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Selbstbestimmt die Vorsorge regeln
Schnell und bequem von zu Hause aus eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Patientenverfügung erstellen – das geht seit November letzten Jahres mit der Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen. Auf Wunsch vieler Nutzerinnen und Nutzer dieses Tools bieten die Verbraucherzentralen nun in der Serie „Selbstbestimmt“ eine Online-Vorsorgevollmacht und -Betreuungsverfügung an. Dieser neue Online-Service der Verbraucherzentralen ist kostenfrei über www.verbraucherzentrale-rlp.de/selbstbestimmt erreichbar. Grundlage für diesen neuen Service der Verbraucherzentralen sind die Formulare, die das Bundesministerium der Justiz entwickelt hat. Mit Hilfe des neuen Online-Services der Verbraucherzentralen können Verbraucherinnen und Verbraucher nun interaktiv und Schritt für Schritt entweder eine Vorsorgevollmacht oder eine Betreuungsverfügung zusammenstellen. Erklärtexte und Hinweise helfen dabei, die Tragweite der eigenen Entscheidung zu…
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Richtig gut versichert: Laptop oder Tablet aus der Schule kaputt
Die Corona-Pandemie hat den Einsatz von Laptop, Tablet und Co. in der Schule verstärkt. Ist ein geliehenes Gerät nicht über die Schule versichert, haften Eltern für Beschädigungen. Die Verbraucherzentrale rät, den eigenen Versicherungsschutz zu prüfen. (VZ-RLP / 30.08.2022) Digitale Lehrmittel wie Tablets oder Laptops haben in der Corona-Pandemie in großem Umfang Einzug in den Schulalltag gehalten. Einige Schulen stellen Leihgeräte zur Verfügung oder haben ganze Klassensätze angeschafft. Die empfindlichen Elektrogeräte sind bei einem unsachgemäßen Umgang anfällig für Beschädigungen. „Gehen Laptop und Co während des Schuljahres kaputt, stellt sich schnell die Haftungsfrage“, so Anna Follmann, Versicherungsexpertin bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Sie rät Eltern, sich bei der Schule zu erkundigen, ob das…
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Genug Betrug: Trickbetrüger treiben weiterhin ihr Unwesen
Anrufe durch falsche Polizisten und vermeintliche Enkel bleiben weiterhin aktuell. In Rheinland-Pfalz konnte im Juli dieses Jahres eine Anrufwelle mit etwa 800 Callcenter-Betrugsfällen, davon 45 vollendete Taten, registriert werden. Vor kurzem schlugen falsche Polizisten im Raum Mayen zu und konnten ihr Opfer um einen sechsstelligen Betrag betrügen. Vorwiegend ältere Menschen werden als Opfer ausgewählt und mit ständig neuen Tricks und erfundenen Geschichten unter Druck gesetzt, um Bargeld, Schmuck und andere Wertgegenstände zu erbeuten. Hierbei werden finanzielle Sorgen und Ängste um die Gesundheit von Angehörigen schamlos ausgenutzt. Die erste Kontaktaufnahme verläuft über das Telefon. Die Betrüger geben sich dabei als Amtsperson, oft als Polizeibeamte aus. Häufig nutzen die Straftäter eine spezielle…
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Pressestatement der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz zur Gasumlage
Heute wurde die Höhe der Gasumlage bekannt gegeben. „Solange viele Fragen und Details offen sind und nicht gleichzeitig ein Entlastungspaket auf den Weg gebracht wird, sollte der Bund bei der Gasumlage mit Hilfe von Steuermitteln in Vorlage treten“, sagt Hans Weinreuter, Fachbereichsleiter Energie und Bauen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Die Verbraucherzentrale fordert darüber hinaus, dass der Staat nicht über die Mehrwertsteuer an der Umlage mitverdient. Falls eine Ausnahme bei der Mehrwertsteuer aus europarechtlichen Gründen nicht möglich ist, sollten diese Zusatzeinnahmen in das Entlastungspaket fließen. Außerdem darf das Umlagesystem nur zur Insolvenzvermeidung betroffener Unternehmen der Energiewirtschaft dienen und nicht dazu führen, dass Unternehmen damit Aktienkurse, Dividenden oder Bonizahlungen finanzieren. Folgende Fragen…
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Neuer Ratgeber „Familienküche“: Infos und Rezepte für entspanntes Kochen
Das Thema Ernährung sorgt in vielen Familien für Stress und Streit Der Ratgeber der Verbraucherzentrale informiert über verschiedene Ernährungsweisen und geeignete Lebensmittel für Groß und Klein 60 Rezepte für eine leckere und entspannte Familienküche werden vorgestellt Viele Familien kennen es: Große Diskussionen rund um das Thema Essen. Der Sohn mag keine Tomaten, die Tochter keinen Brokkoli. Während er mittags in der Schulmensa isst, hat sie Hunger auf die warme Mahlzeit nach der Theater-AG am Nachmittag. Für zwischendurch gilt es Gesundes „to go“ zu organisieren, obendrein für alle Mahlzeiten die passenden Zutaten parat zu haben. Wie „Familienküche“ ganz entspannt funktionieren kann, zeigt der neue gleichnamige Ratgeber der Verbraucherzentrale. Er lotst vom…
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Fördertopf des KfW-Programms 455-B für barrierereduzierte Wohnanpassung schon wieder leer
Die Fördergelder für Maßnahmen zur Barrierereduzierung sind bereits sechs Wochen nach ihrem Neustart schon wieder erschöpft Bereits zugesagte Anträge sind nicht betroffen Verbraucherzentrale fordert ausreichend finanzierte Förderprogramme, um Planungssicherheit zu gewährleisten (LBST/10.08.2022) Nur sechs Wochen nach der Bereitstellung von Investitionszuschüssen für barrierereduzierte Wohnanpassung (Programm 455-B) der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) ist der Fördertopf bereits leer. Verbraucher:innen konnten seit dem 29. Juni 2022 entsprechende Fördermittel bei der KfW beantragen. Nun teilt die KfW mit, dass die Fördermittel wegen der enorm hohen Nachfrage erschöpft seien und Verbraucher:innen keine Anträge mehr stellen sollen. Bereits zugesagte Anträge seien nicht betroffen. Der Zuschuss wird finanziert aus Mitteln des Bundeshaushaltes. „Das schnelle Aus der Förderung stößt…
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Vorsicht bei Energievertrag per SMS
Aktuell beschweren sich viele Menschen bei der Verbraucherzentrale über ungewollte Anrufe von Energieversorgern. Die Firmen schließen am Telefon Verträge ab und bestätigen diese danach per SMS. Die anschließende postalische Vertragsbestätigung des Versorgers weicht in einigen Fällen von den Angaben in der SMS ab. Die Verbraucherzentrale rät, ungewollte Verträge zu widerrufen und die Vertragsbestätigung genau zu prüfen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz erhält derzeit viele Beschwerden zu ungewollten Anrufen von Energieversorgern. Diese bieten am Telefon angeblich günstige Strom- und Gasverträge an und bestätigen diese per SMS oder E-Mail. Die postalische Bestätigung wird zum Teil erst Wochen später verschickt und beinhaltet teilweise andere Konditionen als am Telefon vereinbart. Die Verbraucherzentrale rät zur Vorsicht. „Immer…
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Richtig gut versichert
Bei einem gewaltsamen Einbruch kommt die Hausratversicherung für den entstandenen Schaden auf. Der Einbruch sollte unverzüglich der Polizei und der Versicherung gemeldet und eine Liste der gestohlenen oder beschädigten Gegenstände vorgelegt werden. Einfache Sicherungsmaßnahmen können helfen, ungewünschte Diebe abzuschrecken. Die Urlaubszeit ist beliebt für Wohnungseinbrüche. „Eine Hausratversicherung kommt für entstandene Schäden auf, wenn der Einbruch gewaltsam verübt wurde, beispielsweise mit Werkzeugen wie Brechstange oder Dietrich“, so Philipp Wolf, Versicherungsexperte der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. „Auch wenn mit Hilfe eines vorher geraubten Wohnungs- oder Hausschlüssels eingebrochen wurde, muss die Hausratversicherung das gestohlene Eigentum ersetzen.“ Kein Versicherungsschutz besteht hingegen, wenn der Schlüssel durch fahrlässiges Verhalten entwendet werden konnte oder der Täter etwa durch eine…
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Digitale Wissenshäppchen zu Handwerkerleistungen
Verstopftes Rohr, defekte Waschmaschine oder ein Auto, das nicht mehr fährt: In solchen Fällen ist die schnelle Hilfe einer Fachkraft gefragt. Doch nicht bei jeder Reparatur läuft alles zur Zufriedenheit der Kundschaft. Und auch bei Malerarbeiten, beim Fliesenlegen, bei Elektrotechnik und Co. kann es Probleme geben. Was ist zu tun, wenn Termine nicht eingehalten, die Kosten überschritten oder die Arbeiten mangelhaft ausgeführt wurden? In einer digitalen Mittagspause informiert Nicole Schlegel von der Verbraucherzentrale darüber, was es bei der Auftragsvergabe zu beachten gilt, welche Rechte man bei Mängeln hat und wie eine überhöhte Rechnung reklamiert werden kann. Das Lunch & Learn „Handwerkerverträge: Vom Auftrag bis zur Rechnung“ findet am Mittwoch, 20.…
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Gesundheits-Apps, elektronische Patientenakte und E-Rezept – Was Patient:innen wissen sollten
Die elektronische Patientenakte (ePA), das Elektronische Rezept (E-Rezept) und Gesundheitsapps halten Einzug in unser Leben. Mit der elektronischen Patientenakte können Gesundheitsinformationen digital abgelegt und Arztpraxen zugänglich gemacht werden. Ärztliche Verordnungen sollen künftig als E-Rezept digital direkt an die Apotheke übermittelt werden. Und Gesundheitsapps können dafür genutzt werden, eine ärztliche Behandlung digital auf dem eignen Smartphone zu begleiten oder zu unterstützen. In einem Web-Seminar informiert Katharina Veit von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz über die aktuellen Entwicklungen. Die Gesundheitsexpertin erläutert die Vor- und Nachteile und erklärt, was es zu beachten gilt, wenn man das eigene Smartphone fit für die digitale Gesundheitsversorgung mit ePA, das E-Rezept oder Gesundheitsapps machen möchte. Das Web-Seminar findet am…
