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VIACTIV gewinnt auch 2020 den Fairnesspreis
Für den fairen Umgang mit ihren Versicherten und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis ist die VIACTIV Krankenkasse erneut mit dem Deutschen-Fairness-Preis ausgezeichnet worden. Preis-Leistungs-Verhältnis“ – Rang 1, „Zuverlässigkeit“ – Rang 1, Transparenz – Rang 2: Mit diesem hervorragenden Ergebnis bestätigt die VIACTIV Krankenkasse ihre Spitzenposition in der Kategorie Gesetzliche Krankenversicherer. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben heute den Deutschen Fairness-Preis 2020 an Unternehmen aus 57 Sparten verliehen. Über 55.000 befragte Kunden haben sich im Rahmen einer Onlinebefragung für ihren Fairnesssieger entschieden. Die Verbraucher bewerteten insgesamt 792 Anbieter. Der ntv Ratgeber – Test präsentiert heute um 18:35 Uhr weitere Details. „Was sämtliche Preisträger kennzeichnet, ist ihr beispielhaftes Verhalten dem…
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Depression – Digitale und analoge Hilfsangebote verkürzen lange Wartezeiten
Die VIACTIV ermöglicht ihren Versicherten bereits seit September 2018 die wirksame Online-Soforthilfe ohne Extrakosten über das digitale Angebot deprexis®. https://www.viactiv.de/gesundheitswissen/gesundheitswissen-innovative-medizin/hilfe-bei-depressionen Darüber hinaus steht VIACTIV-Versicherten mit leichten bis mittelschweren Beschwerden bereits seit 2014 über das „systemische Gesundheitscoaching bei psychischen Erkrankungen (SYSTHEB)“ eine persönliche Variante zur Verfügung. Bei einer beginnenden Depression bietet SYSTHEB ausgezeichnete Chancen. Den Zugang zum systemische Gesundheitscoaching erhalten unsere Versicherten einfach über unseren Kundenservice. Benötigt wird lediglich eine hausärztliche Bescheinigung über die Notwendigkeit für das Systemische Coaching. Nach Bewilligung der Leistung vermittelt SYSTHEB einen Coach in Wohnortnähe, der die Versicherten meist innerhalb weniger Werktage zur Terminvereinbarung kontaktiert. So erhalten Betroffene kurzfristig Hilfe, ohne die in der Regel sehr langen…
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E-Bike Studie: Gesünder im Berufsverkehr
. Pedelec fahren fördert nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden. Es kann bei Berufspendlern den Umstieg vom Auto in die E-Mobilität auf zwei Rädern begünstigen. Eine gemeinsame Feldstudie der VIACTIV Krankenkasse mit dem Sportwissenschaftler Prof. Dr. Ingo Froböse und der Kölner Denkfabrik für Gesundheitslösungen, „fischimwasser“, weist den Nutzen von E-Bikes als Freizeit- und Arbeitstransportmittel nach. Positive gesundheitliche Effekte und ein erhöhter Aktionsradius sind gute Argumente für den Umstieg vom Auto aufs Pedelec. Die Unterstützung durch E-Mobilität baut Hemmschwellen bei älteren Menschen ab, die sich das Fahren eines herkömmlichen Fahrrads nicht mehr zutrauen. Dies sind zentrale Ergebnisse der Feldstudie, die im Juli über drei Tage durchgeführt wurde. Insgesamt 29 Personen…
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16 Azubis im Corona-Jahr
In der vergangenen Woche sind 16 Auszubildende bei der VIACTIV ins Berufsleben gestartet. Erste Einblicke lieferte das digitale Speeddating durch die Abteilungen. Bei der VIACTIV Krankenkasse haben die Azubis ihre berufliche Zukunft in einem sicheren, zukunftsträchtigen und anspruchsvollen Beruf begonnen. Bereits in der ersten Woche mussten sie sich wegen der durch die Pandemie veränderten Bedingungen flexibel zeigen. Wie gewohnt fand in den ersten sieben Tagen die traditionelle Einführung statt. Alles andere als normal waren jedoch die Rahmenbedingungen dieses Ausbildungsstarts. Bedingt durch Covid-19 mussten Hygienevorschriften beachtet und der Abstand zwischen den Teilnehmer*innen der Einführungswoche eingehalten werden. Erwartungen formuliert Während der drei statt fünf Präsenztage in der Bochumer Geschäftsstelle begeisterten die neuen…
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Gesundheit einfach erklärt
Unter der neuen Rubrik „Gesundheitswissen“ erhalten Besucher der VIACTIV Homepage praktische Tipps und wichtiges Basiswissen zu Themen wie Ernährung, Kopfschmerz oder Pflege. Sie lernen neue innovative Maßnahmen in der Medizin kennen und können die wichtigsten Tipps zur Zahngesundheit entdecken. Die Rubrik Gesundheitswissen erklärt einfach und gut verständlich. Weiterführende Informationen zu bestimmten Krankheitsbildern bietet das Lexikon „Krankheiten von A bis Z“. Die VIACTIV gibt Versicherten Informationen an die Hand, die Lebensqualität steigern und einen sicheren Umgang bei wichtigen Gesundheitsfragen unterstützen. Etwa um für den richtigen Gebrauch von Arzneimitteln zu sensibilisieren oder zu erklären, wie künstliche Intelligenz medizinischen Fortschritt vorantreibt. Bei Allergien kann Gesundheitswissen helfen, Symptome zu lindern oder gar einen Weg…
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VIACTIV Firmenlauf Oberhausen 2.0 in Rückrunde gestartet
45 Unternehmen haben seit dem 18. Juni 344 Teilnehmer ins Rennen des digitalen VIACTIV Firmenlaufs Oberhausen geschickt und bereits 32.902,5 km zurückgelegt. Eine beachtliche Strecke, die die Teams individuell gelaufen sind und mit ihrer Lauf-App oder Smartwatch getrackt haben. Die Größe der Teams ist dabei so vielfältig wie die hochgeladenen Distanzen – von Einzelkämpfern bis hin zu über 40 Mann und Frau starken Gruppen ist alles dabei. Die Top-Teams konnten in den ersten vier Wochen häufig über 2000, manche gar fast 4000 Kilometer erlaufen. Damit hat die Spitzengruppe einen Vorsprung zum restlichen Teilnehmerfeld. Jetzt in die Rückrunde einsteigen Als Motivationsschub für jene, die nicht schon tausende Kilometer auf ihrem Konto…
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VIACTIV und NOW-Medien mit German Brand Award ausgezeichnet
Für ihre interaktive Magazin App „VIACTIV kompakt“ erhält die VIACTIV Krankenkasse gemeinsam mit der Bielefelder Agentur NOW-Medien den German Brand Award. Der German Brand Award ist ein Branchenpreis für Markenführung und gilt als der Marketingpreis mit der höchsten Reichweite in Deutschland. In verschiedenen Kategorien werden besonders innovative, kreative und nachhaltige Ideen rund um das Thema Markenkommunikation von einer Jury ausgezeichnet. Die von NOW-Medien für die VIACTIV-Krankenkasse kreierte Magazin App macht das vierteljährlich erscheinende Mitgliedermagazin für die rund 700.000 Versicherten der gesetzlichen Krankenkasse VIACTIV digital erlebbar. Auch Nichtversicherte können die „VIACTIV kompakt“ App für iOS und Android kostenfrei downloaden. „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung. Sie bestätigt uns in unserem…
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VIACTIV – Siege bei Service, Leistung und E-Health
Gleich zwei Versicherten-Befragungen zeigen die VIACTIV an der Spitze. Das Deutsche Institut für Service-Qualität kürt die VIACTIV zum Gesamtsieger, mit besonderen Stärken in Service und Leistung. Das Portal krankenversicherung.net zeigt die VIACTIV als Gesamtsieger im Bereich E-Health. Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenkassen hinsichtlich Leistungen, Konditionen und Service getestet. Bei der Kundenbefragung verwies die VIACTIV als Gesamtsieger die weiteren Mitbewerber auf die Plätze und schnitt mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ ab. Generell glänzen die Kassen mit ihrem Leistungsumfang, der oft über den gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen hinausreicht. Gerade in puncto Gesundheitsförderung und Vorsorge bieten viele Krankenkassen ein umfangreiches Leistungspaket. DISQ…
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VIACTIV Firmenlauf Oberhausen 2.0
Eigentlich sollte am Donnerstag, den 28. Mai, der Startschuss für den VIACTIV Firmenlauf Oberhausen 2020 fallen. Die Corona-Krise und das damit einhergehende Verbot von Großveranstaltungen machten diesem Vorhaben allerdings einen Strich durch die Rechnung. Da es bislang noch unklar ist, ob im September Großveranstaltungen wieder erlaubt sein werden, haben sich der Namenssponsor VIACTIV Krankenkasse und die veranstaltende Agentur CONTACT etwas einfallen lassen: den VIACTIV Firmenlauf 2.0. Diesen Namen trägt nun der digitale Ableger des Laufs, der zusätzlich im Vorfeld zum analogen Lauf am 10. September stattfinden wird. Los geht es ab dem 18. Juni. Die Macher wollen den Firmen sowie Läufern ein spannendes Event bieten, das möglichst viele Dinge aus…
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VIACTIV: weniger Widersprüche in 2019
Mit bürgernahen Informationsveranstaltungen will die VIACTIV Krankenkasse über Versicherten- und Patientenrechte bundesweit aufklären. Ziel: mündige Versicherte und weniger Widersprüche. Für das Jahr 2019 liegen jetzt die Widerspruchszahlen aus der Kranken- sowie der Pflegeversicherung vor. In beiden Bereichen ist ein Rückgang zu verzeichnen. Im Vergleich zum Vorjahr fällt die Zahl der bei der VIACTIV Krankenkasse eingegangenen Widersprüche in der Krankenversicherung in 2019 um rund 13,5 Prozent geringer aus. Standen im Jahr 2018 noch 4254 eingereichte Widersprüche rund 1 Million Leistungsanträge in der Krankenversicherung gegenüber, waren es im vergangenen Jahr nur noch 3683 Widersprüche gegen von der Kasse abgelehnte Anträge. Auswertung statt Datenfriedhof „Alle Kassen sind gesetzlich verpflichtet, solche Daten wie die…
