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Schon angemeldet?
Beitragsservice von ARD und ZDF gleicht Bestandsdaten mit Einwohnermeldeämtern ab Angeschriebene müssen prüfen, ob Anmeldung erforderlich ist Ohne Rückmeldung erfolgt automatische Anmeldung zum Rundfunkbeitrag Alle vier Jahre gleicht der Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio auf gesetzlicher Grundlage (§ 11 Abs. 5 Rundfunkbeitragsstaatsvertrag) seine Bestandsdaten mit den Daten der Einwohnermeldeämter zu allen volljährigen Bürger*innen ab. Damit soll geklärt werden, für welche Wohnungen bislang kein Rundfunkbeitrag entrichtet wird. Wer ein Schreiben des Beitragsservice erhält und aufgefordert wird, Daten anzugeben, sollte einige Hinweise beachten. Dem Beitragsservice werden Angaben zu Name, Adresse, Doktorgrad, Familienstand und Geburtsdatum sowie der Tag des Einzugs in die Wohnung von den Einwohnermeldeämtern übermittelt. Rundfunkbeitrag wird für jede Wohnung…
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Bundesweite Aktionswoche zum Thema „Steigende Energiepreise“
. Bollerwagen-Tour am 08.11.2022 in Berlin Moabit Tag der offenen Tür in der Lübecker Str. 49 am 09.11.2022 Niedrigschwellige Hilfestellung im Verbraucheralltag zu Themen rund um steigende Energiepreise. Das Bundesprojekt „Verbraucher stärken im Quartier“ bietet während einer Aktionswoche zum Thema „Steigende Energiepreise“ vom 07. bis 11. November 2022 niedrigschwellige Hilfestellungen rund um die aktuellen Entwicklungen auf dem Energiemarkt an. Es gibt Informationen zu Hilfsmöglichkeiten in der aktuellen Krise und zum Thema Energie sparen. „Der bevorstehende Winter und die stark steigenden Energiepreise stellen Verbraucher*innen vor enorme Herausforderungen und lösen große Unsicherheit aus. Das erleben wir bei unserer Arbeit in den Quartieren jeden Tag“, so Stefanie Huber, Projektmitarbeiterin aus dem Quartier Moabit-Ost.…
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Wenn die Post nicht mehr abgeh
Absender muss rechtzeitigen Eingang beweisen Wichtige Schriftstücke sollten per Einwurfeinschreiben versandt werden Post haftet bei Verlust nur in Einzelfällen In Berlin haben die Beschwerden über Briefversendungen zugenommen. Verbraucher*innen fragen sich jetzt, was zu tun ist, wenn Rechnungen und Mahnungen zu spät beziehungsweise gar nicht ankommen oder eigene Post den Empfänger zu spät erreicht. Um das Risiko zu minimieren, sollten beim Versand einige grundsätzliche Hinweise beachtet werden. Beweispflicht für Zugang liegt beim Absender Grundsätzlich muss der Absender den rechtzeitigen Zugang des Schriftstücks beweisen. Wenn Rechnungen also zu spät bei Verbraucher*innen ankommen, sollten diese den Absender unter Verweis auf die aktuelle Lage auf den verspäteten Zugang hinweisen. Mahngebühren könnten dann unbegründet sein,…
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Gemeinsam gegen Energiesperren
Heute versammelt die Verbraucherzentrale am Runden Tisch des Fachforums Energiearmut auf dem EUREF Campus Vertreter*innen aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung, um Lösungsansätze zur Reduktion von Energieschulden zu erarbeiten. Auch Schirmherr und Staatssekretär für Verbraucherschutz Markus Kamrad wird gemeinsam mit Wenke Christoph, Staatssekretärin für Integration und Soziales, daran teilnehmen. Die Energieschuldenberatung der Verbraucherzentrale hat seit ihrem Start im April 2018 dazu beigetragen, zahlreiche drohende Energiesperren abzuwenden oder bereits vollzogene Energiesperren aufzuheben. Das von der Verbraucherzentrale organisierte Fachforum Energiearmut ermöglicht die Vernetzung aller relevanten Akteure und trifft sich regelmäßig. Markus Kamrad, Staatssekretär für Verbraucherschutz: „Das Thema Energiearmut hat in diesem Jahr aufgrund der aktuellen Situation eine besondere Aufmerksamkeit. Unser Ziel ist es,…
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Neue Servicehotline der Verbraucherzentrale Berlin zu energierechtlichen Fragen
Zahlreiche Berliner*innen erhalten in diesen Tagen stark erhöhte Energierechnungen und die Angst vor der Zahlungsunfähigkeit steigt. Die neue Servicehotline Energierecht verspricht Betroffenen schnelle Antworten auf drängende Fragen. Markus Kamrad, Staatssekretär für Verbraucherschutz: „Die in Folge des Überfalls auf die Ukraine rasant gestiegenen Energiepreise belasten Verbraucherinnen und Verbraucher in Berlin massiv. Durch hohe Rechnungen und gestiegene Abschlagszahlungen ergeben sich viele Fragen. Auf diesen dramatisch gestiegenen Beratungsbedarf zu energierechtlichen Fragen reagiert die Verbraucherzentrale nun schnell mit der eingerichteten telefonischen Kurzberatung. Wir werden auch weiter gemeinsam daran arbeiten, das Beratungsangebot angesichts der Krise auszuweiten.“ Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin: „Gerade in der existenzbedrohenden Lage, in der sich immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher…
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Selbst bestimmen – rechtzeitig vorsorgen
Wegen der enorm hohen Nachfrage im vergangenen Jahr wiederholen die Verbraucherzentralen ihre „Woche der Vorsorge“. Vom 07. bis zum 11. November 2022 bieten sie insgesamt 29 kostenlose Online-Vorträge rund um die Themen Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, digitalen Nachlass und digitale Assistenzsysteme an. Die Teilnahme ist nach Anmeldung kostenlos. Die Vorträge finden während der gesamten „Woche der Vorsorge“ von Montag bis Freitag jeweils um 15 Uhr und 18 Uhr statt. Alle Termine und Anmeldung auf www.verbraucherzentrale.de/woche-der-vorsorge. Viele Menschen wollen selbst bestimmen, wer sie im Krankheitsfall vertritt oder wie ihr Lebensende aussehen soll. Allerdings scheuen sie oft den Aufwand, da sie nicht wissen, worauf sie bei der Erstellung der Dokumente achten müssen. „Im…
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Ist das noch gut oder muss das schon weg?
Fast die Hälfte der anfallenden Lebensmittelabfälle in Privathaushalten ist vermeidbar. Die bundesweite Aktionswoche gegen Lebensmittelverschwendung soll Verbraucher*innen sensibilisieren, Lebensmittelabfälle zu reduzieren. Die Verbraucherzentrale bietet im Rahmen der Aktionswoche vom 29. September bis 6. Oktober verschiedene Aktionen an. Pro Kopf entstehen im Jahr rund 78 Kilogramm Lebensmittelabfälle in Deutschland, so die aktuellen Zahlen des Statistischen Bundesamts. Dabei ist knapp die Hälfte (40 Prozent) der in Privathaushalten anfallenden Lebensmittelabfälle vermeidbar. Das ist einerseits schlecht für die Umwelt, weil Ressourcen verschwendet werden. Anderseits landet mit den Lebensmitteln auch bares Geld in der Tonne. Jeder Einzelne kann einen Beitrag gegen die Lebensmittelverschwendung leisten. Los geht es damit, die Mahlzeiten richtig zu planen und…
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Verbraucherrallye auf dem Wochenmark
Spielerisch viel Wissenswertes zu Kaufverträgen, gesunder Ernährung oder Versicherungen erfahren und ganz nebenbei den Wocheneinkauf machen? Das geht! Beim Familientag der Verbraucherzentrale Berlin. Kinder, Eltern, Großeltern und alle anderen sind herzlich dazu eingeladen, ihr Wissen rund um die wichtigsten Verbraucherthemen zu testen. Ob beim Sinnesparcours, am Glücksrad oder auf dem Energiefahrrad – hier finden alle die richtige Antwort auf ihre drängendste Verbraucherfrage. Wann? 24. September 2022, 10:00 – 16:00 Uhr Wo? Schillermarkt am Herrfurthplatz, 12049 Berlin Kleine und große Verbraucher*innen können sich durch den Sinnesparcours kosten und tasten sowie selbst Strom auf dem Energiefahrrad erzeugen. Wer alle Stempel an den Mitmach-Stationen rund um die Themenvielfalt des Verbraucherschutzes gesammelt hat, wählt…
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Nach dem Urteil: Wie SuperFit-Mitglieder jetzt an ihr Geld kommen
Mitglieder von SuperFit Sportstudios mussten während der pandemiebedingten Schließzeit keine Beiträge zahlen Musterbrief der Verbraucherzentrale erleichtert Rückforderung Auch Kund*innen, die nicht an der Musterfeststellungsklage teilnahmen, sollten Rückzahlungen von SuperFit verlangen Nach dem Anerkenntnis von SuperFit Sportstudios hat das Kammergericht am 29. August 2022 ein Urteil erlassen, nach dem Mitglieder während der coronabedingten Schließzeit keine Beiträge zahlen mussten. Die vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mit Unterstützung der Verbraucherzentrale Berlin geführte Musterfeststellungsklage hatte erfolgreich Druck aufgebaut. Ein neuer Musterbrief erleichtert es Betroffenen nun, an ihr Geld zu kommen. Wer sich wirksam im Klageregister eingetragen hat, muss zunächst nichts unternehmen. SuperFit hat angegeben, dass die streitgegenständlichen Beträge erstattet werden. Geschieht das nicht, sollten Betroffene…
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Verbraucherzentralen beteiligen sich an europäischer Mobilitätswoche
Informationsangebot der Verbraucherzentralen mit Themenschwerpunkt „Shared Mobility“ Anmeldung für kostenloses Online-Seminar und weiterführende Informationen unter https://www.verbraucherzentrale.de/sharing-economy Zur Europäischen Mobilitätswoche vom 16. bis 22. September 2022 informieren die Verbraucherzentralen zum Thema „Shared Mobility“. Die gemeinschaftliche Nutzung von Fahrzeugen durch Teilen, Leihen oder Mieten hat in der jüngsten Vergangenheit viel Zulauf erfahren. Diese meist jungen Geschäftsmodelle werfen jedoch häufig auch Fragen auf: Welche Shared-Mobility-Angebote bietet der Markt? Was ist bei Buchung, Anmeldung, vor und während der Fahrt, bei Pausen oder Unfall zu beachten? Welche Modelle lohnen sich für mich persönlich? Antworten darauf und weitere hilfreiche Handlungsempfehlungen geben Berater*innen der Verbraucherzentralen im Rahmen der bundesweiten Aktion im Online-Seminar. „Die Mobilität verändert sich…
