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Energieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im September Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über einen Chat Fragen stellen. Die Teilnahme ist kostenlos nach Anmeldung unter www.verbraucherzentrale-energieberatung.de/… möglich. Es können pro Vortrag 500 Personen teilnehmen. Sonnenstrom vom eigenen Dach – unabhängig mit PV und Stromspeicher Dienstag, 8.9.2020, 18 bis 19:30 Uhr Wie funktioniert eine Solarstromanlage? Wieviel Strom kann ich selber nutzen? Was bringt ein Batteriespeicher? Wir zeigen in dem Online-Vortrag, dass Solarstrom vom eigenen Dach schon längst günstiger ist als der Strom aus dem Netz und sich Solarstromanlagen auf…
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Trinktipps für heiße Tage
Die Hitze macht fast allen zu schaffen. Für Seniorinnen und Senioren ist sie jedoch besonders belastend. „Denn mit zunehmendem Alter passt sich der Körper nicht mehr so leicht an Temperaturänderungen an und das Durstgefühl nimmt ab“, sagt Wiebke Franz von der Verbraucherzentrale Hessen. Wie viel, was und wann wir trinken sollten, erklärt die Verbraucherzentrale Hessen. Wasser hat im Körper wichtige Funktionen, es transportiert Nährstoffe, hält den Blutdruck aufrecht und ist wichtig für die Funktion der Nieren. Durch Schwitzen kann es leicht zu einem Flüssigkeitsmangel kommen. Die Folgen können Schwindel, Kreislaufprobleme und Konzentrationsschwierigkeiten sein. Ausreichend muss es sein Etwa zwei Liter Flüssigkeit braucht der Mensch bei normalen Temperaturen pro Tag. In…
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Reingewilligt
Viele Websites setzen auf den Einsatz von Cookies. Für Verbraucherinnen und Verbraucher sind die kleinen Dateien vor allem ein Ärgernis, zumal die Informationspolitik der Anbieter oft zu wünschen übrig lässt. Viele kennen das: Auf Websites prangen mehr oder weniger auffällige Cookie-Banner oder -Infos, die meist mehr oder weniger im Weg sind. Und trotz entgegenstehender Gerichtsurteile von EuGH und BGH setzen viele Seiten dabei noch immer auf die voreingestellte Zustimmung von Verbraucherinnen und Verbrauchern zur Cookie-Speicherung. Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Hessen unter 20 großen Onlineshops bestätigte die Befürchtung. Die Hälfte der Shops missachtet aus Sicht der Verbraucherzentrale die geltenden Vorgaben, darunter Apple, H&M und Media Markt. „Das voreingestellte ‚Ja‘ ist unzulässig…
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Energieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im August Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über einen Chat Fragen stellen. Die Teilnahme ist kostenlos nach Anmeldung unter www.verbraucherzentrale-energieberatung.de/… möglich. Es können pro Vortrag 500 Personen teilnehmen. Tipps zum Hitzeschutz: Kühle Wohnräume auch an heißen Tagen Dienstag, 4.8.2020, 19:00 bis 20:30 Uhr Kühler wohnen – aber wie? Außenrollo, Nachtlüftung, Ventilator oder Klimaanlage? Welche Maßnahmen sind am effizientesten, um an heißen Tagen die Wohnung zu kühlen? Und was benötigt wie viel Strom? Im Vortrag erfahren Eigentümer und interessierte Mieter, was sie tun…
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Unreife Früchte: Ärger und Lebensmittelverschwendung vermeiden
Während nicht ganz reif gekaufte Tomaten oder Aprikosen nach wenigen Tagen essbar und lecker sind, ist das bei unreifen Erdbeeren und Kirschen nicht der Fall. „Wer die Gründe dafür kennt, ist klar im Vorteil“, sagt Wiebke Franz von der Verbraucherzentrale Hessen. „Wer weiß, welche Früchte nachreifen können, kann das bei Einkauf und Lagerung berücksichtigen und so der Lebensmittelverschwendung entgegen wirken und seinen Geldbeutel entlasten.“ Früchte werden unreif geerntet, weil die Erzeuger bestimmte Pflanzenkrankheiten vermeiden wollen, die Fruchtart im unreifen Zustand länger lagerfähig oder aus fernen Ländern besser transportfähig ist. Aber auch so manche heimische Früchte sind mit Blick auf den Umsatz schon vor der Reife auf dem Markt. Sie sind…
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Verbraucherrechte im Corona-Abseits
Die Herausforderungen durch die Corona-Pandemie sind groß. Das gilt für Konzerne, mittelständische Unternehmen und kleine Läden. Bei der Suche nach Lösungen sind Anbieter kreativ. Dabei stehen nicht immer die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher im Mittelpunkt. Flüge fallen aus, Reisen und Veranstaltungen werden abgesagt, Lieferverzögerungen sind an der Tagesordnung und Kundendienste schwer erreichbar. Die Corona-Krise verunsichert und die Verbraucherzentrale Hessen ist gefragte Anlaufstelle für die Beschwerden von Ratsuchenden. „Wir müssen in dieser Krise darauf achten, dass die Verbraucherrechte nicht im allgemeinen Durcheinander unter die Räder kommen“, sagt Kai-Oliver Kruske, Jurist bei der Verbraucherzentrale Hessen. „Deshalb analysieren wir die uns vorliegenden Beschwerden und mahnen gezielt ab.“ Nur schwer erreichbar Gerade im…
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Mit dem Führungszeugnis verführt
Nur beim Bundesamt für Justiz können Verbraucherinnen und Verbraucher online Führungszeugnisse beantragen. Das hindert private Anbieter jedoch nicht daran, mit der Aussicht auf Führungszeugnisse abzukassieren. Geliefert werden nach Vorkasse wertlose PDF-Ratgeber. Weil Katharina C. beruflich schnell ein Führungszeugnis benötigte, rief sie die Seite des Bundesjustizamtes auf. Bei der Beantragung erhielt sie jedoch immer wieder eine Fehlermeldung. Nach kurzer Recherche entdeckte die Hessin eine Seite namens führungszeugnis-beantragen.de. Hier lief alles reibungslos. Bis Frau C. überwiesen hatte und über den PDF-Ratgeber in ihrem E-Mail-Postfach staunte. Sie wollte keinen Ratgeber, sie wollte ihr Führungszeugnis. Geschäft mit Missverständnissen „Seiten wie diese formulieren geschickt und immer am Rande der Irreführung“, sagt Kai-Oliver Kruske, Jurist bei…
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„Ohne Zuckerzusatz“ heißt nicht ohne Zucker“
Verbraucherzentrale Hessen erklärt, was welche Werbung zu Zucker tatsächlich bedeutet. Laut Ernährungsreport 2020 achten 56 Prozent der Befragten beim Einkauf auf Zucker. Außerdem wünschen sich 86 Prozent, dass die Hersteller Fertigprodukten weniger Zucker zusetzen. Doch noch immer verzehren die Menschen in Deutschland im Durchschnitt täglich fast doppelt so viel Zucker wie maximal von Fachgesellschaften empfohlen. Das kann langfristig zu Erkrankungen wie Karies, Übergewicht und Diabetes führen. „Häufig enthalten vermeintlich zuckerärmere Lebensmittel viel Zucker“, erklärt Wiebke Franz von der Verbraucherzentrale Hessen. Eiscreme und Riegel können trotz der Kennzeichnung „ohne Süßungsmittel“ oder „ohne Zuckerzusatz“ Zucker enthalten. Und ein zuckerreduziertes Müsli muss deswegen nicht weniger Kalorien haben.“ Unbekannt und unverständlich „Beim Einkauf Zucker…
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Kampagne gegen Ärger mit Treppenliften
Untergeschobene Verträge, Verweigerung des Widerrufsrechtes, Planungsfehler beim Einbau sowie schludrige Wartung und nachlässiger Service – das sind die eigentlichen Barrieren, die Kunden überwinden müssen, bevor sie auf einem Treppenlift Platz nehmen können. Die Verbraucherzentralen lenken nun Licht auf ein Thema, das bislang nicht genug Beachtung fand. Und Betroffene oft alleine zurückließ. Treppenlifte sind eine tolle Erfindung. Mit ihrer Hilfe können hochbetagte oder körperlich eingeschränkte Menschen weiterhin alle Etagen im Hause nutzen und lange in den eigenen vier Wänden wohnen bleiben. Doch die in Prospekten oft angepriesene „freie Fahrt ins Leben“ ist in der Realität nicht immer so einfach und unproblematisch. Viele Verbraucher und Verbraucherinnen haben mit der teuren Technik schlechte…
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Digitalisierung voranbringen – für Verbraucherinnen und Verbraucher
Digitale Beratungsangebote oder Familientreffen, online shoppen gehen oder Geräte zu Hause über das Smartphone steuern – digitale Anwendungen gehören längst zum Alltag vieler Verbraucherinnen und Verbraucher in Hessen. Dabei sind die Erwartungen von Verbrauchern an die IT-Sicherheit und den Datenschutz insbesondere bei vernetzten Geräten hoch. Letzteres belegt eine aktuelle Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). „Umso mehr freue ich mich, dass hessische Verbraucherinnen und Verbraucher jetzt eine Stimme im Rat für Digitalethik der Hessischen Landesregierung haben“, sagt Philipp Wendt, Vorstand der Verbraucherzentrale Hessen. „In vielen Lebensbereichen ist die Digitalisierung nicht mehr wegzudenken. Deshalb sehe ich es als Herausforderung und als Chance, die digitale Zukunft im Interesse der Verbraucherinnen und Verbraucher mit…
