto Erstattung von Ticketkosten. Sein Vorwurf: Durch das bewusste und absichtliche Erschweren des Refund-Prozesses wird es Marktteilnehmern im Ticketvertrieb gezielt erschwert, Erstattungen für die Kunden vorzunehmen. „Nur wenige Airlines gestatten derzeit noch einen Refund auf normalem Wege im GDS und damit verbunden auch eine volle Erstattung bei Flugstreichung“, erläutert Michael Buller. „Es ist eine Unverschämtheit, dass Tools, die den Refund-Prozess erleichtern, von Marktteilnehmern gezielt abgeschaltet wurden.“ Die Erklärung, dass Systeme überlastet gewesen seien, lässt der Digital-Experte nicht gelten.…
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VIR begrüßt Beschluss der Bundesregierung bei der KfW-Schnellkreditvergabe
Zügige Reaktion auf die bundesweite Kritik an der KfW-Schnellkreditvergabe: Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR), die führende Vereinigung der Digital-Touristik, begrüßt den Beschluss der Bundesregierung, umfassende KfW-Schnellkredite für den Mittelstand einzuführen. „Gerade für die zahlreichen mittelständischen Unternehmen in der Touristik, die aufgrund der weltweiten Reisewarnungen und Einreisestopps derzeit mehrere Wochen Geschäft rückabwickeln müssen und aktuell kaum oder nur geringe Einnahmen verzeichnen, ist dies eine essentielle Hilfe“, betont VIR-Vorstand Michael Buller. „Vor allem die Laufzeit von zehn Jahren, aber auch die Haftungsfreistellung in Höhe von 100 Prozent durch die KfW, abgesichert durch eine Garantie des Bundes, sind an der neuen Regelung sehr positiv hervorzuheben.“ Der Schnellkredit steht mittelständischen Unternehmen mit mehr…
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VIR begrüßt Bundesbeschluss zu Gutscheinregelung und weist auf bestehende Lücken hin
Richtiger Schritt mit Ausbau-Potenzial: Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) begrüßt die Einigung des sogenannten Corona-Kabinetts zur Ausgabe von Gutscheinen für nicht erbrachte Reiseleistungen. Gleichzeitig mahnt die führende Vereinigung der Digital-Touristik jedoch an, dass die Regelung weite Teile der Branche in ihrer momentanen Form von der Lösung aussperrt. Der Bundesvorstoß sieht vor, dass Anbieter von Pauschalreisen und Nur-Flug-Produkten ihren Kunden aufgrund der außergewöhnlichen Situation durch das Corona-Virus Reisevoucher statt Rückzahlungen anbieten können. „Dies entlastet einige Player massiv und sichert deren Liquidität“, lobt VIR-Vorstand Michael Buller. Gleichzeitig macht der Verbandschef auf Lücken in dem Lösungsansatz aufmerksam. „Ein erheblicher Teil der Wertschöpfungskette innerhalb der Touristik fällt nach derzeitigem Stand durch das Raster“,…
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Lösung für Rückzahlungsverpflichtung in Reiseindustrie benötigt: VIR sieht akuten Handlungsbedarf
Um eine Insolvenzwelle in der Reisebranche zu verhindern, ist für den Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) die Einrichtung eines Notfonds dringend notwendig. „Er muss von der Bundesregierung umgehend aufgesetzt werden“, fordert Michael Buller, Vorstand des digitalen Interessenverbands. Der VIR unterstützt die Initiativen der Tourismusindustrie, mit einer schnellen abgesicherten Gutscheinlösung der angespannten Liquiditätslage in der Tourismusindustrie entgegen zu wirken. Große Erwartungen knüpft er auch an den Vorschlag einer Notfonds-Lösung für Rückzahlungsverpflichtungen aus stornierten Reisen. Hierfür hatte sich unterem anderem bereits der „Verbraucherzentrale Bundesverband“ (vzbv) ausgesprochen. „Im Gegensatz zu anderen Branchen ist die Touristik aufgrund der zahlreichen Reisewarnungen und Einschränkungen bereits seit rund vier Wochen von den verheerenden wirtschaftlichen Auswirkungen der Corona-Pandemie…
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VIR sieht digitale Initiativen gefährdet: Verband fordert wirtschaftliche Hilfe für Touristik und Minimum an Bürokratie
In großer Sorge um das touristische Ökosystem in Deutschland ist der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR). VIR-Vorstand Michael Buller befürchtet, dass die wirtschaftlichen Folgen aufgrund der Auswirkungen durch das Corona-Virus in der Bundesrepublik vor allem die empfindliche Reisebranche treffen. Er appelliert an die Bundespolitik, separate Wirtschaftsfördermaßnahmen gezielt für die Touristik zu schaffen und den geplanten Zukunftsfonds für Start-ups so schnell wie möglich zu starten. Gleichzeitig pocht er auf raschen Abbau von Bürokratie. Michael Buller begrüßt das gestern von der Bundesregierung angekündigte Hilfspaket, mit dem die wirtschaftlichen Folgen des neuartigen Corona-Virus abgemildert werden sollen. Zugleich regt er an, sich am Beispiel Österreichs zu orientieren, das in seinen Augen klarere Aussagen zu…
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VIR Online Summit 2020: Innovationsfreude fördern und nicht durch Regulierungen erdrücken
Eine massive Förderung von Unternehmen bei der Digitalisierung in Deutschland lautete die Forderung des Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) auf dem „Online Summit 2020“, der nach der Absage der diesjährigen ITB Messe Berlin in Form einer Online-Pressekonferenz stattfand. VIR-Vorstand Michael Buller kritisierte dabei die hohe Anzahl neuer Regulierungen für die Digitalindustrie auf bundespolitischer, aber auch auf europäischer Ebene. „Damit laufen wir Gefahr, zukunftsweisende Initiativen von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie von jungen Start-up Gründern zu erdrücken“, zeigte er sich überzeugt. „Wir müssen wieder zu einem Land werden, in dem gerne investiert wird“, bekräftigte der Digital-Experte, der dem Verband Internet Reisevertrieb seit 2009 vorsteht und sich in einer Vielzahl von Ausschüssen…
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Nach Absage der ITB Berlin 2020: VIR lädt zur Online-Pressekonferenz
Nach der Absage der diesjährigen ITB Berlin führt der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR), der Interessenverband der deutschen Digitaltouristik, seine für den morgigen Mittwoch geplante Pressekonferenz in virtueller Form durch. Beim „VIR Online Summit 2020“ werden aktuelle Zahlen und Trends rund um das Reise- und Buchungsverhalten der deutschen Urlauber, basierend auf der neuen Marktforschungspublikation „VIR Daten + Fakten 2020“, präsentiert. Interessenten können sich am Mittwoch, den 4. März 2020, ab 9.45 Uhr in die rund eineinhalbstündige Online-PK einwählen und erhalten die für Berlin vorgesehenen Informationen übermittelt. Unter anderem präsentiert Hauptreferent Ulf Sonntag, New Insights for Tourism (NIT) und Leiter der FUR Reiseanalyse, die Ergebnisse einer Sonderauswertung zum Thema Nachhaltigkeit in…
