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Mehr Rechte, mehr Zuschüsse, mehr Umweltschutz
Kürzere Kündigungsfristen für Verträge und ein Kündigungsbutton bei online abgeschlossenen Laufzeitverträgen stärken Verbraucherrechte Das E-Rezept kommt, die Kartenzahlung an E-Ladesäulen und der Arbeitgeberzuschuss zur Betriebsrente wird Pflicht Besserer Umweltschutz durch die Anhebung des CO2-Preises, ein erweitertes Einwegpfand und mehr Rückgabemöglichkeiten für Alt-Elektrogeräte Im neuen Jahr ändert sich einiges für Verbraucher:innen. In vielen Punkten profitieren sie von neuen Gesetzen und Regelungen, die am Anfang oder im Laufe des kommenden Jahres in Kraft treten. „Vor allem bei Vertragsabschlüssen sinken die Hürden für Kündigungen deutlich“, so Ulrike von der Lühe, Vorstand der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. „Und neue Regelungen zum Recycling von Elektrogeräten oder die Pfandpflicht auf Einwegflaschen aus Kunststoff erleichtern einen nachhaltigen Umgang mit…
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Genug Betrug: Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale warnen vor Betrugsmaschen im Internet
Auf der Suche nach einem Schnäppchen im Internet durchforsten viele Verbraucher:innen Kleinanzeigen-Portale. Gerade in Pandemie-Zeiten, in denen corona-bedingt keine Flohmärkte oder Basare besucht werden können, eignen sich solche Internet-Plattformen, um Habseligkeiten zu kaufen oder zu verkaufen. Doch unter den vielen Interessenten lauern auch einige Betrüger, die es nur auf das Geld der Verbraucher:innen abgesehen haben. Die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz zeigen die gängigsten Betrugsmaschen auf. Der Käuferschutz-Trick Auf der Suche nach einem Router wurde ein Verbraucher bei eBay-Kleinanzeigen fündig. Er schrieb den Verkäufer an und man wurde sich schnell einig. Der Verkäufer bat darum, die Bezahlung per Paypal durchzuführen und wies den Verbraucher darauf hin, dass die Option „Geld…
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Neue Zuschüsse für Bewohnende von Pflegeheimen ab dem 1. Januar 2022
Die Pflegekassen beteiligen sich ab dem kommenden Jahr stärker an den Pflegekosten von Heimbewohnenden. Je länger die Wohndauer im Heim, desto höher wird der neue Zuschuss zu den Kosten. Pflegebedürftige sollten die Information ihrer Pflegekasse zur Wohndauer schnell an ihre Einrichtung weitergeben, damit diese den individuellen Zuschuss berechnen kann. Ein Platz in einem Pflegeheim ist teuer. Um Pflegebedürftige zu entlasten, beteiligt sich die Pflegekasse ab dem 1. Januar 2022 stärker an den Kosten, sodass Heimbewohnende weniger aus der eigenen Tasche bezahlen müssen. Die Kosten in einem Pflegeheim setzen sich zusammen aus den Pflegekosten, den Kosten für die Ausbildung von Pflegepersonal, den Investitionskosten und den Kosten für Unterkunft und Verpflegung.…
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Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale warnen vor unseriösen Spendenaufrufen
Alle Jahre wieder rufen in den Wochen vor Weihnachten Organisationen per Post, in der Fußgängerzone oder auf Social-Media-Kanälen zu Spenden auf. Mit emotionalen Bildern und mitleidserregenden Geschichten wird an das Mitgefühl und die Solidarität der Menschen appelliert. Doch nicht jeder, der sich als wohltätiger Spendensammler ausgibt, tut dies zu einem seriösen Zweck. Immer mehr Kriminelle täuschen falsche Tatsachen vor um die Hilfsbereitschaft in der Bevölkerung auszunutzen und Verbrauchern so das Geld aus der Tasche zu ziehen. Die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz geben Tipps, wie Sie wahre Wohltäter von dubiosen Sammlern unterscheiden können. Informationen über die Organisation einholen Es ist immer ratsam, sich vor einer Spende über die jeweilige Organisation…
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Last Minute Geschenke – Tipps für Eilige
Wie in jedem Jahr stellen sich viele Menschen kurz vor Weihnachten die Frage: Was soll ich schenken? Dann wird noch schnell im Internet gestöbert und auf den letzten Drücker bestellt. Oder könnte ein Gutschein aus der Misere helfen? Oder soll ich in diesem Jahr eine Spende fürs Tierheim oder ein Klimaprojekt „verschenken“ statt zu konsumieren? Tamina Barth von der Verbraucherzentrale informiert in einer digitalen Mittagspause, was es bei Last Minute-Bestellungen und Gutscheinen zu beachten gibt und wie man unseriöse Angebote oder Spendensammler enttarnen kann. Die Veranstaltung findet statt am Mittwoch, den 15. Dezember um 12:30 Uhr und dauert ca. 30 Minuten. Interessierte können sich unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/webseminare-rlp anmelden. Um teilnehmen zu…
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Genug Betrug: Falsche Polizisten und vermeintliche Enkel treiben weiterhin ihr Unwesen
Anrufe durch falsche Polizisten und vermeintliche Enkel bleiben weiterhin aktuell. In Rheinland-Pfalz konnten im Oktober dieses Jahres ca. 820 Callcenter-Betrugsfälle, davon 20 vollendete Taten, registriert werden. Vor kurzem schlugen falsche Polizisten im Raum Koblenz und Mayen zu und konnten ihre Opfer um einen jeweils sechsstelligen Betrag betrügen. Vorwiegend ältere Menschen werden als Opfer ausgewählt und mit ständig neuen Tricks und erfundenen Geschichten unter Druck gesetzt, um Bargeld, Schmuck und andere Wertgegenstände zu erbeuten. Zudem werden die Betrugsmaschen vereinzelt an die Corona-Pandemie angepasst. Hierbei werden finanzielle Sorgen und Ängste um die Gesundheit von Angehörigen schamlos ausgenutzt. Die erste Kontaktaufnahme verläuft über das Telefon. Die Betrüger geben sich dabei als Amtsperson, oft…
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Black Friday und Cyber Monday: Was ist dein Preis?
Preise in Online-Shops können je nach Tageszeit, Ort oder Nutzer:in variieren Ein fiktiver Shop der Verbraucherzentralen erklärt anschaulich dynamische Angebots- und Preismechanismen. Die Verbraucherzentralen geben Tipps zum Einkaufen im Netz. Ende November rufen viele Händler zur großen Rabattschlacht. Anlässlich des „Black Friday“ und „Cyber Monday“ lockt vor allem der Online-Handel mit Preisnachlässen. Doch welche Waren und Dienstleistungen Verbraucher:innen zu welchen Preisen in Online-Shops sehen, kann von vielen Faktoren abhängen. Die Verbraucherzentralen stellen die Angebots- und Preismechanismen im Online-Handel in einem fiktiven Shop unter www.wasistdeinpreis.de erstmals anschaulich dar und geben Tipps für das Shoppen im Netz. Einheitspreise und ein Standardsortiment gehören beim Online-Shopping längst der Vergangenheit an. Gerade zu Aktionstagen ändern…
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Gaspreise steigen: Vergleichsportalen mangelt es aktuell an Preistransparenz
Wechselportale sind derzeit nicht besonders hilfreich beim Gaspreisvergleich. Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale in 14 Orten in Rheinland-Pfalz zeigt: Grundversorger sind momentan am günstigsten. Ein Versorgerwechsel muss jetzt gründlich überlegt werden. Die Energiepreise sind massiv gestiegen. Das zeigt sich nicht nur an den Tankstellen und beim Heizöl, sondern auch bei den Erdgaspreisen – vor allem bei Neuverträgen überregionaler Anbieter. Eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Anfang November für 14 Orte in Rheinland-Pfalz zeigt, dass die Jahreskosten für 20.000 kWh Erdgas bei den aktuellen Preisen der Grundversorger zwischen rund 500 und 1.000 Euro niedriger lagen als beim günstigsten überregionalen Anbieter, der auf den Tarifplattformen Check24 und Verivox angezeigt wurde. Gleichzeitig haben die beiden Plattformen…
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Neuer Online-Service „Selbstbestimmt“
Für den Fall von Unfall oder Krankheit ist es wichtig, mit einer Patientenverfügung Vorsorge zu treffen Die Verbraucherzentralen stellen ab sofort ein neues Online-Tool zur Verfügung, mit dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihre individuelle Patientenverfügung zusammenstellen können Nur eine ausgedruckte und unterschriebene Patientenverfügung hat im Falle eines Falles Gültigkeit Schnell und bequem von zu Hause aus eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Patientenverfügung zu erstellen – das geht ab sofort mit „Selbstbestimmt – die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen“. Dieser neue Online-Service der Verbraucherzentralen ist kostenfrei über https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/patientenverfuegung-online erreichbar. Grundlage sind die Textbausteine für eine schriftliche Patientenverfügung, die das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz entwickelt hat und als PDF-Dokument zur Verfügung stellt.…
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Plastik, nein danke!
In privaten Haushalten fällt in großen Mengen Plastikmüll an und belastet die Umwelt. Mit einer Kampagne will die Verbraucherzentrale dazu motivieren, alle Arten von Verpackungsmüll einzusparen und ruft zu einem Müllspar-Experiment auf. Unter verbraucherzentrale-rlp.de/plastik-nein-danke hat die Verbraucherzentrale Wissenswertes zusammengestellt und zeigt umweltfreundliche Alternativen auf. Am 23. November bietet sie das Web-Seminar „Plastik, nein danke!“ an. (VZ-RLP /02.11.2021) Unter dem Motto „Wir gemeinsam für weniger Abfall – unsere Gemeinschaft für mehr Nachhaltigkeit!“ findet vom 20. bis 28. November die Woche der Abfallvermeidung statt. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz unterstützt die internationale Woche mit ihrer Kampagne PLASTIK, NEIN DANKE!. Der tägliche Einkauf und das Online-Shopping verursachen jede Menge Verpackungsmüll. Deutschland gehört europaweit zur Spitzengruppe…
